اتصلت عدة مرات في اليوم لمدة أسبوع ، وكتبت الموسيقى لأنني لا أعرف كم من الوقت ؛ ولا أحد يترك.
آسف ولكن هناك مشكلة حقيقية على هذا المستوى ، فقط للحصول على معلومات يجب علي الانتقال للحصول على إجابتي.
كان الشخص في مكتب الاستقبال محترفًا وممتعًا للغاية. كانت منتبهة للغاية وتمكنت من الإجابة على سؤالي. علاوة على ذلك ، لم أنتظر الحصول على الشخص المناسب.
مترجمبعد القلق من إرسال البريد لملفي ، تم استقبالي جيدًا وسُمح لي بتقديم ملفي بعد الوقت ... شكرًا لك!
مترجمأنا فقط أغلق هاتفي ؛ انتظر قليلًا جدًا وأجابني المحاور جيدًا :)
مترجمينتظرون ساعات على الهاتف ، ولا يعرفون حتى امتحانات المركز. يغلقون الخط دون سابق إنذار. الخدمة الأكثر صفرًا على الإطلاق
مترجماتصل ولا تجعل أي شخص ينتقل إلى التحدث نهائيًا مع شخص "لا أفهم سبب تحركك ، كان عليك الاتصال" لتشرح له أنه لا أحد يجيب على رقمه اللعين وأن هذا الشخص يشير إليك لأنك تقول ذلك طوال اليوم ، سأنتظر أكثر من شهرين ... كل هذا لأقول إن "بيت الامتحانات" هذا عديم الفائدة تمامًا وببساطة
مترجملقد اتصلت للتو لطرح سؤال حول كيفية الحصول على النسخة الأصلية من شهادة البكالوريا لعام 2020 الخاصة بي لأن مدرستي طلبت مني أن أفعل ذلك ، كانت امرأة لوحة المفاتيح عدوانية ووقحة جدًا معي ، وأرسلتني إلى مدرستي الثانوية. إذا كانت أسئلة الأشخاص القلقين بشأن مستقبلهم تزعجك ، فغيّر وظيفتك ، فهذه ليست لك.
مترجممعلومات خاطئة عن ساعات العمل. المعلومات الواردة في الموقع خاطئة فيما يتعلق باستقبال المرشحين خلال العطلات المدرسية. كنت أرغب في تقديم ملفي وبالطبع تم إغلاقه
مترجممن الصعب جدًا وجودهم على الهاتف وهو شيء يمكنني فهمه نظرًا لعدد المكالمات ، ولكن من المستحيل الحصول عليها بخلاف ذلك. أشعر بخيبة أمل من حقيقة عدم العودة عبر البريد الإلكتروني عند التسجيل للامتحان ، أخيرًا ليس لدي أي متابعة لمعرفة ذلك أو أن ملفي قد تم بشكل جيد ، لترك الناس في خوف من أنني قمت بالتسجيل عدة مرات دون التأكد من ذلك. يجري تسجيله بالفعل.
مترجمطلبت أكثر من عام نسخة من الامتحان ، وتم تصديق أنني أرسل ... بعد إخباري .... لا في الواقع ، إنه خطأ ، مدير الكلية التي يوجد بها الورق المقوى وجدت لا تجدها !!!! لقد تم تجاهلي بشكل ملكي لمدة عام ونصف ، إنه حقًا يأخذ الناس مقابل سلبيات! هناك نقص خطير في الاحترام !!!!!
