SewVacDirect مراجعة

متجر رائع ، أناس ودودون ، بروح الدعابة. ساعدني في اختيار مكنسة ريكار التي تضع المكنسة القديمة بدون كيس في الغبار! يعمل بشكل أفضل ، تمامًا كما أخبروني أنه سيفعل. جاي داكوتا

ذهبنا إلى عدم وجود فكرة عن آلات التطريز ... أخذنا مارك حول المتجر وأظهر لنا الآلات (لديهم مجموعة كبيرة) ... أخبرنا بكل شيء عن الماكينة المحددة التي اخترناها ... أوصي بهم بشدة لأي شخص ...

تلقيت Juki HZL-F300 جديدة في عيد ميلادي من Sew Vac Direct وسعدت. حوالي الأسبوع الثاني كانت هناك مشكلة في دواسة القدم لذا طلبت المساعدة. لقد تحدثت مع شخص حقيقي ، كان يعرف ما الذي كان يتحدث عنه وفي النهاية قرر أن يشحن لي دواسة جديدة. لقد وصل بعد أقل من أسبوع من مكالمتي ، والآن تعمل جهازي بشكل جميل. أنا معجب جدًا ليس فقط بالأسعار ولكن الأهم من ذلك ، خدمة العملاء الممتازة التي يصعب الحصول عليها هذه الأيام. سأوصي بهم بالتأكيد لصديق وأستمر كعميل ملكي!

يحمل Sew Vac Direct خط Horn لخزائن الخياطة التي كنا مهتمين بشرائها. بعد التسوق والحصول على عروض أسعار من التجار المحليين ، طلبنا موديل 5280 من هذه الشركة. بينما استغرق الأمر أسبوعين لشحن العنصر ، فقد وصل عبر FedEx في صناديق مبطنة ومحمية جيدًا. بدلاً من الاضطرار إلى نقل قطعة أثاث ثقيلة جدًا إلى المنزل من الوكيل المحلي ودفع تكاليف الشحن ، تم تسليمها "مجانًا" إلى مرآبي. بالإضافة إلى راحة التوصيل ، دفعت سعرًا أقل بكثير من أي مكان بحثت فيه ، وحظيت بتجربة ممتعة في التعامل مع أشخاص ودودين ومتعاونين في Sew Vac. كانت زوجتي مترددة في شراء "قطعة أثاث" باهظة الثمن على الإنترنت ، لكن هذا عصر جديد مع أشخاص يعملون بجد مثل موظفي Sew Vac الذين يكرسون جهودهم لتنمية أعمالهم عبر الإنترنت من خلال تقديم أسعار رائعة وخدمة رائعة.

ماكينة الخياطة الخاصة بي التي يزيد عمرها عن 30 عامًا مقفلة في منتصف صنع أقنعة القماش. قدمت طلبًا من هنا وطلبت أسرع شحن وأنني على استعداد لدفع ثمنها. لقد عادوا إليّ مباشرةً وكانوا صادقين جدًا في أن الشحن في الوقت الحالي ليس له أي ضمان في وقت التسليم وأنني يمكنني دفع الكثير من المال الإضافي وما زلت لا أستلمه قريبًا. لكنهم قاموا بمعالجة وشحن الجهاز الجديد الخاص بي في ذلك اليوم (بدلاً من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت المعالجة) مع إظهار FEDEX أنه يجب علي استلامه يوم الاثنين أي بعد 3 أيام من الطلب. بارك الله في هذه الشركة ، شكرًا لك

