Saks Incorporated مراجعة

لقد قمت بقيادة 1.5 ساعة فقط لزيارة هذا المتجر وكان الأمر يستحق ذلك من أجل تجربة التسوق الخاصة بي!

الموظفون هنا يسرقون من ضيوفهم. في الصيف الماضي ، تركت زوجًا من النظارات الشمسية اللطيفة في غرفة تغيير الملابس وعدنا مرتين من أجلهما لكن الموظفين كذبوا على وجوهنا بشأن العثور عليهم. موظفين من الدرجة المنخفضة لمتجر من المفترض أن يكون راقياً.

متجر جميل جدًا كنا نبحث عن أحد عطور بوند رقم 9 وكان لديهم جميع أنواع العطور رقم 9 لكنهم كانوا خارج العطر الذي كنا نبحث عنه.

مجموعة رائعة وبعض الموظفين الأكثر فائدة ستجدهم في متجر متعدد الأقسام.

أنا أحب ساكس ، ولكن في الغالب أقوم بالتسوق عبر الإنترنت. خدمة العملاء جيدة ، لكن الشيء الوحيد هو ... أن الناس يشاهدونك كثيرًا في المتاجر ويجعلون العملاء يشعرون بعدم الارتياح ... بصراحة الجميع ليسوا لصوصًا .. لذا يرجى إظهار بعض الاحترام والتوقف عن التحديق بشدة .. إنه حقًا اجعل الناس يسرعون ويغادرون. أيضا في قسم الرجال .. لا أعرف لماذا أخذوا بربري. أنا أحب Fendi ، لكن من المحتمل أن يتوقف الكثير من العملاء عن التسوق هناك الآن ، لأن Fendi باهظة الثمن. بربري ، يجب ألا يغادر أبدًا. ملابس النساء ، حتى لا تحمل الكثير. أتمنى أن يعيدوا كل شيء إلى طبيعته ، كما هو معتاد.

عادة لا أشارك في كتابة المراجعات ولكن للأسف لا بد لي من إظهار إحباطي من تجربتي في متجر SAKS هذا. قمت مؤخرًا بزيارة متجر SAKS هذا لشراء عناصر من اختيار Versace نظرًا لأن Versace محدودة في المتاجر القريبة من منزلي. لم أكن مسرورًا جدًا بالطريقة التي اتبعني بها كاتب قسم الرجال من رف إلى رف بعد أن أبلغته مرارًا وتكرارًا أنني لست بحاجة إلى مساعدة في تحديد اختياري. بعد أن شعرت بالإحباط معه وهو يتنفس في ظهري ويراقبني وأنا أتسوق ، غادرت من ساكس وذهبت إلى مكان آخر. لم يحدث هذا مطلقًا في أي شركة SAKS أخرى قمت بالتسوق بها ولن أبلغ أيًا من زملائي أو شركائي التجاريين بالتسوق هنا لتلبية احتياجاتهم من الملابس. لا أريد أن أعتبر هذا التنميط العرقي ولكنه بالتأكيد يناسب النص. تجربة مروعة.

كانت زيارة المتجر لأول مرة أمرًا رائعًا ، لكنني كنت هناك لإعادة ترتيب الأرضيات وليس التسوق.

سوف تضطر إلى رجمي حتى الموت قبل أن تطأ قدماي ساكس مرة أخرى ، ذهبت إلى متجر النظارات الشمسية ويمكنك معرفة ما إذا كنت لا تبدو مثل المال أو عميل منتظم لم يتحدثوا أو يساعدوك أو يرحبوا بك .. أسأل عن زوج من النظارات وأجاب الموظف الذكر (لم نعد نبيعها بعد الآن) وهذا كل شيء وذهب بعيدًا .. لم يحاول حتى إجراء بحث في الموقع أو الإحالة .. فقط وقح ، لا أعود وأعرف أنني فقط عميل واحد .. لذلك لن يضر أعمالهم ..

