Scanlon Acura مراجعة

حصلت على أفضل تجربة اليوم في Scanlon Acura! لقد قمت بقيادة نفس السيارة لمدة 14 عامًا وكنت متوترة لشراء سيارة جديدة. جعل مندوب المبيعات الخاص بي زوران التجربة أفضل مما كنت أتمناه. لقد أتاح لي الحصول على السيارة التي أريدها بالضبط وبالسعر الذي أحتاجه. كان حسن الاطلاع ولم يكن أبدًا انتهازيًا. تجاوزت التجربة بأكملها توقعاتي وأنا أوصي بشدة بهذا البيع والعمل مع Zoran.

يا لها من تجربة منعشة مذهلة كنت قد استأجرت سيارتي في سكانلون أكورا في فورت مايرز فلوريدا. لقد تحدثت إلى جيف مدير المبيعات في مكالمتي الأولى لهذا التاجر. كان جيف ممتعًا للغاية وقدم لي المعلومات التفصيلية التي طلبتها عن السيارة التي كنت مهتمًا بها على الفور بدون ألعاب. قام بترتيب تجربة قيادة في ذلك اليوم مع مايك ميسينا الذي كان رائعًا ، رجل لطيف للغاية ، صادق جدًا وهو يعرف حقًا منتجات أكورا. قدت 2020 TLX سيدان وكان هذا كل شيء !! أحببت الركوب وجميع المعدات. قام مايك وفريقه المالي بتجهيز السيارة لي واستلمتها في اليوم التالي. يعرف هذا التاجر كيفية التعامل مع الأشخاص ويريدون حقًا أن يكون عملائهم سعداء. اذهب لرؤيتهم قبل أن تضيع الوقت في أي مكان آخر.

ستان ك.

آلان ، بائع وجيسون في الشؤون المالية رائعون ومحترفون للغاية وموثوقون بشكل استثنائي حول سيارات أكورا. أنا أوصي بهم بشدة.

لا شيء يذهب تجاهله. هذا هو رابع شراء لي منهم. فريق مبيعات على درجة عالية من الاحتراف والمعرفة.

إذا كان بإمكاني إعطاء المزيد من النجوم !! كنت أقوم بمراقبة سيارتين كانا يملكانهما ودائمًا ما أذهب إلى المراجعات عند الخروج من المدينة لشراء سيارة. اتصلت لمعرفة ما إذا كانت هاتان السيارتان ما زالتا متاحتين. تحدث مع سام قبل خمس دقائق من الإغلاق وحدد موعدًا لليوم التالي. وصلت إلى هناك واختبرت كلتا السيارتين وقررت واحدة. كانت كلتا السيارتين نظيفتين وفي حالة جيدة. لا توجد مبيعات قوية وأجبت على جميع الأسئلة التي لدي. قم بتفصيل السيارة وملء خزان الغاز قبل مغادرة الوكالة. خدمة عملاء رائعة وسأعود بالتأكيد. أنت لن تخيب. شكراً جزيلاً لسام وكارلوس على تجربة الشراء الرائعة !!!!!

واحدة من أفضل الوكلاء الذين تعاملت معهم على الإطلاق.

لقد تم تغيير الزيت الخاص بي وكان سلسًا! أنصح أي شخص

كنت هناك حوالي خمس مرات الآن ، وليس لدي ما أشكو منه على الإطلاق. خدمة رائعة. غرفة انتظار لطيفة ومريحة. يتم تقديم وجبة خفيفة ومرطبات أثناء الانتظار.

كان لدي أفضل بائع هنا. Sam ، لقد جعل عملية شراء لكزس الخاصة بي سلسة للغاية وكان مهتمًا جدًا بما أريده. شكرا مرة اخرى!

أفضل تجربة حصلت عليها من قبل لشراء سيارة! شكرا فيل!

شراء سيارة ليس سهلا أبدا. بعد أسابيع من البحث عن النموذج الدقيق الذي أردته ، صادفت الكثير في Scanlon Acura. منذ اللحظة الثانية دخلنا الباب واستقبلنا المدير ريكو ، علمنا أننا نتخذ القرار الصحيح. سام ، البائع كان سريعًا وحقيقيًا. قام بتسهيل العملية وزودني بجميع المعلومات التي طلبتها في غضون دقائق. دخلت وخرجت من الباب بسيارة أحلامي في غضون ساعة تقريبًا. كان مارك المدير المالي أيضًا مجتهدًا وحقيقيًا للغاية. شكرًا لكم جميعًا في Scanlon Acura على خدمة العملاء الرائعة هذه ، لقد جعلت القيادة 3 ساعات مقابل عمل السيارة كل دقيقة.

أفضل تجربة تسوق سيارات على الإطلاق! كان ألان مارتن رجل المبيعات الخاص بي !! لكن الفريق بأكمله كان رائعا! محترف للغاية ، سلس ، محترم ، لكن لا يزال يتمتع بأجواء عائلية !!! ذهبوا بعيدا عن طريقهم بالنسبة لي! نتطلع إلى القيام بالمزيد من الأعمال ، معهم لسيارتي القادمة!
سوف يوصي لأي شخص !!!

سام مندوب مبيعات غير أمين للغاية. في تشرين الثاني (نوفمبر) 2017 ، تواصل سام لمشاركة الكثير لإدراغي في عقد إيجار آخر مع سكانلون أكورا. نصح سام بأنهم سيسامحون جميع الأميال الزائدة في عقد إيجار أكورا القديم والأشهر المتبقية. ذهبت إلى الوكالة وناقش سام مرة أخرى الشروط التي ناقشها سابقًا (أزل جميع الأميال الزائدة وادفع 4 أشهر المتبقية). اتصلت زوجتي أثناء التوقيع وكرر سام لزوجتي أنهم سيسامحون كل الأميال الزائدة.

