Russell Auto and RV مراجعة

أفضل تجربة مررت بها مع متجر ميكانيكي ، أيادي. القيادة من فيغاس استمر محرك الفحص الخاص بنا وبحثت عن هذا المكان بناءً على التقييمات. لقد بذلوا قصارى جهدهم لشرح كل شيء لي عندما كنت متوترة حقًا. لقد أخذونا إلى أحد الفنادق واصطحبونا في اليوم التالي مع شعور السيارة وتشغيلها بشكل رائع. لم يفرطوا في الشحن ودفعت أقل مما نقلوا عنه أصلاً. كان التقنيون حسن الاطلاع وأجابوا على أسئلتي. كانت سو ودانا حلوة ومتفهمة ، أحب هذا المكان! شكرا لكم على كل شيء!

تعرضت لكسر في الحزام وسط الصحراء. أعادوني إلى الطريق بسرعة كبيرة

صرخة ضخمة لويل والفريق في Russel's Auto. كنت في ازدحام مع شاحنة العمل الخاصة بي ، لقد اتصلت بهم وكانوا يرغبون أكثر في الضغط علي وتشغيل شاحنتي للتوصيل في الأيام القادمة. ممتع للغاية ويسهل التحدث إليه. سيوصي بتحد بهذا المكان. يا رفاق الصخور !!!

انهار في طريقنا من خلال صفنا أ. لقد أدخلونا على الفور وأبقونا في الحلقة المتعلقة بالتشخيص وتكلفة الخيارات. كانت جميع القرارات متروكة لنا لذلك لم تكن هناك مفاجآت. لقد أصلحوا لنا وفي طريقنا. سوف تستخدمهم إذا دعت الحاجة.

تم بيع عربة سكن متنقلة بإشارات انعطاف لا تعمل. كنا في رحلة عبر البلاد ووجدنا أنفسنا في كينجمان. قام الأشخاص في Russel بإصلاح الإشارات واكتشفوا أيضًا أن إطاراتنا الأمامية تأخرت كثيرًا في التغيير. أحضروا لنا الإطارات ، ثم غيّرونا وأخذونا في طريقنا لقد تأكدوا أيضًا من أن كلابنا ، (التي اضطرت للبقاء في عربة سكن متنقلة) لم ترتفع درجة حرارتها ، لقد قاموا بتوصيلنا بالكهرباء حتى يعمل التيار المتردد. حتى أن والدة أحد الموظفين أخذتني لتناول الغداء لزوجتي وأنا! خدمة رائعة.

خدمة العملاء الممتازة. عمال ودودون. فريق عمل واسع المعرفة. ميكانيكا جيدة. خدمة سريعة

راسل هو الأفضل! لقد اضطررنا مؤخرًا إلى إنجاز عمل رئيسي غير متوقع ... مشاكل رأس جديدة ، والفرامل ، والمزيد من الأشياء التي يمكنني سردها. نحن rv'ers بدوام كامل وليس لدينا سيارة سحب في هذا الوقت. نسافر أيضًا مع كلابنا والكوكاتيل المنقذ.

الحرارة المفرطة التي كانت هي القاعدة اليومية عندما كنا هناك كانت ستؤدي إلى وفاة طائرنا. سمحوا لنا ولأفراد عائلتنا الثلاثة من غير البشر بقضاء كل يوم في بهوهم في AC. كل مساء في وقت الإغلاق ، كانوا يدفعون عربة سكن متنقلة إلى موقف السيارات الأمامي ويوصلوننا بالكهرباء طوال الليل. لقد كان تواجد حيواناتنا الأليفة في منزلهم كل ليلة أقل إرهاقًا بكثير.

لقد استوعبونا بكل طريقة ممكنة.

كما قاموا بعمل ممتاز على عربة سكن متنقلة! لن أذهب إلى أي مكان آخر!

أحضرت عربة سكن متنقلة في وقت متأخر من اليوم ، بقي الفني لأكثر من ساعة مشكلة في حل المشكلة. لقد وجدوا أن مفتاح التحويل السيئ استغرق 30 دقيقة ليحل محل الخدمة الممتازة التي أوصي بها بشدة هذا المتجر!

يقدم الميكانيكيون المدربون جيدًا إصلاحًا كاملًا للسيارات و rv بما في ذلك الإطارات ومحاذاة العجلات ، كما يقدمون سنوات عديدة من الخبرة لمجموعة واسعة من المركبات. هذه المجموعة صادقة ، ولديها أسعار صحيحة ، وضمان كامل ، وبعض من أفضل رعاية عملاء عالية الجودة لأي شركة في كينجمان. هذا حقا متجر رائع!