ابتعد عن هذا البائع. إذا كانت هناك مشكلة في طلبك ، فإنهم لا يرفعون إصبعهم للمساعدة ، ولا يفيون بوعودهم ، حتى عندما يكتبونها.
كنت تعتقد أنه إذا كان هناك نوع من المشكلة في تقديم طلب عبر الإنترنت تسبب فيه بائع التجزئة / الشاحن ، فسوف يفعلون شيئًا للمساعدة ، أليس كذلك؟ خاطئ.
دون إخطاري ، وضعوا شرط توقيع مباشر خاص على طلبي الذي لم أطلبه ، وعندما لم أستطع استلام الطرد بسبب عدم توفر أي شخص للتوقيع عليه في عنوان منزلي ، رفضوا إعادة توجيه الحزمة إلى مكتبي حتى أتمكن من التوقيع عليه. أخبروني مرارًا وتكرارًا أنه عند إعادة الطرد إليهم في النهاية ، سيقومون برد أموالي مقابل الطلب الأولي ، ويمكنني تقديم طلب جديد لنفس العناصر ، لكنهم لن يشحنوا إلى عنوان آخر غير عنوان إرسال الفواتير الموجود على بطاقة ، ولن يزيلوا متطلبات التوقيع أيضًا (لدي كل شيء كتابيًا!).
عندما أعيد الطرد إليهم ، حاولوا أولاً رفض استرداد أموالي لأنه جزء من طلب خاص (أخبرتهم أنه جزء طلب خاص في تبادل البريد الإلكتروني لدينا ، وكان ينبغي أن يعرفوا البائع أنه كان جزء الطلب الخاص). عندما ردوا لي في النهاية ، قاموا بخصم 20 دولارًا من المبلغ المسترد مقابل "الشحن القياسي". لا يتضمن الشحن القياسي متطلبات التوقيع ، كما أنه لا يكلف 20 دولارًا لمثل هذه الحزمة الصغيرة.
يجب أن يكونوا واضحين بشأن سياسات الشحن الخاصة بهم ، وعندما يقومون بإنشاء مشكلة شحن تمنع التسليم ، يجب أن يذهبوا إلى أبعد من ذلك لحلها.
ابتعد عن الطلب من هذا الزي عبر الإنترنت. بصفتي عميلاً ، أتوقع من بائع التجزئة أن يفعل ما يقول إنه سيفعله ، ولا يجد طريقة ما للتخلص من الوعود التي قُطعت في الكتابة ، ثم يشير إلى الطباعة الدقيقة كمبرر لقلة الجهد الذي يبذله.

سريع جدا! في غضون 45 دقيقة من طلبي ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تم شحن الطلب مع معلومات التتبع ، وكان ذلك يوم الجمعة 5/22 وعطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى. لقد استلمت طلبي هذا الصباح الثلاثاء 5/26! شكرا لك!!

خدمة ودية وسريعة مع ديون. تم إرسال الجزء الخطأ وأجابت على الفور على بريدي الإلكتروني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

لقد استمتعت بالعمل مع الأشخاص في Sew Vac Direct للعثور على ماكينة / خزانة الخياطة المثالية لاحتياجاتي. إنها مفيدة عندما يكون لدي أسئلة ويمكنني الاتصال أو البريد الإلكتروني مع أي مخاوف.

أنا أقدر مساعدتهم ولطفهم.

كانت تجربة شراء رائعة من Sew Vac Direct. بعد الكثير من البحث قررت اختيار واحد من بيرنيت سيرجرز اللامع ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة. تم شحنها بسرعة ، ووصلت في حالة ممتازة. تسوق محلي!

اتصلت وساعدتني سيدة لطيفة للغاية. اشتريت جهازي Juki 2010Q و Juki 650. لقد أحببت Juki 2010Q كثيرًا لدرجة أنني لم أستخدم 650 حتى الآن. أنا سعيد جدًا بالطريقة التي تم بها التعامل مع كل شيء وأريد أن أشكرك على خبرتك واحترافك.

كان بإمكاني شراء الطراز 2010Q في المدينة مقابل 500 دولار أكثر مما دفعته معك. حتى الخبرة والكفاءة المهنية وأفضل صفقة كان يمكن أن أتمنى الحصول عليها.

شكرا لك.

جام مكول

شحن سريع ، سعر معقول ، ماكينة خياطة رائعة. شكرا لك أيها الطيب!

تلقيت إجابات سريعة ومفيدة على الأسئلة المتعلقة بآلة الخياطة الجديدة. كان هاميش ، في مجال الخدمات التقنية ، صبورًا وأعطى تعليمات واضحة أثناء إرشادي خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلة باستخدام أداة تشذيب الخيوط الأوتوماتيكية. لقد وفر لي ساعات من الإحباط! شعرت بالراحة عند شراء جهازي عبر الإنترنت بسبب التقييمات الممتازة ، وكانت تجربتي رائعة! (شكر خاص لهاميش ، الذي يعد ميزة كبيرة لـ Sew Vac Direct!)

أمرت Janome MB-4S 4999.99. تمت إزالته من حسابي على الفور ... دفعت بواسطة Visa لكنهم قرروا أنه يبدو احتياليًا لأنني قمت بشحنه إلى منزل ابنتي. اتصلت للتحقق من الحالة وقال المدير العام إنها ملغاة ... لكن الأموال خرجت من حسابي ولم تتم إعادتها. أوه ، لذلك قالت إننا لم نردها ... لكننا الآن سنفعل ... خدمة رهيبة! أرادني أن أدفع بواسطة أمازون باي أو باي بال! قلت ، لن يتم الدفع لي للقيام بأعمال تجارية مع تلك الشركات! من السهل القيام بأعمال تجارية في مكان آخر بنفس السعر! فقط هل تعلم قبل الشراء ...