بعد أشهر تلقيت خطابًا من Acura Financial يفيد بأنني مدين بالمال مقابل الأميال الزائدة. اتصلت بسام ، وذكر أنه يتذكرني ونصحه برسالة. قال إنه سيصلحها ولا داعي للقلق بشأنها. لقد تحققت من حساب Acura Financial ورأيت فقط تطبيق تنازل عن الولاء 7،500 ميل. اتصلت بسام مرة أخرى بشأن المسافة المقطوعة بالأميال ولدهشتي كان يغني لحنًا جديدًا تمامًا. صرح سام أننا ناقشنا مرات عديدة أثناء التوقيع سوف أكون مسؤولاً عن الأميال الزائدة. لقد صدمت!!! طلبت التحدث إلى الإدارة وكان ردهم لا يوجد مكان يذكر ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، توجهت أنا وزوجتي إلى سكانلون أكورا ورفض المدير العام حتى التحدث إلينا شخصيًا بشأن هذه المسألة. مخيبة للآمال للغاية لمعاملة عميل اشترى سيارتين في الماضي من Scanlon Acura.

أثناء شراء السيارة ، شدد سام عدة مرات لمنحه درجة ممتازة في استبيان شركة أكورا. بالتأكيد سأتواصل مع شركة Acura بخصوص هذا الأمر. فقدت عميلاً مدى الحياة وآمل أن يبتعد الآخرون الذين قرأوا هذا عن سكانلون أكورا أيضًا.

جيسي هو أعظم شخص يمكن العمل معه !!!
اعتنى جيسي بجميع احتياجاتنا. إنه ذو معرفة كبيرة وشخص مهتم!
جوان سميث

قسم خدمة سكانلون أكورا رائع! قدم لي نيكولاس خدمة عملاء رائعة وأجاب على جميع أسئلتي للحفاظ على سيارتي في أفضل حالة. لقد حصلت على تغيير الزيت ودوران الإطارات ، وبالطبع فحص سكانلون متعدد النقاط. كان السعر عادلاً واستغرق موعدي أقل من ساعة. حتى أنني حصلت على غسيل مجاني للسيارة!
أثناء انتظاري لسيارتي ، دعيت للاستمتاع بصالة العملاء المجهزة بخدمة الواي فاي ومقصورات العمل ومحطات الشحن. لقد كان مثالياً بالنسبة لي أن أبقى منتجا ، وأشحن هاتفي والكمبيوتر المحمول وأقوم بواجبي المنزلي. القهوة الفاخرة والوجبات الخفيفة ميزة رائعة أيضًا.
شكرًا لك سكانلون (وشون ونيكولاس) على جعل الصيانة الروتينية لسيارتي تجربة مريحة وممتعة. أراك المرة القادمة!

اسأل عن Sam - لن تخيب أملك! قدت ساعتين للعمل على وجه التحديد مع Scanlon ، على الرغم من وجود 3 وكلاء Acura آخرين أقرب إليّ بكثير. لم أفكر مطلقًا في أنني سأقول هذا عن شراء سيارة ، لكنها كانت عملية ممتعة حقًا. اتصلت بـ Scanlon وطلبت من Sam تحديدًا بعد قراءة التعليقات الرائعة من قبل عملائه السابقين. بعد زيارات للعديد من الوكلاء ، كان سام هو أول مندوب مبيعات استمع لي حقًا وقام بتقييم ما أحتاجه / أريده بالفعل أثناء مساعدتي في العثور على السيارة المثالية. إن قاعدة معرفته وخبرته في صناعة السيارات واسعة ، مما يمكّنه من المقارنة / التباين ببراعة بين جميع الماركات والموديلات. إنه محترف حقيقي لا يلعب الألعاب. كان العمل مع مندوب مبيعات لم يكن عدوانيًا على الإطلاق أمرًا منعشًا للغاية ، ولكنه ظل مصدرًا موثوقًا به طوال العملية. كان كارلوس ، في مكتب التمويل ، من السهل جدًا التعامل معه عندما يتعلق الأمر بالأوراق وإغلاق الصفقة. لقد اشتريت العديد من المركبات على مر السنين وكانت هذه ، إلى حد بعيد ، أسهل معاملة مررت بها مع أفضل النتائج. أنا ممتن لـ Scanlon Acura وأحب تمامًا MDX الجديد الخاص بي !!

لقد مررت بتجربتين فقط في Scanlon Acura فيما يتعلق بالخدمة وكلاهما أصابني بالإحباط الشديد. لا ، أكرر ، لا تحصل على صيانة لسيارتك في Scandal Acura.
كان موعدي الأول في 7 أكتوبر 2020 هو الانتهاء من مجموعة من الأشياء (مقبض الباب المكسور ، والكاميرا الاحتياطية لا تعمل ، واستبدال الفرامل ، وتدفق ناقل الحركة ، وما إلى ذلك ...) وبما أنه مضى عام تقريبًا على الزيت غيرت السيارة وسألت عما إذا كان بإمكانهم أيضًا تغيير الزيت - وبالطبع قالوا إنهم سيفعلون ذلك. ثم عندما ذهبت لاستلامه ، لاحظت أن عمر الزيت كان لا يزال عند 30٪ (لم يتم إعادة تعيينه إلى 100) ، لذا أعدته وسألت عما إذا كانوا قد نسوا إعادة ضبط عمر الزيت. اعترفوا بأنهم نسوا تغيير الزيت (على الرغم من أنه كان موجودًا في أوراق طلب الخدمة).
كان موعدي الثاني في 3 ديسمبر 2020 هو تغيير الزيت الذي نسوا تغييره في 7 أكتوبر. لقد حاولوا بيع خدمة بقيمة 120 دولارًا من B1 - لكنني أخبرتهم أنني بحاجة فقط لتغيير الزيت. أمرتهم بعدم غسل السيارة (أنا مهتم جدًا بالسيارة ولا أخضع لغسيل السيارة الأوتوماتيكي). تم الانتهاء من تغيير الزيت في حوالي 90 دقيقة وعندما عدت إلى السيارة ، لاحظت أنه قد تم غسلها. عند إجراء مزيد من الفحص ، يوجد طلاء مفقود في كل من المصدات الأمامية والخلفية بسبب الغسيل التلقائي للسيارة الذي يستخدمونه.
لن أعود إلى Scandal Acura ، أبدًا. وأنا أجعل من مهمتي الشخصية توجيه أي شخص وكل شخص يمكنني الابتعاد عن العلامة التجارية Scandal.
هم. هي. رهيب.

