Southgate Buick GMC مراجعة

أجابت سمارة على جميع أسئلتي ، لقد كانت مساعدة عظيمة!

اشتريت أنا وزوجي سيارات مستعملة مرتين من خلال هذا الموقع خلال آخر 7 سنوات. لقد كانت دائمًا تجربة ممتعة بما في ذلك أي إصلاحات خلال فترة الضمان. بفضل أليسا التي قدمت لنا هذا المتجر.

هل التقيتم يا رفاق سمارة في قسم المحاسبة ؟؟؟ كانت أكثر شخص ودود تعاملت معه على الإطلاق! شكرا جزيلا لكم على مساعدتكم!!!

مكان رائع لشراء سيارة ، عزي هو مندوب مبيعات رائع. ساعدني في ما كنت أبحث عنه. سأوصي به بالتأكيد لأصدقائي.

كانت الخدمة التي تلقيتها من نعومي رائعة ، وكانت لديها معرفة لا تشوبها شائبة وأجبت بكل سرور على جميع الأسئلة التي لدي ، حيث كانت لطيفة ومحترفة للغاية

لقد مررت بتجارب ممتعة فقط ، لكن الاتصال الأولي على الهاتف مع نعومي جلبني حقًا. لقد تحدثت بذكاء شديد وكانت مفيدة للغاية. من الصعب العثور على مثل هذه السلوكيات بين العديد من وكلاء خدمة العملاء الآخرين! هذا وحده يقودني إلى أن أوصي بهذا المكان للآخرين !! في الواقع ، التجربة برمتها مهمة!

صراخ لجاتين كابور لكونه مندوب مبيعات رائع ومفيد للغاية وموجه إلى التفاصيل.

كلفن سينغ مذهل !!! لقد ساعدني في البحث عن ما أريده بالضبط ولم يكن أحد هؤلاء البائعين المندفعين الذين يحاولون جعلك تحصل على كل الإضافات. يذهب Kelvin إلى أبعد الحدود لعملائه ولن أذهب أبدًا إلى بائع مختلف مرة أخرى.

أحضرت شاحنتي لأول مرة للخدمة في هذا الموقع ... محبط حقًا - استغرقت الخدمة وقتًا طويلاً ، - ولم أقفل حتى ما وعدوا به عند تحديد الموعد ، تلقيت بعض التوصيات غير المجدية ... ، مثل فلتر الهواء يجب أن يفعل يكون التغيير. لم يتم تغيير فلتر الهواء حتى قبل شهرين (أقل من 1500 كم). عاد ضوء تحذيرات المحرك في صباح اليوم التالي بنفس الرمز قبل الخدمة.
لقد فقدت الثقة في خدمة التجار.
بفضل ناتاشيا ، قامت بعمل ممتاز ، ومسؤولة للغاية.

كانت موظفة الاستقبال نعومي لطيفة جدًا ومفيدة وعمومًا جعلت تجربتي أفضل بكثير

كنت قد انتهيت للتو من الحصول على مشترياتي من البقالة ، وعندما عدت إلى المنزل لإخراج البقالة من البقالة ، لم يكن صندوق الأمتعة مفتوحًا. نظرًا لأنها كانت سيارة GMC ، فقد هرعت إلى Capital GMC لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح ذلك. قابلت كيلي برودي وأدخلني على الفور للنظر في المشكلة. نظرًا لأن الجذع كان مغلقًا ، فقد دخل كيلي في الصندوق لفتح صندوق الأمتعة الذي كان صعبًا عليه نوعًا ما. في وقت لاحق ، انخرط مات في التكنولوجيا وبعد قليل من النضال ، تمكن من فتح صندوق السيارة وإصلاح المشكلة. ذهب كل من كيلي ومات إلى أبعد من ذلك للتأكد من حل المشكلة.
تحية لهؤلاء الرجال. هم بالتأكيد أصول الشركة. أود أن أوصي رأس المال GMC وهؤلاء الرجال لجميع أصدقائي وعائلتي

خسارة كبيرة في التداول كن حذرا بينما تتنهد تأكد من قراءة كل فريق وشروطه ، لقد ارتكبت خطأ كبيرا ولكن يمكنك تجنب ذلك. لا تنصح أحدا أبدا ،،،

ظهرت في يوم واحد وتحدثت إلى كيلفن سينغ ؛ كنت أبحث عن سيارة ميني مستعملة في حالة جيدة مع كيلومترات منخفضة. أعطيته متطلباتي ، وبطريقة ما وجد بالضبط ما أريده وقمت بقيادة السيارة بعد أسبوع مع لونا الجميل! يستمع كلفن إلى ما تريده حقًا ويعمل بسحره. بعد بضعة أشهر من ذهابه لي إلى جانب مديري المبيعات والخدمة لتصحيح مشكلة تتعلق بالضمان الذي اشتريته. سأضربه بالتأكيد لشاحنة لفصل الشتاء في وقت لاحق من هذا العام. بحاجة إلى سيارة جديدة أو مستعملة ، انظر كيلفن سينغ ، إنه ركبتي النحل في مبيعات السيارات! وسوف يساندك فريق الإدارة أيضًا.

