Spring Creek Health Care Center مراجعة

لا تضع أحد أفراد أسرتك في المنشأة لأنهم يتسمون بوقاحة ونقص الموظفين والمكان قذر. نحاول إخراج شخصنا من هناك بسبب الافتقار التام للرعاية

أردت أن أتوقف لحظة لأشكر الناس في Spring Creek في FoCo على رعاية جدتي الممتازة. لسوء الحظ ، توفيت في ديسمبر الماضي لكنها حظيت برعاية جيدة في سنتها الأخيرة. شكر خاص للسيد تود الذي منحها الاهتمام الخاص الذي احتاجته عائلتنا لأننا لم نكن قادرين على التواجد هناك بالقدر الذي نرغب فيه. آمل ألا أضطر للتعامل مع مشكلات نهاية الحياة مرة أخرى في أي وقت قريب ، ولكن من الجيد أن نعرف أننا وجدنا مكانًا يعامل غراماتنا كما لو كانوا هم.

كانت هذه تجربة مروعة بشكل عام. تم إرسالي من المستشفى لإعادة التأهيل المزعوم. الموظفون مرهقون وغير مدربين وغير متاحين. فشل الإدارة في معالجة القضايا. كنت أتغذى بالطعام المعالج على الرغم من القيود الغذائية. لم يتم تناول العلامات الحيوية يوميًا وكانت الأدوية غير دقيقة ولم يتم إعطاؤها بشكل صحيح مما أعاق تقدمي بشكل كبير. تم توفير العناية بالجروح من قبل موظفين مدربين بشكل غير صحيح وقمت بتغيير الضمادات الخاصة بي معظم الوقت. كان موظفو Pt و Ot فظين ورفضوا الالتزام بجدول زمني. بعد أسبوعين طلبت نقلي أو تسريحي إلى الرعاية المنزلية. أخرجوني إلى المنزل ورفضوا توفير المواصلات. يشجع الموظفون التدخين من قبل السكان. بعد عدة أسابيع في المنزل ، تحسنت حالتي مع الرعاية الصحية المنزلية المناسبة بشكل كبير. لا أوصي بوضع أي مريض في هذه المنشأة لأي سبب من الأسباب. سمعتهم السيئة معروفة جيدًا في المجتمع الطبي المحلي ، بما في ذلك موظفوهم الذين كنت أشتكي إليهم يوميًا. كنت يائسًا للخروج من المستشفى بعد أكثر من أربعة أسابيع ولسوء الحظ كان يجب أن أقوم بعمل منزلي أفضل فيما يتعلق بسمعتهم السيئة. تجربة مروعة وصدمة خلال وقت صعب للغاية بالنسبة لي. لحسن الحظ ، يمكنني وسأطلب رعاية كافية. يجب التحقيق في المنشأة من قبل ولاية كولورادو.

أنا أقدر هذا المرفق. كانت أمي في موقف صعب وجعلتها حالتها غير لائقة في Lemay (Fort Collins) والمرافق الشقيقة. منذ تفاعلنا الأول مع Todd Truax (الرئيس التنفيذي) و Ty Graef (مدير الخدمة الاجتماعية) ، شعرنا بالراحة والانفتاح في مناقشاتنا. لقد شعروا أن أمي ستكون مناسبة ، على الرغم من حاجتها إلى بعض الإعدادات الإضافية. كما تصفها أمي البالغة من العمر 82 عامًا ، فقد انتقلنا من مصنع (Lemay) إلى إحساس متجر Mom & Pop ممزوجًا بالاحترافية. لقد كان هذا تحسنًا كبيرًا لأمي. هل هم مثاليون؟ لا ، هل يقدمون رعاية جيدة جدًا؟ على الاطلاق. قدمت كاثي رايت ، الأخصائية الاجتماعية لأمي والتي تم الاتصال بها ، متابعة استثنائية. إن الاهتمام والتعاطف الممزوجين بالمثابرة يعني الكثير بالنسبة لنا. إنه لأمر رائع أن ترى الرئيس التنفيذي يمشي في القاعات ويعمل مع السكان. أنها تبدأ من القمة. بالنسبة للعديد من العائلات ، سيكون هذا مناسبًا بشكل ممتاز.

كان الموظفون في Spring Creek ملائكة مطلقة. يتطلب الأمر شخصًا مميزًا لإظهار الاهتمام والحب والصبر الذي أظهره هذا الفريق أثناء تواجدنا هناك. كانت الرعاية التي تتلقاها حماتي مذهلة! لا أستطيع أن أشكر الممرضات بما فيه الكفاية على كل ما فعلوه من أجل عائلتنا !!!

