St. luke's health system مراجعة

أصيب باللقاح؟ اذهب إلى أوكرانيا للتشخيص والعلاج. لقد أصبت بلقاح عام 2010. أستخدم كرسي متحرك. أطباء من المستشفى (أنا أعالج 7 سنوات غير صحيح). لدي Guillina _ Bare. لدي رقبة تصوير بالرنين المغناطيسي مع العديد من الخراجات الصغيرة حول العصب واختبار عقاب قطني للحصول على أدلة. يحاول طبيب الأعصاب بيع التشخيص. يحاول أخصائي أمراض الجهاز الهضمي بيع التهاب الكبد المناعي الذاتي. لم يشخص علم الغدد الصماء الورم الحميد في الغدة النخامية ووصف ليفوثيروكسين الذي يضر بصحتي. لم يعالجني المستشفى بضغط الدم 215/120. يبتزون المال. "الأطباء" الذين يعالجونني غير أكفاء وغير كافيين وعدوانيين .. علاقة المريض تغطي العمل الإجرامي لـ "الأطباء".

لقد كنت في هذا المستشفى كمدافعة عن ابنتي التي كانت مريضة هناك. اليوم ، خضعت لعملية جراحية وبعد استدعائي إلى غرفة الإنعاش ، ظهر الدكتور نيلسون وبدأ يخبرني كيف سارت العملية. كان يخبرني بأشياء وأنا أسأل أسئلة. ذات مرة سألت من هو طبيبها؟ أجاب لماذا تسأل هذه الأسئلة؟ لقد فوجئت بمثل هذا الرد السخيف. قلت ، هذا ما أفعله. قلت إنه سؤال بسيط بنعم أو لا وأنني لم أفهم سبب اتخاذ موقف دفاعي. كان صوته يرتفع وأيقظ ابنتي.

أفهم أن هذا سلوك نموذجي لأخصائي الأشعة. مع مشاكل غضبه / انزعاجه وشكواه من جدول مزدحم كهذا (كما لو أن ذلك كان يجب أن يعفي سلوكه) ... أعتقد أنه يجب وضع نيلسون في إجازة إدارية حتى يتمكن من السيطرة على عواطفه قبل أن يؤثر ذلك على عمله إذا لم يكن الأمر كذلك بالفعل وتعلم كيفية التعامل مع الآخرين بالاحترام الذي أنا متأكد من أنه يتوقعه. لم يكن يحظى باحترامي اليوم وآمل ألا أشعر بالاستياء أبدًا من مقابلة هذا الشخص مرة أخرى.

تم التحديث في 11 حزيران (يونيو) الساعة 3:30 مساءً ردًا على رد من شخص ما في St. Lukes. يمكنني التحدث والكتابة إلى أن أصبح وجهي أزرقًا حول المشكلات التي حدثت خلال الزيارات الثلاث في سانت لوك. لقد تحدثت إلى أخصائي اجتماعي مرة أخرى قبل يومين في المستشفى. تحتاج إدارة سانت لوقا إلى تحمل المسؤولية والبحث عن الشكاوى (بعد كل ما ورد اسمي في هذه المراجعة) والتعامل مع سوء الرعاية المقدمة في المستشفى الخاص بك.

لا تضيع وقتك هنا ، فأنت أفضل من استخدام الإنترنت لتشخيص نفسك. حضرت ممرضتان وكلاهما أخطأ في تشخيصي. لقد وضعوا التهاب البلعوم على الصفحة عندما كان لدي خراج يهدد الحياة ينتشر من لوزتي إلى أذني. لكن فهمت هذا ، أخبرتهم بذلك. وما زالوا يعطونني اختبارات البكتيريا. بعد 1000 دولار ، انتهى بي الأمر إلى أن أفقد هذا الخراج بنفسي وهو أمر مؤلم وملاذ للعدوى. باعت سيارة لدفع الفاتورة الأولى التي أرسلوها لي ، فقط للاتصال بهم واستلام فاتورة بقيمة 800 دولار مقابل لا شيء سوى الجلوس في غرفة بينما الممرضات اللواتي يعرفن أقل مما فعلت لي. يتمنى جزء مني أن يقتلني الخراج الآن لأنه لا يوجد ما يمكنني فعله سوى دفع مصاصي الدماء الجشعين.

