2020-4-12 20:30:16
أهلا
أهلا
كان Solaray رائعًا للتعامل معه خلال العملية برمتها من عرض الأسعار إلى التسليم.
قدموا الاقتباس بسرعة دون ضجة. بمجرد الموافقة ، حضر فريق التثبيت في التاريخ والوقت المتفق عليهما. ناقش مشرف الفريق تخطيط اللوحات للتأكد من أنني أتفق تمامًا مع موقع اللوحة. بدأت السماء تمطر ونصح مشرف الفريق بعدم تمكنهم من إكمال التثبيت وسيتعين عليهم ترتيب يوم آخر للعودة. قبل أن يغادر الفريق ، أرسل لي مكتب Solaray رسالة بريد إلكتروني لإعلامني بإعادة جدولة التثبيت إلى اليوم المشمس التالي والذي سيكون بعد يومين. وصل فريق التثبيت نفسه بعد يومين ، وأبلغ مرة أخرى بما سيفعلونه ومتى سيتم الانتهاء من التثبيت. قبل مغادرتهم أظهروا لي أن اللوحات تعمل بشكل صحيح وسألوني عما إذا كان لدي أي أسئلة يمكنهم الإجابة عليها. اتصلت Deb من مكتب Solaray في اليوم التالي لتسأل عما إذا كان التثبيت قد تم كما كنت أتمنى وما إذا كان لدي أي أسئلة.
لا أستطيع أن أوصي بـ Solaray بما فيه الكفاية.
يعتبر
جون دويل.
بورادو
مترجم