هم تحت فريق العمل وليس منشأة نظيفة للغاية! أيضًا ، لا يعرفون كيفية الرد على الهاتف أو أضواء المكالمات!

بصفتي شخصًا موجودًا في العديد من SNF ، كانت ملاحظاتي وتفاعلاتي في هذا المرفق رائعة. لقد رأيت العديد من السكان يأتون ويعودون إلى منازلهم ، كما أن المقيمين على المدى الطويل سعداء هناك. هناك الكثير من الأنشطة ودائمًا ما تنبعث منه رائحة وتبدو نظيفة. أحب وافل الأربعاء !!

مكان رهيب. خذ وقتًا طويلاً للرد على زر الاتصال. لا تعطيه مرات الاستحمام المقررة. كان والدي في قسم إعادة التأهيل ولم يجروا أي إعادة تأهيل في 6 أيام. انتهى الأمر بوالدي بجلطات دموية كبيرة وانتهى به الأمر في وحدة العناية المركزة بالمستشفى. كنت هناك كل يوم أحاول الحصول على إجابات وتم تجاهلي معظم الوقت.

هذه هي المرة الثالثة خلال العامين الماضيين التي تم فيها قبول أحد والديّ في مركز سبرينغ كريك للرعاية الصحية ، ويتلقى إعادة التأهيل من سافا كير. لقد اخترنا هذا المرفق كإعادة تأهيل لأمنا هذه الحلقة بعد السقوط في منزلها. بصفتي أخصائية علاج طبيعي وابنة ، فقد سررت بجودة الرعاية والنتائج في وقت الخروج من كل نوبة. في كل مرة يقومون فيها بإعادة تأهيل والدينا حتى يتمكنوا من العودة بأمان إلى ديارهم. نحن مشمولون في عملية التخطيط لوالدينا ولم تكن هناك أي مفاجأة في وقت الخروج.
سبرينج كريك هو مبنى قديم وقد تم تحديثه بذوق. جميع غرف إعادة التأهيل خاصة. يمكن للمرضى الاختيار من قائمة لكل وجبة مقابل اختيار واحد أو خيارين فقط. يمكنهم صنع سلطة من أي عناصر ملفوفة في القائمة ، وبالنسبة لـ SNF ، أعتقد أن الطعام كان جيدًا بشكل معقول. سأعطي هذا المرفق 5 نجوم إذا كان مبنى أحدث. مستوى الرعاية هو الأهم بالنسبة لمن نحبهم.

أحب هذا المبنى وأحب أن أكون جزءًا من فريق يهتم حقًا بالسكان.

كان زوجي في سبرينغ كريك لأكثر من 7 سنوات بعد تعرضه لإصابة في الدماغ. يهتم العديد من الموظفين بالمقيمين وبشأنهم ولكن الإدارة لا تفعل ذلك. الكثير من المشاكل في هذا المرفق ، معدل دوران مرتفع ، مبنى قديم ، مع حد أدنى من الصيانة باستثناء مستحضرات التجميل. الكثير من المشاكل بما في ذلك نظام الهاتف القديم الذي يساهم في عدم التواصل مع الأسرة. لا يوجد موظف استقبال ... على الإطلاق ، لذا يرن الهاتف ويصدر رنينًا. مخيف جدًا عندما تريد الاطمئنان على من تحب. الإدارة غير متاحة أبدًا ولا ترد المكالمات. الخلاصة: ابتعد. لا تعرض نفسك أو أفراد عائلتك لهذا المكان.

معاملة لا تصدق للموظفين والمرضى المكتب الإقليمي في الطابق السفلي فاسد ، المنظمة بأكملها تخضع للتحقيق منذ سنوات ، كيف يستمر هذا ؟؟؟ يعرف الأشخاص السريريون أن سافا هي الأسوأ ، لا تعمل هنا ، لا ترسل عائلتك إلى هنا ، الباب الدائر للمساعدة السريرية ، إذا لم تكن فاسدًا ولن تتنازل عن التنمر وتعاطي المخدرات وما إلى ذلك ، فستكون كذلك هوجمت ، قيل لي ذلك وخرجت على الفور ، لا تخاطر بتراخيصك أو عائلتك هنا ، الأسوأ

بصفتي موظفًا سابقًا ، يجب أن أقول إن هذه هي أسوأ شركة عملت بها على الإطلاق. كان الموظفون الأسوأ ، ولم يهتموا على ما يبدو بكيفية تعاملهم مع الموظفين الآخرين أو المرضى.

