لقد عملت مع العديد من المقرضين في SFM. لقد قاموا جميعًا ، في مناسبات متعددة ، بتقديم وعود ولم يتم الوفاء بها. من بين 9 معاملات قمت بها معهم ، أغلقت 8 منها 2-4 أسابيع متأخرة. لقد تحدثت إلى مدير مكتبهم أكثر من مرة. لا أحد هناك يتحمل مسؤولية عملهم. إنهم يلومون باستمرار ويوجهون أصابع الاتهام. أسوأ المقرضين عملت حتى الآن.
مترجمإذا كنت تشتري منزل لأول مرة ، فابتعد. لقد اشتريت منزلي للتو وذهبت عبر الإخلاص الجنوبي. الأشخاص الذين تعاملت معهم هم براندون لوند وميشيل سيلفا. في البداية ، يبدو كلاهما لطيفًا ، ولكن عندما تكون الأوراق الأخيرة ، يحاولان الضغط على الأشياء بحيث يقسمان لأعلى ولأسفل ، أخبروك بها في البداية ، لكنهما لم يفعلوا ذلك.
قبل أسبوع من إغلاقنا ، يقول براندون لوند إننا بحاجة إلى توقيع المزيد من الأعمال الورقية. نحن نسارع للحصول عليها وهو أمر نموذجي في التعامل معهم وكان سعر الفائدة تقريبًا نقطة كاملة عما قيل لي في الأصل. لكوني مشتري منزل لأول مرة ، كنت أعرف أنه يجب أن تكون مقيدًا. رأيت أسعار الفائدة في نموذج بدا رسميًا. كان هذا بسبب عدم حبسي في وقت سابق وزيادة سعر الفائدة بمقدار نصف نقطة للخدمة التي قال إنه أخبرني أنها شائعة. عندما سأله عن هذا أخبرني أنه شرح لي هذا عدة مرات. لم يخبرني بذلك من قبل حتى 5 أيام قبل الإغلاق. كنت منزعجًا للغاية من الموقف ، لكن ماذا كنت أفعل. أغلق في خمسة أيام. خلال هذه المحادثة ، أصبح غير مهني للغاية وغير محترم.
قررت أنا وزوجتي الذهاب إلى Wellsfargo وحصلنا على الموافقة على نفس الرهن العقاري بمعدلات أفضل ورسوم أقل بكثير. كانت المشكلة الوحيدة هي أنهم لم يتمكنوا من الإغلاق حتى بعد 21 يومًا. كان صاحب المنزل يدفع لي غرامات إذا مددنا الموعد النهائي. أثقلت التكاليف التغيير. أتمنى أن أذهب مع ويلسفارجو. الشيء المضحك هو أن الإخلاص الجنوبي باع قرضي لشركة wellsfargo بسعر فائدة أعلى مما كانوا سيقدمونه لي.
لم أخبر براندون أبدًا أنني لن أذهب معه ، لكن يبدو أنه أوقف جميع أعمالي الورقية التي دفعت إغلاق المنزل لمدة أسبوع كامل. تم إرسال هذا إليّ في رسالة نصية طويلة ذات نبرة سلبية للغاية. خلال هذا الوقت ، لم يتم إعطائي أي معلومات حول موعد الإغلاق. كان من المقرر أن أغلق في هذا اليوم وسوف أتلقى رسالة نصية ليس اليوم بعد الاتصال. ثم اتصلت ببراندون لوند بعد أيام قليلة من تفكيري في الأصل عن الإغلاق وهددني إذا لم أكن ودودًا أو ممتنًا أنه سينهي القرض. هو وميشيل سيلفا أو لا يستحقان عملك. اذهب إلى بنك آخر أو أي شخص آخر يمكنه أن يمدك بقرض آخر. يحاولون استخدام لغة أعمال الرهن العقاري لإرباكك ، لكن كل شيء عرض. إنهم ليسوا أفضل ضجة للمسئولية ، فهم وسيط لا يقدم أي معلومات حقيقية.
عند التوقيع رسميًا على الورقة الختامية في شركة العنوان ، قال الشخص المسؤول عن اللقب هو ممثلك القادم من الإخلاص الجنوبي. قلت نعم لأنهم قالوا في الأصل إنهم سيكونون هناك. لم يحضروا قط. حتى أن الشخص المسؤول عن اللقب قال إنه أمر غريب حقًا. لديهم دائما شخص ما هنا.
تجربة مروعة بسبب Brand Lund و Michele Silva. تنقذ نفسك من الصداع. إذا كنت تريد أي معلومات أخرى ، فاتصل بي عبر وسائل التواصل الاجتماعي في Gregory Kemp ويمكنني أن أشرح لك القصة بشكل أفضل وتقديم المشورة بشأن ما يجب عليك فعله.
