المراجعات 10
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
B
2020-12-3 18:54:48

ذهبت للمقابلة ، بعد إجراء التقييم الطويل (مقال الم...

ذهبت للمقابلة ، بعد إجراء التقييم الطويل (مقال الماندرين والماليزية والإنجليزية) والانتظار طويلاً حتى دوري للمقابلة وجهاً لوجه ، أخبروني للتو أن المنصب / المشروع الذي تقدمت به ممتلئ ، وسألوني هل أنا قادر على ذلك قبول موقف هذا المشروع "دفع المبلغ". لقد رفضت وغادرت ، إذا كانت الوظيفة المذكورة كاملة فلماذا لا تحذف من بوابة الوظائف ؟؟ شيء آخر هو ، الباحث (لست متأكدًا من أنه قائد الفريق) ، لذا فهو غير محترف! التي لم تقدم نفسها أبدًا ، ويبدو أن المحادثة "نحن ببساطة نوظف شخصًا للعمل" بدلاً من البحث عن شخص ذي خبرة / ماهر. الطريقة / لغة الجسد التي قدمتها أظهرت جودة الخدمات. الصدق ، لا تستحق أن تعمل في دور خدمة العملاء / القائد / المحاور / المجند ، ليست محترفة في هذه الشركة الدولية على الإطلاق!

* أنا لست حديث التخرج ، وأعمل في خدمة العملاء منذ 8 سنوات. من خلال تجربة المقابلة هذه ، أستطيع أن أرى أنه لا توجد فرص للنمو وتحسين الذات في المسار الوظيفي وكذلك الشخصية.

مترجم
m
2020-11-27 7:06:17

أخذت اختبار PTE الخاص بي في مركز Scicom منذ بضعة أ...

أخذت اختبار PTE الخاص بي في مركز Scicom منذ بضعة أسابيع. حصلت على العلامة الكاملة ولكن بعد هذه الأسابيع القليلة ما زلت أشعر بالمسؤولية لتقييم خدمتهم.
المنسقة كانت سيدة اسمها "كوماري". لسوء الحظ ، كانت غير مهذبة ووقحة تجاه الطلاب بدون سبب. كان من المثير للصدمة أنه لمثل هذا الاختبار المهم ، اختار هذا المركز شخصًا عدوانيًا ليس لديه أخلاق أساسية!
آمل ألا يؤثر موقفها السيئ على الآخرين وأن يكونوا قد حصلوا على علامة جيدة مثلي. ومع ذلك ، من المحزن جدًا أنه من الواضح أنه يمكن أن يؤثر سلبًا على أداء الطلاب لمثل هذا الاختبار المهم والمكلف.
لقد انتظرت عن قصد بضعة أسابيع قبل التعليق لأتأكد من أنني موضوعي ومحايد حيال ذلك ، ولكن عندما أفكر في الأمر ، فهذا غير مقبول.
لا تنصح بهذا المركز على الإطلاق!

مترجم
h
2020-7-22 19:18:29

أسوأ قرار للانضمام إلى قسم SCICOM HUAWEI حيث يعامل...

أسوأ قرار للانضمام إلى قسم SCICOM HUAWEI حيث يعاملون موظفيهم مثل الروبوت ولكن ليس بشريًا أو قضية عنصرية أو ازدواجية المعايير في كل شيء. يرجى التفكير مرتين قبل الانضمام إلى هذه الشركة ، وتساءل لماذا الكثير من المراجعات الجيدة

مترجم
J
2020-5-7 15:35:11

أود تقديم تقييمي عندما انضممت إلى Scicom. عملية ال...