كانت ديبي بائعة رائعة في قسم العطور ..... بخلاف كل من ظل يشاهد كما لو ..
....
أنت تعرف الباقي! لا تحسب بلدي $ $ $ $ من خلال لون من الألغام Thx الرجال

ذهبت إلى ساكس في برمنغهام لإيجاد هدية مجوهرات لزوجتي قبل بضعة أشهر وكانت تجربة رائعة مع كيم موفوليتو. كانت ودية للغاية ومفيدة خلال العملية برمتها. لم أشعر وكأنني أتعرض لضغوط وشعرت براحة حقيقية. بدت على دراية بالقطع ولم تجعلني أشعر بالغباء عندما كنت أطرح الأسئلة. لم يكن الاختيار في المتجر واسعًا بأي حال من الأحوال ، لكنها تمكنت من العثور على قطعة المجوهرات التي اعتقدت أن زوجتي تفضلها وقد نجحت لأن زوجتي أحببت المجوهرات التي حصلت عليها. لقد استغرقت حقًا وقتًا للعمل معي وجهًا لوجه ، وهو ما يمكنني أن أخبره أن موظفي المبيعات الآخرين لم يفعلوا ذلك لأنهم كانوا يحاولون مساعدة العديد من العملاء في وقت واحد. أشعر أنني إذا كنت سأدفع مقابل الجودة التي توفرها شركة Saks ، فأنا أريد أن أشعر أنني أحصل على تجربة عالية الجودة ولا أضطر إلى مشاركة هذه التجربة مع عملاء آخرين. علاوة على التجربة داخل المتجر ، صُدمت عندما تلقيت بعد بضعة أيام بطاقة شكر شخصية منها للتسوق معها. أقترح بشدة أن تسأل عن كيم في قسم المجوهرات إذا كنت ستتسوق في ساكس في برمنغهام!

أفقر خدمة عملاء على الإطلاق !! لن أشتري أبدًا أي شيء من Saks من المركز الخامس عبر الإنترنت مرة أخرى! إن عملية قيامهم بشحن العنصر الخاص بك وفرض رسوم عليك مرتين مقابل العنصر ولكن عدم القدرة على رد أموالك مقابل خطأهم أمر غير مقبول !!! لدى Saks off الخامس نظام فظيع لتتبع العناصر وقد قيل لي أن الأمر سيستغرق 10-14 يوم عمل وهي كذبة! ناهيك عن أنني اضطررت إلى الدفع لإعادة العنصر الذي كان بالمناسبة زوجًا من الأحذية المستعملة ولا حتى في الصندوق الأصلي! خدمة رهيبة!

في كل مرة أتيت فيها إلى هذا الموقع ، يكون الموظفون فظين للغاية. إذا لم أكن مرتديًا حقيبة Gucci بالكامل ، فلن ينتبهوا. لقد قدمت طلبًا بقيمة 400 دولار أمريكي منذ حوالي ثلاثة أسابيع واتصلت ببساطة للاستفسار عن مكان الطرد الخاص بي ومتى سيتم تسليمه ، قال مساعد المبيعات في قسم النظارات الشمسية إن هذه الأشياء لا تأتي في غضون يوم أو يومين وأنهيت المكالمة بينما كنت أوضح أنني قدمت الطلب منذ ثلاثة أسابيع. كان ذلك في 9 تموز (يوليو) وأجريت المكالمة في حوالي الساعة 1:30 ظهرًا. هذا مجرد مثال على كيف يمكن أن يكون الموظفون غير مهذبين ومعلقين.

مندوب مبيعات رائع .... لكن عدد قليل جدًا من الموظفين المتاحين وكان متجر الإنترنت عبر الإنترنت بطيئًا للغاية.

يحتوي المتجر على ملابس جميلة جدًا للنساء وكذلك مجوهرات. عناصر أخرى ل. بدلا من ذلك باهظ الثمن ولكن متجر جيد.

لطالما استمتعت بشراء العديد من الأشياء هنا ، حتى اشتريت Bond 9 Cologne وطلبت من Swap ، قيل لي أنني أستطيع ذلك ، لذلك قمت برحلة خاصة لإعادتها ، ولن تقوم السيدة في عداد Bond 9 بتبديلها مثل قالت سابقًا إنها ستفعل. لقد اشتريت 2-3 زجاجات كبيرة بحجم 245 دولارًا في كل مرة ، ثم تمت معاملتي بهذه الطريقة ، لذلك لن أعود. سوف أطلبه من شركة أخرى.

تقوم SAKS دائمًا بعمل رائع في كل شيء. إنهم يأخذون التوظيف على محمل الجد. الموظفون على دراية والجميع يهتم حقًا بالعميل. سواء كنت أرتدي ملابسي للعمل أو أرتدي العرق ، فإنهم يعاملونني كأنني أهم شخص في العالم. البضائع ببساطة هي الأفضل. قسم التعديلات رائع. المبيعات رائعة. وبالطبع هناك نقاط SAKS. برافو ساكس التجمع الخامس. شكرا لقدومك إلى برمنغهام.

