I had a rather mixed experience with Scan Alarms. While their customer service was responsive and helpful, the installation process was a bit of a hassle. However, once everything was set up, the security system itself has been working well. Overall, I would say it's a decent option.
I recently installed Scan Alarms for my home and it has been a game-changer. The system is reliable and easy to use. Their customer support team has been very helpful in addressing all my concerns. I couldn't be happier!
👍 Scan Alarms is an excellent company! Their security systems are top-notch, and their customer service is outstanding. I couldn't be happier with the overall experience.
I recently upgraded my home security system and chose Scan Alarms. The new system is fantastic and provides me with a much-needed sense of security. The process of switching over was simple, and the technician was friendly and knowledgeable. Highly recommend!
🔐 Scan Alarms is an amazing company! Their security systems are top-notch, and their customer service is exceptional. I am extremely satisfied with their services. Highly recommended!
Scan Alarms is an average company. Their services are okay, but nothing outstanding. I would recommend looking into other options before choosing them.
I'm really pleased with the service provided by Scan Alarms. The security system is reliable and easy to use. The customer support team has been helpful whenever I had any inquiries. Overall, I'm quite satisfied with my experience.
I found Scan Alarms to be a decent option for home security systems. The installation process was smooth, and the customer service was friendly. However, I did encounter a few minor issues with the system, which could be improved. Overall, it's a good choice.
I recently hired a security system for my home and found it to be great. The system works flawlessly and provides me with peace of mind. The installation was smooth, and the technician was helpful. Highly recommended!
لقد قمت مؤخرًا بالتبديل إلى Scan Alarms لتلبية احتياجاتي المتعلقة بأمان منزلي، وأنا معجب للغاية. النظام سهل الاستخدام، وقد ساعد فريق دعم العملاء في الإجابة على أي أسئلة كانت لدي. أنا أوصي بهم بشدة!
مترجمبشكل عام أشعر أن الخدمة من Scan Alarms كانت سيئة
عند تركيب جهاز الإنذار ، حدث سوء تفاهم بين الكهربائي وبائع إنذارات المسح مما أدى إلى تركيب الكابل الخطأ. ألقى كل منهم باللوم على الطرف الآخر وأنا كعميل هو المتضرر.
على الرغم من أنه تم العثور على حل ، إلا أنني لا أشعر بأنني تعاملت بشكل جيد كعميل.
ثم عندما قام المهندس بتركيب المستشعرات ، تعرض الباب الخلفي الجديد للتلف. قيل ملاحظة ولاحظت فقط تلك الليلة عندما وصلت إلى المنزل. عندما قلت لموظف المبيعات ، قال إنه سيتحدث إلى المهندس الذي نفى أنه هو ، ورفضوا قبول أي مسؤولية. أشرت إلى أنه كان التفسير الوحيد المعقول للضرر. قال بائع متجول إنه سيتحدث إلى رئيسه ولكن ذلك لن يجدي نفعا. لم يعد إليّ ولم يعد إليّ وكان عليّ أن أدفع مقابل استبدال المقبض.
بعد عام واحد ، تلقيت فاتورة مقابل رسوم الصيانة في السنوات الأولى لي ، والتي قيل لي إنه سيتم التنازل عنها عند توقيع العقد الأولي تحدثت إلى وكيل خدمة العملاء الذي وافق على جعل البائع الأصلي يتصل بي. لقد تحدثت إليه مرة واحدة منذ حوالي 4 أشهر وقال إنه سيعود إليّ لكنه لم يفعل.
بعد نشر هذه المراجعة ، اتصل بي مندوب المبيعات الذي اعتذر لأنه يعتقد أنه تم حل المشكلة المتعلقة برسوم الصيانة في ذلك الوقت. أنا الآن أقبل أن هذا قد تم حله.
قامت Scan Alarms بتركيب نظام اتصال داخلي والوصول إلى الباب لمكتبنا في Moneyreagh (Somerville Ltd). من المسح الأولي والاقتباس ، وحتى تنفيذ العمل ، كانت الخدمة والقيمة مقابل المال ممتازين. لن أتردد في التوصية باستخدام Scan Alarms لأي شخص يبحث عن نظام مشابه.
مترجمسعيد جدًا بالخدمة ومع مندوب البيع ستيفن ، خرج سريعًا بعد الموافقة على تثبيت المنبه وأنا سعيد جدًا به لم أستطع التوصية بهم أكثر
مترجمجاء كريس وتجولنا في المبنى واتفقنا على ما هو مطلوب ، فأرسل سعرًا ومواصفات طويلة للعمل. لضررتي لم أخوض في هذه المواصفات بالتفصيل حيث افترضت أنه قد أدرج كل شيء كما تمت مناقشته. وافقت على المضي قدمًا وعندما جاءوا للتثبيت ، صدمت عندما وجدت أن جزءًا كبيرًا من العمل لم يتم إنجازه. لا أتطلع إلى فاتورة إضافية لهذا العمل حيث لا يمكنك تغيير المورد بسهولة الآن ولكن أكبر خيبة أمل كانت تعامل كريس مع هذه المشكلة لأنه لم يبذل أي جهد لإصلاح الموقف بأي حال ورفض مطالباتي تمامًا. مثل هذه الخدمة السيئة والفقيرة.
مترجم