استغرقت أكثر من ساعة للنقل. لقد رأيتهم يتجاذبون أطراف الحديث حرفيًا أثناء انتظاري في أسوأ منطقة لالتقاط السيارات وخدمة صف السيارات على الإطلاق. بالنسبة لما يتقاضونه ، يجب عليهم معرفة النقل استغرق ساعة للنزول إلى أسفل المصعد للموظفين "الذي لم يتحرك أبدًا والمصعد العام كان مزدحمًا وغير فعال" اللعنة عليك أيها الناس المفلسون وتعاملهم بهذه الطريقة. نجمة واحدة لأن الصفر لم يكن خيارًا.

أتيت إلى غرفة الطوارئ بسبب ألم في الكبد. لقد كنت هنا الآن لمدة ثلاث ساعات وأخبرتهم أن الأمر يؤلمني وأن معدتي مريضة جدًا. تقول الممرضة إن الطبيب سيتحدث معك بعد بضع دقائق بعد ساعات من عدم وجود طبيب. لقد سئمت جدا من هذا المكان. أتيت إلى هنا لتعتني بك وأشعر أنني تم تجاهلي طوال الوقت.

تم قبولي في سانت لوك لإجراء عملية ويبل بواسطة الدكتور بارتون باستخدام روبوت دافنشي. من تسجيل الوصول إلى ما قبل OPPO ، كان الجميع ودودًا للغاية وكان مهتمًا به حقًا وضع مخاوفي للراحة. بعد الجراحة ، اضطررت إلى قضاء ليلة في وحدة العناية المركزة ومرة ​​أخرى كان طاقم التمريض ممتازًا. لقد أمضيت ما تبقى من إقامتي في 6 East وقد أذهلتني مدى العناية والود والمهنية التي يتمتع بها الجميع. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود في كل ما فعلوه. شعرت أنني كنت أتلقى الرعاية من قبل أفراد الأسرة بدلاً من طاقم التمريض.

لقد دخلت المستشفى لأول مرة في اليوم الآخر بسبب إنجاب طفل ... لم أستطع أن أسعد بمدى جودة الموظفين هناك. رعاية حلوة واستمعت إلي عندما علمت أن شيئًا ما يحدث مع قدوم الطفل.

كانت ابنتنا في picu وكانت الرعاية والمعرفة رائعة. ومع ذلك ، فقد مكثنا هناك لمدة 5 أيام والنوم على حافة النافذة بينما القلق على حياة طفلك ليس بالأمر السهل. إنهم يفتقرون إلى أي مساحة لأفراد الأسرة ، لكن لم يكن هناك أي طريقة لترك ابنتي البالغة من العمر 12 يومًا هناك بمفردها. لكن الناس هناك كما قلت أكثر ثم عوضوا عن ذلك.

لقد اعتنوا بي بشكل ممتاز من خلال رعاية مرضى السرطان.

إذا كان أحباؤك يعانون من الألم ، فلا تأخذهم هنا. خاصة إذا كانوا لا يرغبون في أن يكونوا بمفردهم. نظرًا للانتظار الطويل جدًا في Meridian ER قررنا المجيء إلى هنا. عندما وصلنا ، كنت منبوذًا عند الباب ورفضوا السماح لي بالبقاء مع والدي حتى علموا أنهم سمحوا للزوار. لم يكن والدي مصابًا بفيروس COVID (تم اختباره بالفعل سلبيًا) ومع ذلك لم أستطع أن أكون معه لأنهم كانوا يدعون أنه كذلك. لا تجعلني أبدأ على كريستي ، إذا رأيتها في غرفة الطوارئ ، اركض في الاتجاه الآخر. اضطررت إلى الانتظار في سيارتي في ساحة انتظار السيارات لمدة 5 ساعات لأنهم رفضوا السماح لي بالدخول معه. إنها أسوأ مستشفى أذهب إليها ولن أزور سانت لوك مرة أخرى. إذا كنت تهتم بأحبائك ، فلا تذهب إلى St Luke s. لا يوجد في مستشفياتهم أشياءهم الخاصة بهم معًا.
بويز - وقح ، لا يهتم بالقيم الأساسية التي يدعونها
ميريديان - أوقات انتظار ER الطويلة ، لا تذهب أولاً ، تأخذ طلبًا عشوائيًا
نامبا - لا يمكنها التعامل مع أي شيء أكثر من الأنفلونزا ، ليست كبيرة بما يكفي للتعامل مع الحالات الأكبر.
بغض النظر عن الموقع الذي تذهب إليه ، فسوف تندم على زيارة سانت لوك.

