2020-4-19 17:57:15
في 19 يوليو 2019 ، تلقينا أضرارًا جسيمة ناتجة عن ا...
في 19 يوليو 2019 ، تلقينا أضرارًا جسيمة ناتجة عن البَرَد في سطح منزلنا في Monument ، CO. اتصلت بـ Whitney Smith في Seaback Roofing and Restoration لتقييم السقف وتحديد ما إذا كان يجب تقديم مطالبة تأمين. بعد فحصه للسقف ، تقرر أنه يجب تقديم مطالبة إلى شركة التأمين الخاصة بنا.
بعد أن تم فحص السقف من قبل شركة التأمين الخاصة بنا ، تلقينا شيكًا لمطالبتنا ، وقمنا بتعيين Seaback Roofing and Restoration لإكمال الإصلاحات. بدأ العمل على سطح منزلنا في 15 أغسطس 2019.
حتى هذه النقطة ، كانت هناك تأخيرات طفيفة. عندما قارنت ورقة ما كان من المفترض أن يتم إصلاحه وفقًا لمطالبة التأمين ، بما تم إصلاحه من قبل Seaback Roofing ، واجهنا بعض التناقضات. في البداية ، كان هناك تأخير بسبب تسليم كوة بحجم غير صحيح. استغرق الأمر أسابيع حتى يتم تركيب المنور الصحيح. كان من المقرر أن يتم تركيب فتحات تهوية جديدة على السطح وعند الفحص الدقيق ، لم يتم تركيبها. تم تصحيح هذا بواسطة Seaback Roofing فقط بعد أن احتجت وتساءلت عما إذا كانوا قد فحصوا العمل الذي قام به طاقم التسقيف. كان هناك تلف في إطار النافذة الخارجية الذي استغرق أسابيع لحلها ، وشمل الإصلاح النهائي الاستخدام المكثف للسيليكون الشفاف للإصلاح.
بمجرد أن قرر Seaback Roofing and Restoration الانتهاء من إصلاحاتهم ، تم إصدار فاتورة لنا ، وتم سداد الدفعة النهائية في 4 أكتوبر 2019.
في 26 أكتوبر 2019 ، لاحظنا تسربًا كبيرًا للمياه قادمًا من السقف في غرفة ألعاب أطفالنا. أخطرت على الفور شركة Seaback Roofing and Restoration بشأن التسرب. لم تتخذ Seaback أي إجراء حتى 16 نوفمبر 2019 عندما حضر شخص واحد لإصلاح دريوال السقف. كما يتضح من الصور ، كان العمل المنجز دون المستوى المطلوب. بعد أن اعترضت ، تم إرسال طاقم آخر لإصلاح الإصلاح. مرة أخرى ، كان عملهم دون المستوى كما يتضح من استعدادهم لإعادة استخدام عازل السقف المبلل المبلل. لقد احتجت مرة أخرى وأرسلت Seaback موظفًا آخر لمحاولة إصلاح الحوائط الجافة. قام هذا الشخص بعمل رائع وبدا عمله جيدًا.
في 5 كانون الأول 2019 بدأ السقف يتسرب من جديد. اتصلت بـ ويتني وادعى أنه كان يرسل طاقمًا إلى الخارج لتغطية السقف. لم يتم تنفيذ أي عمل من هذا القبيل كما يتضح من الصور. لا يزال سقفنا يتسرب حتى يومنا هذا ، ولم تعد غرفة ألعاب أطفالنا قابلة للاستخدام بسبب مخاوف من العفن والعفن.
توقف Seaback Roofing and Restoration عن الاتصال حتى بعد عدة محاولات للاتصال بهم.
مترجم