أتعامل مع Capital منذ حوالي 15 عامًا مع أسطول شركتي ومركباتي الشخصية. على الرغم من وجود بعض المشكلات التي لم تجعلني سعيدًا في ذلك الوقت ، إلا أن الخدمة والموظفين بشكل عام كانوا رائعين.

بالنسبة للمشتريات ، كما هو الحال مع أي شيء هذه الأيام ، قم بإجراء البحث الخاص بك وكن مستعدًا قبل أن تدخل الباب.

بكل الطرق يسعدني التحدث إلى أليسا في موافقتها على أنها مفيدة جدًا :)

لقد خاب أملي بالخدمة والوضع. قيل لي شيء واحد في الهاتف هل حجزت موعدي. فقط لأعلم بعد وجودي هناك أنني سأدفع مقابل جميع الخدمات التي لا يغطيها warrenty. وفوق كل شيء ، أدلى مستشار الخدمة بملاحظات دنيئة للإشارة إلى أنني كنت هناك فقط للحصول على عمل مجاني كان يتم دفع أجره من قبل جنرال موتورز. سألتني عن الإطارات وقلت إنني وجدت سعرًا جيدًا حقًا في متجر آخر ، لذا من المحتمل أن أشتريها هناك. أخبرتني أن رأس المال جنرال موتورز سيطابق الأسعار ولكن نظرًا لكونها وقحة جدًا لن أشتريها من العاصمة على أي حال. كما اتضح أن خدمتي لم تكن مجانية ومن المحتمل أن تكون آخر مرة سأستخدم فيها Capital GM حيث يوجد الكثير من الخيارات لمراكز الخدمة. لم أتلق حتى مكالمة متابعة.

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة 2020 GMC من Capital GMC Buick. كان موظفو المبيعات شفافين وصادقين للغاية. لا توجد رسوم خفية أو عمل أرقام لمحاولة جعل الصفقة تبدو أفضل مما كانت عليه. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يتطلع إلى شراء أو استئجار سيارة جديدة. تجربة رائعة.

لقد كنت أتسوق عرضًا للسيارات على مدار السنوات الثلاث الماضية ، وقمت مؤخرًا بتكثيف البحث عن سيارة جديدة. بعد زيارة بعض الوكلاء الآخرين مؤخرًا ، لاحظت إعلانًا عن سيارة كنت أبحث عنها في Capital GMC Buick. اتصلت وتحدثت مع Caleb من Used Sales ، وقمت بإعداد وقت للحضور وإلقاء نظرة على السيارة.

عندما وصلت ، أحضر كالب السيارة وأعدها لي. لم أكن مضطرًا للخضوع لبعض المحادثات التعسفية حول بقية مخزون الوكالة - كنت أعرف بالفعل السيارة التي أريد فحصها. بعد فحص السيارة واختبار قيادتها ، توصلت أنا وكاليب إلى خطة حول كيفية المتابعة ...

عدت أنا وزوجتي في وقت لاحق من ذلك اليوم ، وقمنا بقيادة السيارة معًا ، وقررنا المضي قدمًا في الشراء. توقع shenanigan الوكيل المعتاد ، كنت على استعداد للمساومة. ومع ذلك ، أوضح المدير إستراتيجية التسعير الخاصة به وتحدثنا عن الأسعار ووضعنا سعرًا عادلًا مقدمًا وصادقًا. بعد ذلك ، تحدثنا مع رجل نبيل من قسم المالية للعمل على الدفع - مرة أخرى مقدمًا جدًا وبدون تكتيكات ضغوط.

التقطنا السيارة بعد يومين حسب الترتيب. التقى كالب معنا وساعدنا في نقل اللوحة وتأكد من أن انتقال السيارة كان سلسًا.

إجمالاً ، لقد فوجئت بسرور بتجربة بيع سيارات لم يتم الضغط عليها ، وكان ذلك واضحًا وصريحًا ، وكان لدى شخص ما ملكية لعملائه.

اشترينا أول سيارة أحلامنا كامارو من كابيتال جي إم سي ، نشكرك على جعل تجربة الشراء لدينا ممتازة. لا سيما مندوب المبيعات جاتين هو أحد مندوبي المبيعات الرائعين الذين قابلتهم حتى الآن. شكرا كابيتال جي ام سي.

خدمة رائعة ، قدم لي كيلفن سينغ في المبيعات (شخصية رائعة) خدمة مذهلة! لو كانت الشاحنة جاهزة للاستلام عند الطلب ، أعطتني قيمة تجارية عادلة ، وباعتني سيارة 2019 GMC Sierra 3500HD مذهلة!

