Southern Crescent Family Practice مراجعة

أتيت لتتم رؤيتك وذهب كل شخص إلى الخلف قبلي حرفيًا على الرغم من أنني كنت أول شخص هنا. وكل ما قيل لي باستمرار هو أنه سيتم استدعائك خلال بضع دقائق. انتظر ساعتان وشوهدت كل زيارة بعدي. لقد أخذت أموالي وأرسلت بريدًا إلكترونيًا يقول إنني رأيت ولكني أجلس في ردهة المكتب أتألم. مكتب الجبهة وقح عندما تسأل عما يحدث. لا تسأل الممرضات عن قولي "سيتم الاتصال بك قريبًا ، لا أتحكم في كيفية استدعاء المرضى" لن أعود إلى هذا المكان أبدًا. تحتاج Cigna إلى إجراء أبحاثهم قبل إرسال التوصيات.

استغرق وقتًا طويلاً وصلت إلى هناك في الساعة 1:30 في الساعة 5:00

لقد اتصلت بيومين مختلفين. لا يلتقطون هواتفهم أبدًا. أحتاج إلى تحديد موعد لموضوع مهم ، لكن لا يمكنني ذلك أبدًا. وعندما تحضر لموعدك ، تنتظر لساعات.

أنا في حيرة من أمري لماذا يرفض الأطباء والعاملون في عيادات الأسرة في الهلال الجنوبي للأفراد الفيزيائيين وعبوات الأدوية والزيارات التي يتقاضون خلالها أجورًا جيدة جدًا مقابل ... عن طريق التأمين ..... كل ذلك لأن العميل مدين بميزان مقابل المدفوعات الزائدة التي فاتورة مكتب الأطباء على شركة التأمين! ثم يتم رؤيتك على الأقل وساعات بعد موعدك المقرر. مثل الناس ليس لديهم وظائف ومواعيد أخرى للوصول إليها. إنهم لا يراعيون صحة الناس ووقتهم ومالهم!

كان الدكتور أندروز متعاونًا للغاية ومجتهدًا ولم يتم العثور على هذه الجودة في أي مكان فقط ، كما أن الموظفين من الدرجة الأولى أيضًا.

بدأت للتو في زيارة هذا المكتب. كانت الزيارة الأولى رائعة بعد أن ساءت كل تجربة. لا أستطيع أبدًا الوصول إلى طبيبي. لم أتلق مكالمة أو رد على بريدي الإلكتروني الذي أرسله من خلال البوابة التي يقترحون استخدامها. أحتاج دائمًا إلى القيادة إلى المكتب الفعلي للتحدث إلى شخص ما كما لو لم يكن لدي وظيفة والعديد من الأشياء الأخرى التي يجب القيام بها. أعيش في فورست بارك ، لذلك كنت متحمسًا لأن لدي مكتبًا يمكنني زيارته في المنطقة ولكن من خلال مظهر الأشياء سأكون في البحث عن مرفق رعاية أولية مختلف. على الجانب العلوي ، فإن ممرضتي ماريا رائعة.

الدكتور أندروز هو أفضل طبيب زرته على الإطلاق !!! تأخذ وقتها وتستمع إلى كل ما تقوله. أنا اعتاد على الأطباء الآخرين الذين يسارعون ويتحدثون معي ، لكنها حقيقية وصبورة ومتواضعة. لقد جعلتني أشعر براحة شديدة ، كما أنها تمر بكل شيء معك خطوة بخطوة. لن أذهب إلى طبيب آخر غيرها !!!!

الدكتور أندروز طبيب جيد. الموظفين ناقصون. لن ترد على الهاتف ، لا VM ، لا بريد إلكتروني ، بوابة المريض المبتذلة. يجب أن تتوقف لجعل appt. يجب أن تدفع الاشتراك عند تسجيل الدخول ثم انتظر لساعات. خرجت وتركت للتو 20 دولارًا اليوم. غالبًا ما ترسل Rx الخطأ إلى الصيدلية الخطأ. ينتظرون شهورًا لتقديم ملفات إضافية ، ثم يقومون بإجمالي رسوم الخدمات التي لم يتم تقديمها أبدًا.

