South Haven Health System مراجعة

المستشفى قديم بعض الشيء لكن الممرضات والطبيب الذي كان ضمن طاقم العمل أثناء إقامتي كانا رائعين.

انتظرت ساعة ونصف فقط لتكتشف ان الطبيب تخطينا. لديه إصابة دماغية رضية ، يجب أن يأخذوا ذلك في الاعتبار ، ليس لديه صبر. إنه أمر مخيب للآمال أنه مجرد رقم.

أذهب إلى هنا منذ حوالي ست سنوات ولدي تجارب مختلطة. لقد قابلت بعض الممرضات والأطباء الرائعين الذين كانوا متحمسين جدًا لمساعدة مرضاهم والذين ساعدوني حقًا خلال أزمتي الصحية.

لقد قابلت أيضًا بعض الأطباء والموظفين الذين لديهم سلوكيات سيئة بجانب السرير ؛ حكمي ووقح صريح في بعض الأحيان ، أو يبدو غير مهتم بأفكار أو أسئلة المريض.

لا أعتقد عمومًا أنه مكان فظيع للذهاب إليه ، لكن يبدو أنه لا يمكن الوصول إليه. لقد سمعت باستمرار أشياء رائعة عن الرعاية الصحية في كالامازو وأوصي بطلب المساعدة هناك إذا كان لديك الوقت والمواصلات.

لا تصدق أي شيء يقوله قسم الفواتير على الإطلاق ، لأن أنظمتهم معطلة لدرجة أنهم ليس لديهم أي فكرة عما يتحدثون عنه ولديهم فواتير مزدوجة ، وليس مدفوعات دائنة ، وأرسلوا الفواتير على مدار عام بعد ذلك وأرسلوا فواتير مدفوعة عن طريق الخطأ إلى المجموعات .

لا تهتم أيضًا بترك رسالة لخدمة العملاء / قسم الفوترة بعد ترك أكثر من 20 رسالة لم أتلقها بعد ، ففرصتك الوحيدة هي الاستمرار في الاتصال حتى تحصل عليها على الهاتف وعندما تفعل ذلك ، لا تفعل ذلك دعهم يذهبون لأنه حتى لو وعدوا بمعاودة الاتصال بك ، فمن المحتمل ألا يفعلوا ذلك أبدًا.

كنت في غرفة الطوارئ بسبب مشكلة صحية وكنت سعيدًا جدًا بالرعاية التي تلقيتها. كانت الممرضات لطيفات ومتفهمات حقًا ، وحصلت على الرعاية في الوقت المناسب ، وكان الطبيب (دكتور ويستفول) رائعًا. أمضى بعض الوقت في شرح الأشياء لي وبحث عن بعض الصور على هاتفه حتى أتمكن من رؤية ما يجري في جسدي بصريًا. لقد تناول كل مخاوفي وشملني في صنع القرار. لقد كان لطيفًا ومهتمًا وتأكد من أنني شعرت بالراحة تجاه الخطط. لقد رأيت الكثير من الأطباء المختلفين على مدار العشرين عامًا الماضية بسبب مشاكل صحية مزمنة ، وكانت هذه واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها

أعتقد أننا يجب أن نكون ممتنين (وشاكرين) لاستمرار South Haven في احتواء مستشفى إقليمي جيد جدًا ضمن حدود مدينته. بالإضافة إلى ذلك ، أعتقد أن مستشفى برونسون ساوث هيفن يقوم بعمل رائع في توفير رعاية صحية عالية الجودة لمجتمعنا والمناطق المحيطة به. عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من الخدمات ، فإن Bronson South Haven قادرة على نقل المرضى بسرعة إلى مرافق أكبر في برونسون ، وهو أيضًا ميزة إضافية لمجتمعنا.