مترجمتلقينا رسالة في 01/08. يجب الاتصال بالشخص الذي يتابع الملف بشكل عاجل. أنت تتصل مرات عديدة في الأسابيع لا أحد يجيب !! اليوم ، الإجابات القياسية! قيل لنا أنه تم إغلاق SIEC من 19/07 إلى 21/08! لا توجد رسالة معلومات على الموقع أو على التهنئة الهاتفية! ومع ذلك ، فإن مشغل لوحة المفاتيح ، الذي يستأنف العمل بعد شهر من الإجازة ... كان مزعجًا للغاية. تغضب لأنها لا تستطيع إبلاغنا وتواصلنا مع أشخاص أكفاء! إنها لا تعرف ما إذا كان الأشخاص الذين نحاول الوصول إليهم ما زالوا في إجازة أم لا ... ينتهي بها الأمر بتعليق الاتصال بنا! هذه أول تجربة للاتصال المباشر مع SIEC .... لقد أذهلني هذا النقص في الاحترام والمهنية تجاه مستخدمي هذه الخدمة العامة! آمل أن تأخذ المديرية في الاعتبار جميع الملاحظات.
مترجملقد مرت شهور وأنا أحاول الوصول إلى الشخص الذي يعتني بـ BTS بعد رسالة بريد إلكتروني أرسلتها لي ، بدون رد. أحاول الاتصال ، أنا مستاء من رسائل البريد الإلكتروني ، لا شيء. أن يكون لديك لوحة مفاتيح على الهاتف ، إنها معجزة. أود فقط دعوتي لأنني مرشح مجاني لـ BTS OL. لم أتلق شيئًا ، ولا حتى تقويمًا للمواعيد.
لا بد لي من التنظيم مع صاحب العمل للمواعيد ، مستحيل. أريد أن أُجيب!
مجموعة من البيروقراطيين غير الأكفاء الذين يتلطفون للإجابة مرة واحدة من كل عشرة ويتظاهرون بمساعدتك عندما تنجح مكالمتك.
شر فرنسا!
نجعلك تنتظر 5 دقائق على الهاتف حتى لا ترد عليك في النهاية.
مترجملا يستحق خدمة عامة! لأسباب مهنية ، أحتاج إلى الحصول على شهادة نجاح. لا يوجد رد عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف لمدة شهر واحد.
مترجمهل يستطيع شخص ثالث التقاط الهاتف ؟؟
لقد كنت أحاول الوصول إليهم في أوقات مختلفة لعدة أيام ، لكن النتيجة واحدة: الهاتف يرن في فراغ!
عظيم عندما تحتاج إلى معلومات مهمة ...
الانتظار في السلالم المتسخة. ومع ذلك فقد تمكنت من اجتياز امتحاني والشفهي دون مشكلة مع الناس الطيبين والمتسامحين.
مترجملقد فقدت نصي من شهادة البكالوريا
لقد اتخذت خطوة للحصول عليها (كان الموعد النهائي شهرًا واحدًا) منذ شهر واحد ولم يكن لدي أي أخبار ، رأيت تعليقًا قديمًا قال إنه يرسل رسالة على Facebook. تم الرد بسرعة كبيرة وبعد أسبوع تلقيت نصي.
فريق عمل لطيف للغاية ومفيد ، يبدو أنه مزدحم دائمًا ولكنهم يبذلون قصارى جهدهم لمساعدة الجميع! كن صبورًا قليلاً عندما تريد الذهاب إلى هنا :)
مترجميطلب مني الروبوت أن أذهب إلى هناك لامتحانات المنزل على Facebook قبل تعليقه على أنفي
مترجمالاستقبال الهاتفي للشخص الجاف جدًا القياسي ، ثم نضع لك موسيقى لساعات لتقول إن البحث عن محاورنا أمر رائع بغض النظر!
مترجمهؤلاء الموظفون المدنيون حقًا .. عليهم أن يغلقوا الساعة 5:30 مساءً ولكن في الساعة 5 مساءً لا يمكن لأحد الوصول إليهم منذ الساعة 4:30 مساءً !!
اتصل في صباح اليوم التالي في تمام الساعة 8:30 (وقت الافتتاح) بعد 10 دقائق في انتظار رد سيدة غير سارة للغاية ... عدم الرد على الموضوع الذي أردت!