كانت لدي تجربة شراء سيارة رائعة. كان فرانك وريكو متعاونين بشكل لا يصدق وعملوا معي حقًا لوصولي إلى السيارة التي أردتها.

أفضل تجربة بيع وعرضوا أكثر من المتوقع في تجارتي ..... ذهبت إلى هناك لشيء آخر وحصلت على صفقة أفضل!

لم يخرج أي مندوب مبيعات لتحيينا أو مساعدتنا. كان جميع موظفي المبيعات متسكعين بالداخل وعلى هواتفهم المحمولة. كان علينا أن نأتي داخل طلب المساعدة. لم يكن مندوب المبيعات مهتمًا جدًا بالعمل معنا. لقد كان إلى حد كبير موقفًا خذها أو اتركها معه. سنشتري سيارة ولكن لن نشتريها أبدًا باستخدام سكانلون أكورا. أعتقد أنهم قاموا جميعًا بواجباتهم لهذا الشهر. أو ربما كوننا من الطبقة العاملة والسود لم نكن نستحق الجهد المبذول لهم.

أنا سعيد حقًا لكل هذا الاهتمام وخاصة آلان مارتن وجيسون وكل الفريق. شكرا لمساعدتنا في الشراء. نحن نتمتع به !!

خدمة رائعة في كل مكان! جدولة سهلة على الإنترنت. كان الموظفون مهذبين ولطفاء. اكتملت الخدمة بسرعة وسيارتي تعمل بشكل رائع.

أوصي بالتحدث إلى جيسي سيلرز. محترم وواسع المعرفة والمهنية. كان جميع الموظفين الذين قابلناهم مهذبين ومنظمين للغاية.

بحاجة الى بطارية يوم السبت صباحا. كنت سعيدًا جدًا بالخدمة والاهتمام. يجب أن أجعل مباراة التنس الخاصة بي.

مسرور جدًا بالتفاعل المهني الذي أجريته مع Phil Ursillo وهو مستشار مبيعات. لقد زودني بكل المعلومات التي طلبتها والمزيد ، ولم يضغط علي ، وكان صبوراً ، وتفهم احتياجاتي. شكرا لك السيد أورسيلو.

تم شراء Acura RDX جديدة وعند الفحص النهائي تم اكتشاف عيب في الطلاء على غطاء المحرك. (كانت السيارة متسخة جدًا من قبل) أرسلها Scanlon Acura للصنفرة الرطبة ولكن توقف جهاز التفصيل قبل حدوث أي ضرر وتم إعطاؤنا خيارًا لإعادة طلاء غطاء المحرك . طُلب منا التفكير في الأمر وإخبارهم ... بعد شهر قررنا أننا لا نريدهم إعادة طلاء سيارة جديدة ويمكنهم التعايش مع الطلاء المعيب بدلاً من التعامل مع إعادة طلاء تشطيب المصنع. سكانلون ، وتحديداً مدير المبيعات السيد كليفورد غير مهتم بالمساعدة. سألناهم عما إذا كانوا سيضعون طلاء السيراميك لمنع المزيد من الضرر وقيل لهم أنه لا يمكنهم فقط اللمس. لمس طلاء المصنع الجديد على سيارة فاخرة. غير مقبول. تعلم من خطئي لا تشتري أبدًا من Scanlon Acura ولا تشتري أبدًا سيارة قبل الفحص النهائي. سيد كليفورد يا سيدي أنت بائع سيارات مستعملة غير أخلاقي!

كان سام صادقًا جدًا وودودًا وصريحًا ولم يلعب أي لعبة. هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة ، لقد كانت تجربة سهلة وخالية من الإجهاد. سام على دراية كبيرة ويعرف كيف يجعل عملائه يغادرون سعداء بشرائهم. أوصي بـ Sam إذا كنت في السوق تبحث عن سيارة جديدة! هو رجلك.

خدمة B1 رائعة اليوم. الدخول والخروج في 45 دقيقة. تفسيرات عظيمة. سوبر محترف.

كان هذا من دواعي سروري كان الجميع ودودون للغاية وصادقون وواسعون.

معجب جدا وراض. أول تجربة إصلاح لي مع Acura وعائلة وكلاء Scanlon. تحية بمهنية عالية. كلاي كان كاتب الخدمة الخاص بي سريعًا ، ومتابعته ، وأبلغ بوضوح بتكاليف الإصلاح ، وأعاد سيارتي كما وعدت. جميع الموظفين سعداء ومحترفون للغاية.

الفريق بأكمله من GSM Robin Francis إلى قسم الخدمة مذهلون !!! أنا أحب سيارتي وأوصي بشدة بهذا البيع.
شكرا لك!