أود تقديم تقييمي عندما انضممت إلى Scicom. عملية التجنيد مرهقة للغاية. لقد وجدت الوظيفة الشاغرة في بوابة الوظائف ، اتصلت بقسم الموارد البشرية على الفور وأجابوا أن هذا هو منصب خدمة العملاء وهو الدردشة المباشرة مع العميل ، ثم أخبرني قسم الموارد البشرية أن شخصًا ما سيتواصل معي من خلال WeChat ، حدث هذا أثناء MCO. اتصل بي الشخص المسؤول بعد عطلة نهاية الأسبوع ، تحدث كالمعتاد ، وقدم نفسي له. سألني سؤالاً ، ماذا ستفعل إذا قام العميل بتوبيخك بوقاحة وغير منطقية؟ ، لقد قدمت أفضل إجابة لدي قدر المستطاع. بعد ذلك طلب مني إجراء اختبار لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للوظيفة. الاختبار عبارة عن ترجمة ، من Eng-CH ، اختبار آخر هو مقال ، ورقة أسئلة وأجوبة ، وآخر اختبار هو اختبار الكتابة عبر الإنترنت. ومن حسن حظي أنني مررت.
بعد فترة من تقديم الاختبار الخاص بي ، اتصل بي شخص آخر ، هذا رجل محلي ، قال إنه أحد المدربين ، ويرغب في ترتيب مقابلة أخرى معي مع مدرب آخر. قلت حسنا ، فقط افعلها على الفور. لذلك اتصلوا بي عبر سكايب ، أحدهم مدرب محلي والآخر مدرب دولي. نحن نتحدث كالمعتاد ، أقدم نفسي ، ومع ذلك ، السؤال الذي يطرحونه جميعًا نفس الشيء ، يكررون ويكررون ، مرارًا وتكرارًا ، يصرون علي أن أجيب مرة أخرى ، ماذا ستفعل إذا قام العميل بتوبيخك بشكل غير معقول وبوقاحة؟ يا إلهي!
خلال تلك المحادثة ، يبدو المدرب المحلي وقحًا للغاية وغير مهذب ، مع تلك السن الصغيرة وخبرات الوظائف الزوجية ، يتصرف وكأنه يعرف كل شيء. ما نوع السلوك الذي يمكنه من العمل كخدمة عملاء وترقيته ليكون مدربًا؟
أرسل لي قسم الموارد البشرية خطاب التعيين ، وأخبرتها أنني فكرت مرة أخرى بعد إجراء محادثة مع هذين المدربين. بعد النظر ، خلال هذا MCO ، أعتقد أنه يجب أن أجربها ، ثم قبلت العرض.
الأسبوع الأول من التدريب التعريفي باللغة الإنجليزية. نعم ، هناك امتحان ينتظر في المستقبل.
الأسبوع الثاني من التدريب ، التعريفي بلغة الماندرين ، نفس الشيء مرة أخرى. انضم رسميًا إلى الفريق هذا الأسبوع ، لكن هذا كابوس. كلا المدربين مثل الشباب ، لا خبرة ، أن يكون مدربًا ولكن يقرأ الملاحظة من البداية حتى النهاية. نعم ، هناك اختبار ينتظر في المستقبل. أخبرنا المدرب المحلي ، إذا فشلنا ، فسنحصل على رسالة تحذير.
بصراحة ، كانت لدي خبرة عملية تزيد عن 18 عامًا. أنا بالغ ناضج ولدي خبرة كبيرة في الحياة ، عندما كنت في التدريب ، اكتشفت أن الطريقة التي يتدربون بها أو يعلمون بها ، ليست فعالة على الإطلاق.
خاصةً المدرب المحلي ، كن شابًا ، لكن يتصرف كفتاة ، يتحدث عن الجهل ورئيسه ، يهددنا هذا وذاك ، أنا أكبر سنًا في الفريق ، لا أستطيع قبول هذا النوع من المواقف ، لأنه لم يُظهر موقفه. حسن الخلق والتعامل باحتراف.
كل أسبوع كان ينتظر الامتحان ، لم يفشل سوى القليل من زملائه ظهر ALM وألقى الخطاب وسأل ، بهذه النتيجة ، هل تعتقد أنك مؤهل للحصول على راتب؟ يا إلهي
يشبه هذا المشروع أو العملية برمتها ، عليك أن تأخذ دورة لتعلم معرفة المنتج من أجل خدمة العملاء ومع ذلك يجب عليك إتقانها في غضون شهر واحد.
لذا ، ففكرتي هي ، سواء كانت نتيجة المتدربين جيدة أو سيئة وهذا غير مرتبط. يعود الأمر كله إلى المدرب كيف يعلمون ، وكيف يتحدثون ، وكيف يتصرفون ، وكيف يفكرون. رأيي أن كلا المدربين غير مؤهلين ليكونا المدرب.
أخيرًا وليس آخرًا ، هذا ليس المكان المناسب لك للتعلم أو اكتساب الخبرات ، ما لم تصادف LM جيدًا أو مدربًا جيدًا.

مترجم
S
2020-3-27 16:20:38

أود أن أشكر Scicom Msc Bhd على الجهود المبذولة لحم...

أود أن أشكر Scicom Msc Bhd على الجهود المبذولة لحماية رفاهية موظفيها أثناء الوباء الذي ضربه بشدة. ربما يكون لدى Scicom كل الفرص لاتخاذ أسباب خفض التكاليف على رواتب الموظفين لكنهم لم يفعلوا ذلك. شكرا لك مرة أخرى.

مترجم
H
2020-3-8 21:12:42

المشي في ساعات المقابلة: 9:30 صباحًا - من الاثنين ...

المشي في ساعات المقابلة: 9:30 صباحًا - من الاثنين إلى الجمعة

الطابق 25 ، المنارة ت. أ. 1 ،
22 ، جالان بي راملي ، 50250 كوالالمبور ، ماليزيا

المستندات التي يجب إحضارها معك: -
1. I / C - المواطنون الماليزيون
2. جواز السفر - غير ماليزي (الأصل ونسخة)
3. استئناف محدث
4. الشهادات والنصوص التعليمية (الأصل والنسخة)
5. صورتان شخصيتان بحجم جواز السفر

قم بإبلاغ وإحضار أصدقائك الذين يبحثون عن فرصة عمل رائعة!

