Rush Truck Center, Austin مراجعة

ذهبت هنا لاصطحاب والدي. كانت شاحنته متوقفة هناك. كانت مؤسسة نظيفة جدا. كان من السهل العثور عليه أيضًا.

مكان عظيم. دائما تجربة ممتعة. كانت بريتني رائعة في مساعدتي.

انتظرت أكثر من 3 ساعات لفحص وزارة النقل. تأكد من شحن هاتفك لفترة الانتظار

فيليب هاك هو الرجل الذي يتحدث معه لأجزاء بفضل راش بيتربولت

أنا أقوم بصيانة العشب ولا يوجد سوى القليل من العشب ..25.min

هل تسمى Rush لأنك منعت الناس في حركة المرور؟ جاهل أصلح الشاحنات واستخدم إشارة الانعطاف. لا تحاول تحطيمهم.

حصلت على الدخول والخروج بسرعة لفحص وزارة النقل. موظفون لطفاء.

اليوم السبت آه
29 أغسطس جئت لأخذ أجزائي على عجل ، أنا الذي ساعدني في أي وقت ليس لدي أي مهارات خاصة بالعميل لم أحصل على اسمه لأنه لا يوجد أي شخص يستخدم بطاقة الاسم ، لكنه أثقل واحد من الرجال الثلاثة الذين يجب أن تعلمهم الإدارة ذلك الرجل بعض الأخلاق

لقد عملت مع Rush Truck Center في الماضي (مواقع أخرى) ولدي خبرة جيدة ، لذلك لم أتردد في إرسال سائقي ليحل محل خط الهواء 2.5 قدم على مقطورتي. قبل إرسال السائق الخاص بي ، اتصلت لأطلب الأسعار وتأكدت من أن لديهم فواتير بزيادات قدرها 0.5 ساعة (بحد أدنى 0.5 ساعة).

الآن إذا كنت قادمًا من خط الصناعة الخاص بي ، فكم من الوقت يستغرق استبدال 2.5 قدم من خرطوم الهواء أسفل المقطورة؟ 20 دقيقة؟ حسنًا ، كان الميكانيكي المعين لشاحنتي يزيد عن 300 رطل وتحرك أبطأ من الدب الذي يستيقظ من سبات الشتاء (لا يوجد صديق مخالفة ، لكنني أدفع مقابل هذا الوقت). كان عليه أن يرفع المقطورة لأن كتلة جسده كانت تعترض طريقه. وسحب قدميه طوال العمل. تم تحميلي 1.5 ساعة.

في الجدال مع مدير الخدمة ، أخبرني أن فرض رسوم أقل لن يكون عادلاً للميكانيكي ، وأنني أحاول سرقتهم ، ولا يمكنه تصديق أنني أقوم بمثل هذه الصفقة الكبيرة لمثل هذه المهمة الصغيرة. آخر فحص ، لم أكن منظمة خيرية. يكفي أنني أدفع أسعار التاجر. لكن هذا ؟؟؟ كانوا يسرقونني ...

وهذه هي الطريقة التي تمر بها وظيفة 80 دولارًا ، لدى تاجر ، بعملية تضخم لتصل إلى 230 دولارًا. محبط للغاية وغير عادل. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الثقوب تصنيفًا أقل ، فسأفعل ذلك. أخذوا الشاحنة من أجل dpf وبطريقة ما تمكنوا من جعلها أسوأ. علاوة على ذلك ، كسر الميكانيكي أحد المرشحات التي لا علاقة لها بـ dpf ، لتجنب هذه النكتة من ورشة الإصلاح بأي ثمن.
لم تكن هذه هي المرة الأولى التي أكون فيها هنا وقد ساءت الأمور لكنني اعتقدت أنني سأقول شيئًا ما هذه المرة

قسم قطع الغيار لا يرد على هواتفهم أبدًا ولا يعيد الاتصال أبدًا بعد ترك رسالة. أبحث عن متجر Pete جديد لفتح حساب جديد. يجب أن أتصل بهم كل يوم ومتوسط ​​وقت الانتظار الخاص بي يزيد عن 10 دقائق ... عندما تكون متجراً ، ليس لديك خيار لانتظار قطع الغيار ولكن سعرنا الشهري على وشك الذهاب إلى شخص آخر

فحص ربع سنوي على الجرار والمقطورة (مثل سنوي بدون ملصقات) ، 250 دولارًا! نفس عمليات التفتيش أسفل الشارع هي 80 دولارًا.