مسرور جدًا بالرد في الوقت المناسب على استفساري حول عقد إيجار جديد ، وعملت مع زوران وقام بعمل رائع في محاولة تحقيق طلبي. لم يكن انتهازيًا ، لقد فعل كل ما في وسعه لمساعدتي وكان سعيدًا جدًا. نوصي بشدة باستخدام Zoran و Scanlon Acura

جاء تغيير الزيت المجاني الخاص بي ، قيل لاحقًا إن لدي ثقبًا في مسمار في إطاري والذي سيتم استبداله برقعة. قيل لي بعد 5 محاولات لإصلاح الإطار برقعة أنهم أدركوا أنه إطار مسطح (لا يمكنك تصحيحه) والآن تم اعتبار إطاري عديم الفائدة. قيل لي أيضًا أن الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها الحصول على سيارة مستعارة هي إذا وافقت على استبدال إطار سيارتي بمبلغ 267 دولارًا. ثم أرسلت أمر العمل حيث قالوا إنني تلقيت غسيلًا مجانيًا للسيارة ، ولم يحدث ذلك أيضًا. أيضًا بعد قراءة طلب العمل الخاص بي ، شعرت بالارتباك بسبب جزء من أمر العمل يقول إن الإطار قابل للفحص وأمر العمل الآخر يقول إنه غير قابل للفرك. بينما كان تريبل أ يلتقط سيارتي ، نبهني سائق شاحنة القطر إلى وجود بقعين لطباعة يد الشحوم على جلدي.

كان جوزيه رائعًا. قدم اتصالات ومشاركة ممتازة. تم العمل بسرعة قبل الموعد المحدد وكانت السيارة لطيفة ونظيفة عند العودة .10 نجوم

جعل سكانلون أكورا هذا أسهل عملية شراء للسيارة حصلت عليها على الإطلاق. السعر العادل والتمويل العادل. أنجزت الصفقة بسرعة كبيرة.

قدم كلاي وبقية الفريق دعمًا كبيرًا طوال تجربتنا. لدينا كل من 2013 RDX و 2012 TL اللذان كانا خارج الضمان قليلاً بسبب مشكلة في ناقل الحركة. بعد المناقشة والتصعيد ، تم الاعتناء بكلتا السيارتين جيدًا.
خدمة رائعة!

اشترى سيارة مستعملة جميلة من سكانلون أكورا. كانت هذه تجربة رائعة. كانت هيذر سي مندوبة مبيعاتي. كانت على دراية كبيرة ، أعطتني قدرًا كبيرًا من الاحتراف. سأكون في غاية يوصي سكانلون أكورا و / أو لكزس. اسأل عن هيذر. لن تكون آسف.

كنت مترددًا ، كما هو الحال في معظم مشتري السيارات لأول مرة ، عندما دخلت الوكيل لتحديد موعدي. لكن بعد مقابلة مندوب المبيعات الخاص بي هيكتور ، شعرت على الفور بالراحة. كان هيكتور واسع المعرفة ولطيفًا ومضحكًا للغاية. إن قدرته على إيجاد أرضية مشتركة مع عملائه تجعله اختيارًا واضحًا لمنصب مبيعات وهذا واضح! كانت السيارة التي اشتريتها تفوق توقعاتي ، وكانت سرقة إلى حد كبير! لقد شعرت بالرعب من أن رصيدي سيحقق لي بعض المدفوعات الصعبة أو يتطلب المزيد من التخفيض ، لكن مرة أخرى فوجئت تمامًا.

هناك الكثير من الأشياء التي يمكنني قولها عن تجربتي ، لكنني متأكد من أن هناك حدًا لعدد الأحرف المسموح به لذلك سأختمه بهذا:

يقدم هذا الوكيل صفقات رائعة ، مع خدمة عملاء متميزة! اجمع هذه السمات مع موظفين ذوي خبرة ومنشأة نظيفة ومحفوظة جيدًا ، إنها وصفة لتجربة شراء سيارة مذهلة !! لا أستطيع أن أشكركم يا رفاق في Scanlon Acura بما فيه الكفاية!

لقد تحدثت إلى John Gallman على الهاتف قبل أن أذهب إلى الوكالة وأبلغني عن سعر 2019 RDX الذي شعرت أنه كان عادلاً. عندما وصلت إلى الوكيل ، كرموا السعر ولم يكن هناك ضغط كبير على المبيعات الإضافية التي تحصل عليها في العديد من الوكلاء .. كما لم يكن هناك أي هراء إضافي في السعر الذي تم عرضه في الأصل. كنت قد ذهبت بالفعل إلى وكالتين أخريين يبحثان عن سيارات أخرى وغادرت بسبب السيارات الإضافية. أفضل تجربة شراء سيارة حصلت عليها منذ سنوات عديدة.
أوصي بشدة سكانلون أكورا.

ميكانيكا الخدمة رائعة وتمكنت من إصلاح المشكلات في سيارتي.

اشتريت سيارة مستعملة رائعة من بوب. كان صبورًا ومفيدًا طوال الوقت. عندما وصلنا إلى المنزل ، اكتشفنا تسرب فتحة السقف. اتصلت ، وطلبوا مني إحضارها على الفور. لقد استبدلوا فتحة السقف بالكامل وقاموا بتفصيل السيارة من الأعلى إلى الأسفل بدون أي تكلفة ، على الرغم من أنني لم يكن لدي ضمان. زودوني بسيارة مستعارة في هذه الأثناء ، واتصل بي سال لإطلاعني كل يوم على حالة الإصلاح. لا يمكنني الهذيان بما فيه الكفاية بشأن الجودة الممتازة للخدمة من Scanlon Acura!

التعامل الجيد مع الصناديق والباعة غير المندفعين. السيارات باهظة الثمن وهي تجارة منخفضة القيمة حقًا. لن أشتري سيارة مستعملة هنا.

