Shepherds Bush Housing Association مراجعة

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم ناقص سأفعل. على الرغم من مئات المكالمات الهاتفية والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني ، نحن كذلك
ما يقرب من عامين يعيشون مع غلاية مكسورة: لا ماء ساخن ولا تدفئة. أرسل لي المخرج صورة للطقس تفيد أنه 11 درجة فلا يجب أن أشتكي !!!
النوافذ مكسورة لدرجة أن نافذة كاملة انفجرت في عاصفة على الشارع من 4 طوابق.
تم إرسال الظروف السيئة التي يبلغ عمرها 17 شهرًا إلى ألمانيا للعيش مع أجداده خلال أشهر الشتاء.
أخذني مرتين إلى المحكمة بسبب المتأخرات والممثل الجاهل كذب في المحكمة قائلاً إن جميع الإصلاحات قد تم إجراؤها. أعتقد أن هذا حنث باليمين.
لا توجد مزلاج أمان على النوافذ.
تم تثبيت السلامة من الحرائق مؤخرًا فقط كما وردت الرسالة بعد Grenfell.
كلفني الكثير من المال في محاولة جعل هذا القذارة من شقة صالحة للسكن.
تم التجاهل ما لم تذهب على Twitter لتقديم شكوى.
في اليوم الآخر ، تم إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني (على الرغم من أن العديد من مهندسي التدفئة والكهربائيين يقولون أنه لا يعمل) أننا لا نعرف كيفية تشغيل الغمر - وأنه يعمل بالفعل. لذلك أرسلت إلى سيدة صورة لابني وهو يغتسل بدلو لتثبت أنها لا تعرف ما الذي تتحدث عنه. في عمل لا يمكن وصفه إلا بالثأر ، عرضت على مكتب كامل صورته دون إذني بما في ذلك الرجال. تلقيت مكالمة غريبة جدًا من رجل يقول إنهم يبلغونني إلى المجلس بشأن قضايا حراسة آمنة للأطفال. قال محامي إن هذا ما يفعلونه لتجنب المسؤولية. لقد وجدت النداء منحرفًا وفاسدًا ويائسًا. تخيل توجيه هذا النوع من التهديدات لشخص من غلاسكو- دمي يغلي بدرجة كافية لتدفئة منزل كامل وخزان مياه الآن.
لذلك سنقوم يوم الاثنين في منتصف النهار بمظاهرة خارج المكاتب. لا تتردد في الانضمام إلينا.

صفر نجوم ، خدمة رهيبة لأصحاب العقارات ، لن أقوم بتأجير ممتلكاتي لهم مرة أخرى. إنهم لا يعرفون كيفية إدارة الممتلكات

لقد راجعت من قبل ولكن لن يسمح لي بتغييرها. هؤلاء الأشخاص غير منظمين ولا يهتمون ما لم يكن المال موجهًا. لقد جعلوا حياتي كارثة حية هذا العام. تجنب إذا استطعت.

لقد كان من سوء حظي في اليوم الآخر أن أكتب رسالة شكوى بخصوص العقار الذي أقيم فيه. يجب أن أقول إن الرد الذي تلقيته كان استثنائيًا. لم يكونوا متعاطفين مع احتياجاتي فحسب ، بل أظهروا اهتمامًا حقيقيًا بإصلاح مشاكلي. أود أن أشكر SBHA وخاصة سارة على احترافهم وأنا الآن أثق بكم يا رفاق.

مرة أخرى شكرا لك على المساعدة.

مثير للاشمئزاز ، وصاحب القمامة التمييزي. لقد تركت ابني البالغ الضعيف بشكل خطير بدون تدفئة ولا ماء ساخن ولا إضاءة لأكثر من أسبوعين وما زلت لم تصلحه. لم يتم تقديم أي مدافئ ، ولم يتم تقديم سكن بديل ، فقط وابل من المكالمات الهاتفية لتخويف ابني المريض عقليًا لإقناعي بإيقاف شكواي عن الرد. علاج مقزز للمعاقين. اليوم 16 وما زال إصلاحًا واحدًا غير ثابت. ومما يزيد الطين بلة وجود قضبان معدنية على نافذته وكأنه حيوان محبوس في قفص ولا يوجد زجاج مزدوج. منظمة مروعة. مجرد تحديث سريع. لم يتم الرد على شكوى المرحلة الأولى ، ولم يتم الرد على شكوى المرحلة الثانية أيضًا.

