من أين نبدأ..
من أين نبدأ..
لقد اشتريت سيارة مستعملة في 5 مايو من هذا الوكيل. كان لدينا صفقة في ودفعة أولى. بعد الاتفاق على السعر وتحرير الشيك. قيل لنا إنهم لا يستطيعون تحرير السيارة من مكانها بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة ويجب أن يتم الإصلاح بحلول نهاية الأسبوع. انتظرنا أسبوعًا كاملاً قبل أن نتمكن من الحصول على السيارة. تم طلب الأجزاء التي قيل لنا حتى قبل أن ننظر إلى الشاحنة في الواقع لم يتم طلبها حتى حصلوا على أموالنا.
بعد ذلك اعتقدنا أن كل شيء سيكون على ما يرام. كانت لدينا السيارة أسبوع كامل قبل أن تبدأ في إحداث ضوضاء. أعدناها إلى الخدمة وأخبروني أنهم لا يستطيعون تكرار الضوضاء. بعد 3 أيام من وجوده في المتجر ، كان علي أن أقود السيارة GM حولها للإشارة إلى ضجيج الطحن ، والذي قيل لي "ربما اصطدم المالكون السابقون بالراكون وحرفوا العادم ومن المحتمل أنه صاخب".
لم يتم إجراء أي إصلاحات ولست واثقًا من سلامة المركبات ، لكنني أيضًا لا أثق في مركز الخدمة لإصلاحها.
أخيرًا ، ذهبت إلى DMV لتسجيل السيارة وقيل لي أن المالكين السابقين وقعوا العنوان بشكل غير صحيح وأعيد العنوان ليتم إصلاحه. مما يعني أنه لا يمكنني قيادة سيارتي بشكل قانوني حتى يحصل الوكيل على العنوان الثابت. عندما اتصلت وتحدثت مع شون في سندات الملكية ، قيل لي أن المالك السابق قد يكون في وقت لاحق من هذا الأسبوع ولا يزال بإمكاننا قيادة السيارة لمجرد الاحتفاظ بالأوراق معنا. أنا آسف ، لكن إخبار عملائك بقيادة السيارة أ) بطريقة غير آمنة وب) بشكل غير قانوني لا يبدو خدمة عملاء جيدة.