يعد مركز الاصطدام وقسم الخدمة أفضل ما عملت معه على الإطلاق. لدينا سيارة جديدة تمامًا تم إصلاحها عند الاصطدام واسترجاعها وقد قدموا خدمة استثنائية في كل مرة. لم نشتري هذه السيارة هنا ، لكننا بالتأكيد سنشتري سيارتنا التالية هنا!
مترجميقوم الأشخاص اللطفاء والمحترفون في المتجر بإصلاح مشكلتي في الوقت المناسب جدًا ، وسوف يوصي مانور بإيفريت كرايسلر لأي شخص
مترجمكانت تجربة رائعة هنا! اعتنى لوجان بنا وتأكد من حصولنا على أفضل صفقة ممكنة مع كل ما أردناه! شكرا جزيلا لوجان لكونك رائع !!
مترجمخدمات عملاء ممتازة في قسم الخدمة - خاصة كول وبيلي !!
مترجممكان رائع لشراء سيارة جديدة أو مستعملة والحصول على صفقة رائعة! لقد عملوا بكل الطرق الممكنة لتحقيق أفضل ما يناسبني !! سأكون عميلاً متكررًا إذا وعندما أحتاج إلى ذلك
مترجمكنت سعيدًا جدًا بتجربتي. كان Scott Buech تغييرًا منعشًا عما تسمعه عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة. لا أستطيع أن أوصي به بما فيه الكفاية إذا كنت تبحث عن الشراء دون أن تندثر. بالتأكيد سوف أتعامل معه مرة أخرى.
مترجمساعدني سكوت بويش في تحقيق أحلامي بسيارة الجيب! حصلت على سيارة الجيب التي طالما أردتها بسعر عادل. كان سكوت محترفًا وصبورًا معي عندما اتخذت قراري. لم يكن انتهازيًا ، لكنه كان مليئًا بالمعلومات ولم يكن كل شيء يتعلق بالدولار الأدنى بل بالأحرى الحصول على ما أريده في السيارة. هذه هي الطريقة التي تجري بها عملية بيع !! عامل مدهش! أنا معجب جدًا بخدمة العملاء التي تلقيتها من سكوت وفريق Mclarty Daniel CDJRF بأكمله. لا يمكنني الانتظار للعب في سيارتي الجيب الجديدة! لقد وجدت وكالة بيع سيارات جيب الدائمة الخاصة بي .. كلارتي دانيال CDJRF ... سأعود بالتأكيد.
مترجماستقبلني مستشار الخدمة سكوت. كان تسجيل وصولي سريعًا للغاية وقام بترتيب رحلة إلى عملي. كما أرسل لي تحديثات حول الخدمة وعرض أيضًا العودة إلى مركز الخدمة. لقد وجدت سيارتي نظيفة للغاية ومعتنى بها جيدًا.
مترجملقد اشتريت آخر 3 مركبات لي من هنا وأحب قسم خدمتهم وهم يقدمون لك دائمًا تحديثات ومكالمات للتوصية بأي خدمات مطلوبة كان بيليج ممتازًا !!!
مترجمسيوصي الأشخاص الجيدون في التعامل مع أي شخص بمراجعتها شكرًا على التجربة
مترجمخدمة رائعة / الناس. سيارات مستعارة مجانية. أسعار قابلة للمقارنة مع التجار الآخرين / مناطق الخدمة.
مترجمإنهم محترفون ومحترمون ولديهم فريق عمل رائع وسيساعدون في أي وجميع الأسئلة
مترجميبدو أن مدير المبيعات Kyler والمدير العام Marty يريدان تصحيح الأمور من خلال عملية شراء حديثة تتطلب إصلاح مرآة مكسورة. بعد أن كتبت مراجعة تعبر عن إحباطي ، اتصلوا بي ووعدوا بإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن .. وأوضحوا لي مدى صعوبة الحصول على قطع غيار بعد ضربة جنرال موتورز. أنا أقدر المتابعة وسأقدم مراجعة نهائية بخمس نجوم بمجرد إصلاح المرآة أخيرًا. أشعر بالمكالمتين هاتفيتين ، أنهم يحاولون فعل الشيء الصحيح. أنا أقدر المتابعة من خلال المدير. أثناء كتابة هذا الاستعراض ، اتصل ستيفون من قسم قطع الغيار لتؤكد لي أن المرآة الجديدة أمرت وأنه سيتابع في غضون أسبوع أو نحو ذلك لإعطائي تقرير حالة. هذه متابعة من فئة الخمس نجوم لقلقي. أشعر الآن أن الشركة تفي بوعدها.