20 دقيقة من الانتظار على الهاتف ليعلق أحدهم عليّ صحيح يا له من متعة
مترجمفارغة تمامًا ، فارغة بشكل لا يمكن تصوره ... رعب ويل ، بورك
مترجمفي يوم نتيجة الامتحان (8 يوليو ، بالنسبة لـ CAP AEPE) ، تذهب صديقة إلى بيت الامتحانات لمعرفة كيفية معرفة ملاحظاتنا ، في حفل الاستقبال قيل لها أنه تم إرسال الملاحظات وأننا استقبالهم قبل 48 ساعة.
بعد أسبوع .. لا شيء .. وعندما نتصل للحصول على معلومات مستحيل أن يكون لديك عامل أو حتى معلومات حول كيفية الحصول على نسخة من امتحاننا.
اتصل للحصول على معلومات عاجلة من عامل قياسي ، بين الساعة 1 ظهرًا. و 2 بعد الظهر ردت علي المكالمة الأولى سيدتي ولكن انتهت المحادثة. المحاولة الثانية لا أحد يجيب. ردت المحاولة الثالثة يا سيدتي "مرحبًا بيت امتحانات Arcueil وما إلى ذلك". رابع محاولة يجيب الشخص الخامس نفس الشيء. المحاولة السادسة ، لقد أجبت أخيرًا وأخبرتني أن هناك موقعًا متاحًا لاجتماع مكرر. أذهب إلى الموقع ولكني أرى أن معالجة طلبي ستتم معالجتها في غضون 7 أيام. لكن يتم إجراء الاختبار الخاص بي في غضون يومين (مع العلم أنني قد اجتزت بالفعل يومين من الاختبارات مع استدعائي وأن لدي 3 أيام من الاختبارات لاجتيازها ، لذلك قمت بإلقاء استدعائي بدون قصد مع مسودات المحنة الخاصة بي) أتصل مرة أخرى. تجيبني المحاولة السابعة سيدتي ثم تغلق علي قائلة إنها لا تسمع بينما أسمعها بوضوح وأنني في منطقة لا أعاني فيها من مشكلة في الشبكة. المحاولة الثامنة ، لم يرد أحد ، وأعاود الاتصال رقم 9 برقم آخر ، تجيبني مدام وعندما تسمع صوتي ينقطع مرة أخرى ، الساعة 2 مساءً وآخر محاولة أبقى في الانتظار لمدة 5 دقائق ، ولا أحد يجيب. ظلت السيدة تتواصل معي ، ربما حان وقت الراحة ، وفي هذه الحالات لم تخبرني أن أتصل بها لاحقًا!
كما أنني أحدد أن هذه السيدة التي أجابت كانت نفس الشخص طوال الوقت.
كنت في حالة من الذعر الشديد لأنني كنت في عجلة من أمري لمعرفة أين يمكنني الحصول على نسخة مكررة من استدعائي لأنني قد ألقيت دون قصد باستدعائي مع أوراق المسودات المقدمة أثناء الاختبارات التي أجريتها أثناء امتحاني في اليوم السابق.
لحسن الحظ ، تذكرت أن صاحب العمل قام بعمل نسخة من استدعائي.
مع ذلك ، نتمنى لك التوفيق إذا كان لديك أي مخاوف.
لم أواجه مشكلة مع SIEC حتى خلال فترات التوتر في يونيو.
مترجممرحبا . أردت أن أعرف كيف أن الرصيف لم يكن مملحًا ولا رمالًا رصيف المشاة زلقًا في الشارع الصغير. لا أحد يجب أن يثلج. .... لا بد لي من الاتصال بالبيئة المعيشية في قاعة مدينة arcueil للإبلاغ عنها. مطلوب بيت الامتحان للقيام بذلك. للسكان المحليين. شكرا . للأمن ...... في حال وقوع حادث فمن مسؤولية دار الامتحانات ..... مجلس المدينة غير مسئول ......