إذا لم يكن من أجل PT الرائع هنا فلن أوصي به. أمي بحاجة إلى علاج نفسي بعد السكتة الدماغية وعلاجهم النفسي رائع لكن غالبية الموظفين مهملين للغاية. أتصل مع القلق ويستغرق الأمر أسبوعين للحصول على رد! أخبروني أيضًا أنها لا تستطيع سوى الاستحمام مرتين في الأسبوع! هذا هو هراء الثور !!!! كما أنني لا أحب حقيقة أنهم يقدمون الطعام المعالج لهؤلاء الأشخاص. لا توجد خيارات صحية أو منخفضة الملح أو خالية من السكر أو صديقة للغذاء لهؤلاء الأشخاص!

أعيش على درجات سلم من سبرينج كريك للرعاية الصحية (دار لرعاية المسنين) في الجانب الشرقي الأقصى. في موقف للسيارات. أنا أحب جاردن سكوير. العيش هنا. رائع! على امتداد. مع كل الناس الذين يعيشون هنا. & رعاية خاصة من العاملين هنا !! هم رائعون !!

كمقدم رعاية من وكالة خارجية هذا المكان فظيع. فريق عمل كسول وغير متعلم. إهمال السكان تمامًا والتلوث المتقاطع الذي شاهدته وهم يتنقلون من غرفة إلى أخرى بنفس القفازات ، حتى أنهم يتعاملون مع أكواب الأدوية بيد وموجز متسخ في يد أخرى. كونهم هنا في ليلة وضحاها ، فإنهم يتخطون التغييرات التي تستغرق ساعتين ويعيدون الوضع. حزين جدا ومثير للاشمئزاز. العديد من الموظفين فظين للغاية ويصعب العثور عليهم في كثير من الأحيان.

تحذير عادل. المسؤول الذي على وشك أن يدير دار المسنين هذا دمر دار المسنين التي عملت بها لمدة عامين تقريبًا. لقد طردت حرفياً كل موظف مخلص أثناء عملها وبعد ذلك قررت التخلي عن السفينة وهذه هي وجهتها التالية. انتبه جيدًا عندما تكون هذه السيدة مسؤولة. من أفراد الأسرة ، وزملاء العمل ، والخبرة الذاتية - هذه ليست واحدة لتتركها مسؤولة عن عائلتك.

إنه دار لرعاية المسنين يخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته.

يوفر المرفق مجتمعًا يهتم بالسكان للعيش فيه. تشجع البيئة والموظفون على تنمية علاقات ذات مغزى لجميع الذين يعيشون ويعملون هنا. مثل أي مجتمع ، يتمتع الأعضاء بفرصة التعلم والنمو معًا. يتضح هذا من خلال التحسينات التي تم إجراؤها على مدى السنوات القليلة الماضية.

أجرى زوجي مارك عمليات استبدال ثنائية للركبة في يناير 2014. وبسبب إجراء كلتا ركبتيه في نفس الوقت ، لم أتمكن من إعطائه الرعاية التي يحتاجها في المنزل. في ذلك الوقت ، قررنا قبوله في إعادة التأهيل التمريضي في سبرينغ كريك لمدة ثلاثة أسابيع حتى يتمكن من الحصول على الرعاية التي يحتاجها. كان الموظفون هناك مذهلين! كان جميع طاقم التمريض رائعين ، ورعاية الأشخاص الذين اهتموا كثيرًا وحفزوا زوجي على الاستمرار في التحرك للشفاء بشكل أسرع والتحسن. كلما احتاج إليهم ، كانوا موجودين بسرعة إلى حد ما في دار لرعاية المسنين بنسبة 95 ٪! كان طاقم العلاج الطبيعي رائعًا مثل طاقم التمريض. لقد اعتنوا بمارك جيدًا ، وأظهروا له الحبال ولم يتركوه يتأذى ، وفي نفس الوقت حثوه أيضًا على الشفاء بشكل أسرع ، والنهوض مشيًا والتحسن حتى يتمكن من العودة إلى المنزل في وقت أقرب. حتى من خلال آلام جراحة استبدال الركبة الثنائية ، فقد كانت تجربة ممتعة لمارك نظرًا لطاقم الرعاية في هذا المرفق. وكان سعر الحق جدا! نحن نقدر ذلك كثيرا.

مع خالص التقدير مارك وديان أهارت

نوصي بشدة بهذا المرفق! أنا أخصائية اجتماعية مع InnovAge PACE وأشعر بثقة كبيرة في إحالة عملائي إلى Spring Creek. الموظفون يتمتعون بالمعرفة والكفاءة والرحمة والترحيب. لقد كان من دواعي سروري العمل مع فريقهم الطبي والإداري.