مترجمكان نايجل سريعًا للرد على مكالماتي الهاتفية وأسئلتي أثناء عملية شراء سيارتي الجيب الجديدة. لقد كان مهتمًا بالتفاصيل وشاملًا في إظهار كل الميزات الفريدة لي ، وقدمني إلى جميع الأشخاص الذين سأعمل معهم أثناء ملكية سيارتي في McLarty Daniel. أنا أقدر رغبته في إنجاح الصفقة! إنه صبور ويسعد بالعمل معه !. استمع نايجل إلى هدفي النهائي في شراء سيارة جديدة وشمل الأطراف المناسبة للمساعدة في تحقيق هدفي .. أنا أقدر الأجواء الودية والعناية والتركيز على العملاء. سأكون بالتأكيد زبون متكرر!
مترجماتصلت هناك أمس للحصول على سعر للجزء. قيل لي أن أنتوني ريد لم يكن متاحًا. كان كالب هو الذي تحدثت إليه ولكن قيل له إنه سيعاود الاتصال بي بسعر. اتصل مرة أخرى ليخبرني أنه لم يكن قادرًا على التحدث إلى الأجزاء قبل مغادرتهم وسيتصل بهم مرة أخرى. الآن 3.34 ولم يرد على مكالمتي ليست خدمة عملاء جيدة في ذهني. لقد تحدثت دائمًا مع أنتوني ريد وهذا هو السبب. قال جدا القضية.
مترجمإذا كنت تحب وكالة مع عدم وجود خدمة عملاء ، فهذا هو المكان المناسب لك! لقد اشتريت سيارة بيك آب شيفروليه مستعملة بمسافة 11900 ميل من هذا الموقع. لا يزال تحت ضمان المصنع. بمجرد أن بدأت قيادة الشاحنة ، لاحظت اهتزازًا سيئًا. سيء للغاية ، سيهتز المقاعد بشكل واضح. اتصلت ببائعي وتمت إحالتي إلى وكيل ماكلارتي دانيال شيفروليه. من المنطقي. بعد التطبيق الخاص بي. أخبروني أنهم غسلوا سائل ناقل الحركة وكان كل شيء على ما يرام الآن. لم يكن الأمر منطقيًا ، لكنني افترضت أنهم كانوا الخبراء. ليس من المستغرب أن الشاحنة ما زالت تهتز. ثم أبلغوني أنني بحاجة إلى الدفع مقابل "توازن قوة الطريق" على إطاراتي. اخترت عدم الاعتماد على حالة الإطارات. بسرعة إلى الأمام إلى الأسبوع الماضي ، اشتريت 4 إطارات جديدة وكنت متحمسًا لأن اهتزازي سيختفي أخيرًا. ليست الحقيبه، ليست القضيه. اكتشف متجر الإطارات أن الشاحنة بها عجلتان مثنيتان بعد استبدال الإطارات. من الواضح أن العجلات كانت منحنية عندما اشتريت السيارة لأنها لم تسير بسلاسة أبدًا من اليوم الأول. يمكنك تخمين مدى استعداد جو "مدير خدمة العملاء" للتخفيف من المشكلة. نوتتا. الرمز البريدي. لذلك ، أنا هنا عالق في البحث عن عجلات المصنع المستعملة لوضع شاحنتي البالغة 42000 دولار. شكرًا ماكلارتي ، أنت الأفضل! ليس! أنا ذاهب إلى جورج نانالي. أقترح أن يفعل الجميع نفس الشيء. لقد عرضوا بالفعل المساعدة في مشكلتي ولم أشتري شيئًا منهم مطلقًا.
تحديث: (9/1/20) شكرًا لك ، سيلينا على الوقت الذي استغرقته للرد على هذا المنشور العام. لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت كما هو مشار إليه في ردك. لم أتمكن من الوصول إليك عندما تواصلت مع الوكيل الأسبوع الماضي. ومع ذلك ، إذا لم يكن لدى McLarty أي نية لحل هذه المشكلة ، فيرجى عدم إضاعة وقتي أو وقتك. لكن ، دعونا لا ننشر منشورًا عامًا يبدو كما لو أن ماكلارتي يريد تصحيحه. لا تفعل.
أخذت سيارتي لإجراء بعض الإصلاحات ، وكان لدينا حادث بسيط في الحصول على الإيجار. عملت ميستي ميزير بسرعة وبجد في العثور على مقرض مختلف ، حيث انتظرت مع طفلي الصغيرين ، متوقعًا إعادة جدولة الإصلاح لموعد آخر. لقد تأثرت جدًا بعملها الجاد واحترافيتها ، ناهيك عن البواب ، ألين ، أمر لا يصدق! دائماً ما يحيي أولادي بابتسامة ونكات مضحكة ، وقد ساعدني بمقعد سيارة كبير وعربة أطفال. أقدر رعايتهم الحقيقية وتميزهم في الخدمة في كل مرة! شكرا لكم!
