Sensational Smiles Family Dentist مراجعة

كان فريق العمل غير مهذب. كان لكل شخص موقف أناني للغاية وكان واضحًا أن المال هو الدافع وليس الخدمة أو الحب للمهنة. مجنون باهظ الثمن ولا تقف بجانب منتجهم.

دخلت مع أسنان أمامية مكسورة. قاموا بإعداد تاج مركب (أرخص) لي ، والذي تصدع بعد ذلك بفترة قصيرة جدًا (أسابيع). تم إخباري بوقاحة أننا "نقوم بإجراء إصلاح مجاني واحد لعملنا" ، لذلك عندما تعطل المركب مرة أخرى ، علمت أنني لن أعود.

حدث ذلك ، وذهبت إلى منافس قريب. كانت المنافسة مفيدة وودية وكانت تدور حول فريق يهتم بعملائه بدلاً من محافظهم فقط. لقد أزالوا التاج المركب السيئ الصنع لقشرة البورسلين (أغلى ثمناً وجودة أفضل) ، وكان إجمالي الفاتورة (ليس فقط من الجيب) جزءًا صغيرًا مما وصفته شركة Sensational Smiles. مثل أقل من النصف.

لذا ، إذا كنت تبحث عن أشخاص وقحين يريدون اندفاعة سريعة والاستيلاء على محفظتك دون الوقوف خلف عملهم ، فإن Sensational Smiles هو المكان المناسب لك! إذا كنت تفضل الحصول على تجربة إيجابية وعدم التعرض للخداع ، فحاول القيادة شرقًا لمسافة ميل.

تم تغيير أطباء الأسنان إلى هذا بعد أن غادر طبيب الأسنان الممارسة فجأة ولم يتمكن أحد من إخباري لماذا أو أين. الدكتور سوينجدورف مذهل ويمكنني أن أرى نفس أخصائي حفظ الصحة في كل زيارة وهو شيء لم أحصل عليه في مكتب آخر وشيء أشعر أنه مهم للعناية المستمرة بالفم. موصى بة بشدة!!

أنا ممتن جدًا للفريق في Sensational Smiles !! لسنوات كنت أرغب في إصلاح تلون أسناني بالفلور وقام الدكتور أندرسون بعمل مذهل. أستطيع أن أبتسم بثقة الآن ، لأول مرة منذ الطفولة!

كل شيء عن تجربتي هنا كان أفضل مما كنت أتخيله. ذهب الموظفون الودودون عن طريقهم لاستيعابي. دي جي ، كريستي ، كلير ، دكتور أندرسون: أنتم رائعون يا رفاق! لم يكن الدكتور أندرسون مستعدًا فحسب ، بل كان متحمسًا لمساعدتي في أي أهداف كانت لدي لتحسين ابتسامتي ، واستغرق وقتًا إضافيًا للتأكد من حصولي على أفضل النتائج الممكنة. لقد استشارني في البداية عبر البريد الإلكتروني + الهاتف ، وكان ذلك مفيدًا للغاية وأنقذني من القيام برحلات متعددة خارج الولاية لرؤيتهم. لقد حصل أيضًا على نوع جديد من العلاج لإصلاح تغير اللون ، والذي انتهى به الأمر إلى أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة وأقل تغلغلًا من العلاج الذي خططنا له في الأصل. رائعة حقا. أتمنى فقط أن أعيش بالقرب من المنزل حتى نتمكن من زيارة عائلتي بانتظام!

الدكتور سوينجدورف وفريقه رائعون! سأبدأ بالقول إنني أشعر بقلق شديد بشأن عمل طب الأسنان ونتيجة لذلك لدي العديد من الإجراءات التي أحتاج إلى الخضوع لها. لقد أخذوا وقتًا إضافيًا وهم يهتمون بمساعدتي في فهم كل خطوة وساعدوا في تنسيق عملي بالكامل حتى من خلال المكاتب التي ليست ملكهم. لقد بذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أنني مرتاح ومرتاح مع كل خطوة. كانت العلاجات غير مؤلمة وشعرت أنها استغرقت وقتًا إضافيًا معي عندما احتجت إليها. حتى موظفي مكتب الاستقبال مرحون وودودون وجعلوني أشعر بأهميتهم. سأكون مريضًا مدى الحياة. دائما ودود ومهتم! شكرا يا رفاق على كل ما تفعلونه!

دائما تجربة جيدة. أرى الدكتور سوينجدورف. إنه لطيف ومتواضع ومهتم بعمله ومرضاه. إنه دقيق وواسع المعرفة وصريح وصادق وجدير بالثقة. إنه لا يستعجل مواجهتك ، ويشرح الخيارات وكل شيء جيدًا. لدي انطباع بأنه يهتم بما هو أفضل للمريض بدلاً من ما سيفرغ محفظته. كما أن خبراء حفظ الصحة لديه رائعون أيضًا - لطيفون ، ومهتمون ، وأنيقون ، وماهرون. لقد رأيت Haley آخر زيارتين لي ، وهي رائعة! إنها ماهرة للغاية ، وصبورة ، ولطيفة ، ورعاية. بالإضافة إلى أنها محادثة رائعة ، وأنا أستمتع دائمًا بسماع قصصها! لا أستطيع أن أوصي بهم أكثر.

