St. luke's health system مراجعة

وصلنا لأعراض الأنفلونزا ونحن هنا لمدة 3 ساعات ربما 30 دقيقة من التفاعل. انتظرنا مع توصيل الشاشات ولكن لمدة 45 دقيقة ولم يكن أحد يأتي رغم الطلب. إذا كنت تريد أن تضيع وقتك تعال إلى هنا.

حاولت إرسال الأزهار إلى صديق وقال متجر الهدايا إننا لا نقوم بتوصيل الأزهار أو أي شيء للغرف. هذه هي الطريقة التي ترسل بها شيئًا إلى شخص يحتاج إلى اصطحابي. أبدا قطيع من المستشفى يفعل ذلك. خدمة عملاء سيئة.

كنت في وحدة العناية المركزة وكانوا رائعين أنقذوا حياتي. أفضل مستشفى كنت فيه.

نجمة واحدة. لن أوصي به. أفضل أن أشاهد في سانت ألز قبل سانت لوقا. مهمل جدا. لدي عدة لقاءات حول مدى إهمالهم حقًا.
لقد تعرضت لألم في الصدر وكان معدل ضربات قلبي أقل من 50 نبضة في الدقيقة ، وعندما أخبرت الممرضة أنه عندما كان صدري يؤلمني وكانت الشاشات ترن ، أوقفتهم حتى يتوقفوا عن التنبيه. لم أتلق المساعدة المناسبة ولا التشخيص الحقيقي لما كان يحدث.
لقد اضطررت أيضًا إلى الذهاب إلى القسم C الخاص بي ونزفت ولم يخبر أحد أيًا من عائلتي ولا أنا (لقد رأيته بالفعل في عملي الورقي بعد أشهر). قيل لي أن أتجول في الغرفة فورًا بعد الجراحة ، وعندما جلست قلت إنني أصبت بدوار شديد لدرجة أنني لم أستطع النهوض والمشي ، استمروا في القول إن الأمر طبيعي وكان علي أن أتحرك. بعد إجراء هذه الجراحة ، كنت شاحبًا (كان معروفًا أنني كنت مصابًا بفقر الدم بالفعل حتى قبل طفلي). هذا عندما سقطت بسبب إهمالهم في الحصول على الدم في وقت أقرب. أخيرًا تلقيت نقل دم بعد عدة أيام. عندما أردت التحدث إلى طبيبي الفعلي ، قالت السيدة إنها طبيبي الآن وستذهب عني "طريقها". كان لديها أسلوب مرعب بجانب السرير. وبصراحة أوصي بـ St als عندما يُسأل أيهما أفضل بين الاثنين. لقد كنت على وشك الموت بشكل جيد ولم يخبر أحد الموظفين أحداً بما حدث. أيضًا بعد ولادة طفلي لم يؤدوا دورهم وأرسلوا الأوراق المتعلقة بطفلي واضطررت إلى المرور بالعديد من الحلقات بعد عام لأنهم فشلوا في القيام بأشياء كثيرة.

الأطباء والموظفين رائعين! أنقذ حياتي.
شكر

سيئة .. تجربة سيئة بالفعل بمستشفى سانت لوكس .. 3-11-2013
في الغرفة بين عشية وضحاها بعد الجراحة ، اتصلت بالممرضة الحاضرة بسبب سعال شديد وألم شديد "المستوى 7" استغرق الأمر أكثر من ساعة للحصول على دواء (72 دقيقة) .. حتى أنها كذبتني بشأن هذه التجربة لأنها أخبرتني شيئًا واحدًا ، لكن أحد زملائي في العمل أكد لي حسابًا مختلفًا تمامًا عن هذا. كان قسم علاقات المرضى "محتشمًا" في تحقيقهم ووافقوا على أن معاني كان حقًا دون المستوى .. عندما سُئلت عما يمكنهم فعله ، أخبرتهم بخفض فاتورتي اليومية لأنني بالتأكيد لم أحصل على 1570 دولارًا في العلاج الجيد .. قالوا لا تخفيض في فاتورتي .. سيء جدًا محزن جدًا ... أنا الآن أبحث عن كل مراجعة يتوفر موقع لأخبر هذه القصة .. لا أشعر بالجنون كثيرًا ، ولكن هذا هو السبب في أن نظامنا الطبي ذاهب إلى الجحيم. 1570 دولارًا أمريكيًا للإقامة الليلية و
لقد عاملوني كأنني لم أكن أهتم ... آسف للتشدق .. لكن عليّ فقط أن أخبر الآخرين .. إهمال القديس لوكس :(