لا يمكن أن تبدأ الصدمة في وصف تجربتي مع SBHG في الأسبوعين الماضيين. جاؤوا وعزلوا التدفئة والماء الساخن بسبب تسرب في الشقة قبل أسبوعين. لقد فشلوا في الالتزام بمواعيد المواعيد لإصلاح هذه المشكلة واضطروا إلى قضاء الأسبوعين الماضيين في منزل متجمد ، وغلي الماء للاستحمام. لقد اتصلت عدة مرات للحصول على مواعيد عندما يأتون لإصلاح المشكلة وانتهى بي الأمر بالبكاء مع شخص ما على الهاتف يشكو من حالة التجميد في المنزل ولكن لم يحضر أحد. ما زلت في الواقع أنتظر في منزل بارد رطب وأنا أكتب شكواي. أنا في خسارة للكلمات. مكاتبهم ليست مفتوحة في الوقت الحالي ، يبدو أن كل المساءلة ذهبت مع إغلاق المكاتب. قيل لي إنه يمكنني تقديم شكوى عبر الإنترنت ، لكنني مهتم فقط بفرز التسرب حتى لا أكون عالقًا في انتظار شخص إصلاح في بيئة التجميد هذه لأنه من المفترض أن تكون هناك أشياء أخرى تتعلق بوقتي. اسمحوا لي أن أحاول معرفة ما إذا كان بإمكاني قضاء ثلاثين دقيقة أخرى في انتظار الرد على الهاتف. إنها صدمة فعلية أن تعرف أن وقت المرء يضيع بينما يصبح أكثر برودة وبرودة. أنا حقا بحاجة لإصلاح هذا. سيكون شهر نوفمبر أكثر برودة من الآن ، وأدعوهم أن يصلحوه بحلول ذلك الوقت ، إذا قرروا الحضور !!!!!

تفاعلت منظمتنا مع SBHA حيث تم ترشيح أحد متطوعينا لجائزة الأبطال المحليين. وجدناهم محترفين ومتحمسين ونثني على جهودهم لتقدير الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد في مجتمعاتنا.

أسوأ جمعية إسكان على الإطلاق! لقد جعلوا حياتي جحيمًا. الموظفون فظون للغاية وغير كفؤين وغير محترفين ، وبعضهم متنمرون خطيرون يستخدمون مناصبهم ضدك! يكاد يكون من المستحيل الحصول على رد من فريقهم. إنهم يسارعون إلى طردك بسبب تأخر السداد ولكن لا يمكنهم إصلاح صنبور تم تسريبه (وإغراق جاري OAP أدناه) لأكثر من 8 سنوات. الخصائص قيد التشغيل وقديمة. أنصح الجميع بالبقاء بعيدًا عن هذه الجمعية.

الأشخاص الوحيدون الذين يشعرون بالحيرة من التعليقات السلبية هنا هم أولئك الذين يعملون لصالح SBHA أو مساهميهم من القطط السمينة. تقوم SBHA بطباعة الجوائز الخاصة بها وتجاهل محنة المستأجرين.
تم إجراء مبادلة متبادلة في سبتمبر 2017 وكانت الشقة في حالة مروعة من الترميم بسبب عدم قيام SBHA بترقية أي شيء منذ الثمانينيات. إنهم يعتمدون على المستأجرين لتركيب الحمامات والمطابخ الجديدة والقيام بالإصلاحات. إنهم يطلبون منك فدية على إجراء تبادل متبادل.
يتحرك في أي ماء ساخن (مرجل قديم) تسخين معيب. لن تجتاز اختبارات كفاءة الطاقة.
على الرغم من إخبارنا بأن الشقة مخصصة للعائلات ، إلا أنها عبارة عن مبنى في الطابق العلوي به نوافذ متحللة خطيرة يمكن للطفل أن يسقطها بسهولة. ذكر أحد المساحين أن النوافذ كانت مقبولة. جاء موظف الإسكان في آخر مرة قبل شهر وصدم أيضًا لرؤية الأرضيات غير المستوية مثل المنحدر وحتى الاضطرار إلى شراء أثاث تم حفره على الحائط. أخذت ملاحظات ولا شيء منذ ذلك الحين.
رفضت SBHA إصلاح أو استبدال الحوض والمرحاض المتصدع ، لذا كان عليها القيام بذلك بتكلفة ضخمة.
نظرًا للنفقات الباهظة المترتبة على الاضطرار إلى التجديد والشقة بأكملها ، حتى المطبخ يجب أن يتم تجديده ، فهم يضعونك في الديون ويمنعونك من استخدام Homeswapper !!! محاصرون جدا.
في الشهر السابع من الحمل ، كان الاستحمام بالبرد في الشتاء أسوأ بؤس ، لذلك ركبت طائرة إلى تركيا ورزقت بطفل في اسطنبول.
2 سباكين لعام 2000 بالإضافة إلى الشقق التي قيل لي في نوفمبر. لم أكن حالة ذات أولوية أيضًا في حالة الحمل.
لقد كنت مع 7 HAs ولم أختبر أي شيء من هذا القبيل.
لا يوجد لدى SBHA أمان من الحرائق على الإطلاق في المناطق العامة ويتجاهل المستأجرين في هذه المسألة. جاء امس مساح السلامة من الحرائق ، وقد صُدم وفاجأ من عدم وجود أبواب حريق وإنذار حريق ولا حتى مطفأة حريق.
بعد ما يقرب من عام لم يتم فعل أي شيء وكذبوا على أوبوسمان.
إنهم يتجاهلونك تمامًا.
اتصلوا هاتفيا مرة أخرى في ذلك اليوم ولم يسجلوا أي إصلاحات قالوها على الرغم من قدوم النجار وقياسه مرتين قائلا إنه اضطر للذهاب بعيدا والحصول على المواد. كان ذلك قبل شهرين. الآن نحن قادمون إلى الشتاء ، فأنا أخشى هذه الغلاية القديمة والنوافذ المكسوة.
يرفضون إصلاح ضغط الماء لأنني استبدلت الحوض! تكافح مع المراوغة لغسل يدي ولا تهتم بأولاد.
الطريقة الوحيدة لحل المشكلة هي التبديل مرة أخرى التي تحاول القيام بها.