ليس رائعًا جدًا. دخلت بسبب جروح ملوثة. سرعان ما شاهده الدكتور الذي كان يدخل ويخرج من الغرفة في حوالي دقيقتين. ثم بدأت الممرضة الوردية في اتباع تعليمات الدكتور جاكرابيت ، وأخذت نصف الغرز ، ثم هربت إلى مريض آخر. تولت السيدة المساعدة الطبية الزرقاء المسؤولية وامتصّت من إزالة الغرز المتبقية. ثم قامت سيدة الطب الأزرق بتنظيف الجروح التي لم تكن ملتهبة بشدة بينما كادت تتجاهل الجرح المصاب. ذهبت السيدة المساعدة الطبية الزرقاء بعيدًا لتسعل في ذراعها على الكمبيوتر. هل حقا. عادت السيدة الممرضة الوردية وقالت إنني انتهيت من كل شيء ، تحدثت معها لإعطائي بعض الشاش وأنبوب من الصابون الطبي حتى أتمكن من تنظيف الجرح المصاب بالفعل في المنزل. إذا كان لديك خيار اذهب إلى سانت ألفس.

لقد حظيت بتجربة جيدة حقًا الليلة ، وكان الموظفون محترفون للغاية ولطفاء. هناك لحظات قليلة أشعر فيها بالقلق على صحتي ، وكانت الليلة واحدة منها. كل شخص قابلته كان لطيفًا للغاية ومحترفًا للغاية. أنا حقا أقدر ذلك كثيرا! شكرا جزيلا!

كانت جودة الرعاية الطبية رائعة ، لكن قسم الفواتير لديهم سيء.

كانت ابنتي في زيارة الطبيب مرتين. في المرة الأولى التي أخذتها فيها ، أخذها زوجي في المرة الثانية. الآن يخبرونني أنه على الرغم من أننا متزوجون ونعيش معًا ، لا يمكنهم الجمع بين الفواتير (على الرغم من أنه المريض نفسه ونحن نعطي الإذن بدمجهما معًا). وهذا يعني أنه يتعين علي إعداد خطتي دفع منفصلتين ودفع حد أدنى للدفع لكل خطة دفع. ردهم على ضيقي؟ أنا آسف ، إنها سياستنا ....

محبط جدا من سانت لوقا خلال قيود كوفيد! كان والدي قد أجرى عملية قلب مفتوح ، نظرًا لأنه لديه 5 أطفال ولا يمكننا زيارتنا ، أردنا إرسال بعض ملفات تعريف الارتباط له. ظهرت عاملة التوصيل في الساعة 7 مساءً (أردنا أن يحصل عليها في المساء) ولم يمنعها المستشفى من الذهاب للولادة فحسب ، بل رفضوا أخذها منها وتسليمها إلى غرفته.
والدي يبلغ من العمر 75 عامًا ، وهذه أول عملية جراحية كبرى له وكان خائفًا جدًا (على الرغم من أنه لم يخبرنا بذلك) وكل ما يمكننا فعله هو إنزاله عند الباب الأمامي. كنت تعتقد أنه يمكن توخي مزيد من الحذر عند الولادة خلال هذا الوقت عندما تكون الزيارة مقيدة للغاية.

كان ابني في غرفة الطوارئ مؤخرًا بسبب كسر معصمه. كان الموظفون في ER رائعًا في جعل Landyn يشعر بالراحة ومحاولة تسليط الضوء على الموقف. على الرغم من أن الأمر استغرق عدة مرات للحصول على IV ، إلا أنها كانت رائعة. انتهى به الأمر إلى إجراء عملية جراحية ولم يكن من المستغرب أن تمتد العظمة إلى طاقم الجراحة أيضًا. شكرا لك سانت لوك على رعاية طفلي بشكل جيد !!!