من الأشخاص الذين يجيبون على الهواتف طوال الطريق عبر الشركة إلى المالك ، يمكنك أن تشعر بالثقة في أنك تتعامل مع أفضل الأشخاص وأجملهم في أعمالهم! أفضل صاحب عمل في لاس فيغاس ويمكنني أن أرى السبب. يحب موظفوهم ما يفعلونه وهذا يعني عملًا رائعًا للجميع! لا عجب في وجود SFM لفترة طويلة وستبقى في القمة.
مترجمحصلت على قرض منزلي من خلال هذه الشركة وكانت شركة Southern Fidelity Mortgage إلى حد بعيد أكثر الشركات غير المنظمة التي تعاملت معها في حياتي. لقد كانت تجربة مرهقة.
اضطررت للتعامل مع حوالي 12 جهة اتصال أو نحو ذلك لأن مكتب القروض الأول الذي استقلت منه ثم مكتب التحميل الثاني أيضًا استقال لاحقًا. بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى ضابط القرض الثالث ، كنت عميقة في هذه العملية وكان مرتبكًا للغاية. قال إنها المرة الأولى التي أقوم فيها بنوع القرض الذي كنت أقوم به. مررت أيضًا بـ 3 منسقي معاملات لأن الأول كان غارقًا على ما يبدو وتم ترقية الثاني. الثالثة لم تكن تعلم حتى أنها مُنحت لقضيتي. اضطررت للتعامل مع عدة موظفين آخرين من إدارات أخرى مثل الاكتتاب ولم يكن هناك أي شخص على نفس الصفحة وبدا الجميع مرتبكين.
لقد كانوا فظيعين في الرد على الهاتف ، وإعادة رسائل البريد الصوتي ، وإعادة رسائل البريد الإلكتروني ، والإجابة على أسئلتي. اضطررنا إلى تأجيل تاريخ الإغلاق عدة مرات مما أدى إلى دفع رسوم إضافية وليس بسببي. حصلت على كل ما أحتاجه بسرعة وفي ذلك الوقت كان لدي 800 درجة ائتمانية كافية لدفع دفعة أولى. لسبب ما ، استمر الاكتتاب في ركله مرة أخرى مع تعليق تعليق أكبر ، لذلك لم أستطع الاستمرار ما لم أعطيهم المزيد من المال.
بعد أن تم كل شيء ، قال وكيل العقارات الخاص بي إن شركته لن تستخدم الإخلاص الجنوبي مرة أخرى. سبنسر ، مكتب القروض كان يحب على أي حال.
كنا سعداء لأننا اخترنا Southern Fidelity Mortgage كمقرض لنا. كان ضابط القرض سبنسر الأفضل. كانت أسعاره على الإنترنت تنافسية للغاية. يعود المكالمات بسرعة. إنه خبير ومفيد. يسعدنا العمل معه للحصول على قرض الرهن العقاري.
مترجمالموظفون في SFM ودودون ونشطون دائمًا في مجتمعهم. إنه لمن دواعي سروري العمل مع شركة تهتم بموظفيها ومجتمعها. شكرا لك SFM!
مترجملقد عملنا مع جون فينك لإعادة تمويل منزلنا في أوستن. كل شيء سار بسلاسة. على الرغم من اللوائح الحكومية الحالية ومتطلبات التوثيق ، كان جون يتنقل في الأعمال الورقية دون عناء ويبقينا على علم في كل خطوة على الطريق. لا أحد أفضل في العمل. إنه أخلاقي وصريح مع كل التفاصيل الدقيقة. شكرا جون!
مترجملقد مر شهران من الجحيم في التعامل مع هؤلاء الناس. لقد تلقيت موافقة كاملة من قسم ضمان الرهن العقاري في Southern Fidelity ورُفضت الموافقة بعد الإغلاق. دون الخوض في التفاصيل التي من شأنها أن تجعلهم يبدون أسوأ بكثير ، لكنني سأفعل هذه الحقيقة ... لقد اضطررت إلى التوقيع على الأموال في حساب الضمان منذ أن تم التأكيد لي عدة مرات على الموافقة. الآن أقوم بتعيين محامٍ حتى أتمكن من استعادة ما فقدته. توعية المشتري!
لمعلوماتك ، تبيع شركات الرهن العقاري المحلية هذه الرهن العقاري الخاص بك إلى البنوك والحكومة. هم في الغالب الرجل الأوسط ..
linkedin.com
