2020-3-17 11:53:30
كنت أبحث عن أريكة مقطعية لغرفة المعيشة الخاصة بي. ...
كنت أبحث عن أريكة مقطعية لغرفة المعيشة الخاصة بي. كان المعياران الأساسيان هما المقعد العميق بدرجة كافية وملء لن يتم تسويته بسرعة. كنت أرغب في أن يستمر هذا لفترة طويلة. ليس هناك ما هو أسوأ من ابتلاع وسادة المارشميلو قذرة. وجهني شريك المبيعات الخاص بي إلى سلسلة القرن من الأقسام. قيل لي أنه لا توجد خيارات تعبئة ولكن التعبئة القياسية ستكون رائعة. شرحت الوسائد الزنبركية وأكدت لي أنها ستستمر لفترة طويلة.
نشأت المشكلة الأولى عندما تم تسليم الأريكة. لقد قمت بتسجيل الأبعاد ولم تكن هذه الأريكة بالحجم الذي طلبته. كانت قصيرة بضع بوصات في كل اتجاه. من خلال بحثي للعثور على أبعادي والتحقق منها مرة أخرى ، بحثت في موقع أثاث القرن وفحصت كل ملف pdf يتعلق بهذه السلسلة من الأقسام. اكتشفت هنا أنها لا تقدم فقط العديد من خيارات مواد التعبئة ولكن أيضًا خيارات الحزم. اتصلت بالمتجر وسألت عما إذا كان بإمكاني التعامل مع مدير بشأن مشكلة الحجم. أردت التأكد من حصولي على ما طلبته. لا يبدو العمق أعمق من نموذج الأرضية الذي قيل لي إنه لم يكن أعمق عمق. يرسلون شخصًا ليقيس القطعة. وصل الفني بدون شريط قياس. لقد أقرضته لي. أخذ بعض القياسات. دفع المدير القضية مرة أخرى إلى البائع غير الكفء الذي كان دفاعيًا بشكل غير مقبول واتهمًا بشأن الموقف. لقد تم إعلامي بوقاحة شديدة أنني حصلت على ما طلبته بالضبط ومن المتوقع أن تكون القياسات متوقفة قليلاً عن قطعة مخصصة. طلبت التحدث إلى مدير مرة أخرى. تم نقلي إلى مساعد مدير عاملني مثل الأحمق التام والإزعاج. كررت ما قاله مندوب المبيعات وسألت باستخفاف: ماذا تتوقع منا أن نفعل؟ على ما يبدو ، فإن الأريكة العميقة ليست أعمق بكثير من المعيار. علاوة على ذلك ، فإن بضع بوصات هنا وهناك اختلاف مقبول تمامًا من قبل هذه الشركة المصنعة.
لذلك بعد 11 شهرًا ، لا يزال الافتقار إلى العمق مزعجًا للغاية ولكن المشكلة الحقيقية هي الملء. التعبئة القياسية عبارة عن وسادة زنبركية ناعمة وطرية. الآن بعد أن تم كسرها في الوسائد تتسطح تمامًا عند الجلوس. يمكن تدوير اثنتين فقط من الوسائد الخمسة بحيث يتم تكسير الأماكن الأكثر شيوعًا وتبدو قذرة. أحد أقمشة الوسائد التي اخترتها لا يثبت بالداخل جيدًا. هذه الوسائد تتقيأ من الريش. إذا كنت في أي مكان بالقرب من تلك الوسائد ، فأنا أقطف الريش عن نفسي والأريكة. كيف أن الشركة المصنعة لا تعرف هذا عن القماش أمر مذهل.
إذا كنت تبحث عن أي شيء محدد ، فوفر على نفسك المشكلة وتسوق في مكان آخر. إذا كنت تحب أن تُعامل مثل القمامة وينتهي بك الأمر بشيء تكرهه ، بكل الوسائل ، فهذا هو مكانك. لا يعرف فريق المبيعات شيئًا عن المنتجات التي يبيعونها وليس لدى المديرين وقت للتعامل مع المشكلات التي يخلقها موظفو المبيعات اللامعون الموجودون على الأرض.
مترجم