مترجملطيف جدا. لم يكن لدي موعد وكانوا بخير. إنهم يعملون معي.
مترجمقم بتقديم أفضل تجربة خدمة سيارات في حياتي. يجب أن تعلموا جميعًا دروسًا متقدمة حول كيفية إدارة متجر A +.
مترجملقد أخذت شاحن hellcat الخاص بي إلى قسم الخدمة 3-4 مرات على مدار الـ 6 أشهر الماضية. لقد اعتنى بي كول لينجل في كل مرة وكان رائعًا في العمل معه ويبقيني على اطلاع دائم ويقطع شوطًا إضافيًا في كل مرة أحضرها. وسأستمر في العودة.
مترجمإنه لأمر محزن للغاية أنني لا أستطيع التسوق مما كان ذات يوم من أفضل مجموعات الوكلاء الموجودة. كل ما أريد فعله هو التواصل عبر البريد الإلكتروني. أشرت إلى هذا بوضوح في طلبي لهم ولكنني تلقيت هذا الصباح مكالمات ورسائل بريد صوتي. يبدو أنني سأقوم الآن بنصف الأعمال التجارية خارج المنطقة على أمل العثور على شركة تستمع.
الإدارة ، من فضلك لا تترك ردًا على مدى تقديرك لهذه الملاحظات وسوف تستخدمها لتحسين عملك. لقد طرحت هذا الأمر في الماضي ولم يتم فعل أي شيء ، لذلك أجده مهينًا إلى حد ما ويقودني إلى التشكيك في نزاهة الإدارات لأنهم لم يفعلوا أي شيء لتحسينها في المرة الأخيرة ، فلماذا أصدقهم هذه المرة.
شكر!
أخذت شاحنتي لتغيير الزيت ، وأعتقد أن السيدة الشابة كانت تسمى بيلي ، وهي وظيفة من الدرجة الأولى في إدخالي وإخراجي. سوف يعود
مترجمكان الجميع لطيفين للغاية ومتواضعين ، حتى أنهم ضغطوا علي في الساعة الأخيرة من اليوم لإخراج الإطارات الخاصة بي! كما أنها تصدرت بعض السوائل قبل الانتهاء. كان سكوت وتي وخاصة أندريا رائعين للغاية ويستحقون زيادة
مترجملقد بذل Rob Whitaker و Rick Evans جهودًا حثيثة لجعل العميل سعيدًا للغاية. موصى بة بشدة!!
مترجمحقا من الصعب العمل مع هؤلاء الرجال. حتى لو قمت بإحضار نقود مباشرة. لن يتزحزح عن الجديد أو المستعمل. ثم إن الحصول على 500 دولار من الشاحنة التي تبلغ قيمتها 60 ألف دولار نقدًا يعد صفقة جيدة. بششه
مترجمموصى بة بشدة! سعيد جدا بتجربتي اسأل عن ماني ، كان الأفضل!
مترجمالناس هنا رائعون جدا. صديق جيد و يمد يد المساعدة. دعهم يعرفون ما تريد وسيبذلون قصارى جهدهم للحصول عليه !! فعلوا من أجلي!
مترجمكان ريكي لطيفًا جدًا ولكن لم يعمل معنا حقًا بشأن سعر السيارة كما قال إنه شعر وكأنني حصلت على صفقة مروعة (بدون تخفيض في الأسعار) على الإنترنت وسعر ليس هو نفسه ، لقد قاموا فقط بالاحتيال على الأسعار لجلب الأشخاص بالسيارة نصف يوم فقط للحصول على السعر الذي يمكنني الحصول عليه في مكان آخر أتمنى أن يتمكنوا من فعل المزيد للعملاء.
مترجمكان كروز أفضل مندوب مبيعات منذ سنوات. أود أن أوصي به لجميع احتياجات سيارتك!
مترجمكانت الخدمة رائعة! تمكنت من القيام بكل ما أحتاجه قبل أن أخرج من العمل
مترجمظليلة. حاولت Bait and Switch- ذهبت لشراء سيارة مدرجة على موقع الويب كما هي متوفرة. حدد موعد وصل للعثور على السيارة في مقدمة القرعة - ذهب في اختبار قيادة مع بائع وكان كل شيء كما هو متوقع. عند وصوله إلى الوكالة ، ظهر مندوب مبيعات واتضح أن السيارة قد تم شراؤها عن طريق التحويل البنكي إلى مشترٍ خارج الدولة وأنهم فشلوا في إزالتها من المجموعة. لقد عرضوا الحصول على نفس السيارة من وكالة أخرى بتكلفة تقارب 4000 دولار أمريكي والتي لن يخبروني عنها. السيارة التي يُفترض بيعها في اليوم الذي كنت فيه هناك لا تزال معروضة للبيع على الموقع بعد أسبوع. لقد راسلتهم عبر البريد الإلكتروني لإخبارهم أنه ما زال يظهر دون رد. من المخيب للآمال رؤية تكتيك الطعم والتبديل لا يزال شيئًا.