واجهت مشكلة مع مروحة التبريد في منزلي. ذهبت إلى Russel's لمعرفة كيفية إصلاحه. قال إنه لا يريد مراسلته !!

خدمة عملاء مذهلة. إنهم يصلحون سيارتي دائمًا ويجعلونني على الطريق بسرعة. أرخص بكثير من الصفقة مع المالكين الشرفاء.

راسل أوتو حافظت على سيارتي Sedona 2003 و 1999 GMC Jimmy لسنوات. راضٍ للغاية في كل مرة :) شكرًا لفريق Russel Auto !!

انهم بخير ، سيدة لطيفة جدا على العداد. ومع ذلك ، أعتقد أنك ستحقق أداءً أفضل في أحد الأماكن العديدة الخاصة بالسيارات إلا إذا كنت بحاجة تحديدًا للعمل المرتبط بعربة سكن متنقلة. تم تحصيل رسوم مقابل العمل الذي أعتقد أنه غير ضروري.

لا يمكن لوم هؤلاء الأشخاص على جودة عملهم أو حسن توقيته. أشعر بسعر عادل أيضًا. قدم بعض النصائح الرائعة عبر الهاتف عندما تكون خارج الحالة أيضًا. سؤال مهم: هل أثق في م؟ نعم.

لقد عملت مع كودي وجورج ولكن الجميع هناك في شركة راسل للسيارات رائعون جدًا. لقد أجروا عمليتين أو ربما ثلاث عمليات فحص ما قبل الشراء قبل أن أشتري سيارة وكانوا صادقين للغاية ومفيدين للغاية. بالتأكيد أنصح لهم.

يقع في مكان رائع لأخذ المركبات للخدمة ، بعد الانتقال هنا من فينيكس. شكرا جزيلا لك على خدمة العملاء الرائعة.

تم الاتصال بالسؤال عن بعض الأعمال التي كنت أحتاجها في شاحنة شيفي الصغيرة الخاصة بي.
قال الرجل إنه سيجري مكالمتين هاتفيتين ويعاود الاتصال بي. لم يفعل. أشعر بخيبة أمل كبيرة. لقد أنجزت العمل هنا من قبل وكنت راضيًا ، لا أعرف ما حدث هذه المرة. كان بإمكانه الاتصال ليقول إنه لا يمكنه الحصول على الأجزاء إذا كانت هذه هي المشكلة.

خدمة العملاء الرهيبة. احتجزوا شاحنتي التي تعمل بالديزل لمدة أسبوع تقريبًا ولم يتصلوا بي مطلقًا ، واضطررت إلى الاتصال بهم. أخبروني أيضًا أن وعاء الزيت وأغطية الصمامات تتسرب ولم يكن الأمر كذلك ، فقد كان ختمًا مختلفًا. لقد نقلوا لي سعرًا وساعات عمل سيستغرقها الرجل ، ثم أخبرني بعد يومين أنهم لن يقوموا بالعمل ويضيعون وقتي تمامًا. لقد قاموا بإصلاح تسرب سائل التبريد الذي كان مجرد مشبك فضفاض وفرضوا عليّ 100 دولار لتشديد المشبك حتى أنهم لم يستبدلوا المبرد أو شطفه. أنا سعيد لأنهم لم يؤدوا العمل بعد فوات الأوان لأنهم أخطأوا في تشخيص الإصلاحات وكانوا سيكلفونني الآلاف فقط لأواجه نفس المشاكل. احذر من هؤلاء المحتالين ، وابحث عن أفضل في كينجمان. إنهم فظيعون وخدمة العملاء سيئة.

تم التقاطه على الكاميرا!!! بعد أن أنجزت العمل في الفئة "أ" ، ألقت الكاميرا القبض على السكرتير الذي يعاني من زيادة الوزن وهو يسرق الأموال والوجبات الخفيفة من خزاناتي واستبدل بـ 1/2 علبة من Cool Whip. كما وجد متجر آخر أنهم لم يغلقوا ويؤمنوا حجرة المحرك الخاصة بي. لا تقم أبدًا بإصلاح المشكلة التي ذهبت إليها من أجلها في المقام الأول ثم حاولوا فرض رسوم. هناك العديد من المتاجر المحترفة هناك! هذا ليس واحد منهم لا تعتقد أن ASA معتمد. لا تنصح أبدًا أي شخص آخر ولا حتى لتغيير الزيت مجانًا. وأصحاب أفواه قعادة سيئة حقا. لم يكن لديهم أي فكرة عن ماهية محاكي العجلة! يعرف أي شخص في RV World أنه خاتم الجمال للحافة