لقد كنت عميلاً متكررًا لسنوات حتى الآن. لم يضيع شيء "الخدمة بابتسامة". يعيش مع مارك ودوج وبقية طاقم العمل الرائعين. لا مزحة ، هؤلاء الناس يسعدهم التعامل معهم. أستخدم موقعهم في وسط مدينة بريان.

أوصي بشدة باستخدام Sew Vac Direct لجميع احتياجات نظافة السجاد والخياطة.

بالنسبة لآلات الخياطة والمكانس الكهربائية ، تعد الخدمة بعد البيع أمرًا بالغ الأهمية. افعل بنفسك الحق. اذهب وشاهدهم.

هناك دائمًا مجموعة جيدة من الأشخاص في المتجر. كلهم يعرفون ما الذي يتحدثون عنه. إنهم يأخذون الوقت الكافي للتأكد من أنني أحصل على ما أحتاجه بالضبط (عادةً أجزاء غير مكلفة للغاية). تم بناء هذا المتجر حول خدمة عملاء قوية ومعدات عالية الجودة.

لقد اشتريت ماكينة الخياطة الخاصة بي من هذه الشركة قبل بضع سنوات ، وفي الأسبوع الماضي بدأت تواجه مشاكل. لقد تواصلت مع الشركة لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تحت الضمان. اتصل بي هاميش ، فنيهم ، في اليوم التالي لتأكيد ذلك ، وأعطاني تعليمات لإرسال الماكينة للإصلاح. بعد يوم واحد فقط من وصول ماكينتي إلى متجرهم ، اتصل هاميش ليخبرني أنه تم إصلاحها وأنه كان يقوم بشحنها إليّ بالفعل. وقت دوران أقل من أسبوع وقد عدت بالفعل إلى الخياطة! جهازي يعمل وكأنه جديد. شكرا لك هاميش والفريق في Sew Vac Direct!

لأي شخص يشتري ماكينة خياطة: احتفظي بالعبوة الأصلية والربيع من أجل الضمان الممتد. سوف تشكر نفسك لاحقا!

لقد طلبت تغذية قدم متساوية في 27 سبتمبر. لقد دفعت مقابل شحن 1-3 أيام. اليوم هو 18 أكتوبر ، ولم يصل بعد. اتصلت الأسبوع الماضي الثلاثاء وقيل لي إنني سأحصل عليه "بحلول يوم الجمعة". عندما لم يصل يوم الجمعة ، اتصلت مرة أخرى وقيل لي إنه "في الطريق وسيصل الثلاثاء المقبل." اليوم هو الخميس ولا يزال غير موجود. لقد تلقيت بالفعل بريدًا إلكترونيًا منهم يطلبون مني إخبارهم بما إذا كان طلبي قد وصل. اتصلت وأعطيت نفس القصة القديمة: سيتحققون من الأمر ، لكن البائع هو المسؤول. لن أطلب من هذا المكان الفظيع مرة أخرى. لا يمكن الاعتماد عليهم.

تم شراء مكنسة كهربائية Riccar من موقع College Station. عند وصوله إلى المنزل ، على بعد 40 ميلاً ، تم العثور على أكياس بديلة خاطئة. بعد القيادة لمسافة 80 ميلاً أخرى ذهابًا وإيابًا لتصحيح خطأهم ، تم تحصيل 3.00 أخرى مقابل "فرق السعر" ، دون أي اعتذار صادق عن خطأهم ووقتي وإزعاجي. يكفي أن نقول: إن 3.00 دولارات كلفتهم زبونًا في المستقبل.

هذا المكان به خدمة عملاء ممتازة. أعيش خارج الولاية وطلبت جهازًا من خلال Overstock.com ، لكن تم توفيره من Sew Vac Direct. عندما كانت هناك مشكلة مع الجهاز ، اتصل بي المتجر في غضون دقائق وحاول إخباري بالإصلاح. عندما تجاوزت رأسي ميكانيكيًا ، عرضوا شحنًا مجانيًا لاستعادتها ، وتم إصلاحها بسرعة ثم تسريع الشحن إليّ - مع اتصالات رائعة على طول الطريق. لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية! خاصة هاميش! خدمة رائعة.

شحن سريع جدا! كان لدي بعض الأسئلة حول جهازي الجديد والتي كان ستيفن سعيدًا بالإجابة عليها.

سأكون في غاية يوصي Sew Vac Direct لأجهزة Janome وملحقاتها. منتجات رائعة وخدمة رائعة وأسعار ممتازة. شكرا لك آلان.