كانت هذه أسوأ خدمة عملاء رأيتها على الإطلاق. لم تك...
كانت هذه أسوأ خدمة عملاء رأيتها على الإطلاق. لم تكن التكنولوجيا ، Cliff G. ، تريد أي شيء لحل المشكلة وكان من الواضح أنها تقوم بعملية بيع. قال إنه ليس لديه مروحة في المخزن ولكن يمكنه استخدام القديم إذا كان من الممكن نزعها. أولاً ، لم يكن لديه مفتاح ألين المناسب (ادعى أيضًا أنه تم تجريد البراغي) واضطر إلى استخدام المنجم (اتضح أنه لم يتم تجريدهما) ، ثم كان لديه مجتذب المحور الخطأ (قامت شركة أخرى بإيقاف تشغيل المروحة) :30 ثانية). ثم قال إن هناك مروحة في المخزن ويمكنهم الحصول على كل شيء مقابل 500 دولار بالإضافة إلى 165 دولارًا للعمل المنجز بالفعل. لو قال أن المروحة كانت في المخزن ، فلن يتعين تنفيذ العمل المنجز ، لذا كان الأمر بمثابة انتزاع نقدي واضح. التحدث مع المكتب لم يكن مفيدًا. لقد علقوا علي ولم يتصل بي ممثل كما قيل لي. ثم ظهر مندوب مبيعات في اليوم التالي لذلك من الواضح أنه ليس لديهم اتصال جيد داخل شركتهم وما زالوا يبحثون عن المال من موقف سيء. بنصف التكلفة ، حصلت الشركة الأخرى (Midlands Maintenance) على الإعداد وحصلت على نصيحة جيدة. لم يكن الأمر يتعلق بالمال ، الخدمة البحتة ، وقد فشلوا فشلاً ذريعًا. بالإضافة إلى أنها كانت أعلى درجة حرارة في الموسم في تلك المرحلة ، لذا فإن ترك العميل بدون مكيف هواء كان بمثابة صفعة إضافية على الوجه. أتمنى لو كانت هناك طريقة لإعطاء نجوم أقل من نجمة واحدة.
مترجم