إنها تجربة إيجابية حقًا في العمل مع هذا الوكيل في عملية الشراء الأخيرة لشاحنة Sierra. بعد أن زرت العديد من التجار الآخرين أثناء بحثي عن هذه السيارة ، وجدت أن الخدمة والاحتراف والمعرفة بالمنتج والمرافق الفسيحة والأجواء العامة هنا استثنائية. كان كلفن صبورًا وحسن الاطلاع وانحرف بعيدًا عن أساليب البيع ذات الضغط العالي ، والتي يبدو أنها القاعدة في هذه الصناعة. مررت فعليًا عبر 4 وكلاء آخرين للوصول إلى هذا الموقع ، ولكن كل شيء عن الفريق والخبرة هنا مناسب تمامًا. تجاوزت توقعاتي - سأوصي بشدة بهذا الوكيل وهذه المجموعة لدعم احتياجاتك.

شكرًا مرة أخرى كلفن ، لقد اكتسبت عميلًا آخر مدى الحياة!

خدمة مختصة ودودة ممتازة! قيمة كبيرة واقتراحات لخدمة القيمة المضافة لا المغامرة في المبيعات.

كان لي تجربة رائعة هنا. ذهبت سمارا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني حصلت على أفضل صفقة! نوصي بالتأكيد!

ذهبت لشهر الشاحنة بحثًا عن أول سيارة جديدة على الإطلاق. ولكن مقابل ما أريده مقابل ما يمكنني تحمله كان قليلاً ، لذلك تم اقتراح سيارة مستعملة.

كانت حالتي في شراء المنتجات المستعملة هي أنه لا يمكن أن يكون هناك أي ضرر بالجسم أو إجراء أي عمل على الجسم. لقد أظهروا لي تقريرًا واضحًا عن carfax وتقريرًا معتمدًا للمركبة المستعملة يفيد بأنه تم فحصها بحثًا عن أضرار بالجسم وعمل الجسم وأن كل ذلك كان جيدًا.

بعد حوالي أسبوع ، غسلته ولاحظت وجود بضع قطع من الصخور في جانب واحد من السرير. ذهبت إلى التاجر وأخبروني أنهم لا يستطيعون ضمان حالة السيارة المستعملة وأنها مصنوعة من الألمنيوم على أي حال فلا داعي للقلق. ثم استفسرت عن ضمان التبادل الذي يبلغ طوله 30 يومًا 2500 كيلومتر وقالوا إنهم لا يملكون سيارات أخرى يمكن أن تعمل بالتمويل المعتمد. (اكتشفت لاحقًا أن البنوك أكثر استعدادًا لإقراض مبلغ أكبر على السيارات الأحدث وأنه إذا اتصل بها الممثل ، فيمكنهم وضع شروط أفضل. اكتشفت أيضًا أن وكيل التمويل أرسل 5 طلبات ائتمان دفعة واحدة لكل ضرب درجة الائتمان الخاصة بي بشكل منفصل.)

بعد حوالي أسبوع آخر من الخط ، آخذه لغسله مرة أخرى ، وهذه المرة لاحظت انخفاضًا في لوحة ركن الراكب الأمامي. أعتقد أنه من الممكن أن يكون من مغسلة السيارات ، أذهب إلى التاجر وأسأل عما إذا كان لديهم أي صور مؤرشفة للشاحنة حتى أتمكن من معرفة ما إذا كانت موجودة مسبقًا. قيل لي إنهم لا يحتفظون بالصور ، وهو ما أعتقد أنه عادل بما فيه الكفاية. لكن بينما كان البائع هناك ينظر إلى الانبعاج معي ، لاحظت أن الطلاء يتقشر وهناك صدأ تحته بالفعل! في 2018!
سألت عما يمكن أن يفعلوه من أجلي وبعد حوالي أسبوع تم إعطائي الرقم لمتجر الجسم الذي "سيعطيني صفقة".

وأخيرًا ، بعد مرور شهر تقريبًا ، بعد أن تجاوزت مسافة 2500 كيلومتر في التجارة ، لاحظت أنه يبدو أن هناك شيئًا ما تحت الطلاء على جانب واحد من صندوق الشاحنة. أخذته إلى متجر هياكل السيارات للحصول على رأي احترافي والثاني ينظر الرجل إلى الشيء الذي ينفجر ضاحكًا. في رأيه ، تم نقله إلى متجر جسم رخيص حقًا والذي على الأرجح دفع بضع مئات من الدولارات للقيام بالسرير ، وكانت الجودة على قدم المساواة مع السعر المنخفض. قيل لي إنني سأكون محظوظًا إذا لم تكن تلك الشاحنة تتقشر أو تصدأ (على السرير على أي حال ، كانت اللوحة الأمامية موجودة بالفعل) بحلول الوقت الذي أردت استبداله فيه. وهي صفقة كبيرة جدًا بالنظر إلى الخطة التي أطلبها كان العمل مع البائع هو جعل هذا الشيء يعمل على ائتماني حتى أتمكن من الحصول على شيء أفضل لاحقًا. وأشعر أنه سيكون من الصعب القيام بذلك بالنظر إلى أن الأصل الذي حصلت عليه لهذا الغرض كان من شأنه أن ينخفض ​​بمعدل متسارع.