موقعي المفضل لماركاتي المفضلة تحت سقف واحد. أحب جوناثان !!! ذهب عن طريقه لتحديد مكان فقط من خلال اهتزاز العين اليمنى الحنك.

إذا كان بإمكاني إعطاء أقل من نجم كنت سأفعل. مشيت إلى منطقة لويس فويتون بنية شراء حقيبة لعيد الميلاد لزوجتي. لقد تم تجاهلي تمامًا وعندما طلبت المساعدة ، شعرت وكأنهم يقدمون لي معروفًا.

أنا شخص محظوظ جدًا بالوسائل التي عملت بجد من أجلها. يمكنني لحسن الحظ شراء أي شيء أريده في الحياة (مرة أخرى من خلال العمل الجاد والتفاني ؛ لم يتم تسليم أي شيء لي) وأقدر الخدمة على أي شيء. غادرت دون أن أقول الكثير ، لكنني شعرت بالذعر قليلاً من علاجي.

لقد قمت بالتسوق عبر الإنترنت للحصول على خاتم David Yurman الذي أردته. لقد كنت متحمسًا لمعرفة أن ساكس يحمل هذا النوع من المجوهرات. ذهبت إلى المتجر في برمنغهام ، وعند وصولي كانت واندا تساعد زبونًا آخر ، لذلك نظرت حولي وانتظرت أن تكون متاحة لمساعدتي. لقد اعتدت أن يتم الاعتراف بي عندما لا يتمكن مندوب المبيعات من الوصول إلي في ذلك الوقت. ومع ذلك ، لم تفعل واندا ذلك. واصلت التسوق لمنحها فائدة الشك. بعد أن غادر العملاء ، غادرت واندا المنطقة دون التحدث معي ، أو السؤال عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، أو إخباري بأنها ستغادر. أشعر بخيبة أمل كبيرة من مستوى عدم الاحترام الذي أظهر لي. يجب أن يكون هؤلاء المصممون أكثر انتقائية في الأشخاص الذين تم اختيارهم لتمثيل علامتهم التجارية.

أحب التسوق في ساكس! متجر Wish في برمنغهام لا يزال يحمل Burberry و Tory Burch. تسوق عبر الإنترنت في الغالب ولكن من الجيد أن يكون لديك متجر في مسافة القيادة أيضًا.

تجربة غير مريحة للتسوق هنا ، ولا يبدو أنها مخزنة. يمكنك على الأقل إرجاع العناصر التي اشتريتها عبر الإنترنت.

صغير جدا. ليس هناك الكثير من الاختيار في قسم الرجال.

موظفين فظين وعنصريين ، خدمة رهيبة ، سلع باهظة الثمن. لن أعود إلى هذا المكان ، خيبة أمل كبيرة.

متجر جميل أفترض ولكنه لا يلبي حقًا الأنماط الجنوبية التي يستمتع بها معظم الناس هنا. ربما تأخرت برمنغهام في الأناقة لكني أحب طريقة لبسنا.

سهل الدخول والخروج بسهولة! فريق عمل ودود للغاية ومتعاون. هم دائما يذهبون إلى أبعد الحدود للمساعدة.

خدمة العملاء الرهيبة لا تجيب أبدًا ولا تدعم ما يبيعونه. سيتم تقديم شكوى BBB.

أحب التسوق هنا ، خدمة عملاء رائعة! كان هناك دي جي يلعب موسيقى رائعة وكان المتجر مليئًا بالناس! دائما تعامل جيدا في LV.

أحب هذا المتجر! هم دائما يجعلونني أشعر بالترحيب! لديهم مجموعة جيدة من مقاسات الأحذية للنساء ذوات الأقدام الكبيرة (أرتدي 11 أو 12) وفقط في مناسبة نادرة لم يكن لديهم الأحذية التي أريدها بمقاسي على عكس المتاجر الأخرى حيث لم يكن لديهم حتى تلك المقاسات .

يجب أن تكون تستحق ذلك! إن لم يكن لا تذهب. يمكنك إنفاق مبلغ كبير عند الباب الأمامي. هههه

تعامل على ما يرام. قمت بعملية الشراء وذهب كلانا في طريقنا. لم أذهب لتكوين صداقات أو إنشاء دائرة اجتماعية.

