المراجعات 6
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
R
2020-10-5 4:18:17

خدمة مثالية ، لم أواجه أي مشكلة مع التوصيلات أو ال...

خدمة مثالية ، لم أواجه أي مشكلة مع التوصيلات أو الطلبات. أكرر دائمًا ما كنت قد طلبته مع القليل من التغيير أو بدون تغيير. لقد قابلت الموظفين في Securicare ويجب أن أقول إنهم أجمل الأشخاص الذين يمكنك مقابلتهم على الإطلاق. إذا لم تعجبك الخدمة ، فحاول حضور اجتماعاتهم ، وتفضل بإثارة مخاوفك وسوف يستمعون إليك. يعمل موظفو منزل وير بجد وقد رأيت الرعاية التي يقدمونها في كل طلب أيضًا. لجميع المراجعين ، من فضلك لا تستخدم جوجل لمنحهم ممثل سيء مع تقريع الأذن عندما يمكنهم العمل بها. إنهم يعملون بجد من أجلنا حقًا ، لذا يرجى تذكر أنك لست الوحيد الذي لديه Ostomies وأن لديهم عددًا كبيرًا منا لتلبية احتياجاتهم. هذه خدمة مجانية بالنسبة لنا ، لذا يرجى مراعاة بعض الأمور لهم أيضًا كما تفعل مع NHS ، خاصة أثناء Covid. لقد ساعدوني في تغيير حياتي ، حتى لو فاتهم طلب منذ وقت طويل جدًا.

ماني

مترجم
r
2020-9-24 13:06:12

خدمة سيئة للغاية -1 نجمة كثيرة جدًا. لقد أخطأوا في...

خدمة سيئة للغاية -1 نجمة كثيرة جدًا. لقد أخطأوا في طلبي مرتين على التوالي الآن. في المرة الأولى ، لم يرسلوا ببساطة العناصر التي طلبتها ولم يكلفوا أنفسهم عناء إخباري. اتصلت في اليوم التالي للتسليم المتوقع لفرزها. من غير المقبول ترك العملاء بدون الإمدادات الطبية الهامة. في المرة الثانية ، أرسلوا العناصر الخاطئة ، وعندما اتصلت قالوا إن منتجي المفضل ليس في المخزن ولا ينزعجوا من تأثير ذلك علي. أشعر حقًا بالإحباط والانزعاج والغضب.

مترجم
S
2020-6-17 22:12:26

لقد كان Iv مع Securicare منذ أواخر الثمانينيات وكا...

لقد كان Iv مع Securicare منذ أواخر الثمانينيات وكان رائعًا ، لم يكن هناك الكثير من المتاعب ولكن IV وجد أن السنوات القليلة الماضية قد انحدرت حقًا. أعرف أن لدي شخصًا معينًا يمكنني أن أسأل عنه ويعرف احتياجاتي (أو من يعرف من أنا ، توقف كامل) إنه كابوس يحاول الاتصال بخط الطلب ، رابعًا كنت في انتظار رد شخص ما لمدة ساعة على الأقل على أساس منتظم. ووجد إيف أنه إذا كانت ممرضة Stoma الخاصة بك متوقفة عن العمل ، على سبيل المثال في إجازة الأمومة ، فستبقى في طي النسيان على الرغم من اتخاذ ترتيبات بديلة. أشعر بخيبة أمل شديدة معهم ، خاصة وأنني كنت معهم طوال هذه السنوات.

مترجم
C
2020-5-21 6:36:49

أنا جديد نسبيًا في هذه الشركة على الرغم من أنني أم...

أنا جديد نسبيًا في هذه الشركة على الرغم من أنني أملك فغرة لمدة 5 سنوات. لا يمكنني تقييم هذه الشركة بدرجة كافية. من المفيد جدًا أن أرسل بريدًا إلكترونيًا باستمرار للطلبات أو الاستفسارات ويتم الرد عليها دائمًا بسرعة ومفيدة. لقد أرسل GP حتى وصفة مختلفة تمامًا لمشروبات التغذية هناك عن طريق الصدفة وما زالوا يحصلون عليها بسرعة كبيرة. كان أول اتصال لي هو Zoe ، لقد كانت جميلة جدًا وكذلك كل من تحدثت إليهم منذ ذلك الحين!

مترجم
J
2020-4-23 18:18:26

تركت بدون حقائب منذ منتصف مارس بواسطة Securicare. ...

تركت بدون حقائب منذ منتصف مارس بواسطة Securicare. ينتج عن المكالمات الهاتفية المستمرة أعذار تلو أعذار. مخيف أن يترك العملاء بدون منتجات فغرة حيوية ، وهي الأكياس. إنه لأمر مخز أنك لم تذكر هذا النقص في خدمة العملاء عندما قمت بنقل الوصفة الطبية الخاصة بي إليك. لا يزال لدي حقائب حيوية تفوق الوصفة الطبية الخاصة بي ولا أعرف كيف تتوقع مني أن أعمل بدونها.