لم يسبق لي أن ذهبت إلى مثل هذه الحالات المتطرفة للشكوى من أي HA في حياتي. حتى إجراءات شكاواهم يتجاهلونها. سوف ينتبهون فقط عندما يقفون في قفص الاتهام أو يفقد SBHA ترخيصهم. هذا ملخص موجز لا يزال لدي الكثير لأقوله.
سوف تنكر SBHA أيضًا أن هذه المراجعة كتبها أحد المستأجرين. انتظر ترى. الأخبار التالية هي أنهم سيأخذونني إلى المحكمة في 17 ديسمبر (هدية عيد الميلاد المثالية) لمحاولة وإيصال طفلي وبعد ذلك أمضيت عامًا واحدًا في إصلاح المشكلات ذات التكلفة الكبيرة وقد أوصلني إلى ديون خطيرة. أكاذيب شريرة وعديمة الرحمة ، وآمل أن تأخذ المحكمة في الاعتبار كل الأدلة التي أمتلكها. بعد مرور عام على إجراء إصلاحات لا تزال في انتظارها. الطفل يمشي الآن وجميع النوافذ غير آمنة ومتعفنة. قطرة ضخمة 4 طوابق. FOBBED معطلة باستمرار. قال مسؤول الإسكان إنه ليس من وظيفتها أن تهتم بشكل أساسي. واو واو واو!! 60 تعويضات معالجات لم تُدفع أبدًا !!! أنفقت IV ما يقرب من 100 ألف في نفقات نقل وتجديد HA FLATS.
تحديث نافذة واحدة سقطت بالفعل من 4 طوابق إلى الشارع وكان من الممكن أن تقتل شخصًا ما! هذا ما يتطلبه الأمر لجعلهم يفعلون شيئًا ما.
منذ عامين ، وعدت النافذة البديلة لغرفة النوم بعد معركة للوصول إلى هذا الحد والآن تم تجاهلها فقط لأنهم لا يريدون الدفع مقابل السقالات.
تم تركيب غلاية جديدة بعد ما يقرب من عامين من الاستحمام البارد. في وقت من الأوقات بقيت في فندق.
أفضل ما في الأمر هو أن مديرهم مات كامبيون الذي ترتفع درجة حرارته 200 ألف ويخبرني أنني لست بحاجة إلى تدفئة لأن درجة الحرارة في الخارج 11 درجة لذا لا يمكن تجميدها! التدفئة متصلة بالماء الساخن ولكن على أي حال! أعتقد أن هذا يلخص كل شيء.

مساعدة!!!

أتفق مع التعليق الأخير أسوأ شركة على الإطلاق! إنهم لصوص ويسرقون الإيجار عن طريق تصنيع الإصلاحات وفرض رسوم على الإصلاحات التي ليست ضرورية حتى. إنهم لا يكلفون أنفسهم عناء إخطارك ، فهم سيمضون قدمًا للقيام بذلك والمزيد

إذا كان من الممكن عدم إعطاء أي نجمة ، كنت سأفعل ... لقد أجرينا إصلاحات يجب القيام بها منذ عام 2011. أعلم أن SBHA تنتهك معايير الاتحاد الأوروبي ولوائح الصحة والسلامة.
هل لدى أي شخص عنوان البريد الإلكتروني لرئيس خدمات SBHG؟ أو إصلاحات .... أحتاج إلى شخص في أعلى السلسلة لإصلاح هذا. حتى الفريق التنفيذي؟ يرجى تمريرها إلى الأمام

انتقلنا للعيش مع عدم وجود ماء ساخن لطفل رضيع على الإطلاق منذ ما يقرب من شهرين ، وهو بالفعل عام نعيشه هنا حتى الآن لا يوجد ماء ساخن في الحوض. لقد أرسلوا نجارًا مرتين لتركيبه أبواب النار ، وسكك تعليق النوافذ لتهيئة بيئة آمنة لعائلة لديها طفل ، ولكن لم يتم فعل أي شيء. نوافذ المرجل الفاسد الماء الساخن القديم لا يزيد عن 15 دقيقة والذي لن يفي أبدًا بمتوسط ​​خطة كفاءة الطاقة. لا يوجد إنذار حريق مرتبط يلتقي بلوائح الحريق إذا كنت تعيش في الطابق العلوي ، فأنت محاصر دون وجود نظام إنذار مبكر. المرحاض ، الحوض متصدع بشدة ، يزداد سوءًا أسبوعًا بعد أسبوع ، إنه يتسرب ولكن لا يستجيب.