مترجمغير قادر على الوصول ، وأنا أحاول منذ الثانية بعد الظهر. (بهاتفان لحظ أفضل ، لكن بدون استجابة).
رسالة تلقائية ثم قطع الاتصال.
مراجعة الخدمة بوضوح.
طلبت منهم في وقت مبكر / منتصف فبراير إرسال دليل على أن لديهم. اتصلت بهم بعد بضعة أسابيع للتحقق من أنهم تلقوا طلبي ، ولا أعرف أبدًا ، فهناك تواريخ للتقديم. طلبات كثيرة جدًا ، وليس عددًا كافيًا من الموظفين ، يجب أن نتذكر لاحقًا ، أيضًا ، الوقت. يكفي أن أقول أنه لا جدوى منه ، لذلك أقول لنفسي أنهم تلقوا.
في أوائل أبريل لا يزال هناك شيء ، ليس لدي سوى أيام قليلة لإرسال تقارير التدريب الخاصة بي مع الدليل المطلوب في فبراير. لا أطيق صبرًا ، وأسأل في البريد عما إذا كنت سأنتظر بريدهم أو إذا كان بإمكاني إرسال نسخة منه. لا اجابة.
أخيرًا تلقيت بريدًا من بيت الامتحانات ولكن لإخباري أنني لا أستطيع اجتياز امتحاني إذا لم يكن لديهم هذا الإثبات في اليوم ج. سأفوت امتحاناتي بسبب ورقة لعنة لا يمكنهم إرسالها ، 3 اشهر ؟؟؟؟؟ !!
لا نهنئ الفريق الذي يدير الموقع على "تعيين" عرض نتائج نهاية العام. من ناحية أخرى ، يسمح بتحديد اقتصاد المسار في ميزانية التشغيل نظرًا لأن المواقع الخاصة التي تعرض النتائج كانت قيد التشغيل ، فلا داعي للإبقاء على الخدمة غير فعالة!
مترجمجهة اتصال عبر الهاتف لا تهتم لأمرك وتغلق المكالمة في أسرع وقت ممكن.
هذا هراء حقًا ...
غير قادر على تسجيل الدخول إلى موقعهم منذ يوم الجمعة تاريخ نتائج الاختبارات المختلفة. ما هي هذه المنظمة التي لا تعرف كيف تضع الأدوات اللازمة ...
مترجمالسكرتيرة غير سارة للغاية وتمنت إنهاء المكالمة لأنها لم تكن مضطرة للإجابة على المعلومات ...... أنا مصدوم
مترجمإنها ممتازة !!!!!!!!!!! مهذب للغاية وسريع وفعال !!! ساعدتني امرأة غير عادية اسمها السيدة ليبلوند في الحصول على وثيقة بسرعة كبيرة. اشكرها كثيرا
مترجمرفض إعادة فتح ملف دون أي ذريعة ، راغبًا في إعادة كل شيء إلى صديقي في مدرسته القديمة التي اضطر إلى تركها بسبب مشكلة شخصية ، النتيجة: لا يستطيع اجتياز البكالوريا لأنه كسول يرفض دراسة ملف! من غير المقبول أن يعلق الناس بدون ذريعة ، مؤسف أننا لا نستطيع أن نضع 0 نجوم ...
مترجميمكن استبدالها بأجهزة الكمبيوتر بحيث تكون عديمة الفائدة
وعندما تتصل بهم ، فإنهم يعيدون توجيهك إلى مواقعهم.
عندما تذهب في مواجهة لن يكونوا مسؤولين.
بعد أن جاءوا ليخبروك أنه "لم يكن العنوان الصحيح". لذا فهذا يعني أنهم إذا قرأوا عنوانًا بشكل سيئ ، أو أرسلوه إلى المكان الخطأ ، فهذا ليس خطأنا فحسب ، لكنهم لم يتصلوا بك مرة أخرى للإبلاغ عن المشكلة ، ولكن بعد ذلك ما هو الهدف من إعطائك عنوان البريد الإلكتروني + العنوان + إصلاح + رقم الهاتف + المرشح وجميع المعلومات الممكنة؟
لطالما كرهت هذا النوع من المهنة التي أنشأتها الدولة ، لا يفعل الرجال شيئًا ، ولا يعرفون شيئًا. موقعة على الإنترنت سيئة للغاية.
