لا يقدم قسم الطوارئ أفضل خدمة ، لكن يمكنني القول إن الأطباء والجراحين جنبًا إلى جنب مع طاقم التمريض رائعون. لقد اهتموا حقًا بابني بعد حادث سيارة مأساوي. لقد قدموا أفضل خدمة واهتموا حقًا بشفاءه!
مترجمهذا المستشفى يشارك في الإهمال الطبي. هذا ما حدث لصديقي وزوجها.
تحديث: تمت إزالة طبيب الأعصاب من القضية - ولكن يبدو أنه ليس لديهم طبيب آخر لتولي المهمة.
لا يوجد علاج PLEX اليوم.
لم يعتقد طبيب الأعصاب منذ الأمس أن نيك كان يستفيد من ذلك. إنه لا يفهم أن هجوم ADEM قد انخفض من مضاعفات في اليوم إلى ربما واحد أو اثنين في اليوم. يحتاج إلى إكمال الجولات السبع الكاملة ، كما هو مخطط من قبل طبيب الأعصاب السابق (وطبيب الأعصاب الذي عالج نيك في الماضي)
هذا إهمال طبي. هذا هو تضخم الأنا ونقص المعرفة حول مدى تعقيد هذه الحالة.
نحن في انتظار رد من محام.
ولم ترد علاقات المريض بأي مكالمات هاتفية أو تظهر.
تجربة سيئة حقًا مع هذه العيادة ولم أتمكن من رؤية طبيب النساء. اتصلت لتحديد موعد لأنني اكتشفت أنني حامل ، لذا حددوا لي مع مستشارهم المالي للتسجيل في الحمل. عندما وصلت إلى هناك ، قالوا إنها ستركض في وقت لاحق ، لذا كان علينا الانتظار أكثر من ساعة بعد موعد الموعد قبل رؤيتنا. كان لدي هذا الموعد في 11/15/17 في 17/11/27 اتصلت لأنني لم أسمع أي شيء منهم لتحديد موعد أول زيارة لي قبل الولادة. قيل لي أن أمهلهم يومي عمل وسيتصل بي شخص ما لتحديد موعد معي (أتساءل لماذا لم تتمكن من تحديد موعد معي) حسنًا ، بعد يومين عمل ولم أسمع أي شيء منهم. لا تضيع وقتك مع هذه العيادة لم أكن المريض الوحيد في ذلك اليوم الذي انتظر أكثر من ساعة بعد موعده.
مترجمفي عام 2003 أجريت هنا عملية جراحية كبرى. لقد وفرت لي إدارة الألم راحة البال لأنني كنت في أيد أمينة بعد أن أخبرني طبيب سابق في سان أنطونيو (د. بودي) أنه سيشعر وكأن قطارًا يتدحرج عليك. لقد أجريت إزالة كاملة لأمعائي الغليظة بسبب الأورام الحميدة المتعددة قبل السرطانية. تم التوصية بالحقيبة "J" وتم تنفيذها. بعد 3 عمليات جراحية مهمة وبعد 16 عامًا ، أنا هنا أرسل لك هذه الرسالة. أنا سعيد لأنني تلقيت نصيحة جراحي هنا في Scott and White الذي أوصى بالحقيبة "J" بدلاً من ما اقترحه الطبيب من سان أنطونيو. واقترح إزالة القولون بالكامل. إذا كنت قد تلقيت النصيحة ، فربما اضطررت إلى ارتداء كيس فغر اللفائفي لبقية حياتي ، ويسعدني أن نصح الجراح هنا في سكوت ووايت بخلاف ذلك. أنا أعيش حياة سعيدة اليوم وخالي من السرطان.
شكرا سكوت ووايت.
تعال مع صديقة أرسلتها OBGYN إلى غرفة الطوارئ بسبب إجهاض محتمل وكنا في غرفة الانتظار 4 ساعات إذا كان إجهاضًا قالوا أساسًا إنهم لا يهتمون بالطفل. حقا يقول شيئا عن الطاقم الطبي هنا.
