2020-8-11 5:25:32
يمكنني أن أعطي هذا النجمتين لأن 2 من الممرضات كانت...
يمكنني أن أعطي هذا النجمتين لأن 2 من الممرضات كانتا في غاية الروعة. حقيقي جدًا ومن الواضح أنه يحب المهنة للأسباب الصحيحة. كلاهما يستحق 5 نجوم. تحصل بقية الإقامة على نجمة واحدة. من الصعب أن يكون أحد أفراد أسرتك مريضًا وأن يكون في المستشفى. في الليلة التي تم فيها قبول زوجي من خلال غرفة الطوارئ (لن أخوض في تلك التجربة الرهيبة) ، كانت ممرضته على أرضه رائعة. قال لي إنني مرحب به للبقاء طالما أحب وأن أكون مع زوجي في أي وقت. أخذ الشخص الموجود في مكتب الأمن في غرفة الطوارئ رخصتي ، وطبع الملصق الخاص بي ولم يسألني مطلقًا عن وجودي مع زوجي. كانت أول ممرضتين له رائعتين وكنت سعيدًا جدًا لرؤية هذا بعد أن لم تكن التجارب السابقة رائعة جدًا. عندما وصلت الممرضة الجديدة إلى الخدمة في الليلة الثانية ، أخذ كل شيء يغوص في الأنف. بدت غارقة في القلق والانزعاج من نفس الأشياء التي تعاملت معها الممرضات الأخريات بسهولة. غادرت الساعة 8:30 وتلقيت مكالمة من زوجي في منتصف الليل بأنه لا يزال يعاني من ألم شديد ويود أن أجلس معه. قدت سيارتي 20 دقيقة إلى المستشفى ، وسجلت الوصول مع الأمن وأخبرني أن سياستهم تقضي بعدم السماح لأي شخص بالدخول إلا إذا كان الشخص الذي يزوره لديه غرفة خاصة. اتصلت بممرضته لتسأله عما إذا كان بإمكاني أن أكون معه لأن السياسة هي في الواقع "حسب تقدير مقدم الرعاية". قالت ممرضته لا ، وأخبرتها المرأة على المكتب أنه اتصل بي. ذهبت الممرضة إلى غرفته وسألته إذا كان يعاني من مشكلة. نظرًا لأنهم كانوا يفعلون كل ما في وسعهم لمحاولة إبقائه مرتاحًا ، قال لا. أخبرت الممرضة المرأة في مكتب الاستقبال أنه لا يعرف شيئًا عن وجودي هناك ولم أستطع الصعود. كنت على الهاتف معه في ذلك الوقت وسمعتها تسأله عما إذا كانت هناك مشكلة ، ولم تسأله أبدًا عما إذا كان قد اتصل بي للذهاب إلى هناك. ظل يقول إنه لا يعرف سبب قيامها بذلك. لم تغير رأيها وطلبت من المرأة في مكتب الاستقبال أن تذكر لشخص ما مدى انزعاجي من هذا الأمر وكيف اعتقدت أنه كان خطأ. قالت. "أنا لا أحد ، لن يستمعوا إلي".
بعد تجربتي المروعة في غرفة الطوارئ مع تفسيرات خادعة للفواتير ، شعرت مرة أخرى بعدم الارتياح الشديد عندما أعرف أن الشخص الذي كذب للتو وخدعنا كان يعتني بزوجي الآن ولم يُسمح لي بالتواجد هناك. جعلتني الأكاذيب أشعر وكأنها كانت تخفي شيئًا ما أو في رحلة طاقة مزقت قلبي مع العلم أنه كان هناك وحيدًا يعاني من ألم شديد. كان يوم الجمعة الساعة 12:30 صباحًا ، ولم يكن هناك شيء آخر يمكنني فعله.
ما هو هدفك من إبعاد الناس عن أفراد أسرهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليهم؟ أتفهم أنه كان لديه مريض آخر في غرفته لكنني لا أفهم لماذا لا أستطيع الجلوس بجانبه وأمسك يده بينما كان يعاني من ألم شديد. هذه مستشفى وليست سجن. إذا أصبحت مزعجًا ، فسأفهم ما إذا طلبت مني المغادرة كما يمكنك مع أي فرد من أفراد الأسرة يريح أحبائهم. هذا بلا قلب ولا يصب في مصلحة المرضى أو أسرهم.
مترجم