ابتعد عن هذا المكان. لقد عاملونا مع مثل هذا الظلم وعدم الاحترام وأعتقد حقًا أن ابننا لم يعد معنا بسبب إهمالهم وعدم سماع التشخيص الخاطئ وما إلى ذلك.

ثلاثة من أطفالنا الأربعة ولدوا هنا ، ولدينا تجارب رائعة في كل مرة. من الجولات التي يقدمونها قبل أن تكون مستعدًا للحضور لولادة طفلك ، إلى الموظفين المتحمسين والمتعاطفين وذوي المهارة العالية ، إلى المرافق المريحة والمريحة ، سانت لوكز بويز هي مستشفى رائعة.

شكراً جزيلاً لجميع الممرضات والأطباء الذين اعتنوا بي جيدًا. تم إدخالي صباح أمس واضطررت إلى الخضوع لعملية جراحية في نفس المساء. كنت خائفة جدا وكان قلقي عاليا في السماء! لكنني كنت محظوظًا لكوني تحت رعاية هؤلاء الأشخاص الرائعين والمتفهمين. كنت في الغرفة 6005 ، كانت ممرضاتي هانا وكارينا ولوبي وراشيل الأفضل على الإطلاق! شكرا لك القديس لوقا!

أسمع باستمرار شكاوى متعددة بشأن سوء إدارة موظفيهم. يبدو أن العديد من موظفي الإدارة يهتمون أكثر بمن يبتسم لهم أكثر من اهتمامهم فيما يتعلق بالرعاية الصحية لموظفيهم. لنقم بإنشاء علاقة موظفين أكثر احترافًا هناك. حيث هو المجلس؟ أين الرئيس التنفيذي؟

كانت هذه الغرفة مثيرة للاشمئزاز لأن ابنتي تم وضعها في المستشفى وهذا أمر سخيف والطبيب يطلب أطنانًا من الفحوصات أثناء علاجها كأن لا شيء خاطئ معها. يبدو أنها تهتم بتقليل ألمها ربما تعتقد أنها تبحث عن مخدرات تبلغ من العمر 20 عامًا فقط ولديها طفل منذ 8 أسابيع

إذا أخبرك أحدهم أن طعام المستشفى سيء ، فلن يذهبوا إلى سانت لوك في بويز. الطعام رائع وغير مكلف. توقف عن الشراء وجربه ولن تشعر بخيبة أمل.

كنت أستخدم هذا المستشفى منذ أن انتقلت إلى بويز قبل 6 سنوات. هناك جوانب سلبية كما هو الحال مع كل مستشفى ، ولكنها على مستوى تمريض شخصي وليس على مستوى المستشفى ككل. لقد عمل المستشفى نفسه بشكل جيد مع تأميننا وعائلتي. لقد تمت رؤيتي في محطة St. Al's ONE ، وشعرت بخيبة أمل كبيرة معهم. لن أراك هناك مرة أخرى.

لقد كنت أعاني من مشاكل الفواتير مع Saint Lukes. أرى طبيب قلب في شركائهم في سانت لوك في أيداهو في ميريديان ، أيداهو. لقد قمت بزيارات 5 منذ أبريل من العام الماضي. في كل مرة أرى مزودًا مختلفًا. (لا أهتم لذلك.) آخر مرتين لم يكن التأمين الخاص بي مشمولاً بموفري الخدمة. يعرفون من هو الناقل الخاص بي. تم بالفعل التعاقد مع أول مزود خدمة خارج الخدمة لتقديم الخدمة في نامبا ولكن ليس في ميريديان. لن يصحح Saint Lukes هذه المشكلة ويريد مني دفع الفاتورة. لم يتم التعاقد مع المزود الثاني الذي أطلعت عليهم لتقديم الخدمة في أي من مواقعهم على الرغم من أنه تم عرضه كشريك في الرعاية الصحية في St Lukes. لقد اتصلت بقسم الفواتير ونائب رئيس دورة الفوترة دون أي حظ. كن مدركًا جدًا لمقدمي الخدمة الذين تراهم. تحقق جيدًا من التأمين الخاص بك قبل التسليم للتحقق من التغطية. لن يساعدك Saint Lukes على تصحيح أوجه القصور في نظامهم