يحتاج قسم الأجزاء إلى التحسين ، فهي لطيفة جدًا ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً للعثور على قطعة وستزداد سوءًا إذا طلبها عبر الهاتف

الناس لطفاء ومتعاونون. يريد الموظفون حقًا الاعتناء بك من البداية إلى الخدمة المستمرة.

الخدمة هنا جيدة جدا. سوف يتصلون بك في الواقع مرة أخرى.

تم استدعاء روبن في الخدمة على بعد حوالي 30 ميلاً ، طلقة على ما يبدو بمولد التيار المتردد. قاموا بفحص أحدهم أحضره. تبين أن عامل التباطؤ يتجمد مما تسبب في تآكل الحزام ، عمل جزئي. كان لديهم جميع العاطلين ، 1 شداد ، أحزمة لقطتي C15 وأنا خرجت في ساعة ونصف. أقدرهم بشدة على القيام بذلك حتى لا يفوتني التحميل في سان أنطونيو!

لا أوصي بهذا المكان لأي شخص ، فهذه أكبر نكتة في فترة البلدة ، لا تضيع أموالك هناك لأن هذا ما ستنتهي به إذا كنت تأخذ شاحنة مع هؤلاء الرجال !!

كنت هنا طوال اليوم بعد أن قيل لي أن أكون هنا بحلول الساعة 9 صباحًا ما زلت لم أفعل أي شيء بعد ذلك ، ولن أذهب إلى تاجر سريع مرة أخرى.

فريق عمل رائع !!! روني وكيلي وديبي. جئت من نيويورك لشراء بيت جديد. تجربة ممتعة للغاية.

لقد استعدت شاحنتي للتو اليوم. استحوذت عليه لأن توربو كان يصدر صوت صفير غريب. وجدوا حشية التثبيت التوربينية مكسورة واستبدلوها مع عدد قليل من البراغي المفقودة. رائعة! ومع ذلك ، قاموا أيضًا بإصلاح 5 أشياء أخرى لم أطلبها! لم يتصلوا بي مطلقًا للتواصل معي بشأن ما أوصوا به أو ما يجب القيام به. لذا فإن حشية 11 دولارًا أمريكيًا + 15 دولارًا أمريكيًا للشحن + العمالة = أكثر من 2 ألف دولار أمريكي! لن يسلمني المفاتيح إلا إذا دفعت. لن تعود ابدا.

12 يومًا في الفندق في انتظار إصلاح DEF و 14 رمزًا. لم يكن لدي العديد من الخيارات حيث أحضرت Pete لإصلاحه منذ أن أصبحت شاحنتي في وضع إلغاء التسجيل. لم يتمكنوا أبدًا من إخباري بالموعد الذي ستنتهي فيه الشاحنة ، لذلك كنت دائمًا أنتظر في الجوار ، لذلك كان علي أن أقول إن التواصل قد توقف! عندما تم حل جميع المشكلات أخيرًا ، كانت وظيفة جيدة.

خدمة ممتازة. شاملة
أتمنى أن أقول ذلك عن الجزء الذي يتم بيعه هنا

خدمة العملاء غير المهذبة الرهيبة في قسم قطع الغيار. الباقي ممتاز

ملائم لموقعي الخاص حيث أعيش ولكنه مبالغ فيه جدًا في رأيي. لقد كنت عميلًا منتظمًا هنا منذ حوالي 5 سنوات ولم أر أبدًا أي عروض خاصة جيدة على أي شيء هنا. هذا المكان نظيف وعادة ما تكون الحمامات نظيفة جدًا أيضًا إلا في بعض الأحيان يمكن أن أكون سيئًا بعض الشيء ولكن ليس في كثير من الأحيان. يتغير الموظفون هنا باستمرار وهو أمر مزعج لأن الكثير منهم رائعون ومن ثم لا تراهم لفترة من الوقت وعندما تسأل عنهم عادة ما تسمع أنهم استقالوا لذلك لن ترى دائمًا نفس الوجوه في كثير من الأحيان. غالبًا ما يشتكي الكثير منهم من المالك إلى العملاء هنا أو تسمعهم فقط يناقشون هذا الأمر علنًا وراء الكاونتر فيما بينهم حول كيفية تمييزهم عن هذا أو ذاك وبالنسبة لي فهذا غير مهني وقح أيضًا. أيضًا فقط لكي تعرف أنهم لا يقبلون مزايا Lonestar (SNAP) هنا وهناك مكان واحد آخر فقط في مدينة كايل أعلم أنه لا يستثنيهم أيضًا وهو Valero على طريق مرتفع قبل شارع Green Pastures St. . ولكن كل متجر بقالة ومتجر بقالة آخر يقبلها هنا في كايل. إذا أتيت في الصباح الباكر أو في أي وقت بعد الصباح الباكر ، فتوقع طوابير طويلة وحلزون بطيء محتمل مثل خط متحرك. أيضًا إذا كنت تدفع مع التغيير ، فاستعد للوقوف هناك لمدة 3 إلى 5 دقائق حتى يتمكنوا من عدها مرارًا وتكرارًا.

