لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة بعد أن صادفت م...
لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة بعد أن صادفت موقعها الإلكتروني. لقد وجدت أن الموقع غني بالمعلومات وسهل التنقل فيه. ومع ذلك، شعرت بخيبة أمل إزاء مستوى خدمة العملاء التي تلقيتها. كان وقت الاستجابة لاستفساراتي بطيئًا للغاية، وشعرت أن هناك نقصًا في الاهتمام الشخصي. التجربة العامة كانت متوسطة، وأعتقد أن هناك مجال للتحسين في هذا الجانب. ومن الناحية الإيجابية، كانت المنتجات المعروضة ذات نوعية جيدة وكان التسليم سريعًا. إذا تم تناول جانب خدمة العملاء، أعتقد أن هذه الشركة لديها القدرة على توفير تجربة شاملة أفضل لعملائها.
مترجم