Securiton مراجعة

لم يسبق لي أن انفصلت عني مثل Securiton ... في عام 2014 باعوني نظام إنذار لاسلكي Visonic.

منذ البداية كنت أرغب في إرسال إنذار عبر IP. قالوا إن هذا يتطلب وحدة إضافية. يمكنك تعديله لاحقًا واستخدام خط الهاتف التناظري مؤقتًا للإرسال. كان ينبغي أن تدق جميع أجراس الإنذار بالنسبة لي في ذلك الوقت ، لكنني لم أفكر في ذلك في ذلك الوقت. جاء العرض في عام 2017: وحدة IP 950.- ، التثبيت 1،200.- ورسوم المعالجة 500.- + ضريبة القيمة المضافة ... رداً على استفساري ، تأكدت من أنه سيتم تعويض الوحدة فقط مقابل العمل الفعلي - لذلك لا العمل الزائد رسوم التثبيت ولا توجد رسوم معالجة غير مفهومة. ثم استلمت فاتورة بالمبلغ المعروض ... تبع شكواي اعتذار مطول وفاتورة مصححة.

بعد عام واحد فقط ، تسببت وحدة IP في حدوث مشكلات: فمن المعروف أنه يجب استبدالها - وبصرف النظر عن العمل - فهي تعمل تحت الضمان ، كما قال Securiton. تم استبدال وحدة IP وكان النظام يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. بعد حوالي نصف عام (!) وصلت الفاتورة مرة أخرى لأكثر من 2600. - سواء كنت قد انتظرت طويلاً ، آمل أن أنسى الضمان وأدفع فقط ...؟ قدمت شكوى مرة أخرى ، واعتذروا مرة أخرى حرفيًا وأرسلوا فاتورة مصححة (وحدة IP تحت الضمان).

في عام 2020 ، سأتلقى خطابًا من Swisscom: لا يزال لدي وحدة 2G وسيتم إيقاف تشغيل 2G في نهاية عام 2020. بالطبع هو النسخ الاحتياطي المحمول لنظام الإنذار ... اتضح أنه لم يعد هناك المزيد قطع غيار ولا توجد وحدة 3G / 4G أيضًا. يجب استبدال النظام ... اكتشفت أيضًا أن النظام الذي تم بيعه لي في عام 2014 كان قد انتهى بالفعل في عام 2012: باعت Securiton لي مخزونًا قديمًا متبقيًا من المستودع بسعر مبالغ فيه تمامًا.

لدي الآن نظام إنذار حديث من مزود آخر بسعر معقول. أبدا مرة أخرى Securiton!

استقبل بشكل جيد للغاية أثناء التسليم على الرغم من حاجز اللغة