2020-9-15 8:06:44
لم يكن الوصول هو الأفضل ، لم يكن البواب في نقطة. (...
لم يكن الوصول هو الأفضل ، لم يكن البواب في نقطة. (مشغول بالضحك والدردشة فيما بينهم بينما كنت أنتظر في سيارتي الليموزين). حملت حقائبي الثلاثة من سيارة ليموزين الخاصة بي لأنهم كانوا مشغولين للغاية في الدردشة ، لذلك عندما سألوا في النهاية عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، كنت مفاجأة إلى حد ما في ردي (الذي لا يمكنني تكرار ذلك هنا). كان تسجيل الوصول جيدًا ، ولكن عندما وصلت إلى غرفتي ، من الواضح أنه لم يكن ما دفعت مقابله. لقد حجزت غرفة فاخرة كينغ ، ولم تكن كذلك. كان السرير ملكة ، والمراتب قديمة وصعبة ، والهاتف لا يعمل ، والأريكة كانت صلبة كالصخرة لأنها كانت أريكة سرير. عندما تحدثت إلى مكتب الاستقبال (اضطررت إلى النزول إلى الردهة لأن الهاتف لم يكن يعمل) ، سألت إذا كنت في الغرفة الصحيحة ، فقالوا نعم. سألتهم عن السرير كونه ملكة وليس ملكًا ، فقالوا "غرفة الملك لا تعني سريرًا بحجم كينج" ... قصة قصيرة طويلة ، لقد انتقلت الغرفة حوالي الساعة 11 مساءً إلى غرفة يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة في تلك الليلة والتي كان بها سرير ملكي.
تلقيت مكالمة من المدير العام في صباح اليوم التالي ، الذي كان قلقًا حقًا بشأن أحداث الليلة السابقة. عرض أن ينقلني مرة أخرى إلى جناح في الليلة الأخيرة من إقامتي لمدة ليلتين ، وقد قبلت ذلك. حزمت حقائبي وخرجت لتناول غداء ستيك رائع مع صديق (توصية رائعة من بواب الفندق). تم نقل حقائبي إلى الجناح أثناء تناول الغداء واستلمت مفاتيح غرفتي الجديدة في مكتب الاستقبال عند عودتي.
كان الجناح رائع ..! كان "جناح اللورد لورانس أوليفر" وكان أكثر الأجنحة المدهشة التي أقمت فيها على الإطلاق. أرسل جنرال موتورز أيضًا زجاجة شمبانيا وصينية فواكه كبيرة مع تحيات الفندق. أعلم أن الأخطاء قد ارتكبت ، فنحن جميعًا بشر ، وأعتقد أن دوري كان لي أن أرتكب بعض الأخطاء كلها في نفس الوقت. لكن ما يثير إعجابي حقًا هو كيفية تصحيح الأخطاء. لقد فعل سوفيتيل ذلك بإتقان. ما كان يبدو وكأنه نهاية رهيبة لعطلة 4 أسابيع في أوروبا ، تحولت إلى أحد المعالم البارزة في الرحلة. أود بالتأكيد أن أمنح فندق سوفيتل لندن سانت جيمس "فرصة" أخرى حيث كانت جهودهم للتعويض وإثارة الإعجاب مثالية. (تناول الطعام في الغرفة رائع ، لم يكن لدي سوى شطيرة النادي ، لكنها كانت عملاً فنيًا لذيذًا). كان الخروج سريعًا وساحرًا ، وكان الوداع حقيقيًا. إنني أتطلع إلى عودتي.
مترجم