Horrible.
Everytime i call the Spanish speakers ar very rude to my English calls
They do not ketbyiu speak. They speak as your speaking. You can never speak to a manager. They say “they will say the same thing.”
I have 3 homes. Three different services. This company is the far worst in customer service. Even working equipment. Their equipment failed many times.
If you live out of the country do not go with This company.
هذه الشركة مروعة. لقد بعت ممتلكاتي واضطررت إلى مغادرة إسبانيا. وافق كل مقدم خدمة آخر على إلغاء الخدمة أو الكهرباء أو الهاتف المحمول أو TV Wifi وما إلى ذلك من خلال بريد إلكتروني أو محادثة واحدة.
تشكل Securitas إجراءات غير ضرورية - عليك تقديم طلب إلى قسم معين ، والذي يتعين عليك إرسال بريد إلكتروني إليه والتقدم بطلب للإلغاء. استغرق الرد 3 أسابيع - فاتته الدفعة الشهرية التالية. ثم عندما يردون - لا بد لي من ملء استمارة. ثم أرسل آخر لهم بطاقتي الشخصية - التي أرسلتها - ثم يريدون جواز سفري. يريدون هويتي الإسبانية - ليس لدي واحدة - فقط NIE لأنني لست مقيمًا. في كل مرة تأخير. لقد بعت منزلي في أبريل - إنه الآن يونيو ، ويطلبون المزيد من الوثائق ، كلا الجانبين من جواز سفري ويقولون إنني فاتني موعدًا نهائيًا آخر. عندما قلت أنه يمكنني فقط إلغاء الخصم المباشر - قالوا إنهم سيتابعونني للدفع ، ويسجلونه كديون معدومة إلخ. المحتالين باهظة الثمن وكاملة.
كنت رقم العميل 2350855.
ببساطة ، من السهل جدًا توقيع العقد وسيكونون لطيفين معك ولكن من المستحيل إلغاء العقد.
بعت شقتي في مدريد وغادرت البلاد وألغيت العقد منذ 4 أشهر ولكني ما زلت غير قادر على منع الشركة من الانسحاب من حسابي المصرفي.
الطريقة الوحيدة للتخلص منهم هي وقف "التوطين" مع البنك.
سلوك غير أخلاقي من شركة أمنية.
ربما تكون أسوأ شركة في إسبانيا. لقد كنت أحاول إلغاء عقد مع هذه الشركة لمدة شهرين ، وأنا على استعداد لدفع رسوم الإلغاء ، ومع ذلك لم يردوا ، فهم ينقلونك من قسم إلى آخر ، ولم يحلوا أبدًا مشكلة إلغاء العقد. إن ضغوط التعامل مع هذه الشركة لا تستحق العناء حقًا ، إذا نظرنا إلى الوراء ، أتمنى لو لم أستخدم خدماتهم مطلقًا في المقام الأول. الشركة الأكثر احترافًا التي اضطررت للتعامل معها طوال حياتي ، أوصيك بشدة بالابتعاد - لقد اتصلت بما لا يقل عن 50 مرة في شهرين لإلغاء العقد وما زلت مضطرًا للتعامل مع نكتة الشركة هذه .
مترجمأفضل شركة إنذار في السويد. ولكن أيضا أغلى من الأفضل!
مترجم
securitas.com