كدت أفقد العام الماضي بفضل اللحاق بالركب.
أضع نجمة لأنهم يعرفون جيدًا عندما يطلبون المساعدة.
انتظر قليلا على الهاتف. أول شخص نقلني على الفور. لكن السيدة التي كنت على الهاتف أجابت على أسئلتي وكانت لطيفة للغاية. :)
مترجمغرف مريحة نسبيًا ولكن المباني القديمة ، وجميعها متشابهة من 6 طوابق.
مترجمأضع نجمة واحدة لأنني لا أستطيع وضع 0
إنه ليس غاضبًا ولكنه مدروس.
خدمة جيدة مقابل لا شيء ورأيتها في حياتي ولكن هناك ...
ما لا يقل عن 10 مشغلين مختلفين لا يستمعون ، يرسلون الكرة مرة أخرى ، وذلك فقط إذا التقطت ، وإلا فسيكون هناك 10 دقائق من الانتظار من الافتتاح والعودة إلى المستوى القياسي. بعد الظهر لا يستحق حتى الاتصال.
قتلتني "معاودة الاتصال غدًا للعثور على شخص آخر".
في الواقع نتساءل لماذا يلتقطون الهاتف ...
بعد شهر واحد من المكالمات ، حصلت أخيرًا على المعلومات التي أردتها.
إنهم لا يدركون أن حياة الناس وراءهم ولا يهتمون حقًا.
إنها خدمة يجب تقديمها ، هناك 3،000،000 عاطل عن العمل سيقومون بعمل أفضل بكثير.
للأسف علينا أن نفعل مع ...
إذا كان متجرًا ، فسيكون العملاء مهجورون.
إنهم يقدرون سمعتهم.
هل يوجد شخص واحد فقط يعرف كيف يعمل في الخدمة؟
لأن دفع لالتقاط وقول "لا أعرف" ...
لقد اتصلت للتو بشخص غير سار ومن الواضح أنه لا يحترمني بعد اجتياز اختباراتي كمرشح مجاني ، لا أتابع اختباراتي ، علاوة على ذلك ، اتصلت عدة مرات للحصول على معلومات لم يتم الرد عليها! ومن ثم دعوتي للتحديث. وهذا كيف يتم استقبالنا!
مترجمأحاول الاتصال لمدة 3 أسابيع حول التسجيل في الاختبار ، فالمعيار لا يقودني إلى أي عامل ، أريد فقط الحصول على معلومات مهمة للغاية. أنا أفقد الأمل
مترجممنظمة كبيرة الحجم تتبع التوصيات الصحية المتعلقة بـ COVID19 شقة صغيرة: وقت الوصول إلى الغرف مبالغ فيه بعض الشيء.
مترجمالمتحدث غير سارة ومثير للغضب! أقل شيء أن يكون لديك حد أدنى من الأدب على الهاتف ، يا له من عار!
مترجمعدة مكالمات خلال اليوم للرقم المشار إليه في الموقع ، لا أحد يجيب! إذا كنت محظوظًا ، فسنرد عليك بقوة حتى يتم تحويل مكالمتك في النهاية إلى جهة اتصال أخرى والتي ستخبرك أخيرًا أنه يعتني بخدمة / امتحان / أكاديمية أخرى! غير مقبول! هناك الكثير من الناس الذين يحتاجون إلى عمل! يجب إنشاء مسابقة خاصة لتعيين المسؤولين. النموذج الحالي لم يعد يعمل! موظفو الخدمة المدنية الذين يستحقون الفصل لأنهم غير موجودين في العمل أبدًا. لا حاجة لدفع رواتبهم!