حاولت مناقشة هذا الأمر مع جنرال موتورز كندا الذي اتصل بالمدير. أعطاهم المدير ردًا عامًا مفاده "تم إبلاغ العميل بالحالة قبل الشراء" وقاموا بإغلاق الملف.

لم يكونوا مستعدين للعمل معي للتأكد من أنني سعيد بالتعهد الذي تبلغ قيمته عدة آلاف من الدولارات ، كما أنهم لن يحاولوا العمل مع البنك للحصول على شيء يسعد الجميع. وهو أمر مثير للدهشة لأنني ذهبت إلى تاجر منافس من جنرال موتورز وكانوا قادرين على الحصول على سيلفرادو 2019 بسعر فائدة أفضل بكثير ، ولم يكن هناك أي تغيير تقريبًا في مدفوعاتي الشهرية ولم يحدث أي تغيير فعليًا في السعر الإجمالي. د الدفع بفائدة إذا لم أسدد مدفوعات إضافية طوال المدة.

0/10 لن يتسوق مرة أخرى. هيك ، لن أشتري أبدًا مستعملة مرة أخرى وهذا قادم من شخص كان يمتلك قبل هذه المحنة 7 شاحنات مستعملة من جنرال موتورز على مدى السنوات العشر الماضية.

نعومي ، لقد قدمت خدمة ممتازة على الهاتف. وقدم أيضًا توجيهًا رائعًا مع كونك على دراية جيدة وكذلك لطيف. عمل عظيم نعومي.

اتصل بـ gmc وحصلت على مساعدة نعومي (Duru) ، خدمة عملاء رائعة

ما الذي يمكنني قوله أكثر من خدمة مذهلة. يجب أن أشكر كل من ساعدني في العاصمة. لكن على وجه التحديد ، أود أن أقول شكراً لجولدي. إذا احتاج أي شخص إلى التحدث إلى شخص لا يتراجع عن التفاصيل ولا يتغلب على بوش ، فهذا الرجل Goldie هو شخص تحتاج إلى التحدث معه. إنه يعرف خصوصيات وعموميات أي مركبة في الكثير ، كما يعرف جيدًا ما تحتاج إليه بدونها
انت تقول كلمة. سأعود إلى هنا لسيارتي الجديدة إذا كنت بحاجة أيضًا. حتى إذا لم تكن لديك فرصة للتحدث مع Goldie ، فإن بقية فريق المبيعات هم أشخاص حقيقيون حقًا يمكنك التحدث معهم.

تحياتي وشكرا مرة أخرى للشاحنة الجديدة

مثل هذا الوكيل الرائع والجاك هو مصور ممتاز قادر على الحصول على لقطات رائعة للمركبات !! هذه تجربة إيجابية

ترينا في أجزاء رائعة ، فهي على دراية كبيرة وتعرف أجزاء GM الخاصة بها.

فريق عمل على دراية كبيرة وخدمة عملاء مذهلة. شكر خاص لماك كلفن على المساعدة. أنصح بشدة

كانت ميلاني رائعة لأنها رتبت تركيب عادم بورلا على يوكون XL. كان التثبيت أعلى معدل ويبدو رائعًا.
كنت أبحث عن وكيل أنيق لأداء الصيانة وما إلى ذلك على سيارتي وأعتقد أنني وجدته!
توفر الإطارات والعجلات الشتوية ثباتًا وتماسكًا رائعًا أيضًا.

شكرا ميل.

اشتريت سيارة دفع رباعي مستعملة وكان كيلفن مسؤول المبيعات الخاص بي ولم أستطع طلب تجربة أفضل. كانت لدي ميزانية ثابتة حقًا ووجدني ما أريده بالضبط ولم يحاول بيعي. لقد باع أيضًا سييرا جديدة لأمي التي لم تشترِ سيارة جديدة من قبل. مرة أخرى ، كان منتبهاً للغاية لما تريده وتحتاجه للخروج من الشاحنة وجعلها في الوحدة المثالية. سعيد جدا بالخدمة منه! أوصي به 100٪

كنا مهتمين بمركبة مستخدمة مسبقًا قاموا بإدراجها (vw) لذا في الصباح حدد موعدًا للحضور لرؤيتها. عندما وصلنا ، كانت السيارة في رحلة تجريبية مع العميل ، لذلك انتظرنا حوالي 30 دقيقة. أول شيء لاحظناه كان قطعة تقليم مفقودة على مقبض باب السائق وقلنا إذا أحببنا السيارة التي يجب استبدالها.

كنا نعلم ما الذي كنا نبحث عنه وأحببنا السيارة بشكل عام ولكن فتحة السقف كانت مفتوحة ومكسورة ... والتي أوضحوا أنه سيتم إصلاحها.

