Solid Commerce مراجعة

ابتعد عن هذه الشركة !!! مضيعة للمال والوقت. خدمة العملاء ومندوب المبيعات. ليسوا محترفين على الإطلاق.

Solid Commerce هي واحدة من أفضل برامج إدارة المخزون التي صادفناها منذ وقت طويل. بصفتنا شركة تجارة إلكترونية ، قبل العثور على تجارة قوية ، افتقرنا إلى مجال إدارة المخزون وإيجاد طريقة سهلة للإدراج في منصات البائعين لدينا. لحسن الحظ ، عند العثور على Solid Commerce ، تمكنت من العمل مع أحد أعضاء الفريق وإنشاء نموذج عمل جديد بالكامل من خلال عرض Solid Commerce. على مدار العامين الماضيين من استخدام التجارة الصلبة ، لدينا ضعف في المبيعات ونتطلع فقط إلى الاستمرار في النمو. جعلت التجارة الصلبة الأمر سهلاً بالنسبة لنا من خلال المخزون والشحن والقائمة والعديد من الميزات الأخرى لأعمال التجارة الإلكترونية. بشكل عام ، أقوم بتقييم التجارة الصلبة على أنها A ++++.

يوفر لنا الوقت عند العمل عبر قنوات التجارة الإلكترونية المتعددة. مندوب حسابنا يستجيب بسرعة أيضًا!

تتيح لي التجارة الصلبة إدارة مخزوني في مكان واحد مناسب. إنه يحتوي على مجموعة ميزات قوية وأرخص من بعض الحلول الأخرى الموجودة هناك.

نحن شركة تجارة تجزئة كبيرة الحجم وذيل إلكتروني ، نشحن مئات الصناديق يوميًا. نحن نتعامل مع التجارة الصلبة وليس لدينا سوى مشاكل معهم. الرغبة المستمرة في حل المشكلات مع الإصلاحات السريعة التي لا تدوم ولا تتواصل بشكل جيد مع شركتنا. من الصعب الحصول عليها على الهاتف عند الحاجة.

لقد كانت التجارة الصلبة شريكًا رائعًا في إدارة أسواقنا. منتج رائع وفريق عمل سريع الاستجابة وشركة تتطلع إلى المستقبل.

نحن نستخدم Solid Commerce لقوائمنا المتعددة القنوات وقد كان منقذًا من حيث عدد الساعات التي اعتدنا قضاءها في إدارة قوائمنا بشكل فردي. لقد قدم مدير حسابي مساعدة كبيرة في الإجابة على أسئلتي ، والدعم سريع الاستجابة! لا يمكن أن يوصي بما فيه الكفاية.

العميل الحالي. كانت تواجه مشكلات تتعلق بطلبات الاستيراد بشكل صحيح إلى محطة الشحن لأكثر من شهر. لم تتمكن التجارة الصلبة من حل المشكلة لأكثر من 30 يومًا ... لست سعيدًا! يبدو أن الشركة تفتقر إلى الشعور بالإلحاح عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات.

نبيع على قنوات متعددة وتتيح لنا التجارة الصلبة إدارة المخزون في موقع مركزي واحد.

التجارة الصلبة هي شركة مروعة للعمل معها وهي تحاول استخدام البرنامج لمدة 4 أشهر وكانت تجربة سيئة للغاية مع Tom Cheng ومديره كلفني أكثر من 2000 .... لم يربح أي أموال باستخدام النظام ... سيء للغاية برنامج .... كتابة هذا الاستعراض حتى لا يضطر الأشخاص الآخرون إلى المرور بنفس التجربة التي مررت بها ... استخدم برنامجًا مختلفًا ثق بي! إنهم لا يهتمون بنجاح العملاء هناك.

لقد اختبرت جميع "أنظمة التجميع" الرئيسية وتبرز التجارة الصلبة فوقها جميعًا. كانت أهم قضية لعملي هي مرونة التكنولوجيا الخاصة بهم. بفضل تقنيتهم ​​، تمكنت من أتمتة عملية عملياتنا بالكامل. الطلبات التي يتم تقديمها من خلال متجرنا ، Amazon ، eBay ، Walmart يتم إرسالها تلقائيًا إلى Solid Commerce. ثم يتم إرسال أمر الشراء إلى البائع ، الذي يقوم بشحن العناصر تلقائيًا. يتم استلام موجز كل ليلة من الشاحنين (UPS) ، والذي يتم إرسال ملف منه إلى Solid Commerce لشحن الطلبات تلقائيًا في جميع الأسواق. لا أحد يلمس أي أمر خلال العملية برمتها. يقوم ممثلو خدمة العملاء لدينا بسحب أي طلبات لم يتم شحنها (أقل من 1٪) والتعامل معها يدويًا. لا يوجد نظام تجميع آخر لديه قدرات التجارة الصلبة - لا شيء !!!

