sandboxstudios.ca
كان الموظفون غير مكترثين ووقحون وجعلوا التجربة بأك...
كان الموظفون غير مكترثين ووقحون وجعلوا التجربة بأكملها غير مريحة! إنني مندهش تمامًا من أن هذا هو الموظفون الذين وظفوه ليكونوا مواجهين للعملاء هنا بعض الأمثلة ، أقسم الموظفون حول الأطفال ، قيل لنا إذا بقينا لمدة دقيقة واحدة ، فسيتم محاسبتنا لمدة ساعة أخرى واستخدمنا حلويات وقيل لنا لا داعي للقلق بشأن تنظيفه وفي النهاية انتهى بهم الأمر إلى الاحتفاظ بنصف وديعتنا فوق ذلك! الاستوديو نفسه صغير ولا توجد غرفة انتظار أو منطقة جلوس. إجمالاً ، كانت تجربة مروعة ولن أوصي بها لأي أصدقاء أو عائلة.
التحديث بسبب استجابة المالك:
1. فهم تمامًا استنادًا إلى رد المالك من أين تأتي أسس خدمة العملاء.
2. للتوضيح - كان هناك 16 بالغًا و 10 أطفال. وليس المبالغة 40 شخصا ادعى أدناه. سعيد لنشر الصور إذا كنت تشك في ذلك. ربما سيساعدك ذلك على تحديد سعتك القصوى الحقيقية.
3. كآباء ، كنا نحاول إبعاد الأطفال عن الحائط وكان موظفوك يراقبوننا طوال الوقت ولم يترددوا في الإشارة عندما اعتقدوا أن هناك مشكلة. ولكي تدعي أننا لم نهتم ، مرة أخرى يتحدث الكثير عن نوع البيئة التي أنشأتها أنت وموظفوك.
4. هذا لا يزال لا يفسر لماذا كان عليك أن تحلف حول الأطفال الصغار. أخبرني ابني أنه سمع السيدة تقول "نحن لا نفعل هذا *** مرة أخرى" لذا أعتقد أنك كنت من تؤدي اليمين. لقد شعرنا بالإحباط من جانبنا أيضًا ، لكنني لا أتذكر أنه كان علينا القسم.
5. إذا كان الجدار قد تضرر بشدة فلماذا أعيدت نصف الوديعة؟ قيل لنا أنه تم الاحتفاظ بالنصف بسبب اضطرار موظفيك لالتقاط قصاصات ورق من الأرض وهو ما عرضنا القيام به.
إذا شعرت أن ردك أدناه يبرر سلوكك وسلوك موظفيك ، فكما ذكرت إذا كان هذا هو ما يريد الناس تجربته ، فلا تتردد في الحجز هنا. ومع ذلك ، إذا كان لديك أطفال أو لديك أكثر من 2-4 أشخاص ، فيرجى أن تفعل لنفسك معروفًا وتحجز في مكان آخر