مترجمفريق عمل ودود ودافئ. إنهم يستمعون دائمًا ويفعلون كل شيء لجعل اختباراتنا تسير في أحسن الأحوال!
شكراً للمشرفين والمشرفين والممرضات على لطفهم خلال امتحانات البكالوريا!
غير قادر على الحصول على دبلوم البكالوريا لابنتي المطلوبة للتسجيل في هيئة التدريس في الخارج ، مما يعرض للخطر سنته ، لكنه يترك الخدمة العامة العزيزة لدينا غير مبالية تمامًا التي نقوم بتمويلها.
الموقع ليس محدثًا ولا يمكن تقديم أي طلب في النموذج الذي يتعذر الوصول إليه ويعود إلى رسالة مفادها أن كل شيء سيكون جاهزًا بحلول نهاية أغسطس 2018 ...
اصعد 6 طوابق للوصول إلى غرفة الفحص: المصعد ما كان ليتم رفضه.
مترجمفي بلد تكون فيه ضريبة الدخل مرتفعة للغاية ، لا يمكنك توقع مثل هذه الخدمة العامة الرهيبة. لم أر ذلك قط.
يكاد يكون من المستحيل أن يكون لديك شخص ما على الهاتف. عندما نصل إلى هناك ، يرسلنا إلى موقع الويب لإنشاء ملف. 3 أشهر بعد لا شيء ... تأخير 30 يومًا ، انسى! ربما يؤدي خطاب مسجل من محامي وشكوى إلى وزارة التربية الوطنية إلى زعزعة الأمور ...
الرجل من مكتب الجبهة (رجل أصلع مع النظارات) كان جميلاً ومفيداً للغاية. لا تنخدع بالمراجعات السيئة: لقد فوجئنا بسرور!
مترجمالتعليقات الأخرى تشهد على ذلك ، لذا فنحن لسنا مجانين ، كما أنني مصدوم من فظاظة الموظفين في هذه المؤسسة
مترجمسأرفع مستوى هذه المؤسسة بإخبارك بالإجراءات التي يجب اتباعها للحصول على معلومات ملموسة في "وقت قصير"
اتصل من الافتتاح وإلا فلن تحصل على أي شخص. مكثت نصف ساعة على الهاتف مع Vivaldi في الخلفية في الساعة 8:30 صباحًا. التسجيل فاسد ، يقفز وستجعلك هذه التخفيضات تأمل عدة مرات أن يفوز شخص ما. بعد نصف ساعة وبعد محاورين لم يستطيعا حل مشكلتي. حصلت أخيرًا على شخص مؤهل ، أخذ الوقت للإجابة على جميع أسئلتي وكان مهذبًا للغاية. أشكرها. الحل الوحيد إذن في هذه الإدارة: اتصل مبكرًا واترك هاتفك على مكبر الصوت أثناء تسجيل Vivaldi.
بعضها ودود للغاية ومحترف للغاية ولكن يفتقر إلى التدريب ولا يمكنه تقديم إجابات لجميع أسئلتك. خدمة الدولة المشتركة
مترجمغير قادر....
_ موظف الاستقبال ينزعج لأنني للأسف أضغط على مفتاح عندما تجيبني وتريد قطع أنفي!
_ عندما ننتقل إلى موقع BRETAGNE - SIEC ARCUEIL. نود أن نكون قادرين على الترحيب بنا من قبل مديري BTS ولكن لا ، كان الأمر بخلاف ذلك ... نبقى معلقين على الهاتف في مكتب الاستقبال لإجراء مقابلة هاتفية ونصيح في مكتب الاستقبال لأنه طويل جدًا. ..
_ ناهيك عن تعدد / تذكير البريد الإلكتروني المرسل والذي لم يتم الرد عليه مطلقًا ...
_ الأفضل للنهاية ؟؟! :) أطلب استرداد نسختي من BTS 2016 التي لم أتلقها أبدًا ... إنه سبتمبر 2018 ، عليك دائمًا القتال حتى يتم تعويضها ...