لقد أبرمنا صفقة على ذلك ، وقمنا بتبادل سيارتنا بشرط أن يتم إصلاح قطعة الزخرفة وفتحة السقف ... والتي قالوا إن لديهم بالفعل عرض أسعار لها.

قيل لنا ما يقرب من أسبوع سيكون جاهزًا. كنت أعلم أنه كان ذاهبًا إلى متجر مختلف للإصلاحات وربما يحدث تأخير. لا مشكلة. مر أسبوع وأرسل رسالة نصية إلى مندوب المبيعات الخاص بي لمعرفة الحالة ... يحصل whp على ركوب طائرة في تلك اللحظة بالذات خارج البلاد لحالة طوارئ عائلية ، لكنني طلب مني الاتصال بمدير المبيعات. لا مشكلة ... أنا أتعاطف مع رجل المبيعات هذا Goldie في حالته. في اليوم التالي تركت 5 رسائل بريد صوتي لمدير المبيعات بين الساعة 9 صباحًا و 6 مساءً. أخيرًا ، استلم مكالمة محمومة أنه لا يزال في المتجر الآخر. في هذه المرحلة ، ما زلت أتفهم ، لكنني محبط قليلاً لأنني من بدأ الاتصالات وأسعى للحصول على إجابة لما يجري. سألت عما إذا كان يتم الاعتناء بقطعة تقليم الباب أيضًا ... لم أكن أعرف أي شيء عنها ولكن سأنظر فيها. بريت ميدون هو مدير المبيعات الذي أتعامل معه وأخبرني يوم الإثنين أنهم يأملون في أن يكون الأمر جاهزًا. سوف يطلعني.

يحل يوم الثلاثاء ويترك عدة رسائل مرة أخرى ، لقد سمعت أخيرًا أنه لا يزال في ذلك المتجر الآخر ، لكنه يرسل رجاله إلى هناك في الساعة 4 مساءً للحصول عليه ويمكننا الحضور إذا أردنا الحصول عليه. قلت إنني أرغب في تنظيف السيارة لزوجتي وأن يوم الخميس هو وقتنا التالي المتاح للحضور. وهذا من شأنه أن يسمح لهم بإجراء تنظيف للتوصيل عليها. حسنًا ، رائع ، لقد اقتربنا أخيرًا.

صباح الخميس اترك له رسالة في الساعة 8:30 للتأكد من أنه على الطريق الصحيح ليكون جاهزًا. بعد 2.5 ساعة يتم تلقي مكالمة يتم تنظيفها وستكون جاهزة ولكنها لن تحل محل قطعة القطع هذه لأنها أنفقت كثيرًا على إصلاح فتحة السقف. سيء للغاية ... لقد طلبها لكنه لم يدفع ثمنها. كان لدى زوجتي المستندات معها ولا يمكن الوصول إليها في العمل ، وكنت بحاجة إلى بعض المعلومات لإعداد التأمين ، ويقول بريت إنه سيتصل بي شخص ما بهذه المعلومات. بعد 3 ساعات اتصلت بنفسي مرة أخرى وتحدثت إلى شخص آخر للحصول على تلك المعلومات.

أخيرًا عند التسليم ... السيارة نظيفة ويقوم مندوب مبيعات آخر بالتسليم معنا ، رودي ، وكان لطيفًا جدًا. كانت السيارة بها مؤشر عطل في المصباح على لوحة العدادات ، لذلك تحققت من ذلك وتم حرق ضوء العلامة الأمامية وضوء لوحة الترخيص. الوقود في خزان 1/3. سألت إذا كان بإمكاني التحدث إلى بريت ... لكن لا ، كان مشغولاً مرة أخرى للتعامل مع عميل تم توقيعه بالفعل. قيل لي أنه سيتصل بي. لم يفعل.

لقد غادرنا ، وأنا مستاء من عدم وجود رعاية للتأكد من العناية بالأشياء وسأقوم بإصلاح الأضواء المحترقة ومقبض الباب بنفسي.

بمجرد أن وصلت إلى المنزل ، فجرت غطاء المحرك ووجدت غطاء البطارية محطمًا جزئيًا حيث تم تركه على جانب حجرة المحرك وغطاء المحرك مغلقًا.

بشكل عام ... مع ما كان ينبغي أن تكون تجربة سلسة لم تكن كذلك. اضطررت إلى إدارة عملية اكتشاف الحالة بنفسي لعدة أسابيع ، ولم تكتمل أجزاء من الصفقة ، ثم اضطررت إلى استبدال المصابيح الكهربائية وملء الخزان بنفسي بفضل عدم الاهتمام بجزء الوكلاء هذا. لم يشرعوا في مكالمة هاتفية واحدة وكلهم طلبوا مني الاتصال عدة مرات للحصول على إجابة. خدمة رهيبة.

يمكنك شراء سيارة وأنت واثق من أن الأشخاص الذين يبيعونها لك سيقفون وراء منتجهم.

هذه مراجعة لكابيتال جي إم سي بويك وليس لجنرال موتورز.