مترجمدائما خدمة سريعة رائعة. فريق العمل متجاوب للغاية ومتعاون.
مترجملم يستمع مدير المبيعات ، فقلت له ألا يدير ائتماني مع اتحاد الائتمان الفيدرالي المتحد ، لكنه أدار الأمر على أي حال
مترجمحصلت على جدول زمني. وصل في الموعد المحدد وحضر على الفور. قيل لي كم من الوقت أتوقع أن يتم فحص سيارتي. تم استدعاؤه حول الوقت المتوقع. شرحوا لي الخطوات التالية. بشكل عام سعيد بالخدمة.
مترجمحسنًا ، إذا سمحوا بالفعل لـ ypu بتعيين تطبيقات مع أشخاص في الموقع وليس مركز اتصال
مترجموقح غير محترم ولا أحب بيع أي شيء سوى سعر الملصق. من يفعل ذلك؟
مترجممحبط للغاية!! أنا عميل اشتريت سيارة جيب جديدة تمامًا هناك قبل بيعها إلى Mclarty Daniel وجزء من اتفاقيتنا كان تغيير الزيت بمقدار 10 دولارات مدى الحياة ... لم يعد موجودًا. من اللطيف أن تسمع ماكلارتي وفر المال على حساب العملاء المخلصين. حرج عليك! آمل أن يفقدوا العمل بسبب هذا
مترجمالناس العظماء ، مباشرة إلى الأمام ، من السهل التعامل معهم. شكرا كروز!
مترجممركز الخدمة فظيع. لا ترد على مكالماتك أبدًا ، ولا تنجز العمل في الوقت المحدد أبدًا ، وفرصة زيارة العودة لنفس المشكلة تكاد تكون مؤكدة.
يبدو الأمر أشبه بفيلم جرذ الأرض عندما أذهب إلى McLarty Daniel. يتم الترحيب بك من قبل الأشخاص الذين تحدثت معهم من قبل كما لم تقابلهم من قبل ، والخدمة رهيبة باستمرار. وعندما تحصل على هذا القول "سأعاود الاتصال بك على الفور" يمكن بسهولة ترجمته إلى "لا أريد التعامل معك. يمكنك معاودة الاتصال بعد إعادة ضبط اليوم ، ويمكننا التصرف كما لا نفعل أعرفك مرة أخرى ".
مواقع بنتونفيل رهيبة! أهدرت 4 ساعات ونصف هناك للقيام بعمل 15 دقيقة. لقد ذهبت إلى موقع Springdsle بدون appt وقام جيم المدير الخدمي بتصحيح المشكلة شخصيًا في 15 دقيقة! شكرا لك جيم! نوصي بشدة بموقع Springdale!
مترجمأعتقد أن الإدارة قادت العملية باحترام. وضع دانيال نغمة رائعة كمدير للطابق وريكي قام بعمل رائع كبائع! كان يتمتع بشخصية سهلة مما جعل التسوق عبر الشاحنات أكثر متعة. أظهر كريج أخلاقيات عمل جيدة جدًا في القسم المالي أيضًا. قادمة من خلفية المبيعات والإدارة ، اعتقدت أن الفريق في Mclarty Daniel في Springdale قام بعمل رائع في بناء بيئة تتمحور حول العملاء.
مترجمذهب لتغيير الزيت. سريع ومهذب. أجاب على جميع أسئلتي.
مترجمكنت راضيًا تمامًا إلا عندما كان لديهم سيارة الجيب الخاصة بي لمدة 5 أيام للإصلاح ، وبعد أسبوع ، توجهت إلى مكان وقوف السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة لأجد أن شخصًا ما قد سرق ملصق الإعاقة الخاص بي ، وكان المكان الوحيد الذي كان بعيدًا عن نظري في الوكيل. لقد أخرجها أحدهم من صندوق القفازات الخاص بي ولم أفعل ذلك حتى أوقفت سيارتي في مكان الإعاقة. حياة منخفضة للغاية لسرقة ملصق الإعاقة. ليزلي ميس
مترجمتجربة رائعة! سأكون في غاية يوصي هذا البيع! أحب سيارتي الجديدة !!!