يترك مالك آخر على طراز برج بيثام المستأجرين المسيئين مع إمكانية الوصول إلى مساحة العلية لكتلة كاملة من الشقق لتشتعل فيها النيران ، وهم ينتظرون حدوث الفوضى حتى أن أنابيب الغاز تمر عبر العلية ، إنها مسألة وقت فقط قبل أن ينتهي الأمر بشخص ما ميتًا .

إنهم لا يكملون إصلاحات الغلايات التي تتعطل كل أسبوع بعد اجتياز فحص الغاز كل عام

كان هذا المالك في قائمة أفضل 100 شركة في التايمز للعمل لمرة واحدة ، ولكن إذا قمت بفحص صفحته على Facebook ، فلن يكون لديه سوى 165 إعجابًا ولا يمكنك حتى التسجيل بصفتك Tennant على موقعه على الويب.

اقرأ كل قصص الرعب أدناه وستدرك أن لا أحد يهتم إذا كان المستأجرون يعيشون أو يموتون حتى يكون هناك ادعاء بأن الجميع غير مبالين.

إنها ساحات العشوائيات ولا يسمحون لك بنسيانها.

خدمة العملاء ليست مفيدة حقًا. كنت قد طلبت مجموعة مواد سائبة من المجلس ولكن لم أكن أعرف أين يمكنني ترك هذه العناصر بشكل قانوني. اتصلت بالمجلس وطلبوا مني أن أطلب من جمعية الإسكان التأكد من أنه يمكنني تركهم في المكان المناسب. طلبت مني موظفة الاستقبال في جمعية الإسكان الانتظار وعادت لاحقًا لأقول إنني بحاجة إلى التحدث إلى مجلس إيلينغ الذي تحدثت معه للتو لمدة 10 دقائق. طلبت التحدث إلى المسؤول عن المبنى الخاص بي وقالت إنه غادر وسيتصل بي شخص ما. قبل أن أترك اسمي ورقم هاتفي ، أغلقت المكالمة.

خدمة مروعة تمامًا وقد ازداد الأمر سوءًا. خط العملاء الذي ستحتاجه ساعة واحدة على الأقل حتى يجيبوا. عندما يفعلون ذلك ، فإنهم لا يهتمون بمشكلتك. سوف نعد بالتحقيق والمتابعة والرد عليك. لم يفعلوا ذلك أبدًا. إنهم يريدون منك فقط إبعادك عن الهاتف وعدم القيام بأي شيء لمساعدتك. لم يكن لدي ماء ساخن لمدة شهر واحد الآن. لا بد لي من الترتيب بصعوبة كبيرة ليأتي شخص ما لإصلاح المشكلة مؤقتًا. تنهار الغلاية في اليوم التالي. لن يساعدوا أو يستبدلوا لأن ذلك يعني إنفاق المال. إنهم يقدمون الأعذار فقط. المرة الوحيدة التي يتسمون فيها بالكفاءة ، هي عندما تكون مدينًا لهم بالإيجار ويكونون سريعًا جدًا في توجيه التهديدات

يجب أن يكون هذا أسوأ اتحاد إسكان على الإطلاق. عادة ما يستغرق الأمر أكثر من شهرين للرد على أي شيء وذلك بمطاردة ثابتة. بعد ذلك ، عندما يستجيبون ، يستغرقون حوالي 4-6 أشهر لإخراج أصابعهم الخاملة لفعل أي شيء. إنهم بارعون بالطبع في انتزاع أموالك فيما يتعلق "برسوم الخدمة". إذا قدموا خدمة بالفعل ، فقد لا تكون هذه مشكلة. لقد تحدثت مع أشخاص يتم الاعتناء بهم من قبل جمعيات إسكان أخرى ولا أصدق بصراحة التباين بين الخدمة والاستجابة.

مشين للغاية وغير محترف! يؤجرون ممتلكاتهم لأي شخص! المنازل المتصدعة والقمامة والجرذان هي ما يمكن توقعه! حتى مع وجود بنى جديدة. تتدهور بعد عام أو عامين! ضباط الإسكان غير المحترفين وغير الأكفاء الذين لا يردون على مكالماتك أبدًا ولديهم مشكلة خطيرة في الموقف! وافل وقت كبير!

يجب أن يكون 0 نجوم ..

