2020-7-25 11:56:16
بشكل عام كانت تجربة رائعة ولكن كان هناك العديد من ...
بشكل عام كانت تجربة رائعة ولكن كان هناك العديد من المشاكل مع الفندق مما جعل إقامتي أقل من الراحة.
الموظف الذي أطلعني على غرفتي كان ودودًا ، لكنها لم تعطيني أي معلومات عن الغرفة أو الفندق - على سبيل المثال ، ما إذا كان هناك ومكان الصالة الرياضية ، وتفاصيل الغرفة وما إلى ذلك.
مكثت لمدة 5 ليال ، وغرفتي تفوح منها رائحة العفن باستمرار. لم تكن قوية ، لكن لم تجعلني أشعر وكأنني كنت أقيم في فندق 5 نجوم.
كان استقبال التلفزيون سيئًا للغاية (صورة غامضة) - وكان عدم وجود خيارات للأفلام أمرًا غريبًا ، لكن هذه مشكلات صغيرة.
كان الموظفون ودودون بشكل عام ، ولكن تختلف المعرفة والمساعدة - مطلوب المزيد من التدريب.
سأقول أن الصالة الرياضية كانت أفضل ما رأيته على الإطلاق - كبيرة جدًا والعديد من المعدات. ومع ذلك ، يحتاج الموظفون المصاحبون إلى فهم ترك الناس بمفردهم ، والقلق بشأن ما أفعله عندما يكون من الواضح أنني أحد رواد صالة الألعاب الرياضية ذوي الخبرة.
عند مغادرة الفندق ، كان هناك "وداعًا" سريعًا للغاية ، وعندما سُئلت عن حال إقامتي ، قلت "حسنًا ، لكن ليس رائعًا" ، لم يكن هناك اهتمام باكتشاف المشكلة. كانت فرصة ضائعة من قبل فريقك للتحسين في رأيي.
مترجم