SingTel مراجعة

مخيبة للآمال جدا. ذهبت لجمع 50 دولارًا أمريكيًا مرحبا! حزمة SIM المزدوجة التي تم شراؤها عبر الإنترنت. قيل لهم إنهم لا يبيعون هذا المنتج بعد الآن على الرغم من استمرار عرضه للبيع على موقعهم على الويب بعد 45 دقيقة من إخبارهم بأنهم سيعيدون سعر الشراء في غضون 3 أسابيع زائد. ليس زبون سعيد!

مكان بارد وبارد. لديها مفهوم جميل هنا ، يمكن استخدام أجهزة iPad أو بعض أجهزة Android اللوحية أثناء انتظار دورك. يحتوي على عرض كبير لكل مجموعة مختارة من الهواتف والملحقات أيضًا. أفضل خدمة عملاء SingTel حولها ، والمنافذ الأخرى تافهة.

تجربة سلسة من الحصول على رقم q إلى الخدمة ، كانت الآنسة Poh Li مفيدة في شعرت أنني على دراية جيدة ، Great Job Singtel ، TQ

متجر SingTel الرسمي يبيع الهاتف بجوار SingTel HQ مباشرةً. عدد أقل نسبيًا من الأشخاص مقارنة بالمنفذ الآخر ولديه عدد أكبر من العدادات لخدمة العملاء.

إن محاولة إعادة صندوق SingTel أمر شنيع. الوصول إلى المبنى صعب إذا كنت تقف. الوقت المستغرق لإكمال مربع إرجاع واحد فقط طويل دموي. شراء سهل ولكن العودة صعبة حقا. بجدية سوف تنظر في مبادلة مزود الإنترنت

يمكنك القيام بجميع الخدمات هنا ، ولكن قد لا يكون نظام قائمة الانتظار الجديد مناسبًا لأولئك الذين ليسوا على دراية بتكنولوجيا المعلومات

شعب عظيم. شخصية أمنية مفيدة. سهولة الوصول إلى وسائل النقل.

وقت انتظار طويل للغاية. انتظرت حوالي 5 ساعات لإعادة التعاقد. رهيب!!!

أعمل في Singtel وأوفر جاهزية كبلات الألياف للبنية التحتية / المباني وطرح 5G!

لقد رأيت العديد من مزودي خدمات الاتصالات في حياتي ، بعضهم كان جيدًا ، وبعضهم كان مرضيًا ، ومن ثم هناك فجوة طويلة جدًا ، وهناك تأتي واحدة ... سوف ينهارون في غضون عام كحد أقصى ... لم أر قط شقا مماثلة في أي مكان في حياتي! إنهم يستفيدون من الوقت القصير الذي تقوم فيه بتشغيل التجوال ويرغبون في شراء باقة بيانات ، ويقومون بخصم 100 دولار مقابل التجوال مباشرة! حدث لي 3 مرات الآن ، ولا توجد فرصة لتجنب ذلك ... عادة ، حتى عند تعطيل التجوال ، يجب أن تكون قادرًا على فتح التطبيق وشراء حزمة بيانات للتصفح بسعر معقول ... على الأقل هذا ما تفعله 99.9٪ من شركات الاتصالات في العالم .. اترك أصابعك من هذا المزود !!! أنا أستخدم المزود الأجنبي الخاص بي الآن ، يكلفني نقودًا أقل بكثير من سينجتيل في بلده !!!

هذا المكان لا يظهر على خريطة جوجل !!! خدمة العملاء جيدة ولكنها سخيفة عندما يصعب العثور عليها.

تم تجديده بشكل مبهج ... مرة أخرى. يبدو أنه في كل مرة أتيت فيها لإعادة التعاقد على خطي ، تم تجديد المكان من جديد. المكان يشبه المقهى أكثر من كونه مركز خدمة.

كانت الخدمة سريعة وودية. هناك عدد كبير من الموظفين ينتظرون بسهولة في الأجنحة لمساعدة العملاء الذين يتقدمون إلى أماكن العمل ، خاصة الآن بعد أن تحولوا إلى استخدام نظام قائمة الانتظار الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة الخاصة بالعميل.

المكان قيد التجديد .... طوابير طويلة جدًا في عطلات نهاية الأسبوع.