أسوأ جمعية إسكان صادفتها على الإطلاق ، وكنت أقل من 4 سنوات أخرى سابقًا ، الموظفون فظ وغير مهنيين ولا يتوقعون أبدًا تلقي مكالمة منهم حتى لو وعدوك بذلك.
مجموعة شبردز بوش للإسكان فاسدة من الأعلى إلى الأسفل. ما عليك سوى قراءة المراجعات ، إنه لأمر مؤسف أنه على الرغم من الردود الواضحة المعنية لا يبدو أنه تم فعل شيء حيال ذلك. لقد جربت كل شيء خلال 14 شهرًا لحل مشكلات الإصلاح الخاصة بي دون أي دعم من مجموعة Shepherds Bush Housing.
لقد تلقيت ردودًا مروعة من Shepherds Bush Housing Group ، لقد قدمت العديد من الشكاوى وتم تزويدي بمعلومات غير دقيقة ، وكذبت ، وتجاهلت وألقي نظرة على مسار البريد الإلكتروني الذي يمثل إهانة كبيرة.
كان هناك إصلاح بسيط لا بد من إجراؤه ، وأدى العامل الذي حضر إلى تدمير النافذة بشكل فعال عن طريق كسرها للأسف ، وتظهر صور النافذة ضعف صنعة مقاول طرف ثالث من الواضح أنه يجب أن يفقد عقده والضرر اللاحق الذي تسبب فيه. وعدت لأشهر سيتم إصلاحها. كان من المفترض أن تكتمل التعديلات والإصلاحات البسيطة في غضون أسابيع قليلة ونتيجة لذلك اضطررت إلى إنفاق المزيد على تدفئة شقتي بسبب المسودات. لقد أمضيت الكثير من الوقت في مطاردة هذا (أكثر من عام) ، وقدمت شكوى بعد شكوى واضطررت الآن إلى الاتصال بمحقق الشكاوى لمحاولة حل هذه المشكلة.
إنني أدرك أن مجموعة Shepherds Bush Housing Group لديها مكالمات أكثر إلحاحًا للحضور ، ولكن عندما يكون الضرر هو خطأ المقاول وليس المستأجر ، كنت أعتقد أن مجموعة Shepherds Bush Housing Group حريصة على إنهاء الأمر بدلاً من إعادتي إلى المستأجر باستمرار في قائمة الانتظار بسبب عدم وجود خطأ مني.
أنا متوتر للغاية وشقتي تصبح باردة جدًا بسهولة وتكلفني أكثر في التدفئة بسبب الهواء الناجم عن النافذة.
لقد تحدثت إلى من يدير الشكاوى ومن أرسلته عبر البريد الإلكتروني في مناسبات عديدة ووجدت أن منهجه يترك الكثير مما هو مرغوب فيه وغير داعم. تم إجراء خمس عمليات تفتيش / استقصاءات مع وعود بالإصلاحات التي سيتم جدولتها ولكن لم يتم فعل أي شيء. كان هناك نقص في التواصل والاستمرارية حيث تعاملت مع شخص واحد غادر ، ثم تم تناول الأمر من قبل شخص آخر غادر لاحقًا ويتم إدارته الآن من قبل قسم الشكاوى والمقاول الذي يقوم بالإصلاحات.
لا يبدو أن هناك شخصًا ما على اتصال ببعضه البعض يكون استباقيًا ، وسيحل هذه المشكلة ، ويشرف على العملية ويجمع جميع الإدارات معًا لإجراء الإصلاحات.
تجربة أسوأ في التعامل مع شركة جمعية الإسكان هذه وكانت أسوأ عام في حياتي بشكل خاص دمر عيد ميلادي وعيد الميلاد والعام الجديد في هذه العملية. مجموعة شبردز بوش للإسكان تثير اشمئزاز مجموعة من الناس تمامًا ، يرجى تجنبهم بأي ثمن.

جمعية كبيرة. كان كل تفاعل أجريته معهم رائعًا. إنهم يتابعون على الفور ويبدو أنهم يهتمون بصدق بالمستأجرين ومجتمعهم.

خدمة إصلاح sbhg مؤسفة. لا يهتم ضابط الحي بمساعدة السكان الذين يعانون من مشاكل ناجمة عن خدمة تصليح سيئة وجدت أنها غير موجودة. إذا كان هذا عملاً لكان في الإدارة.

الخط الساخن رهيبة فقط. لا شيء يتم القيام به أو تدوينه

تجربة سيئة للغاية ، خدمة سيئة يقولون أنه في نهاية عقد الإيجار ، يتم تسليم كل شيء بنفس الطريقة كما هو الحال عندما يتولون ، وليس صحيحًا ، عقود الإيجار المنتهية عندما يملؤونها مثل إعطائك إشعارًا لمدة 14 يومًا. لا نوصي على الإطلاق ، كن حذرا.

لا تهتم جمعية الإسكان هذه بنوع الأشخاص الذين تسكنهم - طالما أن الأموال تتدفق من الحكومة - الأموال التي ندفعها أنا وابني! أعيش في منزلي الذي قضيته 25 عامًا أكافح من أجل دفع ثمنه وسنوات من القلق والتوتر!

