2020-7-26 21:11:07
إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الأكاديمية تصنيف نجوم أق...
إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الأكاديمية تصنيف نجوم أقل ، فسأفعل ذلك بالتأكيد. لقد فزعتني الإدارة ، أو أفتقر إلى ما يجب أن أقوله. كانت ابنتي تحضر الدروس هنا منذ ما يقرب من عامين. في هذا المصطلح السابق ، تم تحصيل 225 دولارًا أكثر من اللازم دون علمي ببطاقة ائتمان احتفظوا بها باستمرار في الملف بعد عدة مرات من مطالبتهم بإزالة هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها هذا.
بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم إخطارنا باليوم / الوقت الذي ستحضر فيه ابنتي الفصول الدراسية لفصل فبراير حيث تميل الجداول الزمنية إلى التغيير بناءً على التوافر مع المعلمين. تلقيت بريدًا إلكترونيًا من موظفة الاستقبال في الأكاديمية ، لين برامول ، توضح متى يمكن لابنتي تعويض الفصول الدراسية الفائتة (يبلغ مجموعها الآن 3 لشهر فبراير) ، ومع ذلك ، كان بريدها الإلكتروني غير واضح وغير مهني للغاية لدرجة أنني قررت الدخول إلى الأكاديمية لفهم ما كانت تحاول نقله بشكل أفضل ومعرفة الجدول الزمني الجديد للمضي قدمًا وسداد مبلغ 225 دولارًا الذي تم تحصيله منه.
شرعت لين بعد ذلك في إخباري أنه على الرغم من دفع أجر الفصول الدراسية ، لن تتمكن ابنتي من تعويض الوقت الضائع ولن يتم تعويضنا - بما يتعارض مع ما ورد في بريدها الإلكتروني الأصلي. أنا أدفع ما يقرب من 400 دولار لكل فصل دراسي ، وإذا تم دفع ثمن هذه الفصول الدراسية الفائتة بالفعل ، أشعر أن الأكاديمية يجب أن تعوضني عن المال أو تسمح لابنتي بجعل فصولها الدراسية.
قد يعتقد المرء أن الأكاديمية يمكن أن تكون أكثر استيعابًا نظرًا للخطأ الضخم من نهايتها ، ولكن بدلاً من ذلك ، تم التحدث إلينا بطريقة متعالية ، لن نعود مرة أخرى. إلى مالك الأكاديمية الملكية ، يرجى إعادة النظر في من تتصرف بصفته نقطة الاتصال الأولى. لم أكن لأتوقع أبدًا مثل هذه الخدمة الرهيبة مما اعتقدت أنه شركة موسيقى محترمة جدًا.
مترجم