كان لدي غرض من زيارة ساكس اليوم .. صديقي تيم (مدير العداد @ لانكوم) لقد وثقت به لمساعدتي في بشرتي .. اشتريت ديور منه. الآن ، أنا أتحول إلى لانكوم .. شكرًا لك تيم

مرحبا،

العيش في دبي ، وليس Bragg ، جودة خدمة العملاء في المتاجر الراقية والفاخرة غير قابلة للعيش! وهو ما يقودني إلى تجربتي السيئة في ساكس هنا. بدأت التسوق هنا بعد أن انتقلنا إلى هنا وفي إحدى زياراتي إلى المتجر ، كنت أرتدي ملابس غير رسمية في ذلك اليوم مع محفظة LV وبدون حقيبة ، وكنت أتحقق من بعض المنتجات عندما بدأت بائعة ، سيدة كبيرة في السن اقترب مني وسألني عما إذا كان بإمكانها المساعدة. لقد أخبرتها بلطف أنني أتحقق من أكثر المكونات فخراً وما الذي لديك ، لكنني لم أدرك ذلك في البداية لكنها بدأت في التظليل وتتبعني أثناء انتقالي في المتجر! شعرت بعدم الارتياح في التتابع وغادرت. لدي لهجة مع مضاعفات الزيتون مع الشعر البني ، أخبرت زوجي بما حدث ، إنه أمريكي بكل صفات الرجل القوقازي ، لقد شرح لي الواقع المحزن والمخيّب للآمال لبعض الأشخاص المنغلقين هنا. لقد كنت في Al منذ بضع سنوات ، ولا يمكنني إلا أن أحصي على يد واحدة عدد الحوادث المتحيزة التي تعرضت لها ، ولدي جيران وأصدقاء رائعون. على أي حال ، لقد توقفت عن التسوق هناك وأقوم بالتسوق عبر الإنترنت (مجموعة أفضل وأكبر بكثير) ، أو عندما نسافر إلى مدينة أخرى. إنه نوع من الخذلان لعملائهم أن Saks لا تدرب شريك البيع على التنوع وقد تغير ذلك الوقت. هناك المزيد من تنوع العملاء الذي تستخدمه سيدتك البيضاء العجوز أيضًا! فكرت في ملء شكوى ، لكن الحقيقة أنني أكره المواجهات ، قد تكون يومًا ما!
شكرا لكم جميعا

أنت بحاجة لرؤية Todd في متجر LV
هو الأفضل! خدمة عملاء رائعة !!
سنراه مرة أخرى

خدمة العملاء سيئة في Saks Fifth Ave. لقد طلبت بعض الملابس خلال عطلة نهاية أسبوع يوم عملهم ، وألغوا بعض العناصر الخاصة بي ولكن لا يزال لديهم حجم على موقع الويب الخاص بهم ، وارتفع السعر فقط. لقد حاولت الاتصال بخدمة العملاء وأخبرني أنه لا يمكن لأحد الرد على مكالمتي !!! لا عجب أنهم استمروا في إغلاق متاجرهم! لا أريد حتى أن أمنحهم نجمة واحدة. أنا أغلق بطاقتي الائتمانية من ساكس.

كانت روث في Louis Vuitton وقحة جدًا! كانت تجربتي هناك مروعة للغاية.

إنهم دائمًا هادئون بالإضافة إلى المعرفة القادرة على منتجات التجميل الخاصة بهم. يمكن أن تتسبب الإصابة بمرض التصلب العصبي المتعدد في حدوث مشاكل في بشرتي مما يؤدي إلى رد فعل لم أضطر إليه مطلقًا على الماكياج الذي استخدمته لسنوات. اشتريت مؤسسة في غضون أسبوع أدركت أنني لا أستطيع استخدامها. إنهم يستردون المبلغ بالكامل للمنتج ويساعدونني في العثور على شيء آخر. هذه خدمة.

قام ساكس بعمل ممتاز في الحصول على أموالي. أبدو مذهلاً!

ساعدتني أليندا هذا الصباح عبر الهاتف. تعمل في بوتيك LV في موقع ساكس هذا. اتصلت لأن شركة LV قالت إن لديهم سوارًا كنت أتوق للحصول عليه. لم يتمكنوا من العثور عليه في البداية ولكن مثابرتها جاءت. أنا متحمس جدًا لاستلام سواري وحقيبة الجديدة. اسأل عن Alinda لأنها ستذهب إلى أبعد الحدود من أجلك.

التسوق الراقي مع الموظفين المتورطين في سباق الفئران لمعرفة من ينفق أكثر

اشترى جينز بيج وجينز سيفينز. كان لودا فيما بعد لهم! عمل لا يصدق. سوف أعود لمنتجات المصمم !!