بجواري انتقلوا إلى مدمني الكحول ، كسالى عاطلين عن العمل ، لا يريدون أبدًا الذهاب إلى تخطيطات العمل !!! كانت المجموعة الأخيرة عبارة عن حشائش قذرة قذرة تسمح للأطفال بإلقاء القمامة يوميًا في ممتلكاتي باستمرار! لقد شعرت بالتوتر وكل ما كان يفعله الرعاة بوش هو إرسال نماذج غبية لملئها والاحتفاظ بسجلات غبية !!!!

كان هؤلاء الأشخاص يختلسون النظر من تومز - ينظرون في نافذتي - يدخلون إلى حديقتي عندما اعتقدوا أنني نائم أو في الخارج. كانوا يشاهدونني أذهب وأخرج من ممتلكاتي. يلاحقني في كل فرصة!

أصبح العقار الآن فارغًا واضطررت إلى تنظيف الجزء الأمامي من المنزل للحفاظ على وصول جميع القمامة والأعشاب الضارة إلى ممتلكاتي. الجزء الخلفي مثل الغابة وفتحات الصرف الصحي مسدودة بمياه الصرف الصحي ولن يأتوا لفرزها.

لا ينبغي أبدًا إسكان هذا النوع من الأشخاص في طريق خاص حيث نحافظ جميعًا على منازلنا نظيفة ومرتبة. ضعهم جميعًا في حقل كبير في مكان ما في اسكتلندا أو ويلز النائية ودعهم يحتفظون بالقذارة والأوساخ معهم!

نسمع باستمرار البريطانيين يشكون من أن الكثير من الأشخاص من الخارج يأخذون وظائفنا وممتلكاتنا. حسنًا ، كانت هذه المجموعة الأخيرة باللغة الإنجليزية - لذا أرتاح في حالتي !!!

المتنمرون عندما يتعلق الأمر بدفع الإيجارات ، يمكن لمسؤولي الإسكان أن يكونوا فظين مع المواقف ، اعتادوا أن يكونوا جيدين جدًا قبل بضع سنوات ولكنهم ينحدرون بسرعة كبيرة جدًا.

شكرًا لك على استجابتك السريعة لمشكلتي وفهمك الكامل للموقف. لقد وضعت عقلي في راحة وخالية من التوتر. شكرا جزيلا.

الناس غير المسؤولين!
لقد انتقلنا منذ شهرين وما زالوا يدفعون لي مقابل الممتلكات السابقة
لا يقومون بعملهم بشكل صحيح. إنهم لا يهتمون بإنسان آخر وهذا عار.

إذا كان بإمكاني وضع الصفر ، سأفعل! أخذوا المال في الحساب ولم يخبروني بأي شيء! لست متأكدا ما هذا! رانج فهيم لا أحد يستطيع أن يقول لي ما أخذوه من المال! حتى الجنون لا hAppy على الإطلاق ....

إذا كان يمكنك فقط إعطاء نجوم ناقص. يضايق الموظفون ، ويطاردون المدفوعات بطريقة مماثلة فقط لأسماك القرش. الافتقار التام للتعاطف مع عملائهم الذين لا يعاملون كأشخاص بل كأرقام مرجعية. مروعة.

فقير جدًا ، لا أعتقد أنه يمكن أن يزداد سوءًا ، أليس كذلك؟ لا ينبغي السماح لغالبية الموظفين بالعمل هناك. تريد إصلاح الانتظار 9 أشهر. إنهم يكذبون تأكد من الاتصال فقط عبر البريد الإلكتروني وأي رد عبر البريد الإلكتروني

كان مستأجرًا منذ فبراير 2020 وخدمة العملاء سيئة للغاية. الأشخاص الوقحون ذوو الأخلاق السيئة ، مسؤول الإسكان عبر البريد الإلكتروني ولا يوجد رد. خذ نقود الإيجار وقل أي شيء.

تحديث 17/07/2020

اتصلت بمجموعة SBHG بالأمس لحجز مهندس سماء للوصول إلى غرفة ، لفرز شيء يتعلق باتصال MDU. لقد أرسلت بريدًا ولم أتلق تأكيدًا. أنا دائما أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مسؤول الإسكان لدي ولا يرد

فظيعة بصراحة. أنا أفهم أن المساكن المخفضة امتياز ، لكن من المخزي كيف يعاملون الناس. لقد كنت بدون ماء ساخن وتدفئة طوال الوقت من بداية هذا العام بعد أن أرسلوا عدة أشخاص لمراجعة المرجل الخاص بي وما زلت لم يطلبوا الأجزاء لإصلاحها. أكثر ما يمكن أن يقدموه لي هو سخان مروحة. جارتي لديها مشكلة مماثلة - لا تزال تنتظر من يصلحها أحد.

وصول جيد ، مكان لوقوف السيارات بشارة زرقاء واحدة بالخارج مباشرة.

الخدمة التي يقدمونها رهيبة.

تتأثر إحدى الخصائص التي يديرونها بالعشبة اليابانية Knot Weed ولم يفعلوا أي شيء حيال ذلك لمدة عام واحد.

