ذهبت إلى المكتب الرئيسي لشركة Shelter Inc في كونكو...
ذهبت إلى المكتب الرئيسي لشركة Shelter Inc في كونكورد ، معتقدة أنني سأحصل على المساعدة ، أو على الأقل لملء طلب. حسنًا ، لم يحدث أي من ذلك على الإطلاق ، حيث لم يكن لديهم أي شخص هناك لتلقي الطلبات الشخصية. سلمني موظف الاستقبال للتو بطاقة عمل بها رقم هاتف وقال ، عليك الاتصال بهذا الرقم أولاً ، وسيتصل بك شخص ما. لم تكن تريد أن تتضايق أبدًا ، وعندما أخبرتها أنني اتصلت وتركت بريدًا صوتيًا ، ولم أتلق مكالمة هاتفية ، كانت أكثر غضبًا. ثم أخبرتني أنها كانت متأكدة من أنهم اتصلوا بي لأن هذه هي الطريقة التي يحصلون بها على تمويلهم الفيدرالي ، وهو عدد جهات الاتصال التي لديهم شهرًا ، أو الأفضل من ذلك ، من الاتصال وترك رسالة بريد صوتي أحيانًا. قامت بفحصها وأخبرها أحدهم بنعم ، لقد تلقيت مكالمة - لكنني متأكد من أنني لم أتلق أي رسالة تفيد بأن أحدهم اتصل بي ، ولا ليطلب مني محاولة الاتصال مرة أخرى. لذلك اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى ، وقام شخص ما بالاتصال بي بسرعة كبيرة - ولكن فقط ليخبرني أن شخصًا آخر بحاجة إلى الاتصال بي أيضًا! اتصل بي هذا الشخص أخيرًا ، وترك لي بريدًا صوتيًا - بالكاد استطعت فهم الرسالة لأن اللغة كانت سيئة للغاية! وعندما عادت إليّ أخيرًا اليوم ، طرحت بعض الأسئلة ، ومرة أخرى سلوكيات هاتفية سيئة للغاية لأنني لم أستطع فهمها جيدًا. سألت عن الدخل / قلت الإجمالي أم الصافي؟ سألت عن إيجاري / كم عدد الأشهر المتأخرة وما إلى ذلك - ثم قالت حسنًا ، أحتاج إلى التحقق من ذلك مع النظام ومعرفة ما سيحدث ؟؟ عندما عادت على الهاتف مرة أخرى ، فهمت أنها تقول حسنًا ، حسنًا ، أنت لا تكسب ما يكفي من المال! لكن عندما سألتها عن ذلك ، لم تستطع أن تشرح بأي طريقة أفهمها. ثم قالت حسنًا ، يمكنك الاتصال بالرقم 211 - وعندها لم أعد قادرًا على احتواء نفسي وأغلق الاتصال. هؤلاء الناس فظيعون !!! إنهم لا يساعدون أحدا !! لقد جعلوا الأمور توترًا حقًا وأنا أؤكد بالفعل أنني مصاب بمرض عضال / إمكانية الإخلاء وما إلى ذلك. ؟؟
مترجم