SMaRT Technology Services, Inc. مراجعة

دخلت مع جهاز macbook بطيء السرعة بعد تثبيت محرك أقراص ثابت جديد ssd كنت أحاول إصلاحه بنفسي لفترة من الوقت. استغرق الأمر حوالي 15 إلى 30 دقيقة فقط لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. الرجل الذي يعمل خلف العداد الذهبي كان كبل القرص الصلب وقال إنه يمكنني إصلاحه بنفسي بسهولة وأن الكابل كان رخيصًا. لقد ساعدني مجانًا ، وأنا أقدر حقًا أنه لم تكن هناك محاولة لأي عمل مضحك. كما هو الحال ، هذه واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها مع خدمة إصلاح الكمبيوتر. سأعود بالتأكيد إذا احتجت إلى ذلك.

لقد أخذت الكمبيوتر المحمول للإصلاح غير متأكد من سبب المشكلة بسبب عدم تشغيله ، لكن اتضح أنه كان إصلاحًا بسيطًا لفصل البطارية وإعادة توصيلها. لم يكلفوني أي شيء ، وكانوا لطفاء للغاية! إذا ظهرت أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي في المستقبل ، فهذا هو المكان الذي سأذهب إليه!

دخلت مع كمبيوتر محمول Lenovo كان ميتًا بشكل أساسي ، وأحتاج إلى الوصول إلى ملف العرض التقديمي. قاموا بسرعة ببعض التشخيصات وقدموا لي عدة خيارات. اخترت واحدة وأخذوني في طريقي خلال ساعة. ودية ومهنية ومفيدة. آمل ألا أحتاج إلى خدمة تكنولوجيا المعلومات ، لكنني سأعود إلى SMaRT إذا احتجت.

مراجعة محدثة: لا تزال مشكلة الهاتف موجودة (قيل لي إنهم سينظرون فيها بسبب شكاوى مماثلة). ومع ذلك ، عندما زرت الموقع ، كان الممثل مفيدًا للغاية.

خدمة ودية مساعدة كبيرة !!! نوصي بشدة بأنهم محترفون للغاية ويظهرون لك المشكلة والحل خطوة بخطوة :) شكرًا مرة أخرى يا رفاق!

كان جهاز Mac الخاص بي بحاجة إلى الفتح لأن الغبار كان يتسبب في ارتفاع درجة حرارته ، وكان لا يزال مغطى بواسطة AppleCare. لقد أخذوها وفي غضون 10 دقائق تم ذلك. شعب لطيف للغاية.

واجه جهاز MacBook الخاص بي مشكلة بسيطة تمت تغطيتها في برنامج جودة Apple. حددت موعدًا مع Smart Technology Services لأن المتجر كان قريبًا جدًا مني. اتصلت مقدمًا ، وأكدت أنهم يتبعون بروتوكولات Apple بانتظام ، وجلبوا جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. كانت التجربة ممتعة وفعالة - كان الموظفون يعرفون بالضبط ما كانوا يفعلونه وتأكدوا من استخدام جميع الموارد المتاحة لديهم لحل مشكلة العملاء. مشاكل. لقد كان التوقيت على وجه الخصوص هو التوقيت - فقد تابعوا عن كثب شحن الجزء الذي طلبوه من أجل إصلاحاتي وأبقوا اتصالات واضحة وسريعة معي حتى أنجزت الإصلاحات في الوقت المناسب مع التمتع بأقصى قدر من المرونة للوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي. إنهم طيبون ، ومطلعون ، وقادرون ، وواسعون الحيلة - إنها متعة مطلقة للعمل معهم.

نواجه صعوبة بالغة في الحصول على مدفوعات من الفواتير السابقة. إنهم لا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني أو يعيدون المكالمات الهاتفية .. لا يزالون غير قادرين على دفع الفواتير المتأخرة. كن حذرا من أي وقت مضى التعامل مع هؤلاء الناس.

سريع ، لطيف ، في صميم الموضوع. كان لديهم حل بسيط لشيء اعتقدت أنه سيخرج رحلة عملي بأكملها عن مسارها ولم يتقاضوا أي رسوم مقابل التشخيص السريع. عمل عظيم!

أكثر من شهر والكمبيوتر المحمول الخاص بي لا يزال كما كان مع عدم وجود جدول زمني لإصلاحه.