لقد توقفت عن كتابة هذا حتى علمت على وجه اليقين أنني سأشعر بالرضا عن الخدمة التي تقدمها كابيتال. لقد اشتريت مركبتين منهم حتى الآن.

الأول كان صفقة رائعة على الشاحنة التي أردتها دون أي تنازلات. لقد كانت تجربة احترافية وممتعة للغاية وشعرت أنهم تجاوزوا ما يمكن اعتباره خدمة عملاء عادية لجعلها تعمل وفقًا لجدولي الزمني. بفضل Renato P. و Brett M.

والثاني هو Terrain ، حيث أشعر أنني جعلتهم يعملون بجهد أكبر حيث اضطروا إلى الحصول على السيارة التي أردتها بالضبط وبالسعر المناسب ، استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لكنهم حققوا ذلك.

لسوء الحظ ، ظهرت بعض المشاكل مع السيارة بعد فترة وجيزة من أخذها إلى المنزل على الرغم من أن الأمر استغرق بعض الوقت والعديد من الأشخاص المعنيين كابيتال وقفوا وراء منتجاتهم وخدماتهم وجعلوا الأمور مناسبة لي.

لا يمكنني إلقاء اللوم على الوكيل في قضايا المصنّعين ، لكنني سعيد لأنهم تحملوا المسؤولية عنها وتأكدوا من حصولي على ما دفعت مقابله. بفضل Colin S. وفريقه.

آمل أن أكمل عملي معهم في المستقبل.

كانت ترينا مفيدة للغاية وتعرف حقًا أشياءها! خدمة عملاء رائعة!

فريق عمل رائع وخدمة. لسوء الحظ ، لن أشتري سيارة GMC مرة أخرى ، ولحسن الحظ لدي ضمان.

فريق عمل متعاون للغاية. لا ضغوط من البائع لأنهم لا يعتمدون على العمولة. القيادة عبر خليج التشحيم سريع للغاية!

تجربة رائعة! كانت سمارة جميلة جدًا في العمل معها فهي شخص حقيقي اهتم حقًا باحتياجاتي.

راندي باس

منذ أكثر من 4 سنوات ، كنت أنا وزوجتي نبحث عن سيارة جديدة ، لطالما كانت شركة جنرال موتورز هي المفضلة لدينا ، لكننا فحصنا فورد وتويوتا ودودج وغيرها ، وذهبنا أيضًا إلى ليكوود شيفروليه ولكن كل هذه الأماكن كان لديها شيء مشترك إما أنهم لم يفعلوا ذلك لم يكن لديك السيارة المناسبة أو كان البائع مزعجًا ومندفعًا.

في ظهيرة أحد الأيام عثرت على التاجر وجاء مندوب مبيعات ، راندي .. لم يكن انتهازيًا ، ليس في وجهك ، لقد كان بالضبط ما كنت أبحث عنه. سألني كيف كنت أفعل ما كنت أفعله حتى ذلك اليوم وما إلى ذلك. ولم يذكر حتى شراء سيارة أو بيعها أو أي شيء حتى بدأت في طرح الأسئلة. إنه ودود للغاية ويسهل التعامل معه. أتذكر أنه سمح لي حتى بأخذ السيارة إلى المنزل في تلك الليلة لمفاجأة زوجتي وإظهارها لها. بفضل تجربتنا الرائعة مع Randy ونكاته الذكية ، عدنا مرارًا وتكرارًا إلى هذه الوكالة. أستطيع أن أقول بصراحة إنه رجل يقف وذهب إلى ما هو أبعد من المعتاد بالنسبة لنا. سواء كانت السيارة التي نبحث عنها في كثير من الأحيان أم لا ، فهو يتأكد دائمًا من حصولنا على ما نريد. شعاره هو "اعثر على ما تريد ، وسنتحدث عن الأرقام بعد ذلك" وقد أظهر ذلك دائمًا من خلال منحنا سعرًا عادلًا. منذ تجربتنا قبل 4 سنوات ، قمنا بشراء 3 سيارات جديدة و 3 مستعملة ... لما مجموعه 6 سيارات من نفس الوكالة ونفس البائع. سبب مشترياتنا كلها من هذه الوكالة هو خدمة العملاء الاستثنائية التي يقدمها. أتطلع الآن إلى عملية الشراء التالية ، بدلاً من الخوف من رؤية بائع يبحث عن ربح سريع. راندي حتى يومنا هذا يتصل بي دوريًا بين الحين والآخر يسألني كيف تسير الأمور ليس فقط مع سيارتي ولكن في حياتي .. هذا ما تسميه بائعًا حقيقيًا. سواء كنت أقوم بصيانة سيارتي أو مجرد جزء منها أو أردت فقط التوقف وقول مرحبًا ، فإن راندي دائمًا ما يوفر الوقت. لقد أوصيت راندي وساوثجيت للكثيرين. عندما أدخل وأبدأ الحديث مع راندي ، يبدو الأمر وكأنني أرى أحد أفراد العائلة لم تره منذ فترة.

