Sim Local مراجعة

لذلك اشتريت ما اعتقدت أنه شريحة EE في WHSmiths بمطار مانشيستر ولكن في زاوية العبوة قالت "simlocal". أخذت السيدة في الكاونتر أموالي وقالت إنها قامت بتنشيطها ويجب أن أضعها في هاتفي.
لقد اشتريت sim لأنني كنت بحاجة إلى هاتف يعمل على الفور. أثناء انتظار قطاري ، قمت بإدخال السيم. لم تكن نشطة. لذلك واصلت رحلتي في التنقل من شبكة wifi المجانية إلى خدمة wifi المجانية ، باستخدام سكايب للمكالمات الهاتفية وإعادة تشغيل الهاتف بشكل دوري ولكن بدون نرد ، اعتقدت أنه كان الهاتف في البداية ولكن سيم الأسترالية الخاصة بي عملت بشكل جيد (ولكنها مكلفة للغاية)
وأثبتت عمليات البحث على الإنترنت حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أن الهاتف كان على ما يرام.
بعد يوم من ذلك ، لم يتم تفعيله ، لذلك اتصلت بالرقم الموجود في الإيصال في الساعة 5 مساءً وأخبروني أنه لا يوجد أحد وسنعاود الاتصال بك في غضون 24 ساعة.
في اليوم التالي عندما لم أتلق مكالمة ، اتصلت بـ EE بدلاً من ذلك ولم يتمكنوا من تنشيط sim إما لأنه كان مخزونًا مسترجعًا (قديم بمعنى آخر) ويمكنني نقله إلى متجر EE المحلي الخاص بي وسيقومون بتبديله خارج.
لقد كانوا متعاونين للغاية وقاموا بفرز كل شيء. توجد متاجر EE في كل مكان في المدن ، لذلك إذا كنت بحاجة إلى شريحة SIM ، فاستغل وقتك إذا كان بإمكانك الذهاب إلى هناك ، فلا تتعجل في استخدام هؤلاء الوسطاء ، فهم يتقاضون 10 جنيهات مقابل "تنشيط sim" وهو مجاني في المتجر و إذا كان لديك مشاكل فأنت وحدك.
على أي حال ، بعد يوم آخر لم أتلق مكالمة ولكن تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب معلومات موجودة في البريد الإلكتروني الخاص بالدعم المرفق به (DOH!) وأرغب في الحصول على صور للمستلمين وما إلى ذلك (هل يمكنك تخيل المدة التي يمكن أن تستغرقها هذه الرقصة ذهب؟) الذي أجبته:

نظرًا لأن استجابة مكتب المساعدة الخاصة بك كانت غير كافية ، فقد اتصلت بدعم EE وأكدوا أن الخدمة غير نشطة ، واستبدلوها بشريحة SIM جديدة وعملت بشكل جيد. كان دعم عملاء EE على الهاتف فوريًا وساعدني على الفور.
ليس "خلال 24 ساعة.
كان دعم الهاتف المحمول الخاص بك وفقًا لرقم هاتف الإيصال غير كافٍ ، آسف لم يتواجد أحد هنا وسنعاود الاتصال بك في غضون 24 ساعة وهو بعيد كل البعد عن 7 ثوانٍ تنص أدبياتك.
أنا مندهش من أنك تعمل.
لقد تعلمت درسا قيما.

أنا من الهند ، وزرت المملكة المتحدة في أكتوبر 2017. كنت بحاجة للحصول على بطاقة SIM للمكالمات والبيانات المحلية في المملكة المتحدة. بعد دخول البلد في T5 ، وأثناء انتظار الحافلة (إلى بريستول) ، وجدت هذا المتجر. كان الموظفان (الذكور) متعاونين للغاية ، وتمكنت من الحصول على بطاقة SIM دون أي مشاكل. كان الموظف أيضًا مفيدًا للغاية - فقد قام بإدخال البطاقة ، وقام بتنشيطها على الفور تقريبًا. كنت سعيدًا بحقيقة أنه تم إنشاء روابط الاتصال ، وانحرفت. بينما كنت لا أزال في T5 ، اكتشفت أن اتصال البيانات (بيانات الجوال) لم يكن نشطًا. أثناء تجولي حول المحطة (كان لدي أكثر من ساعتين لإهدارها) رحب بي نفس الموظف ، وسئل عما إذا كان الاتصال جيدًا - أخبرته أنه ليس لدي اتصال بيانات. لقد كان ، في الحال ، قلقًا ، وتكبد عناء إنشاء الاتصال في ذلك الوقت. نادرًا ما رأيت خدمة العملاء هذه.
إذا كان هذا الرجل يقرأ هذا الاستعراض - سيدي ، شكري ممتنًا لك. لقد استمتعت بمزايا البطاقة أثناء زيارتي إلى المملكة المتحدة.

تلقيت خدمة عملاء رائعة ، سواء من الخدمة السريعة أو من الموظفين المطلعين. سأكون في غاية يوصي!

سريع جدًا من حيث الحصول على ما أحتاجه مع تقديم شرح جيد للحزم. خدمة جيدة كذلك. بالتأكيد سوف يوصي به.

تمكنت بطريقة ما من الحصول على رموز مزدوجة على الشاشة الرئيسية لهاتفي الجديد. سأل تشاران عما إذا كان يمكنه المساعدة. كان أكثر إلزامًا ولديه موقف يمكن أن يفعله. ودود. مثبت. شكرا!

ودية للغاية وسريعة للغاية. لديهم موقع مناسب للغاية في هيثرو. أشتري شريحة SIM محلية هنا في كل مرة أسافر فيها إلى لندن.

خدمة العملاء الممتازة والخبرة. لقد سئمنا من رحلة ليلية ولم يكن لدينا القدرة على التعامل مع آلات البيع من Sim. لقد صادفنا واجهة متجر Sim المحلية وكان الرجل المحترم الذي ساعدنا على دراية كبيرة ، وقد دخلنا وخرجنا في أقل من 5 دقائق!

مباشرة من الطائرة 24 ساعة في الهواء. لقد اعتنوا بنا بلا مشكلة .. يوم عيد الميلاد وكل شيء .. أوصلونا إلى الشبكة في دقائق ..

خبرة جيدة. الموظفين اليقظة. ينجزون المهمة بسرعة كبيرة.