يستحق القيادة من نابولي. كان جيسي شديد المعرفة والصبر معنا. لم أشعر بضغط أو تسرع. لقد استغرق الأمر بعض الوقت لاتخاذ قرار ولكننا نحب MDX تمامًا!

قاد الاختبار MDX وكان جيسي على دراية بجميع جوانب السيارة. سيارة رائعة جدا

هذا المكان هو عمل طبقي. لم أشتري سيارة هنا ، لكنني كنت مع شخص قام بذلك. بشكل مستقيم للأمام وليس إلحاحًا سأذهب هنا تمامًا عندما أحتاج إلى سيارة جديدة!

بعد 40 عامًا من شراء السيارات ، كانت هذه أفضل تجربة بيع على الإطلاق. كان سكانلون يمتلكون السيارة المناسبة لي وكان مندوب مبيعات ممتازًا في تشارلز بروسارد ، وكان تشارلي دقيقًا ويسعدني العمل معه. على أي حال ، إنهم محترفون للغاية ، تحقق من ذلك!

بالتأكيد أحببت تجربتي هنا. قام المدير دان بعمل رائع وكان فريق المبيعات محترفًا للغاية!

أعتقد أنه عندما تكون لديك تجربة رائعة ، يجب عليك مشاركتها وإعلام هذا الشخص بمدى مساعدتك ومدى تقديرك لمساعدته.

حسنًا ، كان هذا الشخص هو فيليب أورسيلو وكان هذا الرجل رائعًا جدًا وهادئًا وتم جمعه بالكثير من الصبر والمعرفة بالمركبات وشخصًا حقيقيًا بشكل عام للتحدث معه. لقد نسيت حقًا أنني كنت جالسًا في غرفة مع مستشار مبيعات ، فقد شعرت وكأنني صديق جيد كان له مصلحتي طوال العملية بأكملها وبدون أي ضغط للشراء!
أنا شخص يحب إجراء الكثير من الأبحاث قبل إجراء عملية شراء ، لذا فأنا دائمًا ما أطرح الأسئلة على الطاولة. كان لدي العديد من الأسئلة حول المركبات المختلفة وكان فيل متجاوبًا للغاية في الإجابة على حد علمه ، وإذا كان هناك شيء لم يكن يعرفه ، فسوف يسأل الفريق في الوكالة. هذا يظهر العمل الجماعي الحقيقي! وجدنا السيارة المثالية والأكثر مثالية ، وهل أقول إنها جميلة !! كان لدي سيارة لأتاجر بها أيضًا وقد قدم لي هذا الفريق أفضل صفقة من حيث القيمة تجاه سيارتي 2015 ES350 Lexus. بدءًا من Phil في المبيعات ، ثم إلى قيمة سيارتي مع Jeff ، ثم كان Mark في الشؤون المالية و Robin بمساعدته ليوضح لي كيفية إعداد التنقل / الاستريو ، هؤلاء الرجال هم الأفضل وأنا أوصي بشدة بهذه المجموعة ! أيضًا ، توقفت مرة أخرى حيث كان لدي سؤال حول كيفية عمل الاستريو / التنقل وكان Robin مفيدًا جدًا في عرض بعض الاختصارات على استخدام النظام. أردت أن أتأكد من أنني ذكرت الجميع ونيكول مع التحية الدافئة والودية في كل مرة أتصل فيها وأطلب فيل :)
أعلم أنه في المستقبل ، سنعمل فقط مع هذه الوكالة وستكون علاقة طويلة الأمد ، لقد فازوا بنا وحملوا أفضل السيارات والأسعار !!

شكرا لك مرة أخرى فيل وجيف وروبن ومارك ونيكول !!

ريك

بيع أكورا نموذجي ... خدمة ممتازة وأسعار عادلة. جميع الناس هنا ودودون وأكفاء ويبيعون أكورا ، التي أحبها حقًا.

قدت 3 ساعات. للحصول على صفقة جيدة هنا. سام بائع رائع. لا ضغط وهو يستمع! فريق عمل مهذب للغاية. المكان نظيف!

أردت أن أتوقف لحظة اليوم لمشاركة تجربتنا الأخيرة في Scanlon Acura. في الأسبوع الماضي ، اشترينا Acura MDX مملوكًا مسبقًا ، وسيارة Acura الخامسة ، والثالثة من سكانلون. لقد عوملنا بشكل استثنائي خلال تجربة الشراء بأكملها من قبل كل شخص تعاملنا معه أثناء تواجدنا في الوكالة (تشارلي وريكو وسام ومارك وأندرو). بعد أن اشترينا السيارة ، واجهنا مشكلة صغيرة لم تكن موجودة أثناء اختبار القيادة. سارع فريق المبيعات ومستشار الخدمة ، أندرو ، إلى تصحيح المشكلة على الرغم من أن السيارة لم تكن تحت الضمان. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بتجربتنا من فريق Scanlon. سوف نعود. شراء مع الثقة!!

أتوقف عندنا فقط لأسأل عن كورفيت وكان مندوب المبيعات (براين واغنر) لطيفًا حقًا ولم يكن انتهازيًا على الإطلاق. حقا مثل ذلك.

الاهتمام الجيد والإقامة في المواعيد تتضمن إعارة سيارة أثناء وجودك في الخدمة.