بالقرب من طريق أورشارد ، يوجد المزيد من الهواتف المحمولة في المتجر

أوصي مرحبا! بطاقات SIM السياحية ، إذا كنت بحاجة إلى اتصال جيد بالإنترنت أثناء العطلة أو رحلة العمل. استخدمته في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وأيضًا هاتف ثنائي الشريحة. أفضل من معظم شبكات WLAN في الفنادق.

حسنًا ، لقد فهمت أن موظفي Singtel هنا يعملون بجد ولديهم نصيبهم العادل من الكلام اللفظي وحتى الجسدي (شاهد رجلاً عجوزًا يضرب أحد موظفي Singtel هنا منذ أشهر) ولكن Singtel نفسها كابوس والأنظمة الموجودة لديهم هي غير مفهوم. لقد أعلنوا عبر بريد مباشر مؤخرًا عن نظام wifi مكون من 3 وحدات مقابل أقل من 60 دولارًا في الشهر ، لذلك ذهبنا إلى متجر Singtel في Waterway Point معتقدين أننا سنكون قادرين على الحصول على المجموعة الكاملة كما اتصلنا للتحقق وكان لديهم في المخزون. للتقدم سريعًا إلينا على طول الطريق والتوقيع على هذا في المتجر ، يخبرني موظفو SingTel أنه لا يمكنهم سوى إعطائي 1 من نظام شبكة wifi المكون من 3 وحدات وأنه يجب علي النزول إلى Orchard لجمع البقية. الآن ، أنا مجرد إنسان أتوقع أنني يجب أن أحصل على جميع الأجهزة الثلاثة لأن الأجهزة تعمل فقط عندما يكون هناك الثلاثة صحيحين؟ لماذا الإزعاج؟ لماذا يتم الإعلان عنها بهذه الطريقة عندما تكون غير دقيقة؟ أعلم أن شركة ضخمة مثل هذه يجب أن يكون لديها العديد من القنوات والمستويات التي يجب أن تمر بها قبل أن يتم فرض بروتوكول لصالح العميل والشركة ، لكن هذا يزعج كليهما. لماذا لا يوجد نظام معمول به يفيد الطرفين بشكل أكثر كفاءة؟ هذا مضيعة للوقت و
مصادر. Singtel ، GET. تكنولوجيا المعلومات. سويا.

كانت الخدمة سريعة وفعالة دون أي مشاكل عند إجراء إعادة التعاقد على هاتف.

لا يوجد اتصال بالعين بين شخص وآخر تحدث للتو من خلال جهاز iPad. يتصرف الموظفون عبر الإنترنت كما لو كانت تتحدث عبر الهاتف. كانت المقصورة صغيرة جدًا. لقد أجريت عمليتين في العمود الفقري ولم أتعافى تمامًا بعد ، لذا وجدت صعوبة في الدخول والخروج من تلك المقصورة. سطح الطاولة أيضًا صغير جدًا لا يمكنه وضع مستنداتي بشكل صحيح. جودة خدمة سيئة للغاية.

اعتاد المقصف أن يكون أحد أفضل الأماكن لطعام الباعة المتجولين ولكن الأيام ليست كذلك! إضاعة الوقت والطعام الرديء.

لقد جئت لحل مشكلة الفوترة وتم إعطاؤني شخصًا بعيدًا لم يكن قادرًا على رؤية الأوراق المطلوبة ولا يمكنه الاتصال بمشرف ، وأردت تحديد موعد آخر عندما كان ذلك مستحيلًا نظرًا لأن خطي كان مفصولًا! ليست مفيدة جدا ولا فعالة!

المكان يبدو جميلًا وحديثًا ولكن نظام قائمة الانتظار وترتيب المحل محير حقًا

لم أحصل على خدمة جيدة في هذا المكان على الرغم من توفر العديد من الموظفين العاملين.

فريق العمل متعاون للغاية ، رغم أنه لا يمكنه رؤيته جسديًا. ابتسامة جميلة وشخصية لطيفة

ذهبت إلى هناك للحصول على iphonex والخدمة جيدة جدًا. أنها توفر بعض وسائل الترفيه مثل القنوات التلفزيونية لمشاهدة أثناء الانتظار. هناك أيضًا عينات من الهواتف يمكنك تجربتها قبل شرائها. مساحة كبيرة لمنع ازدحام المكان. ذهبت إلى هناك خلال يوم السبت وكانت الخدمة أبطأ قليلاً من المعتاد.