كان لدي موعد ولا يزال يتعين علي الانتظار لمدة ساعتين

قررت الذهاب إلى هذا المكتب في العام الماضي بعد أن رأيت تقييمًا شاملاً لـ 4 نجوم ، كما ترون لم يعد هذا هو الحال (الآن 2.6 نجمة في 7/26/18 وكوني مريضًا هناك الآن لمدة عام تقريبًا كما أراه لماذا ا). نجمي الوحيد هو ميشيل وتوميكا ، سيدة اختبار الحساسية (السيدة سي توماس) والسيدة التي سحبت دمي ، ومهارات الدكتور أندروز بجانب السرير - بهذا الترتيب. كارين بخير في مكتب الاستقبال ، لكنها لا تعيد الاتصال دائمًا عندما تقول إنها ستفعل. آنا؟ آنا هي نكتة كاملة وتامة! تجيب آنا على الهاتف وتحدد المواعيد ، لكنها دائمًا ما تكون مرتبكة ، وغير متعاونة ، ولا تستمع ، وتتصدر الأمر بوقاحة. بصفتي مريضة جديدة ، أغلقت الاتصال بي عدة مرات عندما سألت عن مواعيد الحضور لأنها لن تحدد موعدًا لي إلا بعد ثلاثة أشهر! (لقد أصبت بسعال سيئ للغاية واتضح أنه التهاب رئوي!) إنها مثل حصان غبي مع غمامات ولا ترى سوى طريقة لعدم مساعدتك !! عندما اتصلت وطلبت التحدث مع شخص آخر ، ردت كارين وطلبت مني أن أحضر كمسيرة ، وشوهدت في ذلك اليوم! لماذا لا تستطيع آنا أن تفعل ذلك ؟! على الهاتف أن تسأل آنا عن اسمك على الأقل 3 مرات مختلفة بين إخبارك لماذا لا تستطيع مساعدتك قبل أن تجعلها "تحاول" الأسف "مساعدتك" (هل يمكنك أن تولي اهتمامًا أقل؟)! أرفض التحدث معها عبر الهاتف بعد الآن. عندما أطلب التحدث مع شخص آخر ، تضعني في انتظار طويل قبل الرد مرة أخرى وتقول إنها ستحولني ، ثم تنقلني إلى بريد صوتي يقوم بإنهاء المكالمة. فقط بعد أن أعاود الاتصال وأخبر آنا ألا تضعني في بريد صوتي ، لا يمكنني التحدث إلى شخص آخر ، وهو عادة توميكا. توميكا مهذب للغاية وعادة ما ينقلني إلى ميشيل أو يتحدث نيابة عني. مرة أخرى ، لماذا لا تستطيع آنا أن تفعل ذلك ؟؟ يبدو أن ميشيل هي الشخص الوحيد الذي يقوم بعملها بالفعل بشكل صحيح ودقيق في المرة الأولى !! عادة ما يكون الانتظار حتى يتم رؤيته بموعد محدد طويلًا جدًا. مثال: كان لدي 9:30 صباحًا جسديًا ولم يتم سحب دمي حتى الساعة 11:30 صباحًا ، ثم اضطررت إلى الانتظار مرة أخرى في الغرفة لرؤية الدكتور أندروز. الدكتور أندروز جميل حقًا على المستوى الشخصي. ومع ذلك ، اضطررت إلى الاتصال بالمكتب بعد أن ذهبت إلى الصيدلية للحصول على رسالتي الجديدة لأنها لم ترسلها أبدًا! (بالمناسبة: كلما اتصلت بالمكتب ، يتم إرسالي دائمًا إلى رسالة تفيد بأن صندوق البريد الخاص بهم ممتلئ ولا أقبل أي رسائل مرتين على الأقل قبل أن أتمكن من الحصول على مكالمة للرنين - على الرغم من أني أنصح موظف الاستقبال بأن صندوق البريد ممتلئ ، لا يتم مسح صندوق بريدهم أبدًا!) الكل في الكل: تفوق العيوب على الإيجابيات. لن أوصي بهذا المكتب.

