المراجعات 15
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
B
2020-10-24 8:44:05

كان مستوى الخدمة التي تلقيتها من Solotel (في أكثر ...

كان مستوى الخدمة التي تلقيتها من Solotel (في أكثر من حدث واحد) أعلى بكثير من أي مكان آخر حتى الآن. كان مديرو المبيعات ومديرو الأحداث على قدر كبير من التواصل والاستباقية ، فضلاً عن رد الفعل (على سبيل المثال ، عندما يتأخر جزء مهم من مجموعتنا 1.5 ساعة ، لم يتأكدوا من إعادة ترتيب الأحداث فحسب ، بل تمكنوا أيضًا من جعلني أشعر أنه لا توجد مشكلة على الإطلاق!). محترفون حقيقيون. سوف يتم الاعتناء بك جيدا.

مترجم
S
2020-7-6 19:53:24

لقد ذهبت للتو إلى فندق Clovelly لشخصين ، حيث اصطفو...

لقد ذهبت للتو إلى فندق Clovelly لشخصين ، حيث اصطفوا لمدة ساعة ، ولم يتمكنوا من الحصول على مشروب ، وكان الرجال الذين يديرونه إما في حالة سكر أو تأثير المخدرات على كيفية نزول الحانة إلى المنحدر بسرعة ، وهذا أمر مذهل

مترجم
C
2020-4-11 8:16:35

لن أوصي بهذا المكان! أندريا روهليدر غير كفؤ في وظي...

لن أوصي بهذا المكان! أندريا روهليدر غير كفؤ في وظيفتها ، وليس لديها أدنى فكرة عما تفعله. لست متأكدا لماذا هي في هذا الموقف. تقول إنها ستعود إليك ولن تفعل ذلك أبدًا. هناك شيء يسمى المجاملة العامة تفتقر إليه. من فضلك اعمل معروفًا وخفض تصنيف وظيفتها ، أنا أقول هذا فقط لأنني أهتم لأنها تمنحك نظرة سيئة لشركتك. لا تفي بالوعود إذا كنت لا تستطيع الوفاء بها ، فهذا أمر سيء حقًا. إنها تبدو لطيفة لكنها في الواقع مزيفة وتعتقد أنك لا تستحق نسخة ولصق نموذج بريد إلكتروني ، فهذا ليس بهذه الصعوبة؟ يأخذ الناس وقتهم في التنقل استعدادًا وهي لا تهتم بالعالم. إذا حدث هذا لها فستكون غاضبة لن أعود لها. حظا سعيدا!

مترجم
J
2020-3-18 1:21:59

الأماكن الرائعة التي ستكون سيدني مملة بدون إدارة س...

الأماكن الرائعة التي ستكون سيدني مملة بدون إدارة سيئة حقًا.

يعتقد مدير الرواتب أنه من اللطيف أن يكون سيئًا للناس ويتصرف كما لو كان فخوراً به وسيكون حقًا متعاليًا عند إجراء استفسارات حول الأجر.

لقد أجريت وردية تجريبية مدتها 10 ساعات قيل لي إنها ستدفع بمجرد أن قدمت النموذج وقدمت جميع التفاصيل الخاصة بي عندما كان من المفترض أن أقوم بذلك قبل الانقطاع وبعد فترة وجودي مباشرة ولكن تم إخباري بعد ذلك أنني لن أحصل على أجر لمدة أسبوعين و عند التوضيح كنت أعاني بسبب قلة العمل بعد الفيروس واحتجت إليه في أسرع وقت ممكن وسألت عن سبب عدم إمكانية دفعها عندما تم تقديمها في الوقت المحدد من نفسي وشرحت أنني عملت برواتب حتى علمت أنها يمكن أن تفعل ذلك ، أخبرها أحد سيداتي في رواتبهن جيدًا ، كانت مجرد تجربة على أي حال
جعلهم يحرفون كلماتي ثم يقولون ، إذا كنت قد عملت في الرواتب كما تقول ، فأنت تفهم (لقد عملت في الرواتب ، ولهذا السبب لا أفهم لماذا لا يمكن دفعها عندما أرسلتها قبل الانقطاع) و جعلتها تقول لقد أخبرتك في أربع مناسبات الآن وضحكت علي عندما طلبت منها ألا تكون متسامحة للغاية. إنها تدعي أن الناس فظين لكني كنت مهذبًا وكانت هي نفسها تستفيد من ذلك وأن تكون حقًا حقيرًا ومتعاليًا على الهاتف - إنها تشعر أن لديها حقًا مؤهلًا لا بأس به عندما يكون لها.