هذا أمر شائن. من الواضح أن الأشخاص من جمعية شبردز بوش للإسكان الذين كنت على اتصال بهم غير مستعدين للمساعدة.
كانت الإجابات والنصائح التي قدموها لي عديمة الفائدة تمامًا.

هذه هي أسوأ خدمة واجهتها على الإطلاق.

تنبيه لأي مالك يفكر في الدخول في مخطط إيجار إيجار مضمون مع SBHA ، أو احفظ عقلك ولا تفعل ذلك ، أو اغتنم الفرصة وقد يتم إرجاع الممتلكات الخاصة بك إلى سلة المهملات بشكل لا يمكن التعرف عليه إلى الحالة التي قدمتها فيه. للتهديد بإجراءات قانونية لتنفيذ أعمال تعويض المستأجر ، ناهيك عن أن عقد الإيجار الذكي يستبعد جميع الأضرار التي تلحق بالأرضيات والتركيبات والتجهيزات. فقط لا يستحق العناء والتوتر.

جمعيات إسكان غير جديرة بالثقة ، فاسدة وفاسدة واجهتها على الإطلاق. يتم إدارة قسم الملكية المشتركة من قبل مجموعة من الأشخاص غير المهنيين والوقحين مع بعض البوصلة الأخلاقية المشبوهة. أنا محارب قديم مصاب في حرب العراق أعمل كمدرس بدوام كامل في مدرسة ذوي الاحتياجات الخاصة في هامرسميث. زوجتي ممرضة (مقرها في هامرسميث) ولدينا ولدان تقل أعمارهم عن 7 سنوات .. شاهدنا إعلانهما عن سريرين وأرسلنا بريدًا إلكترونيًا نطلب مشاهدته على الفور ليتم إخبارنا بعد ثلاثة أيام أنه تم بيعه ، اتصلت زوجتي قبل أن نستعيد المشاهدة ، وقيل لها إنه كان متاحًا للعرض في اليومين المقبلين ، لا أريد نشر الشائعات ولكن يبدو أن بعض الأشخاص الذين لديهم اتصال داخلي فقط سيحصلون على ممتلكاتهم لا شفافية على الإطلاق في عمليتهم .. مقرف!

في حيرة من التعليقات السلبية الأخرى هنا. لقد وجدت أن هذه المنظمة جيدة جدًا. جميع الموظفين تقريبًا ودودون ومتعاونون ومهذبون للغاية. يستجيب دائمًا ومفيدًا للمشكلات التي أثيرت في Charles Hill House ، والتي يتم معالجتها بشكل عام في غضون أيام قليلة. الكل في الكل خدمة جيدة جدا.

لقد كنت أقوم بحذاء lIvinghoe في مبنى جديد تمامًا من الشقق ولكن الآن تحتوي الشقق على الفئران التي اتصلت بها وقد أخبروني أنهم لا يستطيعون المساعدة على الرغم من أننا ككتلة من الشقق ندفع جميعًا تكاليف الصيانة للشقة. لقد احتجت إلى إجراء بعض الإصلاحات ولم يجرؤوا عليها أو استغرقوا شهورًا ليأتوا ويفحصوها. ليست خدمة رائعة. لكن موظفي خدمة العملاء لطيفون ويبدو أنهم يريدون مساعدة أكثر من القسم الفعلي.

كنت مع جمعية الإسكان هذه لمدة 6 سنوات وبصراحة فإن الخدمة تزداد سوءًا كل عام !! إنهم نادرون يساعدونني عندما أحتاجها وكلها وعود فارغة.

اضطررنا إلى طلب المشورة القانونية عندما حاولوا إقناعي بتوقيع عقد تأكدت من أنه عقد إيجار آمن فقط لأكتشف أنه قصير الأجل.

المحتالين من أعلى مرتبة! لا تتعامل مع هؤلاء المحتالين أبدًا ما لم يكن لديك فريق قانوني جاهز.

أفضل جمعية على الإطلاق ، أنا المستأجر ، لذا لا شكوى XXXXX

سنتان تتسع لـ 3 غرف نوم .4 أطفال في شقة بغرفتي نوم. يرسلون رسائل فقط لدفع الإيجار المتأخر ورسوم الخدمة.

لم أسمع بعد من قسم الشكاوى حول القضايا التي كنت أحاول إثارتها. ومع ذلك ، يمكنني أن أتفق مع بعض المشاركات السلبية التي قرأتها هنا.

يدفع القليل جدًا ويريد الكثير من الأعمال ، ويلغي عقد الشركات الأخرى مع دفع إيجار مضمون أكثر بكثير وأقل بكثير من الأعمال اللازمة قبل الانتقال.