هؤلاء الأشخاص هم الأسوأ ، والأكثر كفاءة ، والكسالى ، والتناقض ، والمهنيون الأسينيني على الإطلاق. لا تذهب إلى هنا! إنهم لا يعرفون أي شيء أو يهتمون بأي شخص. أجرى الدكتور ويلز عملية جراحية على صديقي قبل 6 أشهر وفشلها تمامًا! يكفي أن الجراحة استغرقت ضعف الوقت ، لأنه اضطر إلى إخراج كل شيء وإعادته مرة أخرى - وفعل ذلك بشكل خاطئ. الآن صديقي يرى أخصائي ركبة خاص ، متخصص في الكاحل / القدم ، وعليه الذهاب إلى إدارة الألم لأنه يحتاج إلى إخراج كل شيء مرة أخرى - وهي عملية ضخمة ، لأنه أصيب بمرض ألم نادر.

إذا كان لديك الخيار ، فقط احفظ نفسك من الصداع الشديد وألم القلب واذهب إلى مكان آخر. هؤلاء الناس هم الأسوأ!

هذه هي لقائي الثالث مع Luke s (1. أفضل صديق ، 2. أخت كبيرة ، 3. صديق) ويبدو أنه أسوأ في كل مرة.
نقص كامل في الإلحاح والتواصل ، على سبيل المثال: جدولة المواعيد ، ونوع الوصفات الطبية (الجرعة ، والموقع ، أو حتى عدم نقلها) ، والتناقضات المستمرة مع الممرضات / الأطباء / والجراحين فيما يتعلق بالرعاية قبل وبعد الرعاية ، وما الذي تبحث عنه ، وماذا أن تتوقع ، إلخ.
لقد مر ما يقرب من شهر من التعامل مع هؤلاء الأشخاص ولا يمكنني التعبير عن مقدار الإضافات على الإجهاد الذي ساهموا به يبدو أننا تلقينا القليل من الإجابات أو لم نتلق أي إجابات ، فهم لا يعرفون ما يكفي عن أي شيء لمناقشته في المواعيد وتؤدي مكالماتنا إلى أجهزة الرد على المكالمات بدون معاودة الاتصال أو الرنين المستمر أو إسقاطها.
لقد حذرنا العديد من الأشخاص من هذه التجارب بعد أن أنزلته سيارة الإسعاف هناك ، وللأسف لم يكن لدينا تجربة أفضل.

أتمنى لو أنه اختار Saint Als ، لم يكن لدي شيء سوى تجارب رائعة هناك ، وأنا أعلم أنه سيكون لديه أيضًا.

لذلك لدي دم يسيل من كلا الطرفين ودوار وآلام في الصدر. وتورم قدمي اليمنى فقط. لذا أذهب إلى St lks Boise ، بجانب الجراح فقط في حالة.
ينظر الدكتور إلى الرسم البياني الخاص بي ولا يسألني أي شيء عن خلفيتي الصحية ويقرر مع الممرضة ، خارج باب منزلي حيث يمكنني سماعها ، أنني باحث عن مخدرات. لم يلمس الدكتور قدمي أو حتى ينظر إلي. الشيء الوحيد الذي فعلته هو فحص نزيف المستقيم. لم أفحص معدتي أو أي شيء آخر.
لذلك أصبحت الممرضة متغطرسة وأدلت بتعليقات وقحة حول جميع الأنسجة الندبية في عروقي. يقومون بإجراء فحوصات الدم والأشعة السينية على الصدر. لم أر ممرضة مرة أخرى حتى خرجت من المستشفى من قبل الدكتور لا شيء من أجل neausa ، لا شيء للألم (إذا كنت باحثًا عن مخدرات ، يمكنني فهم هذا) ، ولكن حتى السوائل ؟؟ قالت الممرضة إنها ستفحص نوسا ميدس ... لكنني لم أرها مرة أخرى. ثم عندما أتت ، انتظرت Cuase 30 دقيقة بعد أن يخرجني الدكتور ، قررت أن أبدأ في إلغاء ربط الأشياء باستثناء IV ، لأنني كنت صبورًا مع كونها بهذه الطريقة لفترة طويلة جدًا. الممرضة تقول إلى أين أنت ذاهب؟ ليس لدي أوراق بعد. أشبه لم تتحقق !! منزعج جدا. سعيد لأنني كنت أعاني من فقدان شديد للدم أو نزيف حاد أو شيء مثل انخفاض السكر. لم يكونوا ليصدقوني بعد ذلك أيضًا !! Grrrrrrr!