مترجمكان لديه موعد في الساعة 11:00 صباحًا وقيل له أن يكون هناك بحلول الساعة 10:45 صباحًا. وصلت إلى العيادة الساعة 10:40 ولم تتم رؤيتها في الساعة 11:40. لقد حدث هذا مرتين. عندما سئلوا متى سيذهبون لرؤيتي ، كان العذر الذي حصلت عليه هو أنهم ينتظرون فتح غرفة. لذا ، فإن 23 شخصًا الذين حضروا بعدي ، نعم قمت بالعد وحتى تم تحديد فتاة واحدة فوق رأسها في 11 ، انتظر 10 دقائق ثم عد. لم يكن لديه أي مشكلة في الحصول على غرفة. الطبيب الذي كان لدي رائع. ولكن ما لم يكن لديك شيء آخر مخطط لهذا اليوم فلن أوصي به
مترجمأجرى زوجي عملية جراحية اليوم. وجعتي هي التواصل السيئ مع العائلة. سارت الجراحة أسرع من المعتاد. تلقيت رسائل نصية لإخطاري عندما بدأت الجراحة ، ومتى اكتملت ، ومتى تم نقله إلى الشفاء. يبدو أن فترة النقاهة النموذجية للتخدير العام تتراوح من 30 دقيقة إلى ساعة. حتى أنني أعطيت بعض الوقت الإضافي قبل أن أبدأ في القلق من زوجي. بعد ساعتين و 40 دقيقة من نقله إلى الشفاء ، ذهبت أخيرًا إلى المكتب لأسأل عن الحالة. أجرت المرأة مكالمة وأخبرتني أنه ينتظر بعد العملية ليأتي به ويعيده للأسفل. ثم أخبرتني أن أذهب للانتظار في نفس الغرفة ذهب من خلال مرحلة ما قبل العملية. بعد 50 دقيقة مرهقة أخرى من الانتظار والقلق ذهبت إلى مكتب الجراحة وطلبت منهم العثور على زوجي. كان في غرفة أخرى. لم يخبر أحد العائلة! واتضح أن الشفاء لم يكن سلسًا جدًا بالنسبة لزوجي. كانت لديهم مشاكل في وقف النزيف. يجب أن يخبرني شخص ما بما يجري. يعاني سكوت ووايت بالتأكيد من انقطاع في التواصل مع أفراد الأسرة المرضى. أود أيضًا أن أشكر الموظفين الذين كان ينبغي أن يبقوني على اطلاع دائم برفاهية زوجي على كل الإجهاد الإضافي!
مترجمذهب زوجي إلى غرفة الطوارئ هذا الصباح مصابًا بحمى ، قشعريرة برد ، أوجاع في الجسم ، سعال يعمل .. وصلنا إلى هناك ، وأخذ يعيده ويعود عناصره الحيوية إلى منطقة الانتظار .. بعد 30 دقيقة أو هكذا يتم الاتصال به ارجع إليهم فقط لإخباره أنه ليس هناك أي خطأ معه وإعادة فحص عناصره الحيوية ، وأخبره أنه ليس لديهم أي طريقة للتحقق من الأنفلونزا ... يأتي المسجل ويقول لزوجي إنه يكلف 300 دولار تقريبًا لزيارته. حسناً 300 دولار مقابل لا شيء ، بدون مسحة للفم ، بدون إجراء اختبار أو أي شيء .. أوه وقد ذكر لهم أنه كان على اتصال بأشخاص في العمل يعانون من المرض ..
مترجمتم إحضار ابنتي إلى ER في Scott and White. قرروا الانتقال إليها إلى مستشفى آخر (15 دقيقة) لأن تأمين ابنتي ليس في شبكة عملهم. بدلاً من الاتصال بسيارة الإسعاف التي في شبكة مع تأمين ابنتي ، اتصلوا بسيارة الإسعاف الخاصة بهم والتي لا ترتبط بشبكة تأمين ابنتي ودفعوا لها 1250 دولارًا. نظرًا لأن سيارة الإسعاف الخاصة بهم ليست في الشبكة مع تأمين ابنتي ، فقد دفع تأمينها 25٪ فقط منها ، ودفع تأمين SW إسعاف مبلغ 800 دولار لابنتي. على الرغم من أن ابنتي أوضحت الوضع غير العادل لكل من علاقة المريض في SW وسيارة إسعاف SW ، إلا أنها لم تقدم أي مساعدة في الفاتورة. ابنتي طالبة بدوام كامل وليس لديها هذا النوع من المال لدفع فاتورة غير عادلة وغير متوقعة. هي أيضا مصابة بمرض عقلي. . نتيجة لذلك ، ترسل SW ambulance حسابها إلى قسم التحصيل. كانت SW هي التي استدعت سيارة الإسعاف لنقلها إلى مستشفى آخر ، مع العلم أن سيارة الإسعاف الخاصة بهم ليست في شبكة التأمين الخاصة بها !!!! ومع ذلك ، فقد رفضوا مساعدتها في الفاتورة وإرسال حسابها إلى التحصيلات. هذا خطأ كبير لأنه بسبب أخطائهم ، أصبحت طالبة شابة الآن في ديون ، وبسبب جشعهم ، دمر رصيدها وتفاقم مرضها العقلي بسبب ضغوط الاضطرار للتعامل مع هذه الفوضى التي تسببها المستشفى