تحيا الإدارة!
ملاحظة: لم يتم استلام غرفة فحص كاملة في BTS وأجد ذلك غريبًا ... ردهم؟ "إنها بالو"
في الواقع لوحة التبديل في أسوأ الأحوال! التدريب الجيد على الأدب وإدارة المكالمات سيكون موضع ترحيب!
مترجممرحبًا ، كنت بحاجة إلى نسخة من جلسة البكالوريا لعام 2017.
اتصلت هذا الصباح في الساعة 9 صباحًا. 5 دقائق من الانتظار حتى يتم استقبالهم جيدًا. فريق عمل ودود ومحترف للغاية.
جئت لألتقط ملاحظاتي في نفس اليوم. يكفي أن أقول إن الموظف الذي يمنحك الفرصة لاسترداد نص في أقل من 5 ساعات ، وأقول برافو وشكرًا كبيرًا لك.
بعد 28 مكالمة لشخص معين في هذه المنظمة وإصرار حصلت على شخص على هذا الرقم
فقط هذا الشخص لا يريد أن يأخذ الوقت الكافي للاستماع ، عدوانيًا على الفور ، ولا توجد إمكانية لصياغة طلبي دون مقاطعته وخاصة مع وجود دليل مؤيد لا يقبل ارتكاب خطأ
غير مؤهل !!
وقت الاستجابة طويل جدًا ، ما زلت لم أتلق ردًا منذ يوليو. كنت أرغب في الحصول على معلومات عن طريق الرسائل على موقعهم ، وفي النهاية لا أحتاج حتى للحصول على ردهم ... لا حاجة.
مترجممرحبًا نعم لا يتوفر أبدًا ، أحتاج ولا أحد ، لقد سئم الأشخاص الذين لا يعملون حتى وقت طويل جدًا.
مترجماستقبال ممتاز من لوحة المفاتيح ، ثم من الشخص المكلف بالخدمة المعنية: لقد كانت فعالة للغاية ، ومهذبة للغاية ، وكفؤة للغاية. هذه هي المرة الثانية التي أضطر فيها إلى الذهاب إلى Siec عبر الهاتف ، ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا.
بالطبع ، كان علي أن أفعل ذلك عدة مرات للحصول عليها ، لكن لا شيء غير عادي بالنظر إلى حجم أكاديميتنا الكبيرة.
حظاً سعيداً لجميع الموظفين وشكراً جزيلاً لكم.
حول طلب البحث عن دبلوم الذي نفد صبرًا من أجله: اتصال هاتفي فوري من المعيار مع مدير طلبي ، الذي استقبلني بلطف شديد وذكرني بعد ربع ساعة لإعلامي بحالة طلبي. لا يمكننا أن نفعل أفضل من ذلك.
مترجمتم تأجيل امتحان Bp التحضيري إلى سبتمبر 2020 ثم إلى نوفمبر 2020 ، ولكن نظرًا للحالة الصحية التي تتدهور مرارًا وتكرارًا ، فقد يكون من الضروري إيجاد حل آخر غير تأجيل الامتحان (مثل تخصيصه للشخص الذي لديه 0.26 فقط نقطة للحاق).
إنني أستمتع بقول ذلك لأن من يقول للأسف أن تأجيل الامتحان يقول أيضًا إن تأجيل مستقبل الشخص. وأعتقد أنه مع وباء كوفيد 19 ، تأثرنا جميعًا بنفس الطريقة: نفسياً.