ذهبت إلى Louis Vuitton وشعرنا أننا نضايق موظفي المبيعات. بعد الشراء ، سئل عن طباعة الأحرف الأولى في المحفظة الجديدة وقيل له إنه مكسور .... تم كسره لمدة 3 أشهر تقريبًا. تعال إلى LV! لن يرى هذا المتجر أموالي التي كسبتها بصعوبة مرة أخرى.

متجر جميل به الكثير من البضائع الجميلة والموظفين المتعاونين.

متجر / خدمة رائعة المظهر ، ولكن الاختيار هو الحد الأدنى ، ولا سيما على ملابس الرجال. لا يوجد بنطلون جينز أميري أو APC أو Acne في المتجر. متجر Louis Vuitton أيضًا أساسي جدًا. أفضل حالا على الموقع

لا أكتب أبدًا مراجعات ولكن اضطررت إلى ذلك في هذه الحالة. إيرين ب. في قسم حقائب اليد عندما تكون أعلى من ذلك لمساعدتي في تعقب وشراء أحد العناصر. شاكرين جدا لها! أنت صخرة ، إيرين !!

كان الموظفون محترفون للغاية وعلى دراية بالمنتجات التي تم الاستفسار عنها ومفيدة في اتخاذ القرار

لا يجيبون مطلقًا على الهاتف. لقد جلست في الانتظار لمدة نصف ساعة محاولًا ببساطة الاستفسار عما إذا كان لديهم عنصر في المخزون أم لا.

ساكس هو معبد للأزياء ، بازيليك الأزياء الراقية. لماذا لا تحصل على خمس نجوم؟

متجر الطرف العلوي. كل عمل هناك كان ودودًا للغاية ويقدم الشمبانيا أثناء التسوق. نوع المتجر الخاص بي.

أحب المجيء إلى هنا ، مكان رائع للعثور على حقائب LV للزوجة. مثل هذا الفريق المحترف هناك وأحب أسلوبه. مفيدة للغاية وموحية ، على الرغم من أنني أعرف ما أتيت من أجله عندما يتعلق الأمر بزوجتي LV

قضيت الوقت مع زوجتي وقررت التوقف عند متجر Louis Vuitton لأنها ذكرت أنها مهتمة بشراء واحد. خطأ فادح. ما يجب أن يكون تجربة رائعة تبين أنه تذكير دائم بأن أمامنا طريق طويل لنقطعه. في البداية ، تمت مراقبتنا ولكن لم يتم الاقتراب بعد ذلك ، حاولت زوجتي التحدث مع الموظفين وعوملت كما لو كانت ترتدي انقطاعًا في يومهم عندما لم يكن لديهم مخزون أي من الحقائب التي طلبتها تبدأ في الإشارة إلى الحقائب الأخرى التي قد تكون مهتمة بعدم تحرك شخص واحد لمساعدتها في هذه المرحلة ، كنت قد تجاوزتها تمامًا وقبل أن أفقد أعصابي قررت أنه يجب أن أغادر ، كنت في وضع جيد لشراء حقيبة لزوجتي لكنني لن أفعل تنفق سنتًا واحدًا في هذا المتجر أبدًا

تنوع لائق ، لديهم الكثير من خيارات المصممين عبر الإنترنت أكثر من المتجر. ومع ذلك ، ساعدني نيكيشا في الطابق العلوي من قسم الملابس في العثور على فستان الكوكتيل المثالي لحدث ما.

استعد للحكم من قبل الموظفين الذين يتقاضون الحد الأدنى للأجور. نظرًا لأنني كنت هناك لإنفاق ما يقرب من ألف شخص على هدية ، فقد كلفهم الموقف والازدراء الذي أظهره الموظفون منذ اللحظة التي دخلت فيها. لقد طلبت ذلك عبر الإنترنت بسعر أقل ولم أكن مضطرًا للتعامل مع حكمهم الصادر على بنطالي وقميص هيلفينجر ومجموعة السترات. إنهم أشخاص لطيفون في أفضل المتاجر التي تحتاج إلى دعمك ويسعدهم معاملتك كما لو كنت إنسانًا.

خدمة العملاء السيئة والاختيار السيئ. لم يتم استقباله أو التحدث إليه من قبل أي شخص. والاختيار مروع. لقد زرت Saks Off Fifth مع المزيد من ملصقات المصممين. إذا كنت ترغب في اختيار حامل Nordstrom وخدمة العملاء ، فقد وجدت المكان المثالي!