مترجموصلت إلى موعدي الساعة 3:25. يحتوي تطبيق Bsw على خيار تسجيل الوصول الإلكتروني ، لذلك اخترت القيام بذلك. انتظرت أكثر من 30 دقيقة عندما صعدت أخيرًا إلى المكتب وسألت عما إذا كنت سأرى. أخبرني موظف الاستقبال أن تسجيل الوصول الإلكتروني لا يقوم بالفعل بتسجيل وصولك وقد اعتبروني كأنني لا أحضر. لم يذكر التطبيق أنه على الإطلاق ، أنا في حيرة من أمري لماذا يعد تسجيل الوصول الإلكتروني خيارًا إذا كنت لا تزال مضطرًا لتسجيل الوصول في المقدمة أو لماذا لم يتم توضيحه في التطبيق. دكتور سعيد اضطررت إلى إعادة تحديد الموعد ولم يكن الموعد التالي إلا بعد أسابيع من انتظاري بالفعل لأسابيع لهذا الموعد. مجرد موقف محبط حقا.
مترجمكان هذا المكان تجربة مروعة لنفسي ولزوجي. كنت حاملاً في شهر ديسمبر من العام الماضي. على الرغم من اكتشاف الأمر والقلق الشديد بشأن الحمل ، إلا أنهم لن يدفعوني إلى تحديد موعد أول حتى أقوم "بالإبلاغ المالي" بشكل أساسي ليحثك على التوقيع على مستند يوضح المبلغ الذي ستدين به من العملية برمتها . إنهم لا يأخذون الوقت الكافي لتأكيد الحمل. يقولون فقط "لقد أجريت اختبارًا في المنزل ، وهذا كل ما نحتاجه لنجعلك تدفع 1000 دولار بحسن نية". واصلت النزيف ولدي مشاكل بعد موعدي الأول ، لكن لم يراني أحد على الرغم من الاتصال مرات عديدة. عندما أجهضت في الأسبوع 12 ، لم أر طبيبي مرة واحدة وانتهى بي الأمر بفاتورة ER ضخمة.
تقدم سريعًا للحمل مرة أخرى. لقد حددت بالفعل موعدًا مع طبيبي وتم إلغاؤه لأنه "الآن بعد أن أصبحت حاملاً ، لم يعد الموعد نفسه". بدلاً من ذلك ، يتعين علينا البدء من جديد باستشارة مالية جديدة قبل أن نتمكن من تحديد موعد. أوه مع الممرضة ، مرة أخرى ، لا طبيب. عندما اتصلت ، رفضوا تمامًا السماح لي بالحفاظ على الموعد الذي حددته مع طبيبي.
لذلك لجعل القصة الطويلة قصيرة. إذا كنت لا تهتم كثيرًا إذا كان أي شخص يهتم بك أو بطفلك ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه. إذا كنت تريد الاتصال والحصول على فرصة للتشغيل مرارًا وتكرارًا ، فسأذهب بالتأكيد إلى هنا. ولكن إذا كنت تهتم بنفسك وبطفلك المستقبلي ، فانتقل إلى أي مكان آخر.
لم يكن لدي شيء سوى تجارب رائعة في هذا الموقع. الموظفون والممرضات دائمًا مهذبون وودودون. اضطررت إلى الانتظار بعد موعد موعدي مرة واحدة فقط للقيام بالأعمال الورقية المالية. حتى الآن لم أضطر إلى الانتظار لرؤية طبيبي. على الرغم من أنني متأكد من أنه سيحدث في وقت ما لأنه يعمل في مجال توصيل الأطفال. بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بالعيادة وأوصي بها بشدة!
مترجممستشفى وعيادات تسعى جاهدة للحصول على أفضل رعاية للمرضى. أحب بايلور سكوت والأبيض لجميع احتياجاتي الطبية
مترجمكانت تجربة رائعة في هذه العيادة. تمت عملية تسجيل الوصول بسلاسة وكانت جميع النساء اللواتي تفاعلت معهن في مكتب الاستقبال مضيافين للغاية. لقد عوملت بشكل جيد من قبل الجميع هنا وجعلوني أشعر بالراحة. كان وقت الانتظار والتعيين معقولاً للغاية.