مترجم
T
2020-1-15 3:44:16

Scicom هو أفضل مركز اختبار لامتحان PTE في كوالالمب...

Scicom هو أفضل مركز اختبار لامتحان PTE في كوالالمبور. لقد جئت من كولومبو لإجراء الاختبار وتمكنت من الحصول على النتيجة المرجوة (79+). هذا المكان حديث للغاية وله مساحة كافية (12 من المتقدمين للاختبار) ، مع سماعات رأس حديثة وأحدث أجهزة الكمبيوتر ولوحات المفاتيح والكراسي المريحة.

الجانب الأكثر شيوعًا هو ود الموظفين ، فهم ببساطة استثنائيون. يجب أن أشكرهم على الدعم الممتاز والتفاني واللطف الذي أظهروه. وغني عن القول ، كل هذه المزايا تسمح لهم بإجراء الاختبارات بسلاسة دون أي مشاكل فنية ، خاصة فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالميكروفون في قسم التحدث. أخيرًا وليس آخرًا ، أوصي بشدة بـ Scicom لجميع المتقدمين لاختبار PTE في جميع أنحاء العالم.

مترجم

حول Scicom Msc Berhad

Scicom Msc Berhad: تقديم حلول التعهيد المبتكرة والاستشارات التجارية منذ عام 1997

يعد Scicom Msc Berhad مزودًا رائدًا في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) يقدم حلولًا مبتكرة للاستعانة بمصادر خارجية واستشارات تجارية لمجموعة واسعة من العلامات التجارية العالمية منذ عام 1997. ومقرها الرئيسي في ماليزيا ، وسعت Scicom عملياتها إلى بلدان أخرى مثل الفلبين والهند والإمارات العربية المتحدة.

يمكن أن يُعزى نجاح الشركة إلى التزامها بتقديم خدمة عملاء استثنائية وتكنولوجيا متطورة ومهنيين ذوي مهارات عالية. تم تصميم خدمات Scicom لمساعدة الشركات على تبسيط عملياتها وخفض التكاليف وتحسين الكفاءة وتعزيز رضا العملاء.

تتمثل إحدى نقاط القوة الأساسية لشركة Scicom في قدرتها على توفير حلول مخصصة تلبي الاحتياجات الفريدة لكل عميل. تقدم الشركة مجموعة واسعة من خدمات تعهيد العمليات التجارية بما في ذلك دعم خدمة العملاء وخدمات الدعم الفني وخدمات معالجة المكتب الخلفي مثل إدخال البيانات وإدارة المستندات.

تقدم Scicom أيضًا خدمات متخصصة مثل إدارة الوسائط الاجتماعية التي تساعد الشركات على إدارة تواجدها عبر الإنترنت بشكل فعال. يستخدم خبراء وسائل التواصل الاجتماعي في الشركة أدوات وتقنيات متقدمة لمراقبة الإشارات إلى العلامات التجارية على منصات مختلفة مثل Facebook و Twitter Instagram وغيرها.

مجال آخر تتفوق فيه Scicom في تقديم خدمات الاستشارات التجارية. لدى الشركة فريق من الاستشاريين ذوي الخبرة الذين يعملون بشكل وثيق مع العملاء لتحديد مجالات التحسين في عملياتهم. ثم يقومون بتطوير استراتيجيات مخصصة تساعد العملاء على تحقيق أهدافهم مع تقليل التكاليف.

حازت Scicom على العديد من الجوائز للتميز في تقديم خدمات التعهيد على مدار السنين. في عام 2019 وحده ، تم الاعتراف بها من قبل Frost & Sullivan Asia Pacific Best Practices Awards عن جائزة أفضل مزود لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال للعام عن قطاع السوق الماليزي.

يمكن أن يُعزى نجاح الشركة ليس فقط إلى التزامها ولكن أيضًا إلى الاستثمار في الابتكار التكنولوجي الذي يمكّنها من تقديم نتائج عالية الجودة باستمرار عبر جميع المشاريع التي تقوم بها بغض النظر عن الحجم أو مستوى التعقيد الذي تنطوي عليه ؛ هذا يجعلها تبرز من المنافسين الآخرين في نفس مجال الصناعة على مستوى العالم.


ختاماً،

إذا كنت تبحث عن مزود خدمات تعهيد العمليات (BPO) ذي خبرة يقدم حلولًا مبتكرة للاستعانة بمصادر خارجية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك ، فلا تبحث عن Scicom Msc Berhad! بفضل خبرتنا التي تزيد عن عقدين من الزمن إلى جانب أحدث التقنيات المتاحة لدينا ، فنحن في وضع جيد لمساعدتك على تحقيق أهدافك مع تقليل التكاليف المرتبطة بذلك دون المساس بمعايير الجودة المتوقعة منا من قبل عملائنا الكرام في جميع أنحاء العالم!

مترجم