SMS Infomm مراجعة

لا أعرف حقًا ما يجب التفكير فيه بشأن هذه الشركة. فكك جهاز كمبيوتر محمول 2018 hp كامل لسيد وعثر على قطعة من البلاستيك يمكن أن توقف توصيل الكهرباء في الماكينة ونسيت إخباره بذلك.

فشل في إصلاح جهازي بشكل صحيح. أعاد هاتف Oneplus Three الذي كان يفتقد درج بطاقة sim بالإضافة إلى بطاقة sim.
لقد أمضوا أسبوعين مع جهازي عندما كان التقدير 5 أيام.
سأعيد الجهاز إلى الشركة المصنعة بسبب هذه الخدمة السيئة.

رفضت إصلاح هاتفي تحت الضمان بسبب خدش سطح الشاشة الصغير. كانت مشكلة اللوحة الأم مع الهاتف. لقد غيروا قصتهم في منتصف الطريق من خلال قولهم إن هاتف ASUS الخاص بي مفتوح (لم يكن كذلك ، لا توجد حتى أدوات للقيام بذلك لطراز هاتفي). إذا كان الضمان الخاص بك من خلال هذه الشركة ، فلا تكلف نفسك عناء إنفاق الأموال على الشحن.

إعداد جيد ، لكن من الواضح أنها لا تدفع لموظفيها رواتب كافية مقابل المهارات التي يمتلكونها. لا ينبغي أن يستغرق الأمر 6 شركات توظيف للعثور على القوى العاملة التي تحتاجها. ادفع مقابل ما تريد وستحصل على احتفاظ أفضل.

عملت مع SMS لمدة عام تقريبًا ، في قسم HP ، كانت وظيفتي فني كمبيوتر محمول ، وكان التدريب أسبوعين ويكفي أن يكون لديك فكرة عن كيفية العمل ، لكن المشكلة كانت في النماذج الجديدة التي قد تحتاج إلى تدريب مختلف للوصول إلى نتائج جيدة ، كنت أقوم بعمل واجبات المستوى الثالث عندما كان راتبي أقل من المستوى الثاني ، ووعدوني برفع راتبي منذ الشهر الأول بسبب مهاراتي ، لكنهم لم يفعلوا ذلك حتى إجازتي ، عملية التوظيف ليست عادلة على الإطلاق ، لقد وظفوا الكثير من التقنيين. أنني قمت بتدريبهم ، قبلي ، وما زلت لا أفهم كيف كانوا يفكرون ، ومع ذلك ، عندما شعروا أنني أريد المغادرة ، وظفتني أخيرًا بنفس معدل الراتب بعد عام ، نصيحتي لجميع التقنيات. يكتسبون الخبرة في هذا المكان ولكن ضغط العمل مرتفع للغاية ، ويمكنهم العثور على وظيفة أفضل في مكان آخر في وقت لاحق.

مشرفة AA تشتهر بسلوكها المسيء والمضايقات. لسبب ما ما زالت تعمل ...

تتعاقد Asus مع هذه الشركة. تم استلام الكمبيوتر المحمول لمشكلة انقطاع التيار الكهربائي المتقطع في السادس من مارس ، وهو إصلاح الضمان. 15 آذار (مارس) تم استلام فاتورة بمبلغ 300.00 دولار. تم اختيار وحدة بديلة نظرًا لأن أ) الأجزاء لم تكن في المخزون و ب) جاء الكمبيوتر المحمول المرسل مع خيار بديل بموجب الضمان الخاص به.

في النهاية ، تم شحن بديل في 13 أبريل ، ستة أسابيع من وقت ظهوره. كانت الوحدة البديلة معيبة ولن يتم إقلاعها حتى إلى النوافذ. حدث هذا على الرغم من حقيقة أن Asus أكدت لي أنه سيتم فحص الوحدة قبل مغادرة المنشأة ولكن من الواضح أنها لم تكن كذلك. في الواقع ، هناك تأخير إضافي من 3-5 أيام لهذا الشيك! إنه 30 أبريل وسيتعين إعادة وحدة الاستبدال المعيبة إلى هذا المكان الفظيع.

هذا المقاول هو المصدر الأول لسمعة Asus السيئة في خدمة العملاء ويجب اتخاذ الإجراء المناسب. أدعو مالك هذه الشركة للاتصال بي شخصيًا حتى يسعد عميل واحد على الأقل بخدمتهم.

كملاحظة جانبية ، المراجعات الإيجابية من المتقدمين للوظائف. تم إخطار Google بهذا.

لقد أرسلت جهاز الكمبيوتر المحمول المخصص للألعاب ASUS G701 "Top of the line" إلى هذا العنوان والشركة. تم التوقيع على الحزمة من قبل M.Johnson. فقط لأعلم أنهم فقدوا جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. نحن لا نتحدث عن هاتف محمول بمئة دولار. كلفني هذا الكمبيوتر المحمول آلاف الدولارات ومن الواضح أن الخدمة غير مقبولة. بين صنع ASUS لأسوأ كمبيوتر على الإطلاق أو هذه الشركة التي تعمل على إصلاح منتجات Asus ، كانت "كابوسًا". في غضون عام واحد ، كان هذا هو البديل الثالث والآن هذه الشركة "فقدت" جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. خدمة العملاء تريد مني الانتظار لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم العثور عليها. حسنًا ، تم التوقيع على الوقائع منذ أكثر من أسبوع بواسطة إم جونسون. كما ترى من الصور على خرائط جوجل. هذه الشركة لديها كاميرات مراقبة في كل مكان حول المبنى. لذا فإن قولها ضاع يعني حقًا .... شخص ما سرقها. لقد طلبت استعادة جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي أو استرداد كامل المبلغ. خدمة العملاء تريد مني الانتظار. ليس لدي وقت للانتظار ...... أعيد أموالي بالكامل أو سأسعى لتحقيق العدالة مع اللص. لقد كلفني هذا الجهاز ASUS G701 آلاف الدولارات وقد قضيت وقتًا أطول ثم استخدمت الكمبيوتر. أطلب من جميع الأشخاص الذين يستخدمون خدمة إصلاح هذه الشركات أو ASUS "البقاء بعيدًا"
إن إخبار العميل بالانتظار حتى يتم فقد الكمبيوتر المحمول الخاص بك هو فقط لمنح الوقت حتى لا تكون الكاميرا مفيدة. حسنًا ، أنا لست ذلك الرجل. أسعى لتحقيق العدالة الآن وسأبذل قصارى جهدي لاسترداد أموالي بالكامل. فيما يتعلق بأجهزة الكمبيوتر المحمولة من Asus ، لن أشتري واحدًا مرة أخرى.
حذار ...... ابق بعيدا ........ حذار. ........ ابق بعيدا. ...... حذار .... سيفقدون أغراضك ويطلبون منك الانتظار. الكاميرا في كل مكان ومع ذلك هناك ادعاء مفقود. غير مقبول

تم التعامل مع تقنيات الخدمة غير الملائمة في قسم خدمة ASUS. لا يمكنك التحدث إلى أي شخص في الهاتف كما تلقيت عندما اتصلت بي ، ووعدني سكرتير قال إنه شركة أمنية. كانت وحدتي هناك 3 مرات والآن لا تعمل شاشة الكمبيوتر المحمول على الإطلاق.

أعمل هناك قد يكون مملاً ولكن الخدمة جيدة دائمًا ونبذل قصارى جهدنا