Southeastern Freight Lines مراجعة

هذا المكان غير كفء ، فقد استلموا شحنة في الثاني من يوليو ، وضمنوا أن تكون في اليوم التالي ليوم 3 يوليو. كان لدى المرسل أو السائق ما يكفي من الحس السليم لإخبار الشاحن أنهما مغلقان في اليوم الثالث للعطلة. لذلك لم أستلم شحنتي حتى اليوم السادس الذي رفضته وأرسلته إلى المستودع. ثم اتصل بي يوم الاثنين وقام ممثل خدمة العملاء بإنهاء المكالمة. لن أقوم بشحن أي شيء معهم مرة أخرى.

تجربة رائعة! أمرت زوجتي بمنصة نقالة عاجلة "اليوم التالي" من البلاط التي كانت حاسمة لإكمال إعادة تشكيل الحمام لدينا. بعد التحدث مع المرسل في مركز خدمة COL في ذلك الصباح ومكالمة من سائق التوصيل قبل 30 دقيقة من التسليم ، كان من السهل جدًا تنسيق ارتباط والتسجيل أو منصة نقالة. خدمة عملاء رائعة وستستخدم بالتأكيد SEFL في المستقبل!

لا يبدو أن SEFL يكتشف ما إذا كان موظفوها فلاحون أم فئران تجارب!

من أين نبدأ؟ لقد صنفت نجمة واحدة فقط لأن الخدمة لن تسمح لي بتقديم SEFL أقل من ذلك. اتصال فظيع ، على الرغم من الاتصال المتكرر مني على مدار 8 أشهر (الشحنات المتعلقة بالعمل). كل شخص يريد إلقاء اللوم على شخص آخر. تشير فواتيري بوضوح إلى "CALL TO SCHEDULE DELIVERY APPT" و "need liftgate" ومع ذلك ، فإن كل عملية تسليم تمثل إخفاقًا تامًا - بدءًا من تكلفة الشحن ، إلى عدم طلب appt ، إلى عدم وجود باب خلفي ، إلى شخص ما يخبرني بالفعل " قالوا لي أن أسحب شحنتك من الشاحنة ". (من هم "هم"؟ ولماذا يقولون لك هذا؟ ولماذا تخبرني بهذا عندما قال آخر شخص إن شحنتي * كانت * على الشاحنة؟) لا تعتمد على Justin Self في خدمة العملاء غير قسم في الشركة للمساعدة أيضًا. سوف يستخدم "هم" و "هم" بشكل متكرر ويمرر اللوم حولك ، حتى يلومك أنت ، عميله. في الواقع ، ألقى باللوم علي على الرغم من وجود دليل على فواتيري بأن كل ما قلته هو الحقيقة ، كان لدي تواريخ وأسماء ، ورسائل بريد صوتي تثبت أن الموظفين في مستودع دورهام كانوا يكذبون. سأتحدث إلى المالكين بعد ذلك. أدرك أنني عميل صغير جدًا ، لكن خدمة العملاء هي الأسوأ. والآن يعرف أكبر مورد لي ذلك أيضًا. إنهم ليسوا زبونًا صغيرًا ...

عملت في هذه الشركة العظيمة في التسعينيات عندما كان موقع دالاس هو الاتصال بالجنوب الغربي. الآن في عام 2020 - أثناء سفري - أرى محطات وشاحنات عمليا على الصعيد الوطني! أناس رائعون وودودون في مكتب كولومبيا الداخلي. تشرفت بلقائهم عندما أصبحت أول عضو في نادي الرئيس في المنطقة الجنوبية الغربية وحصلت على جائزتي في الموقع هناك في كولومبيا. Bling Blinky of Texas Shout Out: الجودة بدون سؤال - ما زلت أحاول تلبية المعايير في كل ما أفعله.

أقود بها على I-20 كل يوم. لم أكن هنا من قبل ، وليس لدي أي فكرة عن سبب تعرضها لضغوط GPS الخاصة بي ...

ساوث إيسترن فريت لاينز هو المكان الذي يعمل فيه ابني. تقع في West Columbia / Lexington SC. بين الحين والآخر ، سأقود سيارتي لأقل من ساعتين بقليل من منزلي في شمال ولاية ساوث كارولينا لتناول الغداء معه هناك. عندما تدخل من الباب إلى الردهة لأول مرة ، يرحب تمثال جميل ليسوع وهو يغسل أقدام أحد تلاميذه بجميع الموظفين والزوار. آية الكتاب المقدس من متى في العهد الجديد عندما يقول يسوع: إذا طلب منك شخص أن تذهب معه مسافة ميل واحد ، فانتقل معه ميلين ، يقع بالقرب من التمثال.
مكان العمل هذا رائع ومملوك للعائلة. أعرف مدى حسن معاملتهم لابني وأنا ممتن لأنه عندما عاد ابني من جولة في أفغانستان في عام 2011 ، تابع Southeastern Freight Lines عمله بنشاط. إنهم مجرد أناس طيبون ، لا يخجلون من إيمانهم.