هذه هي المرة الثالثة التي قاموا فيها بإزالة تقييمي من جوجل ، هذا المكان فظيع ، الممرضات لا يعاملونك برأفة هنا ، وخاصة الممرضات الذكور. أسوأ تجربة مررت بها في مجال الرعاية الصحية. يمكنك إزالة تقييمي مرة أخرى ولكن سأقوم بنشره مرة أخرى. ذهبت إلى هنا ، وبالتالي يحق لي ترك تعليق لإعلام الناس بمدى سوء معاملتهم للناس. أسوأ إيه من أي وقت مضى !!!!!

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل
لقد أجريت ابنتي للتو عملية جراحية طارئة أمس. نقلوها اليوم إلى الجانب الآخر من المستشفى دون مكان ينام فيه زوجها أو يقيم مع طفلهما في NICU. حرج عليك!!!!

أغسطس 2018
خضع زوجي لعملية جراحية في الظهر في St Luke واضطررت إلى سحبه من هناك للعودة إلى المنزل! كان يوم الجراحة منظمًا للغاية وأبقى الموظفون الأسرة على اطلاع دائم. كانت شاشات التتبع في غرفة الانتظار رائعة. أفضل الممرضات والرعاية الصحية التي رأيناها على الإطلاق! كان الجميع ودودين للغاية ومتعاونين ومهتمين. ذهب طاقم التمريض إلى أبعد الحدود لجعل زوجي مرتاحًا لأن الألم من جراحة الظهر كان شديدًا. إذا اضطررنا إلى اختيار مستشفى مرة أخرى فسيكون سانت لوقا! شكرا جزيلا!

اختلطت مع "مخرج" اسمه رومان د. هذا الرجل مزحة. أسوأ تجربة على الإطلاق.

بعد أن ولدت في مستشفى سانت لوك ، وأيضًا باستخدام نظام الرعاية الصحية الرائع على حد سواء ، يمكنني القول بصدق أن هذا المكان هو من بين الأفضل ...
خاصة في منطقة بويز / وادي الكنز!

قصة طويلة ، ما زلت مريضة جدًا (لم يفعلوا شيئًا لمساعدتي) ، سأقوم بتحديث هذا بمجرد الشعور بتحسن.

حسنًا ، ما زلت على قيد الحياة ، لذا أعتقد أنه أمر جيد جدًا.

في الأسبوع الماضي تم نقلي إلى غرفة الطوارئ ثم تم إدخالي إلى المستشفى. تم وضعي في الطابق السابع وحصلت على أفضل رعاية مرضية ورعاية ولطيفة وفعالة. لا أستطيع أن أشكر طاقم الممرضات الرائع والدكتور بالينغر بما فيه الكفاية. يجب أن يحصل الموظفون على 10 نجوم على الأقل كتقييم ..

الغرفة الأولى كانت بحجم خزانة. كانت هناك وسادة واحدة ، ولم تكن هناك بطانيات ، ولا مناشف ، وأردية ، وكانت الممرضة كسولة. لا يوجد مكان للحصول على القهوة والشاي وعائلة التنوب ... إلا إذا طلبت ذلك من ممرضة.
كان على ابنتي أن تدق عدة مرات حتى تتم معالجة الألم. لقد اعتادت على الممرضة حتى يومنا هذا لدرجة أنها لم تكن منزعجة حتى عندما انزعاجها الرابع لمدة 45 دقيقة. كانت ابنتي هي المريضة الوحيدة في الجزء الخلفي من المبنى بالكامل ... ولم تكن من أولويات هذه الممرضة. ساعدت الممرضة المسؤولة في تغيير الممرضة والغرفة ... يا له من فرق! كان باقي الموظفين رائعين. الآن ، استغرق الأمر ساعتين إضافيتين فقط حتى يتم التفريغ.
لم يعد سانت لوك خياري الأول.

