المراجعات 55
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-10-21 18:31:53

..

مترجم
h
2020-8-16 5:58:11

أما بالنسبة للتواصل معهم فهو سيء جدا جدا جدا

أما بالنسبة للتواصل معهم فهو سيء جدا جدا جدا
لا يردون على المكالمة إذا احتاجوا إليها ، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا
أردت إلغاء زيارته واسترداد أموالي ، لكنهم رفضوا ، رغم أنني أبلغتهم قبل الموعد بأسبوع
طلبت منهم تأجيل الزيارة فرفضوا
لسوء الحظ ، لم أكرر التجربة لأنه كان عليّ التعامل مع حقيقة أن الموظفين كانوا تنظيفًا جيدًا

مترجم
D
2020-8-11 14:17:54

حسن

مترجم
R
2020-6-17 14:36:28

بصراحة ، كل شيء فظيع إلى حد كبير. لم يتم تدريب موظ...

بصراحة ، كل شيء فظيع إلى حد كبير. لم يتم تدريب موظفيهم - من خدمة العملاء إلى عمال النظافة -. لم يردوا على الهاتف أبدًا. استغرق الأمر منا أكثر من 45 دقيقة حتى نتمكن من تغيير مواعيد منظف المنزل. يتم إرسال شكوانا بشأن وكيل خدمة العملاء إلى نفس الوكيل ، لذلك لا يتم تمريرها فعليًا.
علاوة على ذلك ، إذا لم تكن تراقب باستمرار عامل المنزل ، فإنهم يتوقفون عن القيام بالعمل ، ويتخطون أكثر الأشياء وضوحًا ولا يتم إرجاع أي شيء إلى مكانه الأصلي. ونادرًا ما يتم إزعاجهم للقيام بعملهم ، ويستغرق الأمر 3 ساعات لإنهاء مجرد تنظيف أرضيات شقة من غرفتي نوم.
إذا حاولت تغيير توقيت الزيارات ، عليك أن تدفع 60 ريالًا لكل زيارة تقوم بتغييرها. لذلك قد ينتهي بك الأمر بدفع أكثر مما يستحق العقد.
إذا قمت بإلغاء العقد ، فلن تحصل على استرداد!
بالنسبة لتطبيق الشركة ، فهو عديم الفائدة تمامًا. لذلك إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي شيء ، فلا يمكنك فعل ذلك من هناك ، فأنت مجبر على الاتصال بهم ، مدعوًا أن يردوا على الهاتف بالفعل بعد الانتظار لأكثر من 20 دقيقة. عندما يجيبون أخيرًا ، هناك وكيل خدمة عملاء واحد حرفيًا غير كفء بشكل لا يصدق ، بحيث أن التحدث إليهم هو مزحة!

مترجم
s
2020-5-9 11:14:24

...

مترجم
M
2020-4-22 13:08:39

أنا لست سعيدًا بخدماتهم. الموظفين لديهم أيام انتظا...

أنا لست سعيدًا بخدماتهم. الموظفين لديهم أيام انتظار طويلة حتى يتم نشرهم. على عكس الوكالات الأخرى مباشرة من بلدهم والوصول إلى هنا في السعودية ، فهم يعملون على الفور. مع هذه الشركة ؟؟؟ لا أعرف ما هي عمليتهم. ما شاهدته ، الكثير من الموظفين تأخروا كثيرًا ولديهم أيام انتظار طويلة. بعضها يصل إلى شهرين لم يتم نشره والأسوأ أنه لا يوجد إقامة مؤقتة للوافدين. حرفيا هم مثل السجناء! محزن لكن هذا هو الواقع ويحدث في هذه اللحظة. لا أعرف كيف سيحسنون ذلك لكن خدماتهم ليست جيدة. وعدت بالعمل ولكن حتى الآن 2 أشهر هنا ليس لديها عمل.

مترجم
I
2020-3-12 19:54:30

أسوأ شركة خدمة بكل المعاني ، لا يوجد خدمة عملاء ، ...

أسوأ شركة خدمة بكل المعاني ، لا يوجد خدمة عملاء ، الشكوى لا تعمل ، الواتس اب هو التطبيق الذي لا يعمل في النهاية ... كخلاصة: لا يمكنك الوصول إليهم إذا كان لديك مشاكل معهم ، ولكن يمكنهم الوصول إلى أي مكان تريد خداعه

مترجم
M
2020-3-10 1:18:12

أسوأ وأرخص شركة تعاملت معها هي SMASCO. لقد تعاملت ...

أسوأ وأرخص شركة تعاملت معها هي SMASCO. لقد تعاملت معهم لمدة عامين ، للأسف ، من الجيد إلى السيئ إلى الأسوأ. ومع ذلك ، هناك عقد خدمة راحة بيننا ، ويفترض أن العامل قد تم إثباته. يغيرونها كل أسبوع ، وبالنسبة لمن اشتكى يعذرون عن مالها ، أي دخل. لقد تعاملت مع الراحة والخدمة المساعدة للممرضات الذين يأتون إلى المنزل. جميع مساعدي الممرضات تونسيون ، وللأسف ضحكنا ألف مرة وغيرناها ولم نعوضنا بأموالنا. حسبنا الله دنيا والنهاية. أنصح أختك بالنصيحة من الله التي تنوي أو تنوي تقديم أي خدمة منها تفكر ألف مرة !!!