مترجمكان لديه موعد في الساعة 7 صباحًا لإلقاء نظرة على ضوء فحص المحرك. اتصلت 4 مرات على مدار 3 ساعات ولم أستطع جعل قسم الخدمة يرد على الهاتف أو يعيد الاتصال بي. التقطوا الشاحنة في الساعة 12:30 ولم يبدأوا حتى في الشاحنة. أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق.
مترجمماذا حدث لقسم الخدمة ؟؟ اعتادت أن تكون في الوقت المناسب للغاية ، والتواصل ، والصدق. أنزلوا السيارة ومرت أيام قبل أن ينظروا إليها حتى ؟؟ من أو ماذا حدث لهذا المكان للذهاب إلى هذا المنحدر بهذه السرعة؟ بخيبة أمل كبيرة ، فإن ذهابي إلى الوكالة هو الآن مجرد واحد من البقية.
مترجمكان قضاء فترة ما بعد الظهيرة في الكثير تجربة ممتعة ومنخفضة القلق.
كان الموظفون من ذوي الخبرة والمهنية وعلى استعداد للعمل معي.
في نهاية اليوم ، قدت السيارة مع ما أريده بما اعتبرته صفقة عادلة للغاية.
أنا أيضًا أحب قسم الخدمة هنا ، كما أن Baileigh رائع للعمل معه.
ليس لدي حاليًا أي خطط للخدمة أو التسوق في أي مكان آخر ، على الرغم من وجود العديد من الخيارات الأخرى ، أقرب بكثير إلى موقعي.
-كيسي
فقط متابعة من هذا المنشور منذ بعض الوقت. سمعت من مدير الخدمة - أفترض أن هذا هو شخصيته - لا يمكنني تذكر اسمه - لم يكن مهمًا كما سترى لماذا ... اعتذر - قال إنه كان في إجازة هذا اليوم ، لذا فقد تأخر يومًا في استجابة - لم أتوقع ردا. لقد بحث في كل شيء واتصل مرة أخرى للاعتذار ، وطلب تصحيح الأمر من خلال إعطائي خصمًا على العمل الذي يجب القيام به. لقد أوضحت أنني لا أريد خصمًا - أريد فقط أن أعامل باستمرار باحترام ويتواصل الموظفون / الفنيون بنزاهة وصدق وكفاءة. كما أخبرته ، لا بأس من قول "لا أعرف" أو "هل يمكنني العودة معك ...". قال إنه سيتصل بي يوم الاثنين التالي (ليلة رأس السنة الجديدة) لاتخاذ الترتيبات اللازمة لخدمة الأربعاء. كانت الخطة هي إعطائي (وهو ما لم أطلبه) مساء يوم الاثنين ، وسيعملون على السيارة أول شيء يوم الأربعاء بعد العطلة. ليس من المستغرب أن هذا المدير لم يتصل بي - لم أتوقع ذلك! لذلك ، لهذا السبب لم أحفظ رقمه أو أتذكر اسمه - لقد عملت كمدير svc ، وما إلى ذلك ، من قبل ، أكره التعميم ، لكنني كنت أعرف نوعه! ليس لدينا مشاكل تحت الملكية السابقة - لقد انتهينا - حتى مع العلامات التجارية ...
إذا كان بإمكاني نشر نجمة سلبية - سأفعل!
تجربة مخيبة للآمال للغاية أمس - 26 ديسمبر 18 ، بعد تجارب سابقة جيدة إلى حد ما. مستشار SVC - احتراما لن يذكر اسمه:
هذه المرة لم أبق في سيارتنا - لم يتابعني المستشار معي فيما يتعلق بالعمل - بعد ساعتين كان عليهما المتابعة ولم أتمكن من المرور عبر الرسائل النصية أو مكتب الاستقبال
أخيرًا بعد الوصول ، استغرق المستشار 45 دقيقة للرد على مكالمتي
لقد كذب علي بشكل صارخ وأخبرني أن المستشار الذي ساعدني غادر ، مع مستشار آخر لذلك كان غارقًا
لم يكن يعرف ما يجري بسيارتنا - بعد ساعتين من موعدنا
أخبرني بشكل غير مباشر أنني لم أكن أعرف ما الذي يحدث عندما أخبرته أنني أحضرت السيارة لتثبيت نظامنا عن بُعد - اتصل مرة أخرى للاعتذار بعد أن اكتشف أنني كنت محقًا في أن الجزء الخاص بنا موجود - ثم نقل سعرًا مختلفًا مما أعطاني إياه منذ أكثر من شهر
أخبره ألا يقوم بأي عمل - التقط سيارتنا والمستشار الذي ساعدني وسلم أمر العمل زميله في الفريق الذي كان يساعدني - خمن ماذا - كان هناك وأخبرني أنه لم يغادر أبدًا
الأخطاء تحدث - الكذب والخداع ليس بالأمر الجيد / الممارسة! أنا سعيد لأن هؤلاء الناس لم يقاتلوا بجانبي أثناء وجودي في الجيش !!!!