لقد حظيت بتجربة رائعة هنا! كان الجميع ودودون للغاية وقالوا مرحبًا - حتى عندما لم يكونوا هم من يساعدك. عندما تصل إلى هناك ، لا يأتي أحد يلاحقك ، ولكن بدلاً من ذلك يقدم المساعدة ويستمع إليك بنسبة 100٪. سنحت لي الفرصة للعمل مع صموئيل للحصول على سيارة لي. خدمة رائعة وفقط تجربة 5 نجوم. لقد عمل هو وأحد العمال الآخرين الطيبين (أتساءل باسمه آسفًا) من أجلي بجد للحفاظ على المدفوعات في النطاق الخاص بي. إنهم يقاتلون من أجلك هناك. منحني صموئيل وقتًا للتفكير. أجاب على كل سؤال كان لدي دون الحكم علي. الأشخاص الذين يعملون هنا يقفون إلى جانبك حقًا! يذهبون إلى أبعد الحدود ليحصلوا على السيارة التي ستسعدك. يذهبون إلى أبعد الحدود للتأكد من أنك مرتاح هناك. عمل رائع للجميع! اكبر شكر لصموئيل ايضا !!

قسم خدمة على مستوى عالمي مع تغييرات زيت مجانية مدى الحياة. يهدف موظفو المبيعات بدون ضغوط إلى إرضاءك وإبرام أفضل صفقة مع Kelly Blue Book أو بدونه. كل شخص في هذا التاجر مهذب ومحترف. يجب أن أعرف مع ثلاثة أكورا (والعد) من سكانلون. شكرًا لك آرون وداستن وأندرو وراي والباقي على منحك 110٪.

لم أهتم بالموظفين. نظرت إلى الأسفل هناك أنوف للعملاء

تجربة رائعة! ساعدني Josh Funez بالأمس مع Acura RDX. كانت تجربة القيادة رائعة وقادت بسلاسة تامة! تجاوزت الموظفين الآخرين ، لقد تحسنت بشكل جيد وحصلت على عروض متعددة للقهوة والمياه والوجبات الخفيفة. كان جوش لطيفًا للغاية وغني بالمعلومات ، حيث أخبرني عن كل ميزة في RDX وكيفية تشغيلها. بعد شراء RDX Josh ، تأكدت من إعداد ميزات إعداداتي المخصصة بالكامل ولم يترك أي سؤال دون إجابة. كان جايسون في القسم المالي أيضًا مرحبًا جدًا. جعلني أشعر براحة كبيرة عند التحدث إليه وشرح الأعمال الورقية بطريقة فهمتها. لقد تأثرت كثيرًا بتجربتي الكاملة مع Scanlon Acura. لقد تمكنت من الحصول على الصفقة المناسبة لي ، بفضل التشاور الإضافي مع مدير المبيعات دان. أنا أحب سيارتي Acura RDX الجديدة وسأقوم بإشارة الآخرين إلى هذا الموقع. شكراً لكم جميعاً في سكانلون أكورا!

ذهبت للحصول على خدمة RDX 2014 الخاصة بي ، لأول مرة منذ أن اشتريتها ، (اشتريتها المستخدمة في Clearwater ، فلوريدا في يونيو) يوم الجمعة ويجب أن أقول أن هذه هي أفضل خدمة عملاء جربتها على الإطلاق. (كنت أعمل في شركة Saturn وكانوا معروفين بخدمة العملاء أيضًا ، لذلك أعرف ما هي الخدمة الرائعة.) كان Matt كاتب خدمتي وكان رائعًا! لقد شرح كل شيء جيدًا حتى أنه أخذني إلى سيارتي الرياضية في النهاية للتأكد من أنه ليس لدي أي أسئلة أخرى. كما أراني حول الوكالة بأكملها عندما وصلت إلى هناك لأول مرة وأطلعني على العملية الكاملة للتفتيش والخدمة. بشكل عام ، يجب أن أقول إنني أوصي بهذا البيع لكل شخص أعرفه ، حتى لو لم يكن لديهم Acura. لا يمكنني الانتظار حتى أعود لإجراء صيانة أخرى.

إذا كان بإمكاني إعطاء هؤلاء الرجال 6 نجوم سأفعل. لقد اشتريت سيارة من دان وسام عن بعد من خلال سلسلة من المكالمات الهاتفية. أعتقد أنه من المهم أن تتم معاملة بسيطة بسلاسة. ومع ذلك ، عندما تسير معاملة معقدة ، مثل هذه ، بسلاسة ، فهذا يدل على مستوى من الاحتراف والتعاطف العام لا يتمتع به معظم الناس. هؤلاء الرجال لديهم. لم يقتصر الأمر على أنهم ، كمجموعة ، لا يزالون ودودين بعد أن اشتريت السيارة ، ولكن سام بقي معي لأكثر من ساعة للتأكد من أن مركز الخدمة في وكالة أخرى كان يعاملني بشكل عادل لأنني كنت بحاجة إلى بعض الأشياء المكتملة في السيارة . هذا البيع على بعد 2.5 ساعة مني ، إذا احتجت إلى سيارة أكورا ، فسوف أقود 2.5 ساعة لشرائها منهم. هذا هو مدى شعوري تجاه جودة الخدمة التي حصلت عليها هنا.

لقد اشترينا بعض السيارات من Scanlon على مر السنين وهي دائمًا من الدرجة الأولى. شراء مع الثقة.

تجربة سيئة في شراء تجارة غير آمنة تخلصوا منها في مزاد محلي. نقلها إلى تاجر صغير للخروج من المسؤولية! حركة جميلة! نظرًا لأنك شركة محلية كبيرة ، لم أكن أتوقع الحاجة إلى الزحف أسفل السيارة للعثور على إطارها المتعفن أو كان بإمكاني تنبيه المزاد للاعتراض على عملية البيع ، خطأي هناك! سمعتك في الحضيض بقدر ما أشعر بالقلق ، لن نشتري مرة أخرى سيارة في مزاد قادم من وكالة Scanlon ...

أمتلك 2 من أكوراس وقد خدمت كلاهما في سكانلون منذ أن انتقلنا إلى فورت مايرز قبل 4 سنوات. حفنة كبيرة من الناس. الودية والاهتمام. ينصح به بشده.