بلا شك جمعية الإسكان الأسوأ حولها! لقد مر أكثر من عام أو أكثر في محاولة إجراء بعض أعمال الصيانة للممتلكات في الردهة الخارجية والمشتركة للمبنى حيث يبدو حرفياً وكأنه قرفصاء ، إنه أمر سيء للغاية ولم يتم فعل أي شيء حياله. يبدو العقار في أسوأ حالاته في الشارع ، حتى أننا لدينا المارة من خلال إلقاء نفاياتهم بشكل عرضي في البوابة الخارجية ، وهو أمر محرج ومزعج للغاية بالنسبة لنا نحن المستأجرين الذين يحافظون على نظافة منازلنا من الداخل. أعتزم التماس الإجراءات القانونية أو معرفة موقفنا نحن المستأجرين من محقق شكاوى الإسكان والصحة البيئية لأنه من المخزي تمامًا الطريقة التي تتصرف بها جمعية الإسكان هذه وتعامل مستأجريها.

تجاهل رسائل البريد الإلكتروني ... أرسل عربة كبيرة للخروج كل عام للتعامل مع الشكاوى ، وهو ما لا يتم فعله كثيرًا

أنا مالك. أرسلني Spencer Bazell عبر البريد الإلكتروني فقط حول تغيير المرجل (لا توجد مكالمات هاتفية على الإطلاق) فقط 20 ٪ من الأشخاص يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الآن إلخ. لم يكن تغيير الغلاية مطلوبًا فقط تدفق الطاقة الذي أكده مهندسو الغاز البريطانيون مع مور

تم قطع إطارات السيارات عدة مرات في ساحة انتظار السيارات السكنية ، ومع ذلك لم يتم تركيب كاميرات المراقبة. أشعر فقط أنهم لا يهتمون بالأشخاص الذين يعيشون هنا. تم طرح العديد من الشكاوى حول السلوكيات المناهضة للمجتمع والسلوكيات الغريبة ، لكنها لا تفعل شيئًا لتحسين أو تأمين الخصائص

الخدمة رديئة ولم يتم الرد على الهاتف والبريد الإلكتروني. حي فقير جدا ورهيب يخلقون مشكلة للمستأجرين. أواجه مشكلات معهم فيما يتعلق بوقوف السيارات خارج منزلي 1 أ طريق فلاندرز. أنا أبلغ من العمر 68 عامًا ولدي ابن معاق وهم يسببون الكثير من المشاكل لأنهم يمليون موقف سيارات PCN. لقد كنت أوقف سيارتي لمدة 13 عامًا ولم أواجه أي مشاكل حتى وقت قريب كنت أعاني من الكثير من المشاكل. العبث الذي يفعلونه فقير ورهيب. إلى من يرد على هذا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول مشكلتي ، فيرجى تقديم طريقة للاتصال بك ، حيث إنني لا أملك أي حظ مع الجيران. لقد تسببوا لي في الكثير من التوتر وأنا لست بخير.

لقد واجهت جمعية الإسكان الأسوأ من أي وقت مضى بعد التواجد مع 5 آخرين: احذر. تمت عملية التبادل المتبادل في السادس عشر من سبتمبر وتم إلغاءها من قبل حالة عدم الموافقة على هذه الملكية ورفض وضع الأشياء بشكل صحيح قد تحمل 3 أسابيع من الضياع بسبب انخفاض ضغط المياه الباردة ، بسبب 80 في وقت مبكر بسبب الجفاف المبكر. من الحنفيات. محاولة تنظيف 7 سنوات من الخفاف من المستأجر السابق دون الإشارة إلى مرحاض مكسور ومغسل ، نوافذ متصدعة بجذوع ... أوه ، إنها تستمر. حامل في الشهر السابع وهم يتجاهلونك فقط لأنك لستِ شخصًا ضعيفًا ؟؟؟ كان هناك سيدتان تزوران المنزل فقط للهرب تقريبًا بعيدًا عندما تواجهان المشكلات.
حدث أن طفلي في الخارج بسبب المشكلات التي واجهتها للهروب من الشتاء الآن يعاني طفلي من غلاية عطل 1978 لا توجد مياه ساخنة في الحنفيات ، فقد اهتزت اليوم كما لو أن الماء أصبح باردًا ، تعرض للتعذيب.
ولكن على الرغم من كل ذلك ، فإنهم سيهددونك بالمحكمة في حالة وجود أي ديون. كان علي أن أدفع لتناسب مرحاضًا جديدًا وحالة الحوض ، وقد أصابها اليأس. إنهم يخبرونك بأنك مسؤول عن النوافذ الروتينية. على الرغم من سلامة GRENFELL المروعة من الحرائق المفقودة أيضًا إنذار الحرارة وعدم وجود نظام إنذار مشترك في المبنى بأكمله!
مسؤول الإسكان غير موجود ولا يوجد اتصال على الإطلاق! التالي أفضل شيء للجريمة.
هذه ليست سوى بعض المشاكل.
يتعين علينا البقاء خارج لندن حتى أحصل على مقايضة. حذار. ولم أتوقف عن الشكوى ولكن صدمت كيف يمكنهم تجاهلنا.
لم يتم القيام بأي شيء أو استثماره في شقة منذ 1980s يجب أن يكون لديهم ممتلكاتهم المستعادة.