شركة كبيرة للعمل مع. خدمة العملاء دائما سريعة الاستجابة ومفيدة.

يحتوي البرنامج على الكثير من الميزات غير المضمنة في الأنظمة الأساسية الأخرى.

إنها مفيدة حقًا ولديها الكثير من الخيارات مع البيع عبر الإنترنت! إنه موقع ملائم للغاية لإدارة العناصر عند محاولة البيع على عدة منصات مختلفة. أحب ميزة دعم الدردشة. يبدو أنه أفضل صديق لي. وفي كل مرة أستخدمها ، تكون خدمة عملاء التجارة الصلبة سريعة جدًا لمساعدتي. يستجيبون على الفور ويبذلون قصارى جهدهم للتأكد من أنني حصلت على الحل. وإذا لم يكن ذلك شيئًا يمكنهم إصلاحه في غضون ثوانٍ ، فإنهم يرسلون لي دائمًا رسائل بريد إلكتروني لإبقائي على اطلاع حتى يتم إصلاحه. أحبها.

نظرنا إلى العديد من الشركات قبل اختيار التجارة الصلبة وأنا سعيد لأننا فعلنا ذلك. انتقل ضغوط أعمالنا من الليل إلى النهار بعد الإعداد. كنا نتتبع مخزوننا يدويًا من خلال مبيعات Ebay و Amazon وكان ذلك كابوسًا. باستخدام Solid Commerce ، يتم ضبط المخزون تلقائيًا من خلال 4 أسواق الآن ومن المدهش كم هو أسهل بكثير. كما أنه يجعل الشحن عبر الأسواق الأربعة أسهل أيضًا. أود بالتأكيد أن أوصي بهم لاحتياجات مخزونك.

لقد كنت عميلًا لعدة سنوات ويجب أن أقول إن Solid Commerce عملت باستمرار على تحسين خدمة العملاء. لقد واجهتنا بعض المشكلات خلال العام الماضي وكانت مفيدة للغاية. نحن على الساحل الشرقي وهم على الساحل الغربي لذلك يمكن أن يكون التواصل تحديًا مع فارق التوقيت ولكن كان لدينا دائمًا حل لأي مشكلات لدينا ، وهي ليست كثيرة. كنت سعيدا جدا.

لقد كانت Solid Commerce شريكًا رائعًا لإدارة أسواق Amazon و Ebay. إنها موثوقة ويمكن الاعتماد عليها ومتسقة.

منذ اليوم الذي اتصلت فيه بـ Solid Commerce قبل 8 سنوات ، علمت أنهم يهتمون ويركزون على بناء علاقة معي ومع عملي. لقد ساعدوني ومنصتهم الأساسية في توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بي بأكثر من 100 ضعف. لا يزالون هنا من أجلي ويهتمون بنجاحي. شكرا لكونك شريكا استراتيجيا رائعا لعملي!

لقد جربنا العديد من المنصات المماثلة الأخرى مثل Solid Commerce في الماضي ووجدنا أنها واحدة من أقوى الأنظمة الأساسية التي واجهناها حتى الآن. خدمة العملاء من Solid Commerce صلبة (يقصد التورية) وسريعة لحل أي مشاكل قد تنشأ. أوصي بشدة بهذه الشركة إذا كنت بحاجة إلى نظام أساسي لإدارة المخزون ومعالجة الطلبات عبر الأسواق المختلفة. ثابر على العمل الجيد!

كانت هذه المنصة منقذة للحياة نظرًا لأن لدينا واجهات متعددة للمتاجر. يمكنك إدارة مخزونك وتسعيرك في مكان واحد مما يوفر لي الكثير من الوقت.

برنامج رائع ، ومدير حساب رائع ، ويساعدني حقًا في توفير الوقت في إدارة أعمالي. كما أنني أقوم بتوفير الكثير من المال على المنافسين الآخرين في هذا المجال لأن الرسوم معقولة.

