Servpro of Montgomery, Alabama مراجعة

خدمة رائعة ولكنها باهظة الثمن بعض الشيء ولكن أعتقد أنك تحصل على ما تدفعه مقابل!؟!

هل تملك منزل قديم؟ قد ترغب في إزالة الغبار المتراكم في مجاري التدفئة / التبريد.
ServPro هي خدمة تنظيف متخصصة وتكلفة تنظيف مجاري الهواء معقولة جدًا. ظهر الفنيون ، Lamont و Shine على الفور في الساعة 9 صباحًا كما هو مقرر وأكملوا التنظيف في حوالي 4 ساعات.
الآن ، اختفى الغبار عن الشبكات وتحسنت جودة الهواء. نحن سعداء جدًا بهذه الشركة ، ففنيوها شاملون ومحترفون.

كان بيتي أسوأ عندما غادروا مما كان عليه عندما دخلوا !! كان بعض أفراد الطاقم فظًا للغاية وتعرضت لأضرار عديدة. لن أستخدمها مرة أخرى ولن أحيلها! كانت الزيارة الأولية ومدير الموقع استثناءً. لقد كانوا لطفاء للغاية لكن العمال يحتاجون إلى الاحتراف والتدريب على المهارات!

لقد تعرضت شقتي لأضرار بسبب المياه واتصلت بـ Servpro وقد جاءوا وكنت جيدًا في العمل الذي تم إنجازه. شركة موثوقة للغاية وذات سمعة طيبة وترقى إلى مستوى أسمائها. شكرا Servpro.

لقد تعرض منزلنا لأضرار بسبب الدخان واتصلت بـ Servpro وبدأوا في تنظيف كل الأسطح ، وتم تنظيف الملابس والمفروشات وأعيدت أغراضنا إلينا في غضون أسابيع. أوصي بشدة باستخدام Servpro إذا كان هناك تلف ناتج عن الدخان نتيجة الحريق

تعرض مطبخنا لضرر مائي نتيجة تسرب تحت المغسلة ولم يتم اكتشافه واتصلت بـ Servpro وخرجوا وقاموا بتقييم الضرر ، وقاموا بتنظيف المياه وفحصوا العفن الذي تم العثور عليه واعتنوا به أيضًا وصنعوه المطبخ عملي مرة أخرى.

كان الضابط سريعًا جدًا في القدوم لرؤية الضرر. لقد سررت وأتطلع إلى سماع تاريخ البدء.

في كل مرة قمنا فيها بتعيين Servpro ، وجدنا أنهم يرسلون من 6 إلى 8 أشخاص لكن اثنين منهم فقط يعملان. البقية يجلسون في مؤخرة الشاحنة يلعبون على هواتفهم المحمولة. لن نقوم بتوظيفك مرة أخرى

بعد عدة أيام من خلو المنزل ، توقفنا لنرى التقدم ... لا شيء. لمدة أسبوعين ، قمنا بفحص كل
اليوم ، لا يوجد عمال. لقد تأكدنا من أننا سنعود بحلول عيد الميلاد. مررنا بثلاثة مدراء مشروع ، و
ثلاث مجموعات مختلفة من دريوال والرسامين. وقف أول طاقم رسم على الغسالة والمجفف ليرسم
سقف في الغسيل يترك خدوش وخدوش. قمنا بتخزين الخمور من بارنا في أحواض في المرآب ،
لأن Servpro لن تزيل الكحول من المنزل. يبدو أن الرسامين قد وجدوه واستهلكوا الكثير
قبل إزالتهم دارين إنغل من الوظيفة. لقد حصلوا أيضًا على طلاء في جميع أنحاء أرضياتنا لذا أحضر Servpro
في أجهزة التنظيف التجارية التي أزلت التشطيبات على جميع أرضياتنا.