تجربتي الشخصية بشكل عام تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. على وجه التحديد فيما يتعلق بابني البالغ وأدويته الخاضعة للرقابة (التي كان يتناولها منذ الطفولة وكان مستقرًا بشكل لا يصدق). لقد تم جعله يشعر وكأنه مدمن مخدرات في كل مرة يطلب فيها إعادة تعبئته. الآن عليه أن يذهب للحصول على موعد من أجل الحصول على الوصفة الطبية الشهرية الخاصة به ، والخضوع لفحوصات الأدوية والدم غير الضرورية ، والذهاب إلى طبيب نفساني لتأكيد التشخيص. هل ذكرت أن حالته مستقرة؟ إنه يعمل خارج الولاية ولا يمكنه أن يحضر كل هذه المواعيد ، لذلك يحتجزون أدويته رهينة منه. لقد تم تشغيله كثيرًا هذا العام لدرجة أنه أخيرًا (برحمته!) ينقل رعايته. لا نريد مطلقًا أي علاقة بخدمات BSH مرة أخرى. أنا لا أوصي بها لأي شخص.

لا تمارس الألعاب برعايتك الطبية. سأفكر في الذهاب إلى مكان آخر !!!

ممرضات غرفة الطوارئ وقحون للغاية حيث لم يتم إخبارهم بأي اختبار آخر من قبل paticent ثم قاموا بتشغيلهم على أي حال كرروا الاختبار حيث تم ذلك للتو. لا شيء يضاهي امتصاص الأموال بدون سبب. عندما أخبرت الممرضة أننا نريد ممرضة أخرى توقفت وأعطتني نظرة وكأنها تريد صفعني. لن أحضر عائلتي هنا مرة أخرى. مضيعة للوقت وسوء الاحتراف

غادر طبيبي المعتاد وأخذني مقدم الخدمة الجديد من دواء يسبب الإدمان كنت أتناوله منذ 8 سنوات وحولني إلى دواء آخر يسبب الإدمان. لم يقدم لي هذا المزود مطلقًا خطة مستدقة أو أي إرشادات حول كيفية إدارة عمليات السحب. تطلب الأمر مكالمات إلى العلاقات مع المرضى حتى يدرك الطاقم الطبي أن هناك حاجة للمساعدة. هذا هو التخلي عن المريض ناهيك عن تعريض صحتي لخطر شديد. لا أوصي باستخدام Bronson أو أي من أطبائهم. إنهم لا يهتمون بمرضاهم ولا يهتمون بأي شيء سوى كسب المال ودفع الاختبارات غير الضرورية على الأشخاص الذين لا يحتاجون إليها أو يريدونها. انتهى بي الأمر إلى البحث عن علاج بمفردي بمبلغ 6000 دولار. لم يتم تدريب هؤلاء الأطباء بشكل صحيح للتعامل مع الحالات الصحية البسيطة أو المعقدة. قبل أن تختار أو تصدق نصيحة أي طبيب ، قم بأداء واجبك - فأنت أفضل مؤيد لك. صحتك ليست من أولويات هذا النظام - إنها تكسب المال - لا تثق بهم!

نظيفة ومعتنى بها جيدًا بالمستشفى. بشكل عام كان طاقم التمريض منتبهًا ومحترفًا. يعد الدكتور ماكاندي أحد أكثر الأطباء الحقيقيين والمهنيين والمعرفة والاهتمام الذين تلقيت منهم عناية طبية على الإطلاق. أشكرهم جميعًا على توفير الرعاية لي وعلاج طبي سريع وفعال. كنت في إجازة في ساوث هافن عندما مرضت بشكل غير متوقع ولا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن هذا المستشفى.

دخلت بسبب الدوخة والتعب والصداع الحاد. أخذوا الدم والبول. عاد هؤلاء بشكل جيد لذا قرروا أنني على ما يرام. عندما قلت لا ، ما زلت أشعر بالدوار وأعاني من ألم حاد في دماغي ، فقد أخذوا المزيد من العناصر الحيوية. ثم أعطاني بعض السوائل عبر الوريد. هذا لم ينجح ، قالوا من وجهة نظر غرفة الطوارئ إنني بخير. قلت لهم إنني لست كذلك. ما زلت أشعر بنفس الشعور كما كان قبل دخولي. لقد خرجوا من المستشفى على أي حال وقالوا أن أتابع مع طبيبي في غضون أسبوع. لا استطيع الانتظار اسبوع! ما الذي يفترض بي أن أخبر وظيفتي؟ نعم ، تقول المستشفى إنني بخير لكنني ما زلت أسقط إذا وقفت.