كنت أعيش حياة هاربة إلى سانت لوك لأن الكبد كان ينزف داخليًا. كان لدي قدم في القبر وأخرى على قشر الموز. تم إدخالي إلى وحدة العناية المركزة وعولجت على الفور. مكثت هناك لمدة أسبوع وتحسنت. طاقم التمريض كان رائعا. دائما مفيد ومتشوق للحصول على أي شيء تحتاجه. أبقاني الأطباء على اتصال وعلى اطلاع دائم. بقدر ما يذهب البقاء في المستشفى ، كان هذا من الدرجة الأولى. إذا كانت لديك تجربة سيئة مع طاقم التمريض ، فمن المحتمل أن يكون لديك موقف سيء تجاههم ولم تكن تعاملهم باحترام.

كانت هذه المرة الأولى التي أدخل فيها المستشفى هنا. لا أستطيع أن أقول كم هم مذهلون كل الممرضات والأطباء. مكثت هناك لمدة 5 أيام وطوال الوقت ذهبوا إلى أبعد الحدود. لم يساعدوني فقط على التعافي ، بل ساعدوا ابنتي المبتسرة على التكيف مع الحياة والتنفس. أنا أقدر كل ما فعلوه ، والطريقة التي فعلوها. إنهم يهتمون ، لكنهم يعاملونك أيضًا باحترام وهم محترفون للغاية. لن أذهب إلى مستشفى آخر إذا كان بإمكاني المساعدة. هم الأفضل!

سأمنحهم 3 نجوم لأن الدكتور هاريسون قام بعمل رائع وكانت ممرضات النوبات الليلية رائعات. لسوء الحظ ، بعد عمليتي ، كنت تحت رعاية الدكتور أوسينباخ وبي إيه كيري. حصلت كيري على ملابسها الداخلية في مجموعة عندما أوضحنا لها (أنا وزوجي) أن القسطرة الخاصة بي بحاجة إلى البقاء لفترة أطول. ذهبنا معهم ذهابًا وإيابًا على القسطرة ، لذلك قررنا أن أخرجها ونرى كيف سارت الأمور (وفقًا لكيري كانت هذه فكرتها الأصلية) وبالطبع كنت لا أزال أحتفظ بها. ثم قضيت اليوم التالي كله أكافح من أجل السيطرة على الألم. وصلت إلى نقطة حيث طلبت منهم الذهاب للبحث عما أعطاني إياه آخر طبيب لأنه نجح. أخيرًا ، تمكنوا يوم الأحد من الحصول على مسكنات الألم المناسبة وبدأت أشعر أنني بحالة جيدة. يأتي كيري ويقول بشكل أساسي إنني مكثت يومًا أطول من معظم الأشخاص الذين أجروا هذا الإجراء وأحتاج إما إلى المغادرة مع القسطرة أو بدونها ولكني كنت بحاجة إلى المغادرة. بصدق ، أنا لا أكتب حتى كل حالة حدثت في آخر يومين ونصف منذ أن طال هذا المنشور ، لكن كانت هناك مشكلات أخرى مع الدكتور أوسينباخ وممرضة نوبات يومية أيضًا.
لقد كنت مريضًا في St. Lukes Merdian منذ سنوات ولم أعول أبدًا بشكل سيء. موقع وسط البلد ليس المكان الذي تضع فيه نفسك أو أي شخص تهتم به.

لطالما أحببت ST Luke ، كانت هذه التجربة الأخيرة مع زيارة أمي إلى غرفة الطوارئ محبطة للغاية! تم فحصنا مرة أخرى حوالي الساعة 1:30 ، وشوهدت لجلطة دموية في وريدها البابي وكانت تعاني من آلام شديدة في البطن وغثيان. جاءت إحدى الممرضات لفحص ضغط دمها حوالي الساعة 2:30 وكانت وقحة ، وكان هذا كل شيء! غادر الغرفة! طلبنا ثلاث مرات منفصلة عن دواء الغثيان. لم يعط شيء حتى 5:45 عندما أخرجوها! سأظل أذهب إلى ST Luke's عند الحاجة ولكن فقط لأنك تقضي يومًا سيئًا أو مزدحمًا ، لا تأخذه في pt's ، هذا ما أنت موجود من أجله! سوف أقوم بتحديث حالة البداية الخاصة بي وفقًا لزيارتنا القادمة.