ما هو مخيب للآمال أيضًا هو أن الإدارة لم تتصل أبدًا لمعرفة لماذا التقطت سيارتنا !!!
حزين - لقد انتهينا !!!!!!!!!!!!!!!!!
اديسون
اشتريت سيارة من هنا منذ عام ونصف وما زلت لا أملك عنوانًا. لقد اتصلت وقضيت الساعة هنا في مناسبات عديدة في محاولة لحل هذه المشكلة ولم تصل إلى أي مكان. أنا جالس حاليًا في ساحة انتظار السيارات لأن مدير هذه الوكالة يرفض مقابلتي لأنه يقول إنه ليس لديه أي معلومات لي. أنا في الأساس مشدود. لقد قمت بتبادل سيارتي السابقة وقمت بسداد القرض على هذه السيارة لمدة عام ونصف دون أن أعرض أي شيء مقابل ذلك. لقد عرضت عليهم كل خيار لتصحيح هذا الأمر ورفضوا فعل أي شيء. يقولون إن كل ما يمكنهم فعله هو بيعي سيارة أخرى تحمل عنوانًا. يقولون إذا قمت بالتداول في هذا واحد ، فسوف يعرضون لي 10000 دولار أقل مما دفعته مقابل ذلك منذ عام ونصف. السيارة في نفس الحالة تمامًا كما كانت عند بيعها لي وفي الواقع تحتوي على محرك جديد تمامًا بسبب وجود مشكلة في استهلاك الزيت. فكر مرتين قبل أن تشتري من هنا. تأكد من أن لديهم سند ملكية للسيارة التي يبيعونها لك. لم يكن الأمر سوى صداع منذ أن ارتكبت خطأ ممارسة الأعمال التجارية هنا.
مترجممنذ أسبوع تقريبًا اشتريت أول سيارتي الجديدة من هنا. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع سفينة التاجر والموظفين. كان مندوب المبيعات الخاص بي رائعًا ، وكان فريق العمل رائعًا. بالطبع كان علينا المساومة قليلاً. ابدا اقل سعادة وسأعود مرة أخرى. وقسم الخدمة من الدرجة الأولى. شكرا يا رفاق
مترجمكان مندوب المبيعات الخاص بي ماثيو ليجيت رائعًا وحصل علي أكثر مما كنت أعتقد أنني سأقوم به في تجارتي وحصلني على كبش جديد !! سأعود بالتأكيد !!
مترجملقد وعدني ماثيو على الهاتف أن السعر سيكون 22950 دولارًا. قد أضطر إلى التخلي عن بعض الخصومات ولكن السعر سيكون قريبًا جدًا من الإعلان عنه. بعد الوصول وتقديم معلوماتي ، تغير السعر إلى سعر الملصق البالغ 37 ألف دولار. من فضلك لا تعلن عن سعر لا يمكن تكريمه. تلقيت مكالمة من مدير مبيعات بعد هذه المراجعة وطلبت فقط منحي السعر المحدد. لقد أغلق الاتصال بي
مترجمخدمة عملاء ممتازة في قسم الخدمة. ساعدني كولت في شاحنتي وهو دائمًا محترف وأنيق.
مترجماشتريت سيارة مستعملة منذ أقل من شهرين ، مع ضمان مجموعة نقل الحركة لمدة 7 سنوات والضمان الممتد ، واستولت عليها وقالوا بطريقة ما أن كلا الضمانتين لا يمكن أن تغطي مشاكل المحرك.
مترجممندوبو الخدمة مؤدبين للغاية. أنهيت خدمتي بسرعة أكبر مما وعدت به.
مترجممثير للشفقة! الناس المهملين ، وقح للغاية. تم الانتهاء من تغيير الزيت بخدش في جانب سيارتنا الجيب. جادلوا وقالوا أنه كان هناك بالفعل. إنني مندهش بصدق من الطريقة التي تجعلك تشعر بها كأنك مصدر إزعاج بدلاً من عميل. لا أحد يستطيع أن يجيب حتى على أبسط الأسئلة. لن نعود. أحذر أي شخص يذهب إلى هناك ، فإن التجربة بأكملها على مدار العام لو لم تكن سيارتنا الجيب سوى كابوس.
مترجمحدد موعدًا للنظر في بعض الأضرار التي لحقت بشاحنة تم شراؤها في هذا الموقع. لقد حضرت للموعد وليس لديهم أدنى فكرة حتى عندي موعد. الرجل العجوز في مركز الاصطدام وقح مثل الجحيم. لن يتم إصلاح الشاحنة هناك ، وأنصح أي شخص يقرأ هذا أن يأخذ سيارته إلى مكان آخر.
