2020-7-15 13:46:25
أجريت عمليات جراحية لإعتام عدسة العين في كلتا العي...
أجريت عمليات جراحية لإعتام عدسة العين في كلتا العينين في عيادة سبوكان للعيون العام الماضي وسعدت بالرعاية التي تلقيتها. لذلك عندما طورت فجأة عوامة كبيرة ومربكة في منتصف رؤيتي أثناء القيادة اليوم ، اتصلت بها على الفور لفحصها في حال كان سببها تمزق في الشبكية. اتصلت في الساعة 4:00 وتحدثت مع أحد أفراد فريق الفرز الذين سألوني بعض الأسئلة وأخبروني أنهم لم يعودوا يرون المرضى اليوم (يقول الموقع الإلكتروني إنهم يغلقون في الساعة 5 مساءً). أخبرتني أنني بحاجة للذهاب إلى غرفة الطوارئ لفحصها. اقترح زوجي أن أجرب طبيب عيون آخر. بحلول الوقت الذي وجدت فيه عيادة Rockwood Eye Clinic وانتظرت التحدث إليهم ، كانت الساعة 4:30. أخبرتهم بمشكلتي ووافقوا على رؤيتي رغم أنني لم أكن مريضهم أبدًا. وصلت إلى هناك الساعة 4:45 واعتنوا بي ، تمامًا كما كنت أتوقع أن تفعل Spokane Eye Clinic. أشعر بخيبة أمل كبيرة في عيادة العيون! تحدث زوجي معهم بعد أن فعلت وحصلت على نفس الفتاة ؛ أخبرته أن خط "الطوارئ" يتعامل فقط مع المرضى الذين يمكنهم رؤيتهم بحلول الساعة 3:00 أو 3:30. هذا لا يبدو معقولاً عندما تكون مشاكل العين خطيرة فجأة وتظل مفتوحة حتى الساعة 5:00.
المتابعة: تلقيت مكالمة هاتفية من الرئيس التنفيذي الذي أبدى تعاطفاً مع مخاوفي من أن عيادة العيون تخذلني. أقدر سماعها ، خاصة عندما قالت إنها تراجع إجراءات علاج الطوارئ في عيادة العيون. أتوقع أن يكون هذا المرفق قادرًا على الفرز بطريقة مماثلة للعيادات الأخرى. بصفتي مريضًا لفترة طويلة كان راضياً عن رعايتي في السابق ، سأحتاج إلى التفكير فيما إذا كنت سأعود أم لا.
مترجم