2020-9-15 16:09:34
قسم خدمتهم سخيف. عندما وصلنا إلى سيارتنا هناك من أ...
قسم خدمتهم سخيف. عندما وصلنا إلى سيارتنا هناك من أجل الفحص المعتاد ، انتهى الأمر بالفاتورة إلى أن تكون أكثر من المتوقع لأنهم قاموا بكل هذه الخدمة الإضافية التي لم يخبرونا بها قبل القيام بها وكان علينا دفع ثمنها. يجب أن يسألوا دائمًا قبل قيامهم بأي خدمة إضافية. أيضًا ، كانت لدينا مشكلة في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بنا وكانوا سيكلفوننا 150 دولارًا مقابل شيء يمكننا القيام به بأنفسنا. ولكن بدلاً من تزويدنا بهذه المعلومات ، أصروا على إحضار سيارتنا. من الجيد أننا بحثنا في Google عن كيفية إصلاحها بأنفسنا. كان من الممكن أن تكون خدمة عملاء رائعة ورائعة إذا كانوا مثلهم ، إذا كنت لا ترغب في إحضار سيارتك ، أوصي بمحاولة تحديث الخرائط بنفسك عن طريق إخراج بطاقة SD واستخدام أدوات Mazda عبر الإنترنت. وهذا كله مجاني لفعله. بشكل عام ، لن أحضر سيارتي هنا للخدمة مرة أخرى أبدًا! خدمة العملاء السيئة وهم يفرضون عليك رسومًا مقابل كل شيء.
تمت إضافة رد على تعليقك هنا لأنني غير قادر على الرد عليه:
راجع للشغل ، أنا عميل. السيارة تحمل اسم زوجي وأنا من اضطررت إلى ترك سيارتنا لأنه لم يستطع ترك العمل. لذا فإن تعليقك الوقح الذي أرسلته إلي ليس ضروريًا ويجب أن تتعلم كيفية تلقي التعليقات مثل الكبار. هذا هو الغرض من المراجعات ، لتقديم تعليقات حتى تكون أفضل لعملائك. لن تكون كل المراجعات جيدة. لكن لا بأس ، لقد نقلنا أعمالنا إلى وكالة أخرى كانت أفضل بالنسبة لنا.
مترجم