مترجملقد وصلنا إلى أركنساس من تكساس لإلقاء نظرة على 2018 الجديدة RAM 35000 طن واحد Longhorn Limited. لقد حصلنا على صفقة رائعة من الوكالة. التزمنا بشرائه ولكن كان علينا العودة إلى تكساس لتفريغ وصلة المقطورة التي تبلغ 400 رطل. طلبنا من البائع كروز أن يطلب من متجر الدهان إصلاح بعض رقائق الطلاء الصغيرة من الصخور ، لأنها كانت بحاجة إلى لوحات طينية أمامية. (لقد أضافوها لنا مجانًا). عندما اخترنا الشاحنة في نهاية هذا الأسبوع ، قام متجر الدهان بعمل رائع لم نتمكن حتى من رؤية مكان وجود رقائق الطلاء. Kodohs للموظفين في هذه الوكالة. كانت الرحلتان من تكساس إلى أركنساس متعبة ، لكنها جديرة بالاهتمام.
مترجمعلمت للتو من زوجتي أن استبدال بطارية سيارتنا من قسم الخدمة الخاص بهم يكلف 290 دولارًا. حصلت على استبداله الأسبوع الماضي وذهب اليوم لبدء سيارتي ولم تبدأ. لذلك لم يتم تشخيص سيارتنا بشكل خاطئ فقط مع الإصلاحات المطلوبة ولكن تم تحصيل حوالي 100 دولار إلى 200 دولار فوق تكلفة استبدال البطارية.
مترجملا تأخذ سيارتك هنا. قسم الخدمة هو الأسوأ! كل منذ التغيير في الملكية ذهب إلى أسفل التل. اتصل للحصول على الحالة وأنت قيد الانتظار لمدة 15 دقيقة أو أكثر. لا توجد إدارة عند الاتصال. الزوجة بدون سيارتها الجيب في اليوم الثاني ، على الرغم من أن لديها موعدًا في الساعة 7:45 صباحًا في اليوم السابق. ما هي الفائدة من الموعد؟
مترجمقسم الخدمة. هو كابوس !! أخذنا شاحنتنا للتشخيص ، ولم يتصلوا بنا أبدًا بعد الاتصال بنا عدة مرات كان لديهم شاحنتنا لمدة أسبوعين ، ثم صفعونا فاتورة تشخيص بقيمة 600 دولار. كما قلت ، كابوس !! إذا كان بإمكاني منحهم أي عدد أقل من النجوم ، كنت سأفعل !!
مترجممعجب جدا وسعداء بكل فريق العمل. حصلت علي في الشاحنة التي أردتها بسعر رائع. سأعود مرة أخرى.
مترجملقد تعاملت مع متجر أجسامهم ، خدمة رائعة ... لقد تعاملت مع قسم الخدمة ، مرة أخرى خدمة ممتازة. لقد تعاملت مع خدمتهم واشترت تقريبًا لأن ... خدمة ممتازة! لقد أعطيته 4/5 لأنه يوجد دائمًا مجال للتحسين.
بشكل عام ، أوصي بممارسة الأعمال التجارية معهم وإقامة اتصالات على مر السنين في كل من هذه الأقسام بسبب خدمة العملاء الرائعة والتواصل.
خدمة العملاء جيدة وتلبية متطلبات وظيفتي تجعلها أسهل بكثير بفضل سائق Hertz.
مترجمهذا المكان هو الأسوأ عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. أتمنى لو كان مثل متجر فورد.
مترجمنسيم مطلق لشراء سيارة أحلامي ، بدون متاعب ، لا ضجة ، لا ألعاب ، قسم التمويل كان رائعًا وكان مندوب المبيعات الخاص بي نايجل قادراً على إرشادي عبر وظائف سيارتي الجديدة بسهولة ، إذا كنت بحاجة إلى سيارة احصل عليها من هؤلاء الرجال !! !!! 2020392 شاحن واسع !!!!
مترجمتجاوزت إدارة الخدمة توقعاتي بكثير. لا ترى كيف يمكن لقسم الخدمة في MzcLarty Daniel Dodge في Springdale Arkansas أن يتحسن كثيرًا ، لكن استمر في محاولة الرجال.
مترجمشخصية ودودة وتبقيك على اطلاع دائم بحالة الإصلاحات ، فهم يفعلون من خلال عمليات التفتيش والاقتراحات ما يجب القيام به دون الضغط عليك للقيام بذلك إلا إذا كانت مشكلة تتعلق بالسلامة. سأعود بالتأكيد لإنجاز العمل
مترجماعمل لنفسك معروفًا واركض بأسرع ما يمكن من هذا البيع. يأتي السلوك المشكوك فيه وعدم الاحترام على رأس قائمتهم ، وليس خدمة العملاء.