سأكون مريضًا جديدًا وأنا معجب حقًا بالسرعة التي تمكنت فيها من الوصول بسبب حجزهم دائمًا !! قامت Kayla بعمل رائع في استيعاب جدول أعمالي لذا فأنا ممتن !!

لقد كنت صبورًا منذ فترة طويلة مع الدكتور مارك بيردال عندما خرجت من الولاية. لم يكن من الممكن العثور على طبيب أسنان بديل والممارسة التي قدمت رعاية مماثلة. عند العودة إلى الغرب الأوسط ، كان من غير المنطقي أن أعود إلى ممارسته. لقد تجاوز هو وجميع موظفيه في Sensational Smiles توقعاتي باستمرار! إنهم يعاملونني باحترام ويستمعون بجدية إلى مدخلاتي. ولكن في نفس الوقت هي مثل هذه المتعة!
مع خالص التقدير أنت فريقي إلى الأبد وقدمت الابتسامة التي ولدت من أجلها!

عند زيارتي من خارج المدينة ، كنت بحاجة إلى أن أكون مصابًا بألم في الأسنان. تمت إحالتي من قبل أحد أقاربي وتمكنوا من استدعائي. كان فريق العمل رائعًا للغاية ، وأتمنى أن أتمكن من العودة مرة أخرى!

لقد مررت بتجربة مؤسفة تتمثل في رفض العلاج لأنني كعميل لم أكن "مناسبًا" لبيان مهمتهم. بصفتي ممرضة سفر ، كنت في كاليفورنيا وكان يجب أن يكون لدي قناة جذر طارئة واتصلت من كاليفورنيا بمجرد حصولي على تاج درجة الحرارة وأعطيتهم رقم السن. شرحت أنه للأسف لم يكن لدي سوى أسبوع واحد للحصول على تاج دائم وقرأت أن هذا المكتب لديه التكنولوجيا المتاحة للقيام بذلك. اتصلت مرة أخرى صباح الاثنين للمتابعة لمعرفة ما إذا كان الدكتور أندرسون قادرًا على إكمال المهمة وتم إخباري بأنني سأتلقى مكالمة مرة أخرى. في وقت لاحق من اليوم بالقرب من الساعة 4 مساءً عندما لم أتلق مكالمة مرة أخرى ، اتصلت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا المكتب يمكنه المساعدة. أيا كان الشخص الذي رد على الهاتف ، فقد نقلني إلى كايلا التي كانت ممتعة ومفيدة للغاية ؛ قالت ، "لا أرى سبب عدم قدرتنا على القيام بذلك ، الدكتور أندرسون مشغول بمريض آخر ، هل يمكنك أن تكون هنا الساعة 8:30 صباحًا الأربعاء؟ أجبت بنعم. قبل ذلك ، نعم ، كنت محبطًا لأنني ما زلت أعاني من الألم ، ولدي وقت محدود فقط (وهذا ليس خطأهم) إذا لم يتمكنوا من ملاءمتي رغم ذلك ، كنت سأغير عقدي أو اتصلت بطبيب أسنان آخر.

تلقيت مكالمة هذا الصباح تفيد ، "للأسف ليس لدينا الوقت ومكتبنا غير قادر على القيام بالتاج." قلت ، يبدو أن هناك شيئًا أكثر من ذلك وأنت لا تخبرني بالقصة الكاملة ... "حسنًا ، نعم ، لقد ذهبت بالأمس ودارت المحادثات وأنت لا تتناسب مع بيان مهمتنا ؛ وأنا لم يكن علي إخبارك بذلك أيضًا ".

لذا ، هذا المكتب يكذب على الناس على ما يرام! نعم ، لقد شعرت بالإحباط وأحاول معرفة كيفية جعل كل هذا يعمل. ليس من السهل من ناحيتي أو نهايتهم .... لكن الاتصال بي والكذب علي والقول إنه ليس لدينا وقت ثم عندما أتحدث معك ... "حسنًا في الواقع ...." ليس محترفًا وغير أخلاقي.

كان موظفو المكتب الأمامي سريعًا وودودًا. لقد رأيت كيلي وكاريسا والدكتور أندرسون خلال أول زيارتين لي وفي كل مرة كانوا جميعًا يقدمون معلومات مفيدة حول إجراءاتي المعلقة ، واغتنموا كل فرصة لضمان راحتي. أود بالتأكيد أن أوصي بابتسامات مثيرة!