Ryan's Diamonds مراجعة

أنا معجب بشكل لا يصدق وسعيد جدًا بـ Ryan s Diamonds وخاتمتي وخدمة العملاء ومعرفتهم واحترافهم ولطفهم! لقد قابلت Ryan عدة مرات في المتجر (حتى بعد ساعات واحدة) لصيانة الحلقة نصف السنوية. أنا أعيش على بعد أكثر من ساعتين وكان يعلم أنني سافرت من أجل هذه الصيانة على وجه التحديد ، ولكن كان ذلك متأخرًا عن ساعات العمل في مكتبه. خدمة العملاء في أفضل حالاتها! عندما أتيت لصيانة الحلقة ، أتراجع بحلقاتي اللامعة الرائعة في غضون 15-20 دقيقة. خاتمتي لا تزال جميلة وكل الماس سليم. استمر 5 سنوات من الرضا التام! إطلاقا أوصي بهم!

رهيب . لقد كان ولأن الخاتم الذي حصلت عليه في باريس كان أفضل من أي خواتم كان مدينًا بها على الإطلاق. لذلك قال إنه ليس ذهبًا حقيقيًا ، وأنه قبيح. حاول دفعني للحصول على إحدى خواتمه القبيحة. لقد جعلته يعيد قياس الخاتم من 6.5 إلى 8.5 ن لم يستطع حتى فعل ذلك بشكل صحيح. لقد جعلها 9 ، وكان الحجر الأوسط يتحرك. حاول أن يقول أن الحجر كان يتحرك بالفعل ، لكنه لم يكن كذلك. قلت له إنني سوف آخذه إلى المحكمة ، لقد جاء إلى وظيفتي وأصلح الحجر المتحرك لكنه كسره. لن أوصي به. إنه ليس محترفًا على الإطلاق.

رايان خبير في الماس. إنه يعرف ما هو كلاسيكي وكيف يجعله يبدو وكأنه مليون دولار! ضماناته كبيرة. التنظيفات تستحق الانتظار. اضطررت لقطع خاتمي في المستشفى ، قطع ضخم ترك الخاتم مدمرًا وغير قابل للارتداء ، اعتنى به رايان بأقل من 150 دولارًا !!! لا تضيعوا وقتكم في أي مكان آخر.

سأتزوج هذا الصيف ، ذهب خطيبي إلى Ryan's Diamonds للحصول على خاتم خطوبتي. نحن نحبها! لا يتم دفع عمولة لهم ، لذلك لا يوجد ضغط أو ضجيج للشراء منهم. يدير رايان عمله بنزاهة وذكاء. أسعاره تنافسية ، وجودة الماس تفوق ما تحمله المتاجر الأخرى. يجب أن تذهب إلى Ryan's Diamonds!

عندما كنت أرغب في الحصول على قطعة سوار مخصصة مصنوعة لحفل زفافي ، كنت أعرف أنني لن أذهب إلى أي مكان آخر سوى ريان. كان لدي بعض الأقراط القديمة من والدي المتوفى. كنت أرغب في دمجها في سوار. ساعدني ريان في تصميم قطعي المخصص. كانت جاهزة خلال أسبوع من لقائه! عندما ذهبت لالتقاط السوار ، كنت أعلم أنني اتخذت القرار الصحيح. السوار رائع للغاية - يفوق توقعاتي الشديدة! لن أذهب أبدًا إلى صائغ آخر مرة أخرى ، رايان هو رجلي! كان سعر السوار معقولاً ، لكن يبدو أنني دفعت الآلاف مقابل ذلك.

شكرا لك الماس ريان

وقت رائع ، تجربة رائعة. أفضل مكان للذهاب إليه لخدمة العملاء! ريان رائع!

فقط تحققت من الأسعار والقدرة على صنع خاتم مخصص أريده وكان لطيفًا جدًا وأخبرني بالسعر الذي أتوقعه!

أخذت ساعتي لاستبدال الكريستال الخدش. أخبر أن الأمر سيستغرق بضعة أيام ، لا مشكلة. بعد ذلك ، تلقيت بريدًا صوتيًا يقول إنهم لا يستطيعون فعل ذلك وأن البلورة الأصلية تحطمت. سأحتاج إلى إيجاد مكان آخر لإصلاحه. الآن لدي بلورة مكسورة ولا يمكنني حتى تغيير الوقت. أخذت ساعة تعمل بشكل جيد وتلقيت ساعة مكسورة في المقابل. كريه!! غير اعتذاري وغير مفيد!

خدمة عملاء سيئة. يبدو أنهم يهتمون بالسعر أكثر من إرضاء العميل ، حتى لو لم يكن ذلك بدون تكلفة إضافية عليهم. ليس فقط خدمة العملاء ، ولكن جودة العمل رديئة. أنا الآن مضطر لأخذ خاتمي المزيد

لم يتلق أخي وخطيبته أي مساعدة أو خدمة عملاء بعد أن حصلوا على خاتمهم في أحد الأيام وبدأ الأمر في الانهيار. أحاول أن أنقذك من تجربة سيئة. إذا كان هناك صفر نجوم كنت سأختار صفرًا.

اهرب بعيدًا عن الماس ريان .. اشترى حلقي هنا منذ 5 سنوات. خاتمي سقط فيه الماس أكثر من 10 مرات. لطالما كان لدي ريان لإصلاحه ، فقط لكي يسقط المزيد. عندما تحدث إلى ريان هذا الصيف ، اقترح إعادة حلقتى وإجراء بعض الإصلاحات الصغيرة الأخرى ، وتجديد الضمان الخاص بخاتمتي. أنا أفعل ذلك بقلب واثق. بعد 2-3 أشهر ، تسقط ماسات أخرى. يصلحهم ريان وبعد أسبوع من حصوله على خاتمي ، يسقط آخر. لقد كنت أحاول الحصول على موافقة من Ryan للشهر الماضي لمناقشة سبب حدوث ذلك منذ أن دفعت الكثير لإصلاح كل شيء هذا الصيف. لن يرد على مكالماتي. لقد اتصلت بكل مكان وتركت اسمي ورقمي ليرد على مكالماتي. يجعلني أتساءل عما إذا كان قد فعل ما قال إنه أصلحه هذا الصيف. عندما يتحدثون إلى زملائه ، يقولون إن ريان يعرف أنني أريده أن يتصل بي مرة أخرى ، لكنه يقول لي فقط أرسل خاتمي بالبريد (أعيش في أريزونا). أنا أرفض القيام بذلك. لقد كنت لطيفًا ، لقد حاولت منحه فرصة للقيام بذلك بشكل صحيح ، والآن انتهيت منهم للتو. أريد من كل شخص يبحث عن صائغ على المدى الطويل ألا يثق بهذا المكان. إنه يريد فقط البيع ثم يتركك لتجف. كن حذرا.
رايان ، إذا كنت تريد مني تعديل بياني. اتصل بي مرة أخرى. كتب كل موقع رقمي حوالي 10 مرات. شكرا.

رايان يذهلني بعيدا. خاتمي فوق المذهل. رايان الماس لا يتوقف عن إدهاشي. خدمة العملاء المذهلة والقدرة على التحدث إلى رايان مباشرة بشأن أفكاري ومدخلاته خلقت نتيجة مذهلة. اتضح أن إعادة تصميم الخاتم الخاص بي تجاوز توقعاتي. شكرا جزيلا لك
Ryan s Diamonds لخاتم رائع للخروج من هذا العالم.

خدمة العملاء سيئة حقا !! المالك فظ! إنهم يرفضون إصلاح الأشياء التي تم كسرها بالفعل عندما أعطوها لك بهذه الطريقة.

أنا ممتن للغاية لخدمة العملاء الرائعة وجودة العمل الذي قاموا به في حلقي. استبدلوا حجر العقيق الذي كسر بحجر آخر. نقلوا عني أسبوعين ، وخاتمي كان واحدًا في واحد فقط. عندما اخترت الخاتم الخاص بي ، كان في حالة جديدة تمامًا (اشتريناه من متجر رهونات ، لذلك لم يكن الخاتم جديدًا عند شرائه). لقد قاموا أيضًا بتنظيف حلقي جيدًا ويبدو رائعًا للغاية. شكرا لك ريان وجميع موظفيك. لديك هيكل رائع وسأوصي أي شخص !!

ساعدني ريان مرة أخرى في عام 2013 واستمر في تقديم خدمة رائعة حتى يومنا هذا! سأكون في غاية يوصي Ryan s Diamonds لأي شخص يبحث عن أسعار معقولة وأعلى جودة للماس وخدمة مذهلة!

لم أشتري مجوهرات من Ryan حتى الآن ، لكنني أردت أن أقول سريعًا حقًا إنه كان رائعًا لدعم المجتمع. كان لدينا صبي كشاف لجمع التبرعات منذ فترة وساعدنا ببعض الأشياء. أعلم أنه بصفتي صاحب شركة صغيرة ، ليس من السهل دائمًا القيام بذلك ، لذلك أعجبت حقًا. مجرد "شكر" سريع لريان وعمله.

واو ، أعجب حقًا بخدمات العملاء الممتازة والاهتمام بالتفاصيل التي قدمها فريق Ryan's Diamond. لقد أخطأت في مقاس الفرقة في خاتم خطوبة عروستي. نعم ، كل شباب كابوس لأنها أرادت أن تظهر لأصدقائها في أسرع وقت ممكن. في غضون أيام قليلة ، تم تغيير حجم الخاتم ويبدو مذهلاً. شكرا لك فريق !!

أخبرني ريان أن صنع الخاتم المخصص الخاص بي لن يستغرق أكثر من أسبوعين ، ولكن انتهى به الأمر أكثر من شهرين! لقد استخدم تكتيكات البيع النموذجية مؤكداً لي أنها ستظهر بشكل جميل ، لكنها كانت أسوأ حلقة رأيتها على الإطلاق. يفتقر إلى الكثير من التفاصيل والجودة في الخاتم الذي وعد به. انتهى بي الأمر بالحصول على وديعتي واسترداد كل شيء ، لكنني اعتقدت فقط أنني سأخبر الناس أن تجربتي مع ريان لم تكن تجربة أوصي بها لأي شخص! حظا سعيدا!

أنا بالتأكيد أحب الماس ريان! لديهم أفضل خدمة عملاء ومجوهرات فريدة وجميلة! اشتريت خاتمي منهم منذ سنوات. في كل مرة أتيت فيها للحصول على رد فعلوا ذلك بسرعة كبيرة !! لا تنتظر أسبوعين أو أكثر مثل متاجر المجوهرات الأخرى! سأشتري دائما مجوهراتي من هنا!

لا تستخدم الماس ريان! أخذت خاتمتي هناك لتغيير حجمها. لا يزال غير مناسب لذلك قاموا بتغيير حجمه مرة أخرى عن طريق طحن الذهب حتى يصبح ورقًا رقيقًا. كنت غير سعيد جدا. طلبت منهم إعادة بنائه ولكن يبدو الآن أنني أخذته إلى طالب مجوهرات في المدرسة الثانوية. عندما تحدثت مع رايان ، كان وقحًا للغاية ولن يقبل أي مسؤولية ولم يعتذر مرة واحدة عن تجربتي الرهيبة.

خدمة رائعة ... أسعار معقولة ... اذهب هنا أولاً ووفر الوقت والمال.

الماس ريان رائع! الموظفان اللذان عملت معهم كانا رائعين. ريان لطيف للغاية ويقضي وقتًا مع عملائه. أفضل تجربة حصلت عليها من أي وقت مضى في متجر مجوهرات. لقد اشترينا شيئين هناك ولن نتسوق أبدًا في أي مكان آخر للمجوهرات مرة أخرى. : D أود أن أوصي بهذا المكان للجميع!

لقد أخذت خاتمًا من الألماس وخاتمًا مكسورًا كنت أحمله منذ أكثر من 15 عامًا ، من خلال 5 حركات. لقد كنت أؤجل هذا لفترة طويلة ، لأنني اعتقدت أنه سيكون مكلفًا للغاية لوضع الماس في مكان آخر. أخذ زاك وقته معي وشرح كل الاحتمالات. في النهاية ، صهرنا الذهب للذهاب نحو الإعداد الجديد وصنعوا خاتمًا لي لوضع الماس فيه. الخاتم جميل وينطلق من ألماسي القديم تمامًا! ليس ذلك فحسب ، بل تم في غضون 24 ساعة! اتصل بي ريان نفسه شخصيًا لتجاوز ما أريده بالضبط قبل صنع الخاتم. أنا سعيد جدًا بخاتمتي الجديدة وسعداء بارتداء ألماسة الخطوبة مرة أخرى! شكرا الماس ريان! سنعود لفرقة الذكرى السنوية الخمسين!

حصلت على خاتم خطوبة زوجتي وزواجها هنا وقد أعجبت جدًا بالخدمة! سأوصي بشدة بهذا المكان لأي شخص يبحث عن مكان للتسوق من أجل خواتمهم!

ساعدني ريان وزوجتي الآن خلال عملية شراء خاتم الخطوبة بالكامل. لديه ضمان لحماية الحلقة ويعيد صفيحة rign مجانًا كل 6 أشهر. كانت مفيدة جدا وصادقة تماما. تجربة منعشة للغاية! 10/10 أوصي بممارسة الأعمال التجارية هنا.

لن أذهب إلى أي مكان آخر إلى جانب ماس رايان في ولاية يوتا لأعمل على مجوهراتي ولصنع قطع مخصصة. أنا سعيد للغاية بالحرفية والعناية التي تم أخذها مع كل قطعة أحضرتها. يهتم الموظفون بي بشكل ممتاز ويتواصلون دائمًا. إنني أتطلع إلى المشروع التالي الذي أنجزته بواسطتهم.

اشترى لي زوجي ساعة في Ryan s Diamonds بمناسبة عيد ميلادي. أنا لست شخصًا مراقبًا ، لذا أعدته لاسترداد أموالي.

ومع ذلك ، فهم يقدمون فقط الائتمان داخل المتجر ؛ لن يكون هناك استرداد على أي عملية شراء تزيد قيمتها عن 50 دولارًا. لا أحصل على هدية عيد ميلاد هذا العام ، لأن هذا المكان لن يعيد لنا أموالنا.

لأي شخص يفكر في التسوق هنا ... المنتج الداخلي والمعروض يشبه الشحنة. المنطقة عبارة عن منطقة تسوق خارجية لطيفة ، لكن هذا المتجر بعيد عن ما يمكن أن أصفه كمزود مجوهرات عالي الجودة.

لقد اشتريت حجرًا مركزيًا جديدًا لزوجتي لعيد الميلاد وكنت أبحث عن صائغ يمكنه تركيبه لي في ليلة عيد الميلاد. كنت أعلم أنه من غير المرجح أن أجد مكانًا لإنجاز ذلك في الوقت المناسب ، لكنني قررت أن أعطي Ryan's Diamonds وأتصل. كان رايان لطيفًا ومهنيًا للغاية ونصحنا بأنه سيحاول القيام بذلك في الوقت المناسب ولكنه لم يستطع تقديم أي ضمانات كانت مفهومة تمامًا. لدهشتنا السارة تلقينا مكالمة من ريان بعد ساعات من توقفهم عن الإغلاق لإنهاء الحلبة بالنسبة لنا. لقد تأثرنا كثيرًا بخدمة العملاء الخاصة به والخاتم رائع للغاية !!! شكرا جزيلا مرة أخرى ريان !!! نوصي بشدة متجر المجوهرات هذا لأي شخص!

لا يمكن العثور على تاجر الماس أفضل. رايان هو رجل رائع مع مجوهرات عالية الجودة وألماس. أوصي بالتأكيد بمراجعة أي من متاجره لن تشعر بخيبة أمل.

لقد أخذت ساعاتي إلى Ryans Diamonds في عدة مناسبات من تغييرات بسيطة في البطارية إلى إصلاحات كبيرة جدًا. لقد اهتموا بي دائما

هناك اختلافات عديدة بين الهواة والمحترفين ، هذا بالتأكيد هواة. حصل هذا المكان على مراجعة رائعة وتوصيات جيدة. سأعيش للأسف على قرار جعلهم يعملون على الساعات الفاخرة. رايان رجل جيد لكنه يفتقر إلى المهارة الفنية كصانع ساعات. استغرقت سيارتي Tudor GMT و Breitling Superocean 42 لتغيير سوار Tudor من الحزام الجلدي إلى السوار المعدني وسوار Breitling. بالنسبة إلى Tudor ، كان عليّ أن أطلب عودة الشريط الجلدي ، وهو جزء بقيمة 600 دولار وكانوا يعتقدون أنني سأرميها للتو. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ولكن عندما تم ذلك ، كانت هناك علامات أدوات على الغلاف الخلفي من عدم استخدام الأدوات الصحيحة. أخذت الساعة في اليوم التالي لأجعلهم يتخلصون من علامات الأداة (الخدوش) وقرروا تلميع بقية الساعة. خطأ فادح في أخذ ساعة فاخرة إلى هذا المكان لأنه يمكنك الآن رؤية المزيد من العلامات والعيوب على جوانب العلبة. الآن سأضطر إلى اصطحاب Tudor إلى مكان يعرف كيفية إصلاح عيوب التلميع.

ريان واسع المعرفة ويبذل قصارى جهده دائمًا. لقد تواصل مع شركة في هاواي للحصول على خاتم زوجتي وخصصه لي. بالتأكيد تستحق التوقف والسحب.

أنا مندهش بصدق من جودة خدماتهم هنا. أخذت مجموعة من المجوهرات المختلفة لأن لدي بعض المشاريع المختلفة في الاعتبار. سمعت أشياء جيدة من أحد أصدقائي. أجاب موظف على الفور على جميع أسئلتي ، وفحص ما إذا كانت مجوهراتي حقيقية أم لا ، وساعدني بصبر في معرفة الخطوات التالية. جاء ريان نفسه وأجاب على بضعة أسئلة أخرى وكان على دراية كبيرة. كلاهما كانا محترفين جدا انتهى بي الأمر بحصولهم على (1) تغيير حجم خاتم زفاف عتيق كان أحد أفراد عائلتي ، (2) استبدال ماسة صغيرة على خاتم آخر ، و (3) إزالة بعض الماس على خاتم آخر لاستخدامه لاحقًا المشروع. تم كل هذا بسعر معقول جدًا وأخبروني أنه سيتم في غضون 2-7 أيام. تم ذلك بعد أقل من 24 ساعة !!! واتضح أن كل شيء جميل جدًا ونظيف لإظهار التفاصيل. أنا منبهر جدا. سأعود لاحقًا لصنع قطعة مجوهرات!

تمت إحالتي إلى موقع Ryan من خلال صفحة Daybreak FB المحلية الخاصة بنا. حقا رجل طيب وصادق. لم يكن هناك أبدًا عندما لم تكن هناك حركة مرور ثابتة غالبًا ما تعود العملاء ، على ما يبدو.
لقد عدت من أجل الأشياء الصغيرة وعاملت بنفس الاحترام مثل أولئك الذين أنفقوا الآلاف. أنا أقدر ذلك.

كنت في الآونة الأخيرة في حاجة إلى خاتم جديد وساعدني ريان في العثور على مجموعة خواتم جميلة كانت في حدود ميزانيتي وكانت التجربة برمتها منخفضة للغاية. ليس لدي شيء سوى أشياء رائعة لأقولها عن هذا المكان ، لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات وسأواصل القيام بذلك في المستقبل.

لقد تعاملت مع ريان في عدة مناسبات وهو دائمًا ودود للغاية ومتعاون. الخواتم والمجوهرات التي حصلنا عليها هناك رائعة ولا أحصل على شيء سوى الإطراء عليها. بفضل عمليات التنظيف التي أعطوني إياها ، ما زلت أنظر إلى خاتمي بعد سنوات عديدة وما زلت أحبها.

أريد حقًا أن أشارك تجربتي مع الماس ريان. أخذت الخاتم الخاص بي هناك للحصول على حجمه وخلال تلك العملية أصبح أحد الماسات مفكوكًا. بعد فترة وجيزة من مغادرتي نظرت إلى أسفل لألاحظ فقدان الماسة. بغض النظر عن ما تتعرض له كل شركة لخطأ بشري ، لكني أشعر أن المهم هو كيفية التعامل مع ذلك. شعرت تلقائيًا بالذعر واتصلت بهم لإخبارهم بما حدث. لم أشعر بالارتياح فحسب ، بل طمأنت أنهم سيهتمون بالأمر. لقد طلبوا مني بلا شك أن أعود وسيقومون شخصيًا بوضع ماسة جديدة والتأكد من أن جميع الآخرين آمنون قبل المغادرة. لقد كانوا لطفاء ومراعيون بشكل لا يصدق. ريان دايموند هي شركة لا تصدق للتعامل مع ذلك في رأيي وضع خدمة العملاء في المقام الأول.

اشتروا خاتم الذكرى السنوية وأحبته الزوجة .. لديهم مجوهرات لجميع الميزانيات وخدمة رائعة.

باعت خاتمًا قديمًا من البلاتين والألماس لريان. خدمة عظيمة. لقد كان منفتحًا جدًا بشأن الخيارات المختلفة المتاحة لي - المزايا والعيوب - وشعرت بالراحة تجاه الصفقة بأكملها.

معجب جدا بهذا المكان! قاموا بإصلاح الشق المكسور في خاتم زواجي وكانت جودة الخدمة وسرعتها وتكلفتها 5 نجوم. خاتمتي تبدو جميلة كما كانت عندما كانت جديدة!