عمل رائع من مندوب المبيعات هيكتور ... كان لديه أوراق جاهزة للعمل عندما وصلت إلى التاجر وأبقيتني على علم عبر الهاتف والمدير المالي كارلوس احترافيًا وغنيًا بالمعلومات بشأن العملية ..... عمل رائع وشكراً مرة أخرى على كل شيء! !!!

لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع شرائي الأخير لعام 2020 RDX من Samuel OrisDeRoa في Scanlon Acura. جعل Sam تجربة الشراء بأكملها سريعة وسهلة وغير مؤلمة وخالية من الضغط. إذا كنت تبحث عن سيارة في منطقة Fort Myers ، فإن الأمر يستحق القيادة لرؤية Sam.

بسبب حادث مؤسف كنا نبحث عن سيارة جديدة بشكل غير متوقع. تلقيت العديد من رسائل البريد الإلكتروني التي تعرض سيارات الدفع الرباعي (لتحل محل سيارات الدفع الرباعي التي كانت لدينا) وشرعت في تحديد مواعيد لعرض واختبار هذه المركبات. قدم سكانلون أكورا وسام على وجه الخصوص خدمة ممتازة. لقد وفروا سيارة تلبي جميع احتياجاتنا في وقت قياسي. خالص شكرنا لسام وبقية طاقم سكانلون على دعمهم. فريد كواليسكي

ذهبت لإلقاء نظرة على السيارات المستعملة ، وساعدها مندوب مبيعات ، جوان ، الذي كان مفيدًا للغاية. لا ضغوط شديدة ، فقط الكثير من المعلومات الجيدة. انصح بهذا المكان.

أبحث عن صفقة نهاية العام على هوندا أكورد ، قررت أن أنظر إلى أكورا كبديل.
وضعنا سكانلون أكورا والبائع سام أوريس دي رود في TLX مع محرك V6 بسعر أفضل من موزعي هوندا وتاجر أكورا آخر. كان Sam ممتازًا في إعادة رسائلي حيث تفاوضنا على مدار يومين. كان التسليم سلسًا للغاية حيث أظهر لنا Sam العديد من الميزات. قادتها إلى الشمال في غضون أيام قليلة. حتى أنهم سجلوا السيارة في نيويورك لذلك لا توجد خطوط في DMV بالنسبة لنا. 5 نجوم على طول الطريق

ذهبنا للاستدعاء على مضخة الوقود. كان لدي موعد 11 صباحا. وصلنا مبكرًا وخرجنا في غضون 40 دقيقة. قاموا بإعادة برمجة البرنامج. منطقة الانتظار لطيفة مع القهوة والمياه وعصير الليمون والشاي المثلج بالإضافة إلى المعجنات المتنوعة.

نحن عملاء Scanlon Acura منذ أكثر من 15 عامًا. يذهبون إلى أبعد الحدود للعثور على المشاكل والمساعدة في أي شيء يتعلق بسياراتنا.

فقط رائع. هؤلاء الأشخاص هم بائعي سيارات عاديين ... لقد ناقشت سيارة معينة مع جيسي سيلرز. تفاوضنا واتفقنا على سعر عقدنا صفقة. لقد حددت موعدًا للحضور واستلام السيارة. قبل يومين فقط من موعدي ، اكتشفت أنهم تقدموا وباعوا السيارة من تحتي. أتساءل فقط إذا لم أتواصل معه قبل موعدي ، هل كان سيخبرني أنه تم بيعه؟ من الواضح أن كلمتهم ليست جيدة. كما قلت ... بائعي السيارات النموذجيين. IMO ، لا يمكن الوثوق بهم. لن أفكر أبدًا في التعامل مع هؤلاء الأشخاص.

تجربة مدهشة! كان البائع ، Sam Oris De Roa ، على دراية ومهنية للغاية. كان كارلوس مينديز في الإدارة المالية مناسبًا وقادرًا على الإجابة على جميع أسئلتي. قسم الخدمة هو الأفضل ويبقيني أشتري سيارتي من سكانلون أكورا!

أنا في سيارتي الجديدة أكورا مع سكانلون. ما عليك سوى شراء 2020 RDX. جيسي سيلرز مندوب مبيعات ممتاز ..... محترف للغاية وليس انتهازي. الخدمة في سكانلون لا يعلى عليها. لقد امتلكت كاديلاك في فال وارد وكانت جيدة أيضًا ... لكن سكانلون أفضل كثيرًا. لقد كان كلاي كفيتكو مستشار الخدمة لدينا ... ودودًا للغاية ومحترفًا أيضًا.