بعد 20 دقيقة من الانتظار عبر الهاتف ، تلقيت سيدة تنقل لي الخدمة المطلوبة ، بعد 5 دقائق من انتظار جهاز الرد الآلي يطلب مني تجديد مكالمتي ، بعد ساعة من إعادة المحاولة بعد 12 دقيقة من انتظار نفس السيدة التي كانت لدي في تخبرني البداية أنه لا ينبغي أن نتفاجأ من أن العطلة المدرسية لا يمكن لأي شخص الرد على طلبي ، فهي ترسل لي بريدًا إلكترونيًا وتغلقني على الفور دون إعطائي الوقت لطرح سؤال سؤال آخر! ملاحظتي هي أن هناك الكثير من الإجازات المدرسية التي يستفيد منها الكثير من الناس وأن السيدة التي كنت قد شعرت بالإحباط بسبب حقيقة أنها لم تكن في إجازة فجأة كان لدي الحق في مزاجه السيئ ، لا يوجد صداقة ، لا إجابة على سؤالي ... إما أنهم في إجازة أو أنهم مهذبون ... يا له من مثال رائع لشبابنا! لقد علمت بالتأمين الصحي والضرائب والعديد من الخدمات الأخرى المتواضعة ، لكن يمكن لفرنسا أن تفخر بمسؤوليها
مترجمغير مهذب ، غير مفيد ، غير مهذب ، يستمر من 9 صباحًا حتى 3 مساءً. احصل على لقطات شاشة تظهر لي قيد الانتظار لمدة 30 دقيقة في كل مرة حتى تنتهي مهلة الاتصال وتبدأ العملية مرة أخرى. أخيرًا ، قم بالوصول إلى موظف معادٍ ووقح. أخبر أن يحاول مرة أخرى في سبتمبر عبر موقع الويب. سُئل عن رابط لموقع الويب وقيل له أن يبحث عنه.
مترجمتمت إدارة مصنع بشكل سيء للغاية ، سواء كان ذلك قبل المنافسات (مكالمات لطلب المعلومات ، ثم لا يمكن الوصول إلى أحد ، بعد عشر محاولات كان ذلك خطأً في النهاية ، بلا عذر) ، أو يوم الامتحانات (ضوضاء لا تصدق ، أماكن باردة ، نوع شخصي حد).
مترجممنذ ذلك الحين عندما يُسمح لمحاور معياري بعدم الإجابة على الأسئلة بتكرار حلقة الجملة دون حتى الاستماع إلى ما يجب أن نطلبه ويسمح بالتشبث بالأنف!
إنه جنون للخدمة العامة!
تغيير الموظفين ، تعبت من الخدمة التي ينافسها! أسوأ ما في الأمر هو أنني عندما اتصلت لأسأل نفس المحاور لماذا أغلقتني دون سبب ، بينما لم أذهب إلى أي مكان لأسأل أين كان طلبي ، تهينني وتعلق على أنفي.
انها مجرد فضيحة من بارس من SIEC !!!
تم استقباله بشكل سيء للغاية على الهاتف ، ولا يبدو أنه يزعجهم بأدب!
مترجماتصلت بمعيار المعلومات. لقد صادفت عامل تشغيل غير سار وغير مبالي أغلق الهاتف مني.
مترجمالشخص الذي يعتني بـ BTS MuC غير سارة للغاية ، يأخذ نفسه منتشيًا!
يصبح الأمر سخيفًا ، نطلب منه شيئًا ترد عليه ببرود شديد ، فلنعلق على أنفه !!!! من السخف فعل ذلك أنني لا أفهم
المكان المثالي لاجتياز الامتحانات بكل حيادية. بناية كبيرة على شكل صليب. هذا يجلب الحظ السعيد لأولئك الذين ما زالوا يؤمنون بالله. للآخرين ..... تتكون من 7 طوابق. يوجد مرحاض. عليك إحضار الماء معك. إذا بقيت طوال اليوم ، أحضر الوجبة الخفيفة إلى الحقيبة. إذا لم يكن هناك أماكن لتناول الطعام في كل مكان. احرص على عدم الغش في الامتحانات لأن المشرفين ليس لديهم شفقة. يجب أن تصل مبكرًا لأن الإجراءات الرسمية تتطلب وقتًا.
مترجم
siec.education.fr