يعمل جيدًا بالنسبة لنا! انتشار ورقة ودية ومزامنة جميع أسواقنا. فريق عمل رائع ، سيتصل بك في كل مرة ، حتى لو كانوا لا يزالون يعملون على حل مشكلة ما.

لقد عملنا مع Solid Commerce منذ ما يقرب من خمس سنوات حتى الآن وقمنا بتطوير أعمالنا باستخدام هذه الأداة. لقد توسعنا إلى أسواق إضافية من خلال قدرات إدارة المخزون الخاصة بهم.

بدأت تجربتي مع SolidCommerce في صيف 2018. يعمل ابني في شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بي بشكل موسمي وقررت أنني أريده أن يدمج SolidCommerce في أعمالنا. بعد حوالي أسبوعين من العملية ، أدركنا أنها كانت خطأً كبيرًا. لقد عقدنا عدة اجتماعات وجلسات تدريبية معدة لابني للتحدث مع أخصائي عبر الهاتف ومعرفة كيفية استخدام النظام. ومع ذلك ، في كل مرة تم تحديد موعد لبدء الاجتماع تقريبًا ، لن يتلقى مكالمة هاتفية أبدًا. من الأهمية بمكان أن نحافظ على مواعيدنا في المواعيد المحددة ، وحقيقة أننا سنخصص ساعة إلى ساعتين من جداولنا ثم لا يحدث شيء كانت مضيعة كبيرة لوقتنا.

بعد مناقشة المشكلة لبضعة أيام ، قررنا إيقافها وطلب استرداد الأموال. في هذه المرحلة ، أنفقت شركتي أكثر من 3000 دولار لبدء استخدام SolidCommerce ، وفي المقابل لم يكن لدينا سوى إهدار الوقت والمال. لقد طلبنا استرداد الأموال ، وبعد فترة ، عرضوا إعادة 2800 دولار أمريكي. ومع ذلك ، هذا هو المكان الذي بدأت فيه المشاكل الحقيقية.

ذهبت مع أندرو ذهابًا وإيابًا بشأن استرداد أموالي. بعد حوالي 3 رسائل بريد إلكتروني بيننا ، توقف عن الرد. مع جدول أعمالي المزدحم والمجنون ، تم دفع المشكلة إلى الجزء الخلفي من ذهني ونسيتها في النهاية.

سريعًا إلى الأمام حتى يونيو من عام 2019 ، عاد ابني للعمل معي لبضعة أشهر خلال الصيف ولاحظ رسالة بريد إلكتروني من العام الماضي أرسلتها إلى أندرو ولم أتلق أي رد. منذ ذلك الحين ، أرسل ابني بريدًا إلكترونيًا إلى أندرو مرة أخرى دون أي رد. علاوة على ذلك ، اتصل يوم الأربعاء الماضي وقيل له أن شخصًا ما سيكون على اتصال بشأن الأمر. إنه اليوم الثلاثاء من الأسبوع المقبل ولم يسمع شيئًا.

مما جمعته ، ستأخذ هذه الشركة أموالك ببساطة ولن تعطيك شيئًا في المقابل إذا كان لديك أي مشاكل. من المراجعات الأخرى ، يبدو أن الخدمة نفسها تعمل بشكل رائع طالما يمكنك تشغيلها بنجاح وتعلم كيفية استخدامها. ومع ذلك ، إذا قررت هذه الشركة ، لأي سبب من الأسباب ، أنها ستفقد جلسات التدريب الخاصة بك وتطلب استرداد أموالك ، فلا تحاول حتى - فلن تراها مرة أخرى.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الشركة 0 نجوم كنت سأفعل. إذا تلقيت مكالمة هاتفية مرة أخرى واستردت أموالي أخيرًا بعد عام ، فلن أكتب هذه المراجعة.

يعمل بشكل جيد لاحتياجاتنا. كان الأمر يستغرق منا وقتًا طويلاً لتحديث قوائمنا في الأسواق الخاصة بنا ولكن يمكننا القيام بذلك من مكان واحد الآن.

أعدني مندوب UPS الخاص بي مع فرد مسؤول عن استراتيجية التجارة الإلكترونية في UPS Corporate في أتلانتا. أوصى دون قيد أو شرط التجارة الصلبة.