مترجممركز طبي متميز مع بعض من أفضل الأطباء في البلاد ولطفاء للغاية ورعاية ، نوصي بشدة
مترجمتأكد من أنك تعرف جميع الشروط والأكواد الخاصة بأنظمة الفوترة الخاصة بهم وإلا فسيتم سرقتك وفكك تمامًا حتى لو كان لديك تأمين صحي رائع ودفع كل شيء في الوقت المحدد. شكرًا لك ، سكوت ووايت ، لأخذك ليس فقط أموال شركة التأمين الخاصة بي ، ولكن أيضًا لإجبار عائلتي على دفع تكاليف تطبيقات الأطباء ، والتي يتم تغطيتها بنسبة 100 ٪ بموجب التأمين الخاص بي ، من جيبي. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى.
مترجملا يمكنني أن أكون أكثر امتنانًا وسعادة بالرعاية أثناء إقامتي في المستشفى. كان الأطباء مذهلين والممرضات أيضًا. لا أستطيع أن أقول هذا عن مواقع أخرى لمستشفى سكوت ووايت لكن تمبل كان يفوق توقعاتي.
مترجملقد مررت أنا وزوجتي بتجربة مروعة للغاية مع هذه العيادة. بدأت تجربتنا مع هذه العيادة العام الماضي عندما اكتشفت زوجتي أنها حامل. كنا متحمسين جدا! اتصلنا لتحديد موعد ، وكان أول ما كان علينا فعله هو مقابلة مستشار مالي لتحديد موعد الدفع لهم. لم نر طبيبا بعد فلماذا ندفع؟ ثم استغرق الأمر بضعة أسابيع أخرى لرؤية ممرضة ممارس ، لا أتذكر اسمها لكنها كانت رائعة وتمكننا أخيرًا من رؤية طفلنا على الموجات فوق الصوتية. ثم بدأت زوجتي تعاني من مشاكل ، ونزيف ، ونزيف ، وما إلى ذلك ، اتصلنا بها ورسائلنا لمحاولة القدوم ولكن لم نتمكن من الدخول لأسابيع! بعد أسابيع قليلة من الفحص بالموجات فوق الصوتية ، حدث ما لا يوصف ... تعرضت زوجتي للإجهاض. نحن وما زلنا مدمرون ولكن في اليوم التالي كانت المرة الأولى التي التقينا فيها بالطبيب. الدكتورة كيلسو امرأة لطيفة للغاية وساعدت بالتأكيد على الشعور براحة أكبر. بعد بضعة أشهر والمواعيد بدأت أنا وزوجتي المحاولة مرة أخرى. قبل أسابيع قليلة فقط اكتشفنا أنها حامل مرة أخرى! لقد كان لدينا بالفعل موعد محدد مع الدكتور كيلسو وكان بعيدًا بما يكفي ليكون وقتًا جيدًا لزيارة ما قبل الولادة. تلقينا مكالمة اليوم لتحديد موعد زيارة ما قبل الولادة وقد حددتها زوجتي لمدة 11 يومًا بعد الموعد المحدد بالفعل. اعتقدت أنه قد يكون لديها أكبر عدد ممكن من المواعيد لأنهم لن يرونا في المرة الأولى. ثم تقوم زوجتي بفحص موقع MyChart لمعرفة الموعد الأصلي تم إلغاؤه! اتصلنا لنرى السبب وقيل لنا بما أنه كان موعدًا لعدد سابق ، يجب إلغاؤه ... هل تمزح معي ؟؟؟ لقد كان موعدًا حددناه مسبقًا بأشهر لرؤية طبيبها وكان هؤلاء الأشخاص لديهم الجرأة على إلغائه. من تحدثت معه عبر الهاتف كان غير مفيد على الإطلاق وغير راغب في فعل أي شيء حيال هذه القضية. اكتشفنا لاحقًا أنه نظرًا لإلغاء موعدنا ، فقد تم إعطاؤه لشخص آخر وتوقفنا مع التاريخ الأخير. سكوت ووايت هو أكثر مقدمي الرعاية الصحية غير الشخصيين الذين سمعنا بهم على الإطلاق ، ولكن ربما تكون هذه العيادة في كلتا الحالتين إذا كان لدينا أي خيار آخر في هذه المرحلة ، فلن نتقدم أبدًا في هذا المكان مرة أخرى. ربما سنبدأ في البحث عن أماكن أخرى ....
مترجم
linkedin.com
