Singapore High Commission مراجعة

يجب عليهم تنظيم الخدمة الحالية ، والتحدث مع الناس باحترام ، والحاجة إلى الاتصال في قائمة الانتظار وليس بشكل عشوائي ، ويمكنهم استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة الحالية.

أنا أقدم تصنيف 2 من 5 لسبب مختلف تمامًا. لا توجد شكاوى حول كفاءة ومستوى خدمة العملاء المقدمة. الإجراءات التي كنت من أجلها كنت حاضرًا في السفارة تمت بسرعة وكنت في طريقي إلى المنزل خلال فترة قصيرة. ومع ذلك ، لاحظت عدم وجود منحدرات للكراسي المتحركة / إمكانية الوصول لدعم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. كان من المؤلم أن نرى مثل هؤلاء الأشخاص يجدون صعوبة كبيرة في التنقل عبر السلالم المؤدية إلى السفارة. آمل أن تتناول المفوضية العليا في الهند هذه القضية وأن تبني منحدرًا / ممرًا للكراسي المتحركة من أجل جعلها أكثر سهولة للناس في جميع مناحي الحياة. شكرا لك.

كانت الخدمة جيدة. كان يمكن أن يكون الضباط أكثر ودية

نهج سيء مع الأشخاص الهنود غير المقيمين أثناء حالة الوباء
تمت إعادة توجيه كل شيء إلى وكيل BLS
خدمة سيئة

خدمة عملاء سيئة للغاية.
غير واضح مع التعليمات.
لا توجد خدمات أجهزة الصراف الآلي في عام 2021.
إجراءات قديمة جدا.
لا يوجد مشرف kisok للإرشاد.

الموظفون ودودون للغاية ولكن كما تعلمون ، هناك فوضى منظمة تمامًا مثل ما تستخدمه في العودة إلى الوطن. استمروا في العمل الرائع لموظفي السفارة ، ما يحتاج إلى إصلاح هو العملية التي تسهل التجربة. آلة زيروكس مكسورة - احصل على جميع النسخ قبل أن تذهب إلى هناك.

فريق العمل وقح للغاية! على الرغم من وجود نظام رمزي إلا أنه لا يتم تنفيذه بشكل صحيح. على الرغم من أن جميع المستندات والصور الخاصة بي كانت على ما يرام ، إلا أنها أعطتني فرصة للتجول وأخبر الضابط الكبير في النهاية بغرامة وقاموا بمعالجتها. طلبوا التغيير الدقيق. يرجى إحضار نسخ ضوئية وتغيير دقيق (من المضحك أنهم يأخذون النقود فقط في أيام المدفوعات الإلكترونية)

تمت زيارته في يوم الاستقلال الثالث والسبعين للهند. رفع العلم اللاحق ، وهو عروض ثقافية لأطفال صغار من أصل هندي.

حاول الوصول إلى السفارة خلال ساعات العمل (تسمى ثلاث مرات) ، ولم يرد أحد على الهاتف. تم إسقاط الرسالة على رقم الطوارئ WhatsApp كما هو مذكور في الموقع ، حتى الآن لم يتم تلقي أي رد. كنت تعتقد أن السفارة في سنغافورة ستكون مفيدة للهنود ، خاصة وسط هذا الوباء وقيود السفر. لكن على ما يبدو ، لا.

الخدمات القنصلية لها عداد واحد فقط وتستغرق معالجة الطلب لشخص واحد وقتًا أطول بكثير. سأكون أفضل ، إذا كان لدي المزيد من العدادات وشخص واحد للتحقق من المستندات وتوجيه مقدم الطلب قبل الوصول إلى عداداتهم.