لاختصار هذه القصة ، سأختصر العودة إلى الوطن. أخيرًا ، عدنا إلى منزلنا في أوائل شهر مارس ولا نزال نعمل
جاري الطلاء والأرضيات التالفة. الليلة الأولى في المنزل الماء تحت مغسلة خزاناتي الجديدة
غمرت المطبخ. كان عليهم إرسال مجففات وسباك قال إنه لم يتم توصيلها بشكل صحيح و
أعيدت صياغة جميع أعمال السباكة في غسالة الأطباق والمغسلة. أرسلوا في شركة الأرضيات المهنية للتقييم
الطوابق. يتطلب الحل الذي قدموه منا العودة إلى الفندق لمدة أسبوع على الأقل حتى يتمكنوا من التنظيف وإعادة الختم
البلاط وإعادة تلوين الجص.

الشيء الوحيد الذي أنقذ هذا المشروع هو دارين إنجل التي وصلت إلى المشروع في فبراير. تم إرسال دارين من ولاية أخرى لحل مشكلة
مشاكل في موقع مونتغمري التي شملت منزلنا. تولى دارين زمام الأمور وجلب أطقمًا جديدة وجاء
كل يوم للتأكد من عودة العمل إلى مساره الصحيح وأنه تم بشكل صحيح. كان وصول دارين بعد شهور
المشروع وبينما لم نقاضي أي شخص أبدًا ، كنا على وشك القيام بذلك للحصول على شركة أخرى
للدخول حتى نتمكن من العودة إلى المنزل. لست متأكدًا مما إذا كان التنفيذيون في Servpro يدركون أن دارين لم تنقذ مشروعنا فحسب ،
أنقذهم من دعوى قضائية ولكنهم قاموا بعمل رائع في إنقاذ سمعتهم. لن أتصل بهم مرة أخرى إلا إذا تولت دارين إنغل المهمة.
بسبب دارين ، أعطي Servpro تقييمًا بنجمتين ودارين a 5.

تحديث لمراجعي. اتصل بي السيد بوين ، أحد المالكين. كان السيد بوين مصممًا على القيام بشيء ما من أجل كل ما مررنا به. عرض إرسال طاقم أو شيء من هذا القبيل. بينما كان عرضه موضع تقدير ، فقد قمنا بالفعل بإصلاح العديد من المشكلات ولم نشعر أنه يمكننا ضمان طاقم عمل آخر وافقت على التفكير في الأمر والعودة معه. الشيء الوحيد ، كما شرحت له ، كان يزعجني في كل مرة أذهب فيها إلى المغسلة هو الخدوش والخدوش الموجودة على الجزء العلوي من الغسالة والمجفف والتي وافق بشغف على استبدالها. مع إغلاق الكثير من التصنيع لفترات طويلة ، هناك نقص في المعروض من الأجهزة. ومع ذلك ، تمكن السيد بوين ودارين إنجل من استبدال النظام وتركيب أنظمة جديدة. لم يعد إحباطي يتجدد عندما أدخل إلى غرفة الغسيل. شكري للسيد بوين على التواصل معه وجعل هذه التجربة أفضل ، وإلى دارين إنجل على تحقيقها. من الجيد أن تعرف أنهم اهتموا بتحسين الأمور.

رعاية الأشخاص المتعاطفين - فقدان الأرواح صعب - كان من المريح معرفة أن الأشياء المادية كان يتم الاعتناء بها من قبل هؤلاء الأشخاص المهتمين. شكرا لك!

قامت جيني جرانت بعمل رائع في عمليتها الوصفية للتخلص من رائحة الدخان في المنزل الذي أبيعه. تركز معظم الشركات على أرباحها النهائية ؛ ومع ذلك ، ركزت على الخدمة والقيام بما هو أفضل للعميل. لا عجب أنها قائدة مبيعات. الأشياء الجيدة تأتي لأولئك الذين يقودون بقلب جميل من الخدمة. جيني جي هو الأفضل !!!