A +++++ لخدمة العملاء.

مكان رائع لشراء سيارة ، اذهب لرؤية جاتين على دراية كبيرة وسيتأكد من حصولك على صفقة رائعة. سوف يذهب إلى أبعد الحدود خلال العملية برمتها للتأكد من أنك سعيد!

مررت بتجربة سيئة مع الوكيل الآخر حيث اشتريت سيارتي GMC Savanah (دون ويون على الإطلاق) ، ولهذا السبب تحولت إلى GMC Buick في اليوم الرابع والثلاثين لكنها ليست أفضل!

لقد حددت أولاً موعدًا لتغيير الزيت واستغرق الأمر إلى الأبد لأن بعض الميكانيكيين كانوا في فترات راحة لكن الخلجان كانت مليئة بالعملاء المنتظرين.

بعد ذلك ، حجزت موعدًا آخر لإصلاح رسالة كانت تظهر على لوحات المعلومات الخاصة بي: "service stabilitrack" ومشكلة في غطاء جاك الخاص بي.

نظر الميكانيكي الكهربائي إلى مشكلة stabilitrack لمدة ساعة ونصف وتوصل إلى استنتاج مفاده أن بطاريتي كانت هي المشكلة.

لذلك ، تحدثت إلى الشخص الموجود في المكتب وأخبرني أن مدير الأجزاء لم يوافق على استبدال البطارية بموجب الضمان. الضمان 3 سنوات أو 60.000 كم. شاحنة الشحن الخاصة بي من عام 2017 وكنت قد تجاوزت مسافة 3000 كيلومتر فقط. لم يُعرض علي حتى استبدال بطاريتي بنصف السعر أو على الأقل لفتة تجارية ، لكن لا يزال يتعين علي دفع ثمن الساعة والنصف التي قضتها التكنولوجيا في العثور على المشكلة.

وفوق كل ذلك ، لم يتمكنوا من إصلاح الغطاء الذي يسقط طوال الوقت. قالوا لي إن علي إصلاحه بنفسي !! لكنهم ما زالوا يدفعون لي مقابل الوقت الذي قضاه الميكانيكي في ذلك ... من أجل لا شيء!

يا لها من خدمة عملاء رهيبة!

من دواعي سروري العمل مع تريسي. هي دائما ودودة وفوق كل شيء.

أحب هذه الوكالة جاي كيه هو واحد من أفضل اللاعبين هناك.

أود أن أوصي بهذه الوكالة لأي شخص. كانت خدمة عملاء Azi رائعة وجعلت عملية الشراء الخاصة بي سهلة للغاية بالنسبة لي. شكرا لك بويك وعزي

شكرًا لك yatin على مساعدتنا في اتخاذ القرار بشأن سيارتنا الجديدة

حظيت بتجربة رائعة في هذا الموقع. لقد أتيحت لي الفرصة للتحدث مع Kelvin وكانت خدمة العملاء الخاصة به رائعة. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن لدي كل المعلومات التي أحتاجها في اختيار سيارتي الجديدة.

خرجت للتو من الهاتف مع مشرف المساعدة على جانب الطريق في جي إم سي. من الواضح أنهم لن يجعلوني أتفرج عن الثلج ، في مدينة كندية ، في الشتاء ، على طريق عام ... هذه ليست سياسة الشركة؟ أخبرني حرفياً أن أجرف نفسي ، مفيد للغاية! لقد ألغيت حقًا AMA لأن المساعدة على جانب الطريق من GMC أفضل بكثير مع السيارة الجديدة ، فهي أفضل بكثير ، bluh bluh bluh ..

القهوة والفشار وصالة مع ألعاب أركيد للجلوس أثناء العمل على سيارتك هي متعة. يبدو أن موظفي المبيعات ليسوا على العمولة التي يمكنك أن تقول إنهم ليسوا مفترسين للمبيعات.

اشتريت 2018 جي ​​إم سي سييرا العلامة التجارية الجديدة من هذا الوكيل. لقد وضعوا مقاعد ساخنة في السيارة قبل شراء السيارة الجديدة واستلامها. قبل أسبوعين ، تسبب عنصر التسخين في إحداث ثقب في مقعدي وأشعل النار في سترتي أثناء القيادة ، مما تسبب في وقوع حادث تقريبًا. اتصلت بقسم الخدمة مرتين ولم يحاولوا الاتصال بي مرة أخرى على حد علمي. اضطررت إلى الاتصال بشركة GMC Canada. لقد اشتريت ضمانًا ممتدًا يتجاوز ضمان السيارة الجديد ، لكنهم يقولون إن الموفر (الذي اختار) لتثبيت المقاعد المدفأة يوفر ضمانًا لمدة عام واحد فقط. حسنًا ، أنا متأكد تمامًا من أن عناصر التسخين لا ينبغي أن تحرق ثقوبًا في المقاعد ولا ينبغي أن تكون سترات مشتعلة أثناء القيادة. يمكن أن يكون قد تسبب في حادث خطير. منزعج تمامًا من كيفية تعامل قسم الخدمة هذا مع هذا الموقف. أود أن أقترح النظر في الوكلاء الآخرين قبل الشراء من هنا لأنه بمجرد شرائك لسيارتك ، سيكون عليك التعامل مع قسم الخدمة بشكل أساسي بعد ذلك.