التجارة الصلبة هي حزمة قوية للغاية. دعمهم الفني هو أفضل ما رأيته منذ وقت طويل. نفس الشخص في كل مرة يعمل بجد للقيام بما هو أفضل بالنسبة لي.

موصى بة بشدة.

بعد العمل مع العديد من برامج إدارة المخزون ، وجدنا أن التجارة الصلبة هي الأنسب لشركتنا. لقد كنا مع التجارة الصلبة منذ عام 2013!
لقد كانت 5 سنوات رائعة! ساعدت التجارة الصلبة على نمو أعمالنا ، ونحن الآن متفرعون في العديد من الأسواق المختلفة. هذا بسبب احترافهم ونزاهتهم وصدقهم وشغفهم في مساعدة شركتنا على النمو بقوة!

حل قاعدة بيانات ضعيف جدًا - خطأ أسوأ من أي وقت مضى ... كسب البنسات حل db مثل التجارة الصلبة سيكلفك مئات الآلاف من $ الضائعة في المبيعات. حزين جدًا عندما لا يمكنك حتى الحصول على قاعدة بيانات يمكن الاعتماد عليها لطباعة ملصقات الشحن الخاصة بك .. تم استخدامها لأكثر من 6 سنوات ... FML. ، يحدث في كثير من الأحيان FFFFF لفشل

نهر K في التجارة الاجتماعية هو الأفضل !!!! أعمل في تجارة قوية لأكثر من 8 سنوات وتلقيت خدمة عملاء قوية.

نحن نستمتع بالعمل مع Solid Commerce ونعتبرهم شريكًا مهمًا في إدارة مخزوننا. في المرات القليلة التي احتجنا فيها إلى المساعدة ، كانت خدمة العملاء مستجيبة.

تمت إحالتي إلى Solid Commerce من قبل شريك تجاري كطريقة لإدارة مخزوني في موقع مركزي واحد. لقد كانت معجزة بالنسبة لعملي وتوفر لنا الكثير من الوقت بالإضافة إلى البيع المفرط. هناك أدوات قوية مضمنة في النظام تساعدنا أيضًا على Amazon. نوصي.

لم أجد شركة بأسعار معقولة إلى حد ما مثل Solid Commerce التي يمكنها حقًا إدارة كل شيء بين Etsy و Ebay و Amazon و Big Commerce. لقد كنت معهم لمدة 3 سنوات وكان هناك بعض الثغرات ولكنهم يفعلون أكثر مما تمكنت الشركات الأخرى من القيام به. في هذا الكريسماس الأخير لم يكن لدينا أي مشاكل لم تكن أخطائنا. لقد عملت بشكل رائع ولم تفرط في البيع. إنها ليست مثالية ولكنها تعمل بشكل جيد لما نريد منهم القيام به. يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على تعليق منه. الشيء الذي يدفعني للجنون هو أنه لا يمكننا الاتصال والتحدث مع شخص ما. كل شيء يتم إلى حد كبير من خلال الدردشة الحية أو رسائل البريد الإلكتروني. لا يمكنني أبدا أن أشرح نفسي بشكل جيد. سوف يتصلون بك مرة أخرى إذا لم تتمكن من معرفة الأشياء والتحدث بشكل شخصي. إنهم يحاولون تحسين أنفسهم ولكن لا تزال هناك بعض الثغرات مثل الصور المكررة على Big Commerce عند تحديث العناصر وأحيانًا على eBay. لقد كانوا يحاولون معرفة ذلك لفترة طويلة ولكن بخلاف ذلك كل شيء آخر يعمل بشكل رائع.

نحن نستخدم أداة Channels Manager الخاصة بهم لإدارة مخزوننا عبر أسواق متعددة وحتى تساعدنا على التواصل مع البائعين لدينا. لقد كان هذا توفيرًا كبيرًا للوقت بالنسبة لنا. فريق الدعم الخاص بهم سريع الرد على أسئلتنا أيضًا.

نحن نستخدم التجارة الصلبة لأكثر من 4 سنوات. راضون جدًا عن خدمتهم والتزامهم بالخدمة وتحسينات المنتج. يتصل المنتج بالعديد من الأسواق والمستودعات والموزعين ؛ مما أدى إلى زيادة مبيعاتنا وقاعدة منتجاتنا وساعد في تقليل البيع. زبون راض. شكرا