أنا سعيد جدًا بمستشفى St، Luke لأنهم يلبيون جميع احتياجاتي ، كان الموظفون جيدًا جدًا بالنسبة لي ، عندما كان ابن أخي هنا والآن هو ابني. يبتسم الموظفون دائمًا ويهتمون بحبي ، مثل ما هو موجود.

فريق العمل مذهل! إنهم يأخذونك على محمل الجد ، حتى عندما يكون سبب مشكلتك غير واضح على الفور. على عكس St Alphonsus ، حيث يفترضون تلقائيًا أنني اختلق الأعراض. سانت لوك هو أفضل خيار للمستشفى في وادي الكنز

استغرقت أكثر من ساعة للحصول على أوراق تسريحي وأبقوني متصلاً بالجهاز لمدة ساعة أطول من اللازم ، لا أقدر أن يتم تجاهلي لمدة ساعتين تقريبًا من الموظفين الكسالى

أحب جميع أطبائي ومقدمي خدماتي من خلال سانت لوك. 4 نجوم بسبب التجارب السيئة مع الممرضات عند التعافي من الجراحة وولادة طفلي.

أول شيء أولاً ، لقد حظيت بتجربة رائعة رائعة مع الممرضات والأطباء. وُلد ابني في 32 أسبوعًا وأمضى بعض الوقت في NICU. لم تكن التجربة التي أردتها مع كونه طفلي الأول ، لكننا نجونا ، وأثناء وجوده في المستشفى كانت تجربة جيدة في ظل هذه الظروف. سأخرج من المستشفى وأثناء مرور الممرضة على هذا وذاك بالنسبة لي ، يقدم زوجي معلومات التأمين الخاصة بنا. مر شهران وبدأنا في الحصول على هذه الفواتير الضخمة بشكل يبعث على السخرية 100000 + دولار وأطلق على السؤال ما هو هيك ، لدينا تأمين ... ثم يجب أن أعطي المعلومات مرة أخرى! تلقيت مكالمة من طبيب التخدير ، لأرغب في معرفة ما إذا كان بإمكاني دفع فاتورتي البالغة 3000 + دولار ببطاقة ائتمان لأن التأمين لا يدفعها ، لأن لديهم معلومات التأمين الخاطئة ، لذلك أعطيهم هذه المعلومات مرة أخرى! ثم تلقيت مكالمة اليوم (4/19/16) تفيد بأن معلومات التأمين الخاصة بي غير صالحة. أطلب منهم التنبيه وهو منذ 5 سنوات. لذلك لا بد لي من إعطاء المعلومات بعد ذلك مرة أخرى !! لقد سئمت وتعبت من التعامل مع هؤلاء المهرجين !! لن أنجب طفلًا مرة أخرى في سانت لوقا أبدًا !!!! وهو أمر محزن لأن فريق العمل كان رائعا ولكن بجدية لا يستحق كل هذا المتاعب !!!

5 نجوم لموظفي SICU وموظفي الطابق التاسع ، دكتور جرامز ودكتور أورشارد. إذا كان بإمكاني منحهم 10 نجوم ، فسأفعل. شكراً لبويز القديس لوقا.

الموظفون في غرفة الطوارئ رائعون ، فهم لا يجعلونك تنتظر ، خاصة عندما تكون في حالة ألم.

كنت هناك لإجراء عملية جراحية في الظهر في 7/2/20. بعض الممرضات غير أكفاء. البعض الآخر ، مثل ترافيس ، مجرد قاسية. اضطررت إلى الصراخ طلباً للمساعدة عندما بدأ قلبي يتسابق (150 نبضة في الدقيقة) وكانت آلام صدري خارجة عن السيطرة لدرجة أنني اعتقدت أنني أموت. كنت أعاني من تشنجات عضلية يمكن أن تراها تحت الجلد. اعتقدت أن البطانيات الدافئة من شأنها أن تساعد ، أشار ترافيس إلى العقدة الملتوية من البطانيات الموجودة علي وقال ، "لديك بالفعل بطانيات. لقد ترك البلاستيك محشوًا تحتي. لقد كان قاسيًا. وبقية الوقت ، يمكنك سماع الممرضات يتحدثن ومغازلة بصوت عالٍ. كان هناك اثنان من الممرضات اللائي ساعدن بشكل هامشي ولكنني كنت سأتجنب هذا المكان. خاصة عندما يمنع الجراد الأحباء من مراقبة رعايتك. كانت التجربة بأكملها كابوسًا مطلقًا والقيود الحالية للفيروس تحمي الشر حقًا مقدمي الرعاية.