تعامل مع ديريك على دينالي الجديد في منزل ديناليفيل. كانت الخدمة من الدرجة الأولى وذهب ديريك حقًا إلى أبعد الحدود في جميع المجالات. كان الفريق بأكمله محترفًا ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة! سأكون في غاية يوصي.

كانت ترينا في أجزاء جيدة المعرفة وكانت مساعدة كبيرة!

أفضل وكالة GMC في المدينة. فريق العمل صادق ومتعاون حقًا. إبهام كبير لعزي!

كالفن رائع للعمل معه.
خبرة جيدة

كان رضا وسام وموي رائعين ومفيدين حقًا في العثور على السيارة المثالية بسعر مثالي. سأكون في غاية يوصي بهم لشراء سيارتك القادمة.

سعيد جدا بسيارتي suv الجديدة. أردت أن أشكر جاتين لكونها على دراية كبيرة ومساعدتي في اختيار السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات المثالية لعائلتي

جاك مصور رائع! إنه رائع جدًا في التقاط أفضل ميزات السيارات !! أحبه

جاس هو ألطف شاب للتعامل معه. لقد اشترينا للتو شاحنتنا الثانية من خلال Jas وكانت الخدمة التي حصلنا عليها ممتازة. ساعد جاس في كلتا تجارتنا. اشترينا إكسسوارات مثل أغطية tonneau وغطاء الطين والطلاء السفلي ، وفي كلتا الحالتين تأكد Jas من أن كل شيء قد تم عندما ذهبنا لاستلام شاحنتنا الجديدة.
شكرا لك على الخدمة الرائعة جاس.

لقد بحثنا مؤخرًا عن سيارة أحدث ووجدنا 2 في Capital GMC Buick التي كنا مهتمين بها. اتصلنا وتحدثنا مع أحمد رضا ، الذي كان مفيدًا للغاية وقدم جميع التفاصيل الخاصة بكل من المركبات ، وعدد الأميال ، والخيارات ، والضمانات ، وتقارير الفحص ، والسيارة معلومات -فاكس. الخ. عمل أحمد بجد للحصول على صفقة لنا. إنه من ذوي الخبرة والمعرفة فيما يتعلق بالمركبات. نجح أحمد وباع لنا إحدى السيارات. لقد تأكد من أن السيارة كانت ترضينا وجاهزة للانطلاق. اتصل بأحمد رضا من أجل سيارتك القادمة ، فلن تندم.

كانت الخدمة رائعة اليوم! خدمة ودية سريعة ومغطاة بضماني.

لقد تعاملت للتو مع Jas في Capital GMC لشراء شاحنتي المستعملة. تم التعامل مع كل شيء عبر الهاتف ومن خلال الصور ومقاطع الفيديو لأنني من خارج المقاطعة. كان جاس محترفًا وودودًا للغاية وسريع الرد على جميع استفساراتي. عندما وصلت إلى إدمونتون لاستلام الشاحنة ، كان كل شيء كما تمت مناقشته بالضبط. على الرغم من صعوبة شراء سيارة "عن بُعد" ، إلا أنني سعيد جدًا بالخدمة التي قدمها وسأوصي بالتأكيد بالبيع للآخرين!

لم أستمتع مطلقًا بشراء السيارات ، لكن تجربتي مع الأزهر كانت استثنائية. لقد كان ودودًا وغنيًا بالمعلومات ولم يحاول دفعني إلى البيع. سأعود بالتأكيد!

إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة ، فتحدث إلى Dennis Nakonechny! إنه خبير ومفيد للغاية ، لقد جعل تجربتي نسيمًا. نوصي بشدة بالعمل مع دينيس عند شراء سيارتك القادمة!

خدمة ودية. يستمع إلى ما تحتاجه وما تريده وميزانيتك. لا يوجد ضغط لزيادة البيع على السيارة. يوضح أنه إذا كنت تريد خيارات معينة فقط ، فقد يكون من الأفضل شراء نموذج أقل وإضافة خيار أو إذا كان من الأفضل ترقية النموذج حيث يتم تضمين الخيار بسعر أفضل.
اسأل عن Abe ، واسع المعرفة ومفيد للغاية.

كلفن وبقية المجموعة في Capital GMC في إدمونتون ساعدوني حقًا في الحصول على سييرا الجديدة 1500. مع يوم واحد فقط لإنجاز كل شيء ، قاموا بالتقدم!

حصلت على خدمة عملاء ممتازة من جاتين. أنا حقا أقدر لجميع المعلومات التي شاركها. هو الأفضل.