يجب عليهم السماح لأولئك الذين يرغبون في إرجاع عميل set box يعرفون أنه لا يحتاج إلى أخذ رقم قائمة الانتظار

مندهش من أن تقديرات التذاكر وقت الانتظار دقيقة إلى حد ما

استقبالات سيئة للزوار. واجه الزوار فجأة نوعًا غريبًا من ترتيبات الأثاث لا يعرفون إلى أين يذهبون أو من يقترب.
لاحقًا ، من المفترض أن يلتقي الزوار بمسؤولي العملاء الذين يواجهون جهازًا لوحيًا!
لم يتم الإشارة إلى Vanues بشكل صحيح. إنها متاهة رقم 1 !.

وقت انتظار التسجيل قصير ، لكن وقت انتظار الإنهاء طويل.

حديث للغاية وواسع.
العديد من المقاعد المتاحة

انتظرت أكثر من 3.5 ساعات حتى يتم تنشيط بطاقة sim البديلة الخاصة بي وما زلت تنتظر ، وقيل لها أن تستغرق 10 دقائق لتنشيطها. الخط الساخن 1688 ليس مفيدًا ، تم الاتصال به 4 مرات ، انتظر طويلاً للتحدث إلى CSO في كل مرة ، استمر في التحدث عن العمل ولكن لم يحدث شيء. على ما يبدو ، من المفترض أن تحصل "الخلفية" على التنشيط ، وقالوا إنهم ليس لديهم حتى رقم "الخلفية" ، والمتابعة عن طريق كتابة البريد الإلكتروني. يالها من مزحة! هل يمكن استدعاء أي قناة أو سلطة أخرى أعلى من Singtel لتقديم شكوى وحل هذه المشكلة؟

تجربة مستخدم مثيرة للاهتمام يضعونها هنا. كان وقت الانتظار نصف ساعة بعد ظهر يوم الأحد. لا يمكن معرفة كيفية الحصول على قائمة انتظار الأولوية كعميل Prestige ولكن وقت الانتظار العادي مقبول. اتفق مع مراجعة سابقة على أن العملاء الأقل ذكاءً من الناحية التقنية سيجدون صعوبة بعض الشيء في التنقل ولكن هناك عدد كافٍ من الموظفين للمساعدة.

لقد تعاملت مع أسوأ اتصالات. الخدمة والإدارة الرهيبة. عدم الكفاءة وعدم كفاءة العمل.

من الصعب جدًا الوصول إلى عام 1688 عندما تكون الأمور ملحة وتحتاج إلى المساعدة في الاستقرار

لا تأت إلى هنا إذا كنت تبحث عن أي شكل من أشكال الخدمة أو القيمة التي تخدم العميل.

تفضل بالزيارة هنا ، إذا كنت ترغب في البحث عن حل سريع لهاتف SingTel المحمول.

قائمة انتظار خدمات Singtel طويلة ولكنها سريعة الوضوح

ضعف التنسيق بين الموظفين والعملاء. لقد طلبت رقم قائمة الانتظار ولكن قيل لي إنني لست بحاجة إلى رقم وأن أتوجه إلى العداد. ثم طلب الرجل عند المنضدة رقم قائمة الانتظار الخاصة بي ، وعندما عدت إلى الطاقم الأول ، قالت نعم ، أنت بحاجة إلى رقم قائمة انتظار !!

Singtel ليس أفضل مزود خدمة ولكن هذا مجرد رأيي.

الخدمة بطيئة أثناء وقت الغداء على الرغم من أنها لا تبدو مزدحمة على الإطلاق.

انتظار طويل. لكن العديد من التجارب المبتكرة مع الروبوتات الحية وما إلى ذلك ، كان موظفو الخدمة متعاونين وودودين.

متجر Singtel ومركز الخدمة. موقف تحت الارض. مجموعات تجريبية للهاتف المحمول. مفتوح 7 أيام في الأسبوع. منطقة انتظار واسعة.

إنه المتجر الرئيسي. يعرض النطاق الكامل للمنتجات ويحتوي على منطقة عمل للشركات الصغيرة والمتوسطة إذا كانت هناك استفسارات.

أرى الناس يأخذون قيلولة من وقت لآخر لذا أعتقد أنها مريحة بما فيه الكفاية

هذا المكان رائع. يمكنك الحصول على عروض توضيحية وتجربة أي أدوات جديدة متاحة في SingTel.