أسوأ مكان رأيته على الإطلاق. مجرد مجموعة من البقع الحامضة. إذا ذهبت إلى هناك حظًا سعيدًا مع موظف الاستقبال. نصيحتي هي اختيار موقع آخر.

لا يجعلك الدكتور فايث أندروز تشعر وكأنك مستعجل خلال الزيارة. إنها تهتم بصدق بمرضاها!

أفضل مكتب الأطباء والموظفين. محترف للغاية ومنظم جيدًا.

تأخذ الدكتورة أندروز وقتها حقًا وتستمع إليك. الجانب السلبي الوحيد هو الانتظار.

أبدا مرة أخرى 3 أيام مكالمات للتحدث إلى ممرضة 3 أيام مكالمات ساعات مختلفة طوال اليوم هي شخص للرد على الهاتف بحاجة إلى تغيير الوصفة الطبية الخاصة بي. أعتقد أن نجمة واحدة عن طريق الخطأ لا تسمح لي باستعادتها

ليس لدي أي فكرة عمن يتحدث الناس الآخرون. لم أنتظر أكثر من 20 دقيقة. الجميع ودودون. أتيت منذ سنوات.

هذا هو الأسوأ على الإطلاق ، لقد حجزت موعدًا الساعة 10:15 وأنا ما زلت حاليًا في غرفة الانتظار الساعة 11:40 ولم أر. يوجد شخص ما هنا أيضًا منذ الساعة 9:30 ولم يتم الاتصال به. يعد وقت الانتظار سخيفًا بشكل أساسي ، قم بإلغاء جميع خططك لليوم إذا كان لديك موعد مع الطبيب. كل شيء يتحرك ببطء. لا يوجد شعور بالإلحاح. سأبدأ في البحث عن طبيب رعاية أولية جديد بمجرد أن أنتهي من هذه المراجعة. أنا لا أقدر أن أضيع وقتي. ولا يتم تقديري.

أطباء أسوأ من أي وقت مضى. لا تنظر إلى الرسم البياني الخاص بك ... اطلب نفس الاختبارات مرارًا وتكرارًا عندما تكون قد قمت بها بالفعل. أعتقد أنهم فقط في ذلك من أجل أموال التأمين .. هناك بطيء ووقح. لا ترسل أبدًا الوصفات الطبية الخاصة بك إلى صيدلية التأمين الخاصة بك .. عليك الاتصال بها مليون مرة

فريق العمل رائع بالفعل. دكتور رائع. القضية الوحيدة هي وقت الانتظار. حتى لو كان لديك موعد ، تنتظر 30 إلى 45 دقيقة أخرى بعد ذلك ، بالإضافة إلى أنه عندما تدخل الغرفة تنتظر 30 إلى 45 دقيقة إضافية حتى يأتي الطبيب .. هناك دائمًا طبيب واحد فقط.