مترجم

حول SecuriCare Medical

SecuriCare Medical: شريكك الموثوق به لسلس البول ومستلزمات الفغر

هل تعاني أنت أو أحد أفراد أسرتك سلس البول أو مشاكل تتعلق بالفغر؟ هل تجد صعوبة في الوصول إلى الإمدادات والدعم المناسبين لإدارة حالتك؟ لا تنظر إلى أبعد من SecuriCare Medical ، خدمة التوصيل الرائدة في المملكة المتحدة لجميع احتياجات سلس البول والفغر.

في SecuriCare ، نتفهم أن التعايش مع حالة طبية يمكن أن يكون أمرًا مربكًا. هذا هو السبب في أننا ملتزمون بتقديم الرعاية الرحيمة ومشورة الخبراء والمنتجات عالية الجودة التي تساعد عملائنا على عيش الحياة وفقًا لشروطهم. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في مجال الرعاية الصحية ، اكتسبنا سمعة طيبة كشريك موثوق به للأفراد ومقدمي الرعاية والمتخصصين في الرعاية الصحية على حد سواء.

منتجاتنا

نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة للأشخاص الذين يعانون من سلس البول أو العظام. من الفوط والسراويل السرية إلى القسطرة المتطورة وأكياس الفغرة ، تشمل مجموعتنا كل ما تحتاجه لإدارة حالتك بثقة. نحن نعمل عن كثب مع الشركات المصنعة الرائدة مثل Coloplast® و Hollister® و Convatec® و B Braun® و Salts Healthcare® لضمان حصول عملائنا على أحدث الابتكارات في التكنولوجيا الطبية.

خدماتنا

في SecuriCare Medical ، نعتقد أن خدمة العملاء الاستثنائية لا تقل أهمية عن المنتجات عالية الجودة. لهذا السبب نقدم مجموعة من الخدمات المصممة لجعل إدارة حالتك أسهل ما يمكن:

- توصيل مجاني للمنزل: نقوم بتوصيل جميع الطلبات مباشرة إلى باب منزلك دون أي تكلفة إضافية.
- تغليف حصيف: يتم شحن جميع الطلبات في عبوات بسيطة لتحقيق أقصى قدر من الخصوصية.
- نصيحة الخبراء: فريق الممرضات المتمرسات لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول اختيار المنتج أو استخدامه.
- خطط رعاية شخصية: نحن نعمل عن كثب مع كل عميل لتطوير خطة رعاية فردية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم.
- إدارة الوصفات الطبية: يمكننا الاتصال مباشرة مع طبيبك العام أو الممرضة المتخصصة بشأن إدارة الوصفات الطبية حتى لا تنفد الإمدادات لديك.

جوائزنا

نحن فخورون بالحصول على العديد من الجوائز المرموقة تقديراً لالتزامنا بالتميز في تقديم الرعاية الصحية:

- جائزة المستثمرين في الناس الذهبية
- جائزة التميز في خدمة العملاء
- المتأهل للتصفيات النهائية لجوائز الأعمال الوطنية
- المرشح النهائي لجوائز مركز الاتصال الأوروبي وخدمة العملاء

تعكس هذه الجوائز تفانينا ليس فقط في تقديم منتجات عالية الجودة ولكن أيضًا نحو تقديم خدمة عملاء استثنائية في كل خطوة على الطريق.

لماذا تختار SecuriCare؟

يعني اختيار SecuriCare Medical اختيار راحة البال. فريقنا مكرس ليس فقط لتوفير منتجات عالية الجودة ولكن أيضًا لضمان حصول كل عميل على اهتمام شخصي من البداية إلى النهاية. سواء كنت تبحث عن نصيحة بشأن اختيار المنتج أو تحتاج إلى مساعدة في التنقل بين خيارات التغطية التأمينية - نحن هنا من أجلك في كل خطوة على طول الطريق.

ختاماً،

إذا كنت تبحث عن خدمات توصيل موثوقة لجميع مستلزمات الفغر وسلس البول ، فابحث عن Securicare Medical! مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في تقديم معدات طبية عالية الجودة في جميع أنحاء أوروبا ؛ لقد حصلوا على كل شيء مغطى من العبوات السرية مباشرة من خلال نصائح الخبراء المصممة خصيصًا حول المتطلبات الفردية - مع التأكد من أن الجميع يشعرون بالراحة طوال رحلتهم للعودة إلى الصحة مرة أخرى!

مترجم