ذهبت إلى هناك لإجراء فحص ، لقد كنت حقًا مريضة جدًا من الألم في معدتي ، سألني مكتب الاستقبال الكثير من الأسئلة بينما كنت أشعر بألم شديد وأخبرتني أنك لن تقابل طبيبًا إلا إذا كان لديك بطاقة هويتك معك. لقد غادرت. ذهبت إلى مستشفى آخر وقالوا لي إنني أكلت شيئًا مسمومًا. أنها ساعدتني

لقد أحببت جميع الممرضات والأطباء الذين ساعدوني في العودة إلى المنزل.

نادرا ما كان لدي موقف هبطني في SLRMC في وسط مدينة بويز. ومع ذلك ، عندما فعلت ... كان ذلك أعلى مستوى من الرعاية الشخصية تلقيته في أي مستشفى في الوادي. مستوى الرعاية التمريضية مذهل! يشعر المريض حقًا أنه مهم ، ومستوى التعاطف يفوق بكثير أي رعاية تريدها لأحبائك.
لقد أصبت بمرض عضال لبعض الوقت وقد عُرفت باسم "المسافر الدائم" في المستشفيات في المنطقة. (ناهيك عن ذلك ، على الصعيد الوطني.) على الرغم من أنني لا أستطيع أن أقول نفس الشيء بالنسبة لـ SLRMC ، ميريديان. كان بإمكانهم تعلم القليل من مستشفى أختهم.
موصى به للغاية لأي احتياجات قد تنشأ.

جودة الرعاية الطبية رائعة. قسم الفواتير. مزحة. التعامل معهم هو الشيء الأكثر إحباطًا على الإطلاق. لقد تحدثت أنا وزوجتي إلى عدة أشخاص في قسم الفواتير. للحصول على تسوية فاتورة دون حظ. لدينا فاتورة واحدة يقولون إنها فات موعد استحقاقها ، لكن لسبب ما لن يقوموا بفوترة تأميننا. لقد تعاملنا مع هذا منذ أغسطس. يخبرنا الجميع أنهم سيهتمون بها ، لكن هذا لا يحدث أبدًا. استمروا في إرسال الفاتورة قائلين إنها فات موعد استحقاقها ، لكنهم لم يرسلوا فاتورة التأمين لدينا. محبط جدا. الليلة الماضية فقط حصلت أنا وزوجتي على الفاتورة مرة أخرى وقررنا أننا انتهينا مع St Luke's. سيء للغاية ، لأننا سعداء حقًا بالرعاية ، لكن الأمر لا يستحق التوتر.

أفضل تجربة مستشفى في العالم. الاتجاهات كانت سهلة ، وقوف السيارات كان مبكرة ، من السهل سيرا على الأقدام إلى المجمع الرئيسي. خدمة ممتازة وتوجيه من مكتب المعلومات. كان الكتبة ودودين ومحترفين. كل الفنيين كانوا استثنائيين. يكتمل فحص الداخل ، الخارج ، التصوير المقطعي في أقل من 30 دقيقة. هائل. شكرا جزيلا!

كنت في وسط مدينة سانت لوك لإجراء عملية طبية يوم الخميس الموافق 22 أكتوبر / تشرين الأول وقد تأثرت بشدة بالرعاية التي تلقيتها. أظهر الجميع من وكالة الأنباء القبرصية ، بريندا ، إلى الممرضة ، نهر أنهم مهتمون. الممرضة آسف لأنني لم أحصل على اسمه ، كانت لطيفة للغاية عندما وضع في السطر الرابع. أفضل من أي وقت مضى عندما تمت إزالته لم يتمكن حتى من العثور على علامة حيث تم إدخاله. أنا أقدر كل الاهتمام الذي أعطي لي. شكرا لكل ما ساعدني في ذلك اليوم.