الخدمة الرهيبة ، والتقنيات البطيئة والموظفين. لا يمكنهم تشخيص مشكلة في فترة زمنية مناسبة. لا تذهب هناك. فرانك ، آشلي جيسوس جميعهم غير كفؤين.

اسأل دائمًا عن مايك أو كريس في أجزاء. هؤلاء الرجال سوف يتأكدون من أنك تعتني بهم

لا تأخذ شاحنتك هنا! سوف تندمين على ذلك!! أسوأ تجربة حصلت عليها من قبل في قسم الخدمة. سوف يسرقونك أعمى ويأخذون وقتهم في القيام بذلك!

خدمة عملاء رائعة ومفيدة للغاية! احتاج إلى جزء وخرجوا عن الطريق لمساعدتي. كان لديه أيضًا خط تبريد خاص من Cat وقاموا بالاتصال بـ SA Cat لتثبيته حتى وصلت إلى هناك.

انسحبت في صباح يوم الخميس مع وجود مشكلات أخبرتني يوم الجمعة أنهم كانوا يضعون مرشحًا في الفرن لخبزها مرة أخرى صباح يوم الاثنين ، وصلوا إلى هنا يوم الإثنين يقولون إنه كان سوء اتصال ولم يبدأوا حتى في شاحنتي ، هذا المكان هو أكبر نكتة بقدر تاجر peterbilt

كانت شاحنة راش مزحة. 7 أيام للوصول إلى المتجر. كانت مكالمة الطريق يومًا ونصفًا لمحمل التأرجح. الميكانيكا لا تبدأ حتى 830 ولا أحد تحت الطلب.

خذ شاحنتي 2 ti.es لنفس المشكلة التي يتقاضاها 1000 دولار تقريبًا والشاحنة لا تزال بنفس الطريقة 4 أيام في كل مرة لا تزال فيها الشاحنة تعاني من نفس المشكلة. لم تتصل بي أبدًا وهكذا أخبرني أحدهم أنه تحدث معي وأثبتت الوظيفة ، وهو أسوأ مكان لأخذ شاحنتك ، آمل أن يكون لديهم صورة لي لأنهم لن يروني مرة أخرى.

كلفنا 385 دولارًا أمريكيًا مقابل تشخيص بسيط للشاحنة استغرق ما يقرب من 3 ساعات لشخص ما للتحقق من ذلك. كل ما فعلوه حقًا هو قراءة رمز ضوء محرك الفحص. تم تحصيل 300 دولار أمريكي من العمالة ، و 45 دولارًا أمريكيًا رسوم مستلزمات المتجر ، و 45 دولارًا أمريكيًا رسوم الآلة؟ مبالغة حقيقية. لا تضيعوا وقتكم وأموالك مع هؤلاء الرجال. ابحث في مكان آخر.

خدمة سيئة ، وهم يكذبون. يقولون أنه تم إصلاحه عندما لا يكون كذلك!

هذا إلى حد بعيد هو أفضل اندفاع قمت به على الإطلاق .. لقد كان هذا المكان لطيفًا وودودًا للغاية .. أبقاني على دراية بما كان يحدث .. كان الميكانيكي ممتازًا .. لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن هذا راش بيتربيلت .. كانت صالة السائقين مريحة ونظيفة أيضًا

خدمة عملاء سيئة. يجب على الإدارة تعليم ذلك الرجل بعض الأخلاق !!!!!! سيء جدا