إذا كنت قادرًا على إعطاء 0 نجوم ، فسأهدر الوقت والمال من الأشعة السينية مقابل لا شيء ، لا يزال الطبيب لا يستمع إلى المريض الذي كان يجب أن يبقى في ساوث هافن ، أعتقد أنه ربما كان من الأفضل أن يذهب الموظفون غير المحترمين إلى غرفة الطوارئ واضطررت إلى الانتظار حتى يتم فحصي ، لم يكن هناك أحد في المنضدة ، ولم يكن أحد أمامي ، لقد مررت بالعديد من المستشفيات لأنني أعاني من حالة طبية وحالة نفسية وقد يمصونك ، وقد يذهبون أيضًا إلى ووترفليت أنا لا أعرف ما إذا كان أي من الأطباء هناك مدربين ، أعتقد أنه يمكنني أن أصبح طبيبة في برونسون إذا كان لديك الوقت لتضييع الوقت والمال لإضاعة برونسون ساوث هيفن هو المكان المناسب للذهاب إليه ، مارك ديفيد كيرشنر md سيء للغاية وقح ولا تستمع لمرضاه

كنت أتمنى حقًا أن يكون برونسون قد أجرى بعض التغييرات ولكن لم يحدث شيء بالفعل.
أن يكون الوقت المناسب للوصول إلى الخدمة جيدًا.
لقد لاحظت شخصًا واحدًا فقط يغسل يديه بعد دخوله الغرفة أو مغادرتها ، وهم من المختبر. أما بالنسبة لـ P.A. حسنًا ، لن أناقش ذلك هنا ولكنني سأكون على استعداد لذلك عبر الهاتف أو شخصيًا.
ابنتي غادرت هناك بالطريقة نفسها التي أتت بها ، بألم شديد وبدون إجابات. بعد عدة ساعات في المنزل عادت إلى المستشفى لكنها اختارت أن تقود سيارتها إلى كالامازو هذه المرة الحمد لله لأنهم قاموا بعمل رائع وغادرت مع إجابات وخطة عمل.

منذ أن تولى برونسون زمام الأمر ، يبدو أنه لا أحد يهتم برفاهية المرضى.

حسنًا ، من أين تبدأ ...

تعرضت ابنتي البالغة من العمر 5 سنوات للعض من قبل كلب بري ، على وجهها / شفتها ، لذا أحضرتها إلى "مستشفى" ساوث هيفن عندما بدأت تتقيأ دون توقف ، واشتكت من الحمى / القشعريرة وبدأت في الدخول وفقدان الوعي.

عند إحضارها ، جعلونا ننتظر ، حوالي ساعتين ، لأنهم "كانوا مشغولين جدًا" للاهتمام بما نعتقد أنه من المحتمل جدًا أن يكون داء الكلب من هذا الكلب الذي عضها! بمجرد أن قابلت الدكتورة أخيرًا ، حسنًا ، لست متأكدًا تمامًا من توظيف أي أطباء حقيقيين هناك. شاهدت ممرضتين ، وحصلت على محلول ملحي ، لكنهم لم يحاولوا حتى تنظيف الجروح! بدأنا في البحث على Google بحثًا عن سيناريوهات محتملة ، بخلاف داء الكلب ، وشعرنا أننا ، من خلال البحث على الويب ، نعرف أكثر مما يعرفه أي شخص في هذا "المستشفى".

بعد حوالي 4 ساعات من عدم وجود علاج فعلي أو رؤية أي شخص يحمل لقب أعلى "ممرضة" ، أخذنا ابنتنا إلى مستشفى هولاند ، الذي يبعد حوالي 20 دقيقة فقط والصبي ، مثل الليل والنهار ... أدخلناها ، لقد نظف الجروح على الفور ، على الأقل 3 مرات منفصلة ، وأجرى العديد من الفحوصات ، وأعطي حقنة ضد التيتانوس (نعم ، كان هذا جزءًا مضحكًا ، لكنه حزين من مستشفى "ساوث هافن". لم يتمكنوا حتى من إعطاء حقنة التيتانوس عندما طلبنا واحدة بالنسبة لها ، نظرًا لأنه "لم يكن لديهم موظفون معتمدين في الموقع!) ، كان هناك طبيب حقيقي يرى ابنتنا في غضون دقائق ...