لقد أغلقت المكالمة معها بعد أن كانت وقحة وحاولت التحدث إلى شخص آخر وجعلتها تضحك علي مع موظفين آخرين في المكتب قائلة إننا نعرف أنك جاكلين عندما تم الرد على المكالمة.

تجربة محبطة وهم يعاملون موظفيهم كما لو كنت مجرد رقم وتعتقد أنهم أفضل من الجميع.

مترجم

حول Solotel

Solotel: مجموعة الضيافة الأكثر تنوعًا في أستراليا

Solotel هي مجموعة ضيافة رائدة في أستراليا تقدم تجارب استثنائية لتناول الطعام والشراب لأكثر من 30 عامًا. مع أكثر من 30 حانة وبارًا ومطاعم حائزة على جوائز فريدة في جميع أنحاء سيدني وباراماتا ، أصبح Solotel اسمًا مألوفًا في صناعة الضيافة الأسترالية.

تأسست الشركة من قبل بروس سولومون ومات موران في عام 1987 بهدف إنشاء مجموعة متنوعة من الأماكن التي تلبي الأذواق والتفضيلات المختلفة. اليوم ، تشتهر Solotel بنهجها المبتكر في الأطعمة والمشروبات والتصميم وخدمة العملاء.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ Solotel في قدرتها على إنشاء تجارب فريدة مصممة خصيصًا لتناسب موقع كل مكان وعملائه. سواء كنت تبحث عن وجبة حانة غير رسمية أو تجربة طعام راقية ، فإن Solotel لديها ما يناسب الجميع.

تشمل محفظة الشركة بعضًا من أكثر الأماكن شهرة في سيدني مثل مطعم أريا في سيركولار كواي ، وتشيسويك في وولاهرا ، وفندق ذا بانك في نيوتاون ، وذا جولدن شيف في دبل باي وغيرها الكثير. يوفر كل مكان جوًا مميزًا بشخصيته الخاصة مع الحفاظ على المعايير العالية التي وضعتها Solotel.

تفخر Solotel في الحصول على المنتجات المحلية الطازجة من مصادر مستدامة حيثما كان ذلك ممكنًا. يمتد هذا الالتزام بالاستدامة إلى ما هو أبعد من مجرد توفير مصادر الغذاء ؛ كما يتضمن ممارسات موفرة للطاقة مثل استخدام الألواح الشمسية على أسطح بعض الأماكن.

بالإضافة إلى توفير تجارب تناول طعام استثنائية للعملاء عبر منطقتي سيدني وباراماتا ، يقدم Solotel أيضًا خدمات تموين للمناسبات التي تتراوح من العشاء الحميم إلى وظائف الشركات واسعة النطاق. يمكن لفريقهم ذو الخبرة العمل مع العملاء لإنشاء قوائم مخصصة مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم.

قوة أخرى في Solotel هي التزامهم تجاه المشاركة المجتمعية من خلال مبادرات مختلفة مثل الأحداث الخيرية أو دعم الشركات المحلية. لقد دخلوا في شراكة مع العديد من المنظمات مثل OzHarvest التي تساعد في تقليل هدر الطعام عن طريق إعادة توزيع فائض الطعام من المطاعم والمقاهي.

بشكل عام ، يمكن أن يُعزى نجاح Solotels ليس فقط إلى تركيزها على الجودة ولكن أيضًا إلى قدرتها على التكيف بسرعة مع الاتجاهات المتغيرة في الصناعة. يواصلون ابتكار مفاهيم جديدة مع الحفاظ على معايير عالية في جميع جوانب العمليات بما في ذلك خدمة العملاء وممارسات الاستدامة والمشاركة المجتمعية.

في الختام ، فإن محفظة Solotels المتنوعة جنبًا إلى جنب مع التزامها نحو الاستدامة والمشاركة المجتمعية تجعلها واحدة من أكثر مجموعات الضيافة احترامًا في أستراليا. مع التركيز الثابت على الجودة والابتكار ، فمن المؤكد أنهم سيواصلون وضع المعايير داخل الصناعة في المستقبل!

مترجم