بخيبة أمل لا أستطيع إعطاء أي نجوم. كانت هذه أسوأ تجربة مررت بها مع أي مكتب أو طبيب ، كان الانتظار طويلًا للغاية ، وكان موعد واحد في الثانية ، وعادت جدتي في 6 نتائج في صراخ البالغ من العمر 4 سنوات ولديها عدة نوبات غضب وتم وصف جدتي بمضادات حيوية عندما ذهبنا إلى اصطحبهم من الصيدلية ، والصيدلي دعنا نحصل على واحدة فقط قالت إنها إذا تناولت كليهما فسوف يتسببان في خفقانها بسرعة وقد يتسببان في نوبة قلبية أو سكتة دماغية أو الموت (لا علاقة لها بالعمر وهي لا تفعل ذلك. أتناول أي أدوية أخرى) اتصل الصيدلي بالطبيب ووصف الطبيب شيئًا آخر ولكن لم يتم إرساله أبدًا إلى الصيدلية ذهبت جدتي في الأصل للحصول على الموافقة لإجراء عملية جراحية كان ضغط دمها مرتفعًا ، لذا حددت موعدًا آخر ليوم الاثنين التالي أول شيء في الموعد كان مقابل 815 ، لم يكن من المفترض أن ترى الطبيب ما لم يرتفع ضغط دمها مرة أخرى ، وكان عليها الانتظار حتى 1130 لتتم رؤيتها وذهبت إلى مكتب الاستقبال وأخبرت موظف الاستقبال أنها مغادرتهم أخبروها أخيرًا أن ضغط دمها الخلفي كان مرتفعًا وأرسلوها إلى المنزل ولم يخبروها بأي شيء اعتقدت أن كل شيء على ما يرام حتى يوم الجراحة ، أخبرها أخصائي العيون أنهم لا يستطيعون إجراء الجراحة لأن الطبيب لم يفعل أرسل الأوراق التي كان عليها أن تعود إلى الطبيب وهذه المرة لم يكن لدينا موعد وتحدثت إلى الطبيب بعد أن أوضحت الموقف في مكتب الاستقبال ، كل ما قالته لم يكن هنا يوم الاثنين ثم قلت إنك وافقت على يوم الاثنين وأخبرتك أنها سترى أن ضغط دمها كان مرتفعًا ، وبدلاً من ذلك ، سمحت لها الممرضة بالعودة إلى المنزل ، كما أنهم لا يضيعون وقتك في هذا المكان ، فلا ينبغي لأحد أن يضع أحباءهم في الرعاية إلا إذا كنت تريد هاسيل ، إهدار للوقت ، سكتة دماغية ، أو أن تكون أكثر من اللازم في محاولة فرض رسوم عليها مقابل موعد ضائع مقابل 150 دولارًا لأنها ترفض العودة إلى هناك

لقد كنت مريضًا في هذه الممارسة منذ ما يقرب من 3 سنوات. لقد ساء الموظفون والخدمات ، والآن في هذه المرحلة ، قررت المضي قدمًا. وقت الانتظار رهيب. التطبيق الأخير الخاص بي. كنت هناك في الثامنة وغادرت الساعة 12 ظهرًا. لقد أصبت بالأنفلونزا والآن أتساءل عما إذا كان هذا هو ما حصلت عليه. لم تكن الممرضة متأكدة مما كانت تفعله ، ولم تجد المواد التي تستخدمها ، غير منظمة للغاية. كان مكتب الاستقبال يحاول إعطائي إحالة ، ويبدو أنها لم يكن لديها دليل ، وقالت إنني عادةً ما أقوم بإعداد الفواتير ، ولا أعرف لماذا أقوم حتى بعمل هذه الإحالة. أتمنى أن يقضي الدكتور أندروز المزيد من الوقت هناك ، قبل أن تصبح الممارسة غير فعالة. شعرت وكأنني في عيادة ، خدمة سيئة.

لماذا أحدد موعدًا إذا كان لا يزال يتعين علي الانتظار لمدة ساعتين على الأقل؟

لقد كنت دائمًا أتيت إلى هنا لإجراء فحوصاتي وفحوصاتي البدنية ، ودائمًا ما أترك المحتوى ، ولست متأكدًا من سبب شكوى الناس من الانتظار ، ووقت الانتظار معقول وكل شخص يحاول فقط القيام بعمله ، جرب غرفة الطوارئ في المستشفى وستفعل لا تشكو من الانتظار هنا.

لفترة طويلة جدًا ، تم محاسبتي على أشياء لم أنجزها حتى ... ووصلت الساعة 10:00 صباحًا لم أغادر حتى الساعة 1:00 مساءً !!!!! منزعج للغاية ومحاولة عدم الخروج

لدى Dr. Faith خدمة مدهشة بجانب السرير. لقد كانت طبيبي لسنوات وسوف تستمر! الله يبارك لها!

إذا لم أتمكن من إعطاء أي نجوم ، فسأفعل! يتكون الفحص البدني السنوي من أخذ درجة الحرارة والحيوية. لا يخضع أي شخص يزيد عمره عن 12 عامًا لامتحان سنوي بهذه الطريقة. شكوى Bbb ومفوض التأمين الحكومي. احذر!