لذا ، قصة قصيرة طويلة .... إذا كنت بحاجة إلى عناية طبية ، فإن SH "Hospital" ليس المكان المناسب لك. إذا كنت تشعر بالملل ، وتتطلع إلى قضاء بعض الوقت ، بينما يعاني شخص ما تهتم لأمره ، فاستمتع بـ "مرافقه".

اصطحبت زوجتي إلى غرفة الطوارئ لفحصها بحثًا عن ألم في ساقها. عندما جاء الدكتور أخيرًا وبدأ الاختبار ، تم استبعادي تمامًا وتجاهلني من قبل د. لم تدفع اهتماما لأسئلتي أو تعليقاتي. ثم بعد ذلك بقليل ، تأتي التكنولوجيا exray لإنزالها من أجل exrays حيث كنت أحاول الذهاب معها ، ووضعت ظهره في وجهي وأخبرتهم أنهم سيعودون في غضون 10 دقائق تقريبًا. أنا غاضب جدا من هذا. فريق عمل غير محترم للغاية.

دخلت بسبب آلام في الجنب والصدر ولم أستطع النوم لمدة يومين ، أخبر الطبيب والممرضات بكل هذا ومستوى ألمي هو 7-8 حتى أنني أخبرهم أنني لا أستطيع التقليل من شأن أول شيء يفعلونه هو الضغط على وضربتني ثم انفجرت الممرضة في عروق .. بعد ذلك أجلست هناك منتظرة 6 ساعات في انتظار صوت فوقي يجبرونني على الاستلقاء .. يقدمون لي مسكنات الألم ثم لا أراهم أبدًا ومتى كل ما قيل وفعلًا يقولون إنه مجرد التهاب في المعدة ولا أحصل على أدوية ولا يحاولون حتى علاج الحمى التي أعاني منها.

أسوأ تجربة في كل مرة أذهب إلى هناك. ذهبت للحصول على فحص لأنني أعلم أنني مصاب بعدوى ، ولم يتم أخذ عينات من البول مطلقًا ، ولم أقم بمبادلة الحلق بأي شيء. كان يدخل ويخرج بعد حوالي 10 دقائق. هذا المكان هو مزحة. لا تنصح بالمجيء إلى هنا !! أنا حامل في الشهر الرابع وأخبروني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء من أجلي إلا إذا استمر أكثر من أسبوعين ، وهو ما حدث. نعم ، أردت فقط أموالي اللعينة. لن تفكر حتى في إعطاء هذا المكان نجمة واحدة.

لم أكن لأعطيهم نجمة حتى لو كان ذلك ممكنًا في أسوأ مستشفى على الإطلاق ، فالسيدات في المكتب فظيعات حتى أن الأطباء لم يكن لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه. هل فكرت يومًا في القدوم إلى هنا ، واخذ نصيحتي ولا تفعل ذلك أو سينتهي بك الأمر إلى التعلم بالطريقة الصعبة التي تكون فيها أفضل من الذهاب إلى هولندا!

لقد استخدمنا أنا وزوجي المستشفى عدة مرات وكنت دائمًا سعداء جدًا بمستوى الرعاية. لقد أحببنا بشكل خاص الدكتورة لوري دوتسون وشعرنا بالفزع عندما غادرت (بعد أن حُرمت من إجازة الغياب - حركة سيئة). أنا مندهش جدًا من قراءة جميع الشكاوى هنا - لكني أعتقد أن الأشخاص الذين يشعرون بالرضا هم أقل عرضة لكتابة التعليقات. هذه مدينة صغيرة وأعتقد أننا محظوظون بوجود مستشفى جيد هنا - ناهيك عن مركز العافية ، وهو رائع!

لقد تعاملت مع ابني مع مشاكل التنفس وحصل على العلاج في الوقت المناسب باهتمام كبير مع طاقم عمل ودود للغاية ومفيد.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ لأنني لم أستطع التنفس ..... غادرت بعد 5 ساعات. أسوأ تجربة على الإطلاق. طريقة تفتقر إلى ديزي. اذهب الى مكان اخر ..

تجربة مروعة خاصة مع الممرضات لديهم مثل هذه الحالة المرعبة التي لا يهتمون بها أو بألمك الذي لا يفهمونه ، ولن أوصي أبدًا بهذا المستشفى لأي شخص.