مترجممفيد جدًا في العثور على الشراء المناسب لي ، ويهتم بك ، ويعمل سريعًا وشاقًا. أنا راضٍ عن مشترياتي وتجربتي. بالتأكيد سأوصي.
مترجمفقط لكي تعرف أنني عادة ما أحتقر وكلاء السيارات وحتى الذهاب إليهم. لذلك ، للحصول على 5 مني ، كان يجب أن أتأثر بشدة. ذهب موظفو المبيعات إلى أبعد الحدود للحصول على عملنا والعثور على زوجي الشاحنة التي يريدها. كانت هناك مشكلة في الأمر (كانت شاحنة مستعملة) قالوا لنا إنهم سيهتمون بها وأوفوا كلمتهم. على الرغم من أن الإصلاح صفقة أكبر مما توقعنا. وأود بشكل خاص أن أشكر براين في قسم الخدمة - إنه موظف يجب أن يسعوا جاهدين للاحتفاظ به!
مترجمشكراً جزيلاً لرجل البيع الخاص بي جوناثان كيتشن لمساعدتي خلال عملية الحصول على سيارتي الرائعة وهي 2018 كرايسلر 300 الموظفين هنا رائعون ، عليكم التوقف والحصول على جولة كما فعلتم.
مترجممركز اصطدام Everett عظيم جدا وسريع! لقد استغرقوا وقتًا أطول قليلاً مما قدروه ولكن الوظيفة التي قاموا بها في سيارتي بعد الحطام ، أدهشتني! يبدو أنه لم يحدث أبدًا ، لقد أصلحوا كل شيء إلى لوحة الترخيص المكسورة على المصد الأمامي. عندما أخذتها للحصول على صيانة وكان على الميكانيكيين أن يسألوني عما إذا كنت قد وقعت في حطام لأنهم يستطيعون معرفة ذلك من خلال بعض الملصقات التي تمت إزالتها. قالوا ما لم نر تلك الملصقات التي تمت إزالتها ، فلن نعرف أبدًا أنها كانت في حطام. أوصي بهذا المتجر إذا كنت في حادث تصادم أشخاص رائعون يقومون بعمل رائع!
مترجمإنه أمر سيء جدًا عندما تحتاج إلى قطعة غيار لسيارتك ، ويتم إخبارك بأنه جزء خاص ، تذهب إلى الوكيل وتكتشف أن الجزء الذي تحتاجه قد توقف! وجدته على موقع ئي باي! مقابل 50 دولارًا!
مترجملذلك ، اتصلت بي هذه الوكالة. كانوا يريدون مني القدوم والاتجار في شاحنتي. كنت منفتحة عليها وقررت أن أرى ما لديهم.
اقرأ الرسائل النصية أدناه التي تمت مشاركتها بيني وبينهم قبل صعودي إلى هنا أو "موعد" الذي يبدو أنني كنت أعرف عنه فقط.
(وكالة) مثالي يمكنني إعدادك لـ 4: 15. عندما تتوقف ، اسأل عن جوزيف برويليت
(انا بخير. شكر.
(وكالة) هل سنحت لك الفرصة للتوقف حتى الآن؟
(أنا) هو نعم فعلت. كنت هناك الساعة 4:05 ، وسألت عن جوزيف بروليت. تمامًا كما طُلب مني القيام بذلك ، ولم يكن لديه أي فكرة عن من أكون أو لماذا كنت هناك. أخبرته أن الأمر يتعلق بشاحنة وأشار إلى بائع وأخبرني أنه سيساعدني وغادر.
لست متأكدًا من سبب انتظاري حتى الساعة 4:15 للحصول على موعد لا يوجد فيه أحد غير ركبتي. شعرت بالغباء ولم أكن أقدر ذلك حقًا. شكرا لمساعدتك مع ذلك.
حصلت على 0 رد بعد هذا. وهو ما يرام. فقط لا تريد أن يضيع الآخرون وقتهم كما فعلت أنا. هذه ليست الطريقة لإدارة الأعمال. إيمو.
شكرا للقراءة.
استقل أنتوني ورفاق شاحنتي بسرعة ، حتى أخذوني إلى العمل وأعادوني إلى الطريق بعد ظهر ذلك اليوم. تسليم أفضل وأسرع خدمة NWA
مترجملقد كنت عميلًا لخدمة البيع هذه لمدة 4 سنوات وأحبها دائمًا ، لكن هذه التجربة الأخيرة مع الأشياء الوقحة جعلتني أرغب تمامًا في التوقف عن المجيء.
مترجم
springdalecdjr.com