متجر مؤسف !!! سرقة بابتسامة. لا تقم أبدًا بإصلاح التحكم في الخانق في وضع الخمول ، لذا لن تعمل Allison Transmission بسبب الخمول العالي الذي اضطررت إلى إصلاحه بنفسي في موقف السيارات الخاص بهم بعد أن أخرجته من المتجر. قال لي المالك أن أحصل على خردة الهونكا الخاصة بي من قطعة الأرض أو سيقومون باستدعائها لشاحنة وإحضارها إلى ساحة الخردة

أود أن أعرب عن تقديري لوظيفة Russell's RV الجيدة جدًا كمدرب. شكرا لانجاز العمل ملاحظات ريك كريبوم.

سرقة على الطريق السريع! والملاك لا يفعلون ذلك حتى بابتسامة. إذا فتح الميكانيكي متجره الخاص فسأراه مرة أخرى. لكن هذا المكان يسرق منك حتى دون أن تبتسم ... ناهيك عن عدم معاملتك كإنسان! مالكي وقح وقح !!!

لقد قاموا بفحص شامل لشاحنتي للتأكد من ما يجب القيام به بالضبط ، وكانوا قادرين على القيام بذلك وإكمال جميع الإصلاحات اللازمة لإبقاء شاحنتي على الطريق بسرعة وكفاءة ، وجعلها غير مكلفة. كانوا على استعداد لتولي الوظيفة التي رفضها متجر آخر لأن هذا المتجر أخبرني أنهم لن يكسبوا أي أموال من هذه الإصلاحات. أكثر من سعيد مع Russell's Auto & RV للحفاظ على شاحنتي والمقطورة ذات العجلات الخامسة في حالة جيدة.

قالوا إنهم يستطيعون تشخيص 280 z الخاصة بي ، ولم يقتصر الأمر على أنهم لم يصلحوا سيارتي فحسب ، بل قاموا بكسر مدخل الوقود في مضخة الوقود الخاصة بي ، وقام المحلفون بتجهيزه بصانع الحشية وشريط التفلون لمحاولة جعله لا يتسرب البنزين. كان هذا حريقًا ينتظر حدوثه

خدمة جيدة . طلب تغيير الزيت ، شطف المبرد وتغييره ، ومحاذاة العجلات. قاموا بتغيير الزيت والمبرد وقالوا إن جهاز المحاذاة أظهر أنه لا يحتاج إلى محاذاة. لم يتقاضوا رسومًا مقابل ذلك. من السهل جدًا أن أحصل عليه ، لذلك كنت سعيدًا وسأذهب إلى هناك مرة أخرى إذا وجدت نفسي في كينجمان.

أثناء رحلة برية من كاليفورنيا إلى تكساس ، ظهر ضوء درجة حرارة الزيت في سيارتي. وصلنا إلى Russel s دون سابق إنذار ، وتمكنوا من مساعدتنا في غضون دقائق. يسافرون مع كلبين ، وأحضروا خرطومًا لتهدئة كلابنا في الطقس الحار ، كما قاموا بإحضار وعاء عملاق ليشربوا منه. أخبرونا أيضًا بما يعتقدون أنه الطريقة الأكثر أمانًا لنا للقيادة طوال مدة رحلتنا! خدمة عملاء رائعة!

لقد كنت مع هؤلاء الرجال لمدة 4 سنوات ولم تكن هناك مشكلة يستمرون في تشغيلها. ابدا مشكلة مع السعر.

لقد أصلحوا عربتنا التي كانت تحتوي على ثلاثة إطارات جاهزة للانفجار (شكرًا Cruise America!) مع إشعار قصير. الخدمة الفائقة والعمل المختص.