لقد أتاح لي Spring Creek الكثير من الفرص ، ولن أكون حيث أكون بدونها. أنا أحب المرفق والموظفين الذين أعمل معهم.

خدمة عملاء رائعة. يتم الاعتناء بأفراد عائلتي جيدًا. يذهب الموظفون إلى أبعد الحدود في المساعدة في كل الرعاية والعلاج. موصى بة بشدة.

لا تعمل هنا! ذهبت للتقدم بطلب للحصول على وظيفة CNA هنا ولم يكن أحد في مكتب الاستقبال. ذهب أحد أفراد عائلة أحد السكان وحصل على CNA ثم ذهبت واستعادت رئيسها. بعد الوقوف هناك لمدة 10 دقائق عندما أتى المدير أخيرًا للتحدث معي ، سألتني بوقاحة إذا كان لدي التطبيق الصحيح. عندما قلت إنني لم أفعل لأن إعلانهم قال إنه يأتي مع سيرة ذاتية ، سلمتني بوقاحة حزمة التطبيق الضخمة وقالت ، "املأها في المنزل ثم عد في وقت آخر". ثم ابتعدت للتو. لا ، شكرًا لك ، لا مصافحة ، لم تسأل عن اسمي أو ما الذي كنت أتقدم به. لا شيئ. إذا كانوا غير محترفين إلى هذا الحد عند التوظيف ، فلا يمكنني تخيل ما يحبون العمل من أجله. حذار!

كان الموظفون رائعين من مدير PT ، والأخصائي الاجتماعي ، وخدمة العملاء ، و PT و OT ، والممرضات ، و CNA ، والطهاة وطاقم التنظيف. دافئ جدا ، ودود ، ومتعاون ، ورعاية ومبهج.
كان والدي (93 عامًا) في رحاب وحسن قوته وقدرته على التحمل للعودة إلى المنزل. لقد استمتع بالطعام ، ووقته في العلاج OT و PT. (كان تخصصه و OT ممتازين.)
كانت لدينا تجربة رائعة هناك.

ملاحظة. أريد أن أشارك أيضًا ، واصلت أن أكون والدي أفضل مناصر على الرغم من أنه كان في رحاب لمدة 3 أسابيع. زرته في معظم الأيام في الصباح قبل عملي وبعد العمل حتى لمدة 15-30 دقيقة فقط. لمواكبة تقدمه.
تحدثت مع الممرضات ، لإثبات أنني سأغسل ملابسه ، وما الأدوية التي كان يتناولها يوميًا ، وما هي الأدوية التي كان يتناولها والدي عن كيفية قيام والدي برعايته الذاتية (الذهاب إلى الحمام بمفرده) في أيام الاستحمام.
لقد تحدثت مع PT و OT لمعرفة مدى التقدم في الرعاية الذاتية وارتداء الملابس والمشي. تحدثت مع مدير النشاط عن أفكار لتحفيز عقله والألعاب التي يمكننا لعبها. أرتني خزانة بها أنشطة يمكننا استخدامها ووضعت طاولة بطاقات في غرفته حتى يتمكن من كتابة ملاحظات لأصدقائه. لقد تحدثت إلى أخصائي اجتماعي عندما تلقى والدي فاتورة يتعين على الرعاية الطبية تغطيتها ووجدت عندما اتصلت بـ AFMC أنهم لم يكن لديهم معلومات التأمين الخاصة به مرفقة بسجله. لذلك تم الاعتناء به.
هناك الكثير من الأشخاص الذين يعملون في مرفق للرعاية الصحية لمساعدة أحبائنا ، ولكن الأسرة (في رأيي) هي أفضل مقدمي الرعاية للمساعدة في التنسيق والتواصل مع كل فرد لمساعدة أحد أفراد الأسرة في الحصول على أفضل رعاية. أعتقد أن السبب الذي جعلني أستمتع بتجربة والدي في الرحاب هو أنني شعرت أنني أصبحت جزءًا من الفريق
لمساعدته على التعافي وقد تلقيت مثل هذه المساعدة الداعمة والرائعة من
الموظفين هناك.
تشجيعي هو الاستمرار في رعاية أحبائك ، والاستعداد للتعلم. إذا كان هناك شيء لا يسير على ما يرام ، تحمل المسؤولية لمعرفة من يمكنه المساعدة في حل المشكلة. تذكر التقدم وليس الكمال.
كلنا بشر وغير كاملين ، ولكن إذا عملنا معًا يمكننا الحصول على نتيجة أفضل بكثير.

هذا المكان وصمة عار كاملة.
لن أضع أسوأ عدو لي فيه.
كل شيء عنه مروع.