Scenic UK مراجعة

حظيت برحلة نهرية مروعة في نهر الدانوب مع إميرالد. مجرد محاولة للحصول على تعويض من خلال المحاكم. دافعت شركة Scenic عن مطالبتنا ولكنها قدمت تفاصيل مطالبة مختلفة باسم السيد Prosser. ما مدى سوء ذلك؟ حماية البيانات - من الواضح أنهم لا يعرفون معنى الكلمة. أعرف الآن كل شيء عن مشاكل السيد بروسر مع هذه الشركة.
لقد جربت كل رقم هاتف يمكنني العثور عليه لـ Scenic أو Emerald ، حتى أن موظف الرحلات لدينا حاول ذلك ، لكن لم يتم الاتصال بأي من أرقام الهواتف. هل ما زالوا يعملون؟ احذر!!!! تاريخ هذه المراجعة هو 14 ديسمبر 2018.

لقد أبحرنا عبر نهر الدانوب في يوليو ، لقد كان رائعًا حقًا. سفينة حديثة رائعة ومثل فندق خمس نجوم عائم. تم تضمين كل شيء حقًا - جميع رحلاتنا ونصائحنا ووجباتنا وأجود أنواع النبيذ والبيرة. كانت خيارات الطعام وتناول الطعام من الدرجة الأولى أيضًا.

معلومات رائعة بخصوص Cofid19. نتطلع إلى السفر معهم لأول مرة في يناير 2021

السلام عليكم
هذه المقاطع هي طريقة عملها. أعني أنني نقرت عليهم ولكن هذا الفيديو لم يتم تشغيله لأي شخص.
هل هذه الفيديوهات يوتيوب؟
او موقع اخر -
أنت تشارك هذا البرنامج معك
عبر الرابط

علاج مثير للاشمئزاز! بعد ثلاثة أيام من الرحلة البحرية ، تلقينا إشعارًا بأقل من نصف يوم لحزم أمتعتنا وتغيير القوارب. كان العذر هو أن مستوى المياه كان منخفضًا جدًا لتشغيل الأقفال. على ما يبدو قيل لنا أن هذا كان موقفًا معروفًا كان سينيك مألوفًا به ولكنه تسبب في فوضى مطلقة. تم نقلنا بالحافلات على متن حافلة مسنة لمدة ثلاث ساعات دون تناول المرطبات إلى قارب آخر كان أقل جودة بكثير من القارب الذي تركناه. كانت ترسو (مخبأة) في جزء راكد من النهر كان ملاذاً للبعوض. اضطررنا إلى حمل الأمتعة دون مساعدة بعض المسافة في مسارات شجرية ومغبرة للوصول إلى القارب الذي على الرغم من وصفه بأنه مطابق لقاربنا السابق - إلا أنه كان يفتقد إلى حوض سباحة! (وأكثر بكثير). كان للمطعم طريقة الكراكبوت في تلقي جميع طلبات الركاب قبل أن تغادر وجبة واحدة المطبخ - وحتى بعد ذلك أخطأوا في الطلبات. بشكل عام ، كان الموظفون المنتظرون يستحقون التصفيق على الطريقة التي تمكنوا بها من تجنب القيام بعملهم - والذي بدا أنهم لم يعجبهم! يبدو أن موظفي البار مستاءون من العملاء ولم يكونوا على دراية بمجموعة متنوعة من الأسهم المتاحة. عندما طلبنا المشروبات الساخنة أثناء وجودنا في الطابق العلوي ، قيل لنا أن نذهب إلى الطابق السفلي ونخدم أنفسنا ؟؟ 5 نجوم؟ - أقرب 2 Spanner s! إجمالاً رحلة باهظة الثمن ومخيبة للآمال مع Scenic الذين قدموا أقل بكثير مما وعدوا به. هناك الكثير مما يمكن أن ننتقده نحن والعديد من زملائنا المسافرين - وسننشر الكلمة ، لكن يكفي أن نقول إننا لن نسافر أبدًا ذات المناظر الخلابة مرة أخرى.

ام اند ايه ستيفنز

تجربة رائعة! كانت كل من السفينة وخط سير الرحلة مذهلين وتم ترتيب كل شيء بطريقة سهلة. سأكون في غاية يوصي!

لقد حظينا بتجربة رائعة في الإبحار في نهر السين على الجوهرة ذات المناظر الخلابة. كانت المرافق الموجودة على متن السفينة لا يعلى عليها ولا يمكن للموظفين أن يكونوا أكثر استيعابًا. هذا ، جنبًا إلى جنب مع الطعام الهائل والرحلات الممتازة المعدة لرحلة رائعة! شكرا لك يا ذات المناظر الخلابة!

الكسوف ذو المناظر الخلابة: خدمة عملاء رهيبة ، وليس رفاهية ، وليس مفصلًا ، وليس مصقولًا. بالاتصال برقم الهاتف الموجود على صفحتهم الرئيسية ، كان علي الاستماع إلى 12.5 دقيقة لتسجيل المبيعات الرهيبة. كان في كل مكان أعلى bla-bla. يضطر الناس للاستماع إلى هذه القمامة. هل سيستمع أي من مديري شركاتهم إلى ذلك؟ التحدث إلى اثنين من وكلاء هواتفهم لم تكن أصواتهم وموقفهم محفزًا. لم يعجبني اللحن في أصواتهم على الإطلاق. على صفحة الويب الخاصة بهم لم يذكروا بوضوح تواريخ الرحلات البحرية في الكسوف. على المرء أن يذهب إلى كل رحلة بحرية لمعرفة التواريخ والعثور عليها. انه في كل مكان. قد ينجح هذا في الرحلات النهرية التي تتنقل صعودًا وهبوطًا في النهر ولكن ليس مع الرحلات البحرية العالمية. لقد عُرضت على ساخر بالبريد. بحلول نهاية الأسبوع ، لم يكن المشعوذ قد وصل. لا أريد أن أسمع أي تفسيرات وأعذار. الأمر سهل للغاية: نموذج قصير للرسالة مع بروكر في مظروف وختم عليه. سيترك انطباع إيجابي فوري لدى الضيف المستقبلي لتلقي الأشياء على الفور. لكن هذا يبدو مستحيلًا لأنهم لا يهتمون إلا بأنفسهم وبعملياتهم. الانطباع الأول عن الأساسيات سيء للغاية. لماذا وكيف يمكنني السفر مع هذا النوع من الشركات؟ لقد تعلمت في الحياة عندما لا تكون نقطة الاتصال الأولى على مستوى قياسي ، لا تذهب إلى أبعد من ذلك. هذا الخط الأحمر سيمر عبر كل شيء. سوف أنفق أموالي مع HapagLloyds Europa2 أو Encore Seabourne.

أبحرنا على طول نهر السين مباشرة من باريس. سفينة مذهلة ، طاقم منتبه بشكل لا يصدق ، طعام رائع ورحلات استكشافية ممتازة. نتطلع إلى رحلتنا القادمة