Silvelox SpA مراجعة

باب أمان سيئ ، إغلاق سحاب ، صدأ من الداخل ، مادة رديئة ، إطار يفتح. معيب منذ البداية. المساعدة ليست موجودة ، ولكن الدفع نعم. لا ينصح

تم إنتاج الباب الأمامي لنزلنا بواسطة Silvelox! موديل Perseo بقفل آلي يفتح الأبواب لضيوفنا بطريقة لا تشوبها شائبة!

اتصلت بالشركة هاتفيًا لتلقي الاتصال بالشخص المسؤول عن المساعدة في منطقتي ، وأجاب المكتب وكان مفيدًا للغاية على الرغم من قرب افتتاحه. مديرهم في مقاطعة فينيسيا ، ماسيمو دي بي ، محترف للغاية وصادق وسريع! لقد وجدت نفسي بشكل جيد للغاية وسأعتمد عليه في المستقبل.
كان الممثلون السابقون فظين وجشعين للغاية ، وقد حققت Silvelox قفزة كبيرة في الجودة من خلال تغيير مركز الخدمة المرجعية!

من الصعب جدًا صيانة أبوابها ، من المؤكد أنها تبدو رائعة ولكن كان لديّ بابان للجراج تم تركيبهما في عام 2001 وكان علينا استبدال المحرك 3 مرات بالفعل! الصيانة مجموع
متاعب لأنهم يستخدمون مكونات خاصة وقطع غيار ليست متاحة بسهولة. ابتعد عنهم لأن خدمة العملاء غير موجودة لأنهم يعملون مع شركاء محليين في كل بلد ولا يرتبطون على الإطلاق بـ Silvelox.

اشتريت قسمًا منذ أكثر من عام بقليل. أستطيع أن أقول إنهم بائعون رائعون للمنتجات الرديئة بدعم غير موجود. في الواقع ، منذ حوالي شهرين ، تم كسر البكرات العلوية للمقطع. لقد طلبت من البائع المساعدة في الضمان للإصلاح ولكن لا يزال لا شيء في غضون 50 يومًا من الطلب. كانت النصيحة التي قدمها لي البائع قبل أسبوعين هي عدم استخدام الباب لأنه عند فتحه يمكن أن يستسلم للثقل ويسقط. حتى الآن ، لا يزال هناك شيء بعد 50 يومًا من طلب التدخل .... وقد مر أسبوعان منذ بناءً على نصيحة البائع ، لا يمكنني فتح المقطع وإلا فقد يسقط !!!!!! مجنون

لوحة إضافة برقم تسلسلي حسب طلبك. لذلك ربما يمكنك العثور على إشارة النداء في أنظمتك. مع تحيات ، بيرتاني م.

في عام 2013 ، اشتريت بابًا مقطعيًا ، وأرادوا رصيد الفاتورة قبل التسليم وهذا جعلني أفكر بالفعل. في السنوات الأخيرة ، كانت مساعدة الشركة مؤلمة. كنت بحاجة إلى مزيد من التدخلات أيضًا لأن التجميع الأولي لم يتم تنفيذه بشكل مثالي. لحسن حظي ، وجدت تقنيًا وليس موظفًا في الشركة قام بحل العديد من المشكلات بالنسبة لي. هل تعتقد أنه بعد عام من الشراء أفلست الشركة الجديدة ولم تساعد العملاء القدامى. وجدت نفسي من دون أي ضمانات. أنا لا أوصي بهذه الشركة لأي شخص. أعتقد أنه عند الإزعاج التالي ، سأغير الباب بواحد من شركة أخرى ، ربما أقل جمالًا ولكن بالتأكيد أكثر وظيفية وأقل تكلفة ..... سأستفسر أولاً لأرى التقييمات التي تم تلقيها .... SILVELOX وداعًا ...

ردًا على تعليق المالك

لقد أخبرت للتو ما حدث لي. اشتريت بابًا من Silvelox القديم ، واعتبرته شركة جيدة ولهذا السبب اخترته. بعد عام احتجت إلى المساعدة ، اتصلت بـ Silvelox وقيل لي أن العقار الجديد ليس مسؤولاً عن الإدارة القديمة ، وهذا ، في رأيي ، غير صحيح تجاه العملاء "القدامى". فكيف يمكنني الوثوق بشركة لا تساعد العملاء القدامى (عام واحد) للشركة التي استحوذت عليها؟ مع أطيب التحيات