تحذير!!! لا تذهب هنا !!! لقد أنفقت 4000 دولار للحصول على علبة نقل ، ومضخة مياه ، وتغيير زيت ، وهؤلاء الأشخاص كادوا يفجرون المحرك في سيارتنا الجيب !!!! عندما دفعناها عن الطريق كان الوضع أسوأ مما كانت عليه عندما وصلت هناك !! كل محطة توقفنا فيها أو إذا أبطأنا الجيب ستتوقف تمامًا. حتى أنها تعثرت في منتصف الدوران وكادت السيارة تصدمنا !! تمت إعادته أيضًا مع عدم عمل عداد السرعة وعداد المسافات على الإطلاق. عندما عملوا بشكل جيد من قبل. أيضا كان لديه ضجيج طحن سيء حقا تحت الجيب. لقد وضعوا أيضًا محملًا رميًا فيه قالوا إنهم لن يتقاضوا رسومًا مقابل العمالة لأننا دفعنا بالفعل ما يكفي من العمل مع كل شيء آخر .. لذا بالنسبة للتخلص من تحمل تكلفة الجزء فقط 165.00 دولارًا !!!؟ لا تتقاضى منطقة السيارات سوى 35.00 دولارًا أمريكيًا لهذا الجزء ، والمكان الذي يقول راسل إنه يشترون منه أجزائهم هو نابا في كينجمان أريزونا ، لذلك اتصلت أيضًا بـ Napa .. الجزء عبارة عن ضريبة 97.00 دولارًا فقط وكل ذلك .. فلماذا تم تحصيل رسوم منا 165.00 دولار لقطعة تكلف نصف الثمن؟ !! قال نابا إنه لم يسمع به من قبل! لذلك حصلنا على وقت كبير .. وحصلنا أيضًا على تغيير الزيت مع هؤلاء الأشخاص وهو ما لم أكن سأفعله .. لقد تحدثوني في ذلك .. ولا يمكنهم حتى تغيير الزيت ببساطة !! لقد وضعوا 7 ليترات من الزيت في أسطوانة جيب رانجلر 4.0 6 موديل 2000 ، ثم ملأوها وكسروا الفلتر! عندما اتصلت وسألت عن كل هذا قالوا إن 7 ليترات من الزيت كان من المفترض أن يدخل سيارتنا؟ !! هذا أمر مثير للضحك. قالت عصا الزيت إنها كانت ممتلئة. لقد استعدناها ، قالوا إن كل شيء في حالة النقل تم توصيله بشكل صحيح. لذلك غادرنا مع استمرار السيارة في فعل ما كانت تفعله .. بعد حوالي الزيارة الثالثة والمكالمة الهاتفية العشرين لهؤلاء الأشخاص ، أخيرًا أطلعوا المالك عليها. أخذها المالك في الخلف قليلاً ، ثم خرج وأعاد لنا السيارة وعمل كل شيء بشكل مثالي. لا مزيد من المماطلة ، يعمل كل من عداد السرعة وعداد المسافات. أخبرنا أنهم ربطوا جزء الإدخال الخارجي بشكل خاطئ في حالة النقل .. لذلك لولا نظر راسل إلى سيارتنا وإصلاح خطأهم ، فسنظل نفجر 4000 دولار على سيارة جيب تعرضت للتلف. إذا كنت تأخذ سيارتك إلى هذا المتجر ، فلا تدع أي شخص يقوم بالعمل غير راسل. أعدك أنك سوف تندم إذا لم يكن كذلك. كادوا يفجرون محركنا بأخطائهم. إذا لم يجد راسل خطأهم ، لكانت سيارتنا الجيب قد انفجرت وسأخرج 4000 دولار. هؤلاء الناس طريقة زيادة السعر !!! ولا يمكنهم القيام بشيء بسيط مثل تغيير الزيت بشكل صحيح .. لذا فهم بالتأكيد لم يعرفوا كيفية ربط صندوق النقل.
شكرا لك راسل لإصلاح أخطائهم

اعتنت بسيارتي جيدًا ، وقمت بعمل رائع. أدخلني يوم السبت المزدحم.

لن أعود إلى Russell s auto و RV مرة أخرى الدرس المستفاد. ذهبت لتغيير الزيت وتغيير فلتر الوقود اليوم وتمزق. عادة ما تكون مجموعة فلتر الوقود 50/60 دولارًا أمريكيًا مقابل 164.82 دولارًا أمريكيًا؟ ابحث عنها بنفسك 2013 Ford F-350 6.7 ديزل. طقم فلتر الوقود. كما قاموا بتحصيل 28.52 دولارًا مقابل لوازم المتجر عندما اتصلت لأسألهم عن هذا ، قالوا إنه مخصص لقفازات الخرق إلخ. هل تمزح معي ؟ لتغيير فلتر الوقود وتغيير الزيت؟ هذا لا يشمل رسوم المواد الخطرة البالغة 5 دولارات والتي أفهمها. استغرق هذا أيضًا حوالي ساعتين ، وعادة ما يتم ذلك عند التاجر في أقل من ساعة. إجمالي تكلفة تغيير الزيت وفلتر الوقود 350.35 دولارًا ، ابحث عنه واحكم بنفسك !!!