Veryyyyy سيئة أسوأ شركة على الإطلاق من فضلك لا تتعامل معها على الإطلاق. هناك ألف شركة أفضل من شركتهم غير المحترفة

مترجم
D
2020-2-4 9:41:22

أعطوني عاملة أفريقية وكانت تتصرف بغرابة ، كما لو ك...

أعطوني عاملة أفريقية وكانت تتصرف بغرابة ، كما لو كانت تخفي شيئًا. سرقت الملابس والمجوهرات. وتخفي السواطير والسكاكين تحت سريرها. عندما اكتشفنا الأدلة ، تحققنا من Smasco ، وكان ردهم ببساطة: عار ، يا زينة! السرقة ليست جيدة. قمة اللامبالاة في تعاملات سماسكو مع العملاء. أيضًا ، بعد فترة ، اكتشفنا أنها لا تزال في السعودية تعمل مع عائلات أخرى من أقاربنا ، وطلبنا منهم الحذر منهم وإعادتهم على الفور.

سماسكو شركة لا تقدر العملاء ولا تخاف الله في الناس.
بغض النظر عما تشكو منه ، فإن ردودهم رائعة وكل ما يمكنهم فعله هو إعطائك مريض نفسي آخر.

وفقك الله ونعم الوكيل

مترجم
T
2020-2-2 9:27:03

حسن

مترجم

حول Saudi Manpower Solutions Co. (SMASCO)

الشركة السعودية لحلول القوى العاملة (سماسكو) هي شركة سعودية رائدة متخصصة في تقديم حلول الموارد البشرية للقطاعين الخاص والحكومي. تأسست كأول شركة مساهمة مقفلة في المملكة العربية السعودية ، وقد تم ترخيص سماسكو من قبل وزارة العمل لتقديم خدمات التوظيف والقوى العاملة.

مع التزام قوي بالتميز ، أصبحت سماسكو شريكًا موثوقًا به للشركات التي تبحث عن حلول قوة عاملة موثوقة وفعالة. مكنتها خبرة الشركة الواسعة في الصناعة من تطوير استراتيجيات توظيف مبتكرة تلبي الاحتياجات الفريدة لعملائها.

من أبرز إنجازات سماسكو طرحها لخدمة الخدم بالساعة المسماة "الراحة". تتيح هذه الخدمة للعملاء استئجار المساعدة المنزلية على أساس كل ساعة ، مما يجعلها ميسورة التكلفة وملائمة لأولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة عرضية في الأعمال المنزلية.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم SMASCO مجموعة من الخدمات الأخرى بما في ذلك السائقين الخاصين ، وخادمات المنازل ، وخدم المنازل الذكور ، والمساعدين المنزليين. تم تصميم هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء في مختلف الصناعات.

في SMASCO ، الجودة هي في طليعة كل ما يفعلونه. توظف الشركة مهنيين ذوي مهارات عالية تم تدريبهم لتقديم خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على معايير صارمة للسلامة والأمن.

يمتد التزام سماسكو بالتميز إلى ما هو أبعد من عملائها ؛ كما أنه يعطي الأولوية لرفاهية الموظفين من خلال توفير برامج تدريبية شاملة تعزز مهاراتهم ومعرفتهم. هذا يضمن أن الموظفين مجهزون بجميع الأدوات اللازمة لتقديم خدمات من الدرجة الأولى.

يمكن أن يُعزى نجاح الشركة ليس فقط إلى نهجها المبتكر ولكن أيضًا إلى تفانيها في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس الثقة والاحترام المتبادل. مع التركيز الثابت على رضا العملاء ، تواصل سماسكو وضع معايير جديدة في الصناعة مع الحفاظ على مكانتها كواحدة من مزودي حلول الموارد البشرية الرائدين في المملكة العربية السعودية.

في الختام ، إذا كنت تبحث عن حلول قوة عاملة موثوقة مصممة خصيصًا لاحتياجات عملك أو المتطلبات الشخصية مثل توظيف الخادمات أو السائقين ، فلا تبحث عن الشركة السعودية لحلول القوى العاملة (SMASCO). مع سنوات من الخبرة تحت حزامهم مقترنة بنهجهم المبتكر تجاه استراتيجيات التوظيف يجعلهم يبرزون من الشركات الأخرى في هذا المجال. يضمن التزامهم بضمان الجودة أنك لا تتلقى سوى خدمة استثنائية من محترفين ذوي مهارات عالية يضعون رضاك ​​في الأولوية قبل كل شيء!

مترجم
Saudi Manpower Solutions Co. (SMASCO)

Saudi Manpower Solutions Co. (SMASCO)

2.4