كنت أنا وأحد أفراد العائلة هناك منذ بضعة أيام وتم قبولها ، وانتظرنا لساعات للحصول على غرفة. في إيه في الساعة 4 صباحًا وحصلت على غرفة ظهرًا. لم يكن لديهم مكان ينام فيه الضيف في الغرفة معهم ، واقترحوا أن أنام في الصالة على الأريكة بجوار المصعد! لمدة يوم ونصف كانوا "يبحثون" عن شيء ما. شاهدته ممرضة من داء الصداع ، وفي نصف ساعة أحضروا لي كرسيًا قابلًا للطي من الطابق التالي لكي أنام عليه حتى لا أنام على الأرض. لم أشعر أبدًا بعدم الاحترام. ولم أكن سعيدًا بالرعاية التي تلقتها عائلتي. كانوا يعاملونهم معاملة سيئة وغالبًا ما ينسون إحضار الأدوية أو الوجبات

بشكل عام ، كل شخص هنا رائع وودود للغاية! في بعض الأحيان ، يبدو أنك تحصل على ممرضة تمر بيوم سيء لكنها حريصة على إصلاحه. طعام المستشفى جيد جدًا بالفعل!

مكتب الجبهة إلى غرفة الطوارئ كان محترما للغاية. كان الوقت الذي جئت فيه هو 5:53 يوم الاثنين الأول من أبريل. قضية فتاة صماء في دقائق بعد أن فعلت ذلك ، ولأنها لم تستطع فهم السيدة في مكتب الاستقبال ، قامت بغلق ورقة وقلم. أنت لا تعامل مرضاك بهذه الطريقة. يجب أن يكون لديك خدمة عملاء أفضل. ثم أن تخبرني بعدم تناول الطعام في غرفة الانتظار لأنني مريض غير مقبول أنا حامل وإذا أردت أن آكل فأنا سأفعل ذلك. أنتم يا رفاق بحاجة إلى التحدث مع موظفيكم وكيف يتعاملون مع مرضاك.

مستشفى لطيف للغاية والدكتور ديريك يعتنون بابني تمامًا. شكرا على كل شيء.

مستشفى رائع! ولد ابني هنا. لقد تم الاعتناء به هو وزوجتي جيدًا.

مستشفى متميز مع موظفين متميزين ؛ كان كل من تحدثنا إليه من موظفي مكتب الاستقبال والأطباء وكل من بينهما إيجابيًا للغاية ومهنيًا ومهذبًا وغنيًا بالمعلومات. يحتوي هذا المستشفى أيضًا على خدمة صف السيارات لأولئك الذين يحتاجون إلى تلك الخدمة والتي تعمل فقط من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً. لحسن الحظ ، هذا المستشفى نظيف للغاية وواسع جدًا. يحتوي المستشفى على العديد من الأقسام والموارد لعائلات أيداهو التي يخدمها.

قسم الفواتير في هذا المستشفى هو رسالة !!!! لا يمكنهم رؤية كيفية التواصل مع العملاء. أنا أكره ذلك مع العاطفة.

لا أصدق جودة الرعاية التي تلقتها ابنتي أثناء وجودها في المستشفى هنا. كنت أتوقع أن يكون هذا يومًا طويلًا مليئًا بصراخ طفلي ونظرات الممرضات غير السعيدات. بدلاً من ذلك ، كان يومًا للممرضات وطاقم المستشفى الذين يأتون للاطمئنان علينا للتأكد من أننا مرتاحون بنسبة 100٪ وأن كل موظف حرص على ابتسامة ابنتي الصغيرة. أقول لكم أنه لا يوجد طاقم أفضل من سانت لوقا. كان يومي رائعًا ، وعندما اضطررت إلى الجري لاصطحاب ابني ، رتبوا ليأتي شخص ما ويلعب مع ابنتي أثناء غيابي حتى لا تكون بمفردها! يا له من مكان رائع!