لقد اشتريت مؤخرًا MDX معتمدًا من Acura 2013 من Scanlon Acura في Fort Meyers Florida. أردت MDX مع طلاء أسود وداخلية من خشب الأبنوس ووجدتها في فلوريدا. أعيش في ميسيسيبي ولا أريد الذهاب إلى فلوريدا لشرائه. لذلك ، اتصلت بالوكيل وعملت مع مندوب مبيعات باسم سام أورتيز دي روا. الرجل العظيم الذي اعتنى بجميع أسئلتي / احتياجاتي وظل في تواصل مستمر. أخبرته أنني سأشتري موقع السيارة هذا غير مرئي وطلبت منه أن يكون عيني وأن ينظر حول السيارة. لقد أخذ الوقت الكافي ليكون عيني وأذني وشرح حتى أصغر العيوب. كنت أعرف أن السيارة كانت سليمة ميكانيكيًا لأنها كانت معتمدة من Acura ، فقد تجاوز ما وجده الفحص أثناء جعلها معتمدة من Acura. أتذكر العام الماضي عندما اشتريت هوندا سيفيك 2015 ، أمضيت أنا وزوجتي 5 ساعات في الوكيل نقوم بالرقص إذا كنت ستساوم على السعر النهائي. لم تكن تجربتي مع Scanlon Acura أكثر من العكس تمامًا. أخبرتهم بما كنت على استعداد لدفعه ، وقابلني في منتصف الطريق بسعر معقول جدًا لكلينا ، وكان هذا هو الحال ، لم أضطر إلى قضاء وقتي الثمين جالسًا على كرسي في الوكالة ألعب الانتظار " خارج "اللعبة أكثر من السعر. كانت تجربتي ببساطة غير مؤلمة ، وكان الموظفون والإدارة (جو فيريجانو) محترفين للغاية ومهذبين. لم أقابل أيًا منهم شخصيًا ، فقد تمت جميع المعاملات عبر الهاتف على بعد 700 ميل. لم يستفيدوا مني ، لقد قاموا بالمهمة وجعلوا تجربتي غير مؤلمة وسهلة للغاية ، هذا ما يبحث عنه العميل وقد قام سكانلون أكورا بذلك. عمل رائع للجميع هناك في الوكالة. أرسلوا لي الأوراق المالية بالبريد بين عشية وضحاها مع جميع التعليمات والأماكن المحددة للتوقيع. لقد رتبوا حاملة من الدرجة الأولى لتسليم السيارة لي في وقت صدى. لذلك ، إذا كنت تشتري سيارة منهم خارج الولاية تشعر بالراحة ، فلن يستفيدوا منك لمجرد أنهم لم يقابلك أبدًا شخصيًا. ممارسة الأعمال التجارية كما فعلوا أمر منطقي لأي شخص وقته ثمين. اتصل بهم أراهن أنك ستحصل على نفس الخدمة. صراخ في سالمان سام. إذا طلبت منه ، يمكنني أن أضمن أنه سيكون عينيك وأذنيك ويتواصل معك باستمرار فيما يتعلق بما يحدث بسيارتك في كل مرحلة. حتى أنه طلب من المدير أن يملأ الخزان. يا لها من أداء رائع لإرضاء العميل وإشباع صاحب العمل. إذا طلبت منه الحصول على شاب لطيف للغاية سيفعل ما يلزم للحصول على عملك والحفاظ عليه. يمكن لـ Scanlon Acura أن يتوقع مني القيام بأعمال تجارية معهم مرة أخرى بسبب مدى متعة التجربة. على مقياس من 1 إلى 10 مع كون 10 هي الأفضل ، سأعطيهم 11.

كان مايك رائعًا للعمل معه. صبور ولم يمارس أي ضغط عند اتخاذ قرار بشأن سيارة أو التفاوض على الصفقة!

هذا التعليق موجه إلى المدير العام فرانك ليزلي وأن السبب وراء قوله أنني بحاجة إلى مندوب مبيعات لمرافقي إلى متجري الميكانيكي كان لأسباب تتعلق بالتأمين. هذا السبب لا يحمل أي وزن نظرًا لحقيقة أنه في حالة وقوع حادث في السيارة المحتملة التي كنت سأشتريها ، فإن التأمين الخاص بي سيغطيني في سيارتك. ويمكنني أن أضيف أنه عندما يحضر أحد عملاء أكيورا سيارته للخدمة ، فإنك تقدم له أحيانًا سيارة مجاملة أو مقرضًا ، وأنا متأكد تمامًا من عدم وجود موظف يرافق هذا الشخص أثناء تقديم الخدمة لسيارته. فيليب أورسيلو مديرك العام المهرج فرانك ليزلي أو روبن فرانسيس مدين لك باعتذار عن خسارة البيع.

لقد عملت مع سال في قسم الخدمة وقد ذهب إلى أبعد من ذلك لشرح ما يجب القيام به على سيارتي وجعلني أشعر بالراحة والثقة. نعم ، قد يكون إحضار سيارتك إلى الوكيل أكثر تكلفة قليلاً ولكن بالنسبة للميكانيكيين الخبراء وممثلي الخدمة الذين يقدمون تجربة مثالية ، فإن الأمر يستحق ذلك.

بالأمس ذهبت واشتريت Acura ILX ، وجدت السيارة عبر الإنترنت وكان لدي مندوب مبيعات رائع يساعد طوال العملية. لقد تابعني للتأكد من أنني مستعد لإجراء عملية الشراء وفوق ذلك كان على دراية! خاصية رائعة عند بيع السيارات! أردت أن أقول شكراً لك زوران وموظفي أكورا على شراء سيارتي الأولى سيارة لا تنسى! أتمنى التوفيق لكم جميعا!

منذ اللحظة التي دخلت فيها الوكالة ، عوملت باحترام ورعاية. كان سام صبورًا وساعدني في ركوب السيارة التي أردتها. حتى أنه عرض أن يأتي في يوم إجازته لإنهاء الصفقة. لقد قام بمراجعة الميزات بدقة معي بعد شرائي وتأكد من أنني جاهز تمامًا قبل مغادرة الوكالة. من المبيعات إلى التمويل ، أوصي بشدة بـ Scanlon Acura! يا لها من تجربة رائعة!

كان المدير غير محترم للغاية. اقرأ المراجعات وسترى أن هذا هو النمط هنا.

لقد حددت موعد الخدمة الأول الخاص بي ولن أكون أكثر سعادة. يبذل الموظفون قصارى جهدهم لتجعلك تشعر بالترحيب. إنهم مهذبون وقد قاموا حتى بإصلاح استدعاء رائع للسيارة أثناء وجودي هناك. كل شيء كان من الدرجة الأولى. نوصي بشدة الوكيل. تجربتي في الشراء كانت ممتازة ايضا