التهم الاحتيالية ، لم تفعل شيئًا على الإطلاق للزوجة ، بيل لديه أشياء لم تستخدم أبدًا ، ولم ينته حتى من تسجيل الوصول ، وقيل له إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله ، ورسوم تزيد عن 500 دولار. لا يوجد توقيع لأنه لم يتم تقديم خدمة. هذا هو السبب في أن رعايتنا الصحية تتعرض للنيران

لقد تم قبول والد زوجي هنا لإجراء عملية جراحية وكانت الرعاية جيدة حتى كانت إحدى الممرضات التي كان من المفترض أن تساعد أفراد عائلتنا لديها موقف فظيع. استخدم والد زوجي الزر لإخطار الممرضات بأنه يعاني من الألم لكنهم أوقفوا المنبه ولم يرسلوا أي شخص إلى غرفته لمساعدته. كان من المفترض أيضًا أن يحقق هدفًا يتمثل في التجول في الوحدة مع ممرضة نظرًا لخضوعه لعملية جراحية حرجة جدًا. ومع ذلك ، لم يستطع تحقيق هذا الهدف لأن الممرضات لم يأتوا لمساعدته. في وقت من الأوقات كنا نزوره وكان لدينا المزيد من الأسرة الزائرة أيضًا. كانت الممرضة المذكورة أعلاه ذات الموقف الرهيب موجودة في الغرفة وجعلته ينهض من السرير للتمشية لأنه لم يكن يحقق أهدافه. كان سبب عدم مقابلتهما هو عدم حضور ممرضات لمساعدته. طلب أحدنا التحدث مع شخص ما عما يحدث. أبلغناهم بما يجري وعبرنا عن مخاوفنا. بعد حوالي 15 دقيقة ، طُلب منا المغادرة بسبب مخاوف من نفاد الإمدادات منذ أن كان والدي في عزلة وكنا بحاجة إلى ارتداء عباءة وارتداء قفازات لدخول غرفته. ربما كان هذا هو الحال وقد اعترفنا باحترام بطلبهم ولكن كان هناك نوع من الشك في أنه بعد أن طلبنا التحدث مع شخص ما تم إبلاغنا بأنه يتعين علينا المغادرة. نريد فقط الأفضل لصحة آبائنا ولمرضى المستقبل الذين يتم قبولهم هنا.

كنت أبحث عن طبيب أسود لممارسة الأسرة ولكني لم أجد طبيبًا.

كان لدى أختي المسكينة قسم ج للطوارئ ، وتم نقلها من جناح أمها الجديد إلى غرفة صغيرة لا تحتوي على مساحة لزوجها ، في الجزء العلوي من طفلها في NICU! كن افضل!

تم إحضار أخي إلى St Luke's في Boise من St Luke's في Twin Falls بواسطة سيارة إسعاف. الرعاية التي تلقاها في كلا الموقعين دافئة واهتمام. يظهرون قلقهم. ولا أحد مشغول على الإطلاق بالإجابة على أسئلتنا أو حتى توجيهنا في الاتجاه الصحيح عند الحاجة. فريق عمل رائع!

لم أحصل على أقل من رعاية كبيرة من خلال مستشفى سانت لوكس. ومع ذلك ، فإن عياداتهم (الرعاية العاجلة ومقدمي الخدمات الأولية) مروعة !!

مكان رائع لولادة الأطفال ... وخاصة مع فريق عيادة المرأة بجوار المستشفى

أخذت زوجتي لأنها كانت مصابة بضربة. أنا فقط أطلب المساعدة في حملها على كرسي متحرك لأنها لا تستطيع الحركة. بدلاً من ذلك ، خرجت شابة من رن إلى السيارة وبدأت في طرح الأسئلة عليها. أخبرته 'أنها لا تستطيع التحدث لأنها أصيبت بجلطة ، فقط ساعدني في وضعها على الكرسي المتحرك. تجاهلني ، وسألها عما إذا كانت تستطيع المساعدة في تحريك ساقيها ولم تستطع. مرة أخرى تلاعبت به أنها لا تستطيع ، لقد أصيبت بضربة ، ساعدني في حملها على كرسي متحرك. نظرت إلى الأعلى ولكمها في صدرها ، ودفع قبضتيها لأسفل حتى انهار صدرها وانفجرت عيناها. عندما رأيت الألم في عينيها فقدته ودفعته للخروج من السيارة ، أثناء ذلك لكمته
ثم تجادلنا ، وذهب وأحضر شخصًا لمساعدته في حملها على كرسي متحرك وأخذها إلى الداخل. لقد تألمت لمدة أسبوع بعد ذلك. تألم كبريائه ، وذهبت إلى المحكمة بتهمة البطارية. لن أعود إلى وسط مدينة سانت لوكس.

رعاية كبيرة من جميع موظفيهم. يبدو أنهم جميعًا يهتمون بشفاءك السريع وهم ودودون للغاية. الطعام جيد جدًا ويتم توصيله بسرعة. إنه أيضًا مستشفى نظيف للغاية ويحاولون جعل تجربتك سهلة قدر الإمكان.

الموظفون هم إضافتهم الكبيرة ، ويسأل الجميع عنك وسيأخذون الوقت الكافي للتعرف عليك ومساعدتك على الاستفادة القصوى من الموقف السيئ.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن St Lukes ، أمي التي تبلغ من العمر 93 عامًا كانت ليلة جمعة السكتة الدماغية ، تم اصطحابها لأول مرة إلى Nampa St Lukes حيث كان الجميع رائعًا ولعبوا دورًا كبيرًا في إنقاذ حياتها ، ثم تم نقلها إلى Boise حيث تمت إزالة بقية الجلطات ، أتمنى أن أتذكر اسم الجراحين لأنه كان رائعًا ، اليوم حصلت على جهاز تنظيم ضربات القلب ، الأطباء ، كلهم ​​كانوا رائعين ، اتصلوا بي وأعطوني تحديثات يومية ، الممرضات ، كلهم من الموظفين رائعين ولطفاء للغاية ومهتمين ، أمي تعمل بشكل رائع بسبب كل هؤلاء الأشخاص ، شكرًا لكم جميعًا.

تلقيت فاتورة من سانت لوقا ، حيث لم أكن مريضًا أبدًا. هناك قسم الفواتير غير محترف. سيتصلون بك ويطلبون معلوماتك الشخصية التي لا يحتاجونها أو ليس لديهم الحق في ذلك. أخيرًا جعلتهم يدركون أنهم كانوا يحاسبون الشخص الخطأ ويعتذرون عن خطأهم. المشكلة هي أن هذا حدث عدة مرات على مدار الثلاثين عامًا الماضية عادةً مع دفع فاتورة التأمين الخاص بي أيضًا. اعملوا معًا.

كانت خدمة الإحالة مروعة. جلس ابني في قالب ناعم لمدة أسبوعين إضافيين في انتظار إحالته. آخر موعدين ، لقد جلست في منطقة الانتظار لأكثر من ساعة في محاولة للتحقق من الإحالة حيث تم إرسالها إلى Tricare بإسهاب خاطئ أو طلب خاطئ. أود التحدث مع مشرف حول هذه المسألة.

اضطررت للذهاب إلى غرفة الطوارئ لحالة طوارئ أسنان ورآني الطبيب على عجل. لم تشرح كثيرًا حقًا وشعرت أنني كنت أطرح الكثير من الأسئلة. أرغب في أن تكون قد أمضت وقتها وكانت دقيقة في الإجراءات التي أداروها. كانت هذه المرة الأولى لي في غرفة الطوارئ ولم تكن كما توقعت لأن هذه المدينة بأكملها معروفة بلطفها وسعادة شعبها. آمل أن يعاملوا مريضهم التالي بشكل أفضل.

أعتقد أن St. اختصار للسرقة. اذهب هنا إذا كنت تريد أن ترى مدى السرعة التي يمكنهم بها رفع فاتورة ثم إلقاءك تحت الحافلة لتحصيلها. لا تنخدع بهذه الأشياء المجاورة للمجتمع.

عندما رُزقت بابنتي ، كانت جميع الممرضات الذين كنت أتعامل معهم لطيفين ومهنيين ، لكن طبيبي العام كