حول Saarthi.ai
Saarthi.ai: إحداث ثورة في طريقة تواصلنا مع الروبوتات
Saarthi.ai هي شركة بيانات ولغة روبوت تعمل على تغيير طريقة تفاعلنا مع برامج الروبوت. بفضل تقنيتها المتطورة ، تسهل Saarthi.ai على الشركات التواصل مع عملائها من خلال روبوتات الدردشة والمساعدين الصوتيين وواجهات المحادثة الأخرى.
تأسست الشركة في عام 2018 من قبل فريق من الخبراء في معالجة اللغات الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي (AI). كان هدفهم هو إنشاء منصة يمكنها فهم لغة الإنسان والاستجابة بشكل مناسب ، تمامًا مثل الإنسان.
اليوم ، أصبحت Saarthi.ai واحدة من الشركات الرائدة في مجال اتصالات الروبوت. يستخدم نظامها الأساسي خوارزميات متقدمة لتحليل استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة في الوقت الفعلي. وقد ساعد هذا الشركات على تحسين خدمة العملاء مع تقليل التكاليف.
ما الذي يميز Saarthi.ai؟
هناك عدة أسباب وراء تميز Saarthi.ai عن شركات اتصالات الروبوت الأخرى:
1. تقنية البرمجة اللغوية العصبية المتقدمة: تستخدم منصة الشركة تقنية البرمجة اللغوية العصبية المتقدمة التي يمكنها فهم الجمل والعبارات المعقدة. هذا يعني أنه يمكن للعملاء طرح الأسئلة باستخدام اللغة الطبيعية بدلاً من الاضطرار إلى استخدام كلمات رئيسية أو عبارات محددة.
2. دعم متعدد اللغات: Saarthi.ai يدعم لغات متعددة بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والهندية وغيرها مما يسهل على الشركات التواصل مع العملاء من مختلف أنحاء العالم.
3. حلول قابلة للتخصيص: تقدم الشركة حلولاً قابلة للتخصيص بناءً على الاحتياجات الفريدة لكل عمل. هذا يعني أنه يمكن للشركات تصميم روبوتات المحادثة الخاصة بها أو المساعدين الصوتيين وفقًا لهوية علامتها التجارية وتفضيلات العملاء.
4. تحليلات في الوقت الفعلي: توفر المنصة تحليلات في الوقت الفعلي حول تفاعلات العملاء مما يساعد الشركات على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو حيث تعمل بشكل جيد.
5. سهولة التكامل: يمكن دمج منصة Saarthi.ai بسهولة في الأنظمة الحالية مثل برامج CRM أو منصات التجارة الإلكترونية. هذا يعني أنه يمكن للشركات البدء في استخدام النظام الأساسي دون الحاجة إلى إجراء تغييرات كبيرة على بنيتها التحتية الحالية.
كيف يساعد Saarthi.ai الشركات
ساعدت منصة Saarthi.ai الشركات بعدة طرق:
1. تحسين خدمة العملاء: توفر المنصة ردودًا سريعة ودقيقة على استفسارات العملاء مما أدى إلى تحسين معدلات رضا العملاء.
2. انخفاض التكاليف: من خلال أتمتة خدمة العملاء ، تمكنت الشركات من تقليل التكاليف المرتبطة بتعيين وتدريب ممثلي خدمة العملاء.
3. زيادة المبيعات: لقد ثبت أن روبوتات المحادثة والمساعدات الصوتية تزيد المبيعات من خلال تزويد العملاء بتوصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتهم.
4. التوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع: تتوفر روبوتات المحادثة والمساعدين الصوتيين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يعني أنه يمكن للعملاء الحصول على المساعدة حتى خارج ساعات العمل.
5. رؤى أفضل: توفر التحليلات في الوقت الفعلي للشركات رؤى حول سلوك العملاء مما يساعدهم على تحسين منتجاتهم أو خدماتهم.
خاتمة
Saarthi.ai هي شركة لغة وبيانات تعمل على إحداث ثورة في طريقة تواصلنا مع الروبوتات. إن تقنية البرمجة اللغوية العصبية المتقدمة ، والدعم متعدد اللغات ، والحلول القابلة للتخصيص ، والتحليلات في الوقت الفعلي ، والتكامل السهل تجعلها واحدة من الشركات الرائدة في مجال اتصالات الروبوتات. من خلال مساعدة الشركات على تحسين خدمة العملاء مع تقليل التكاليف ، يغير Saarthi.ai طريقة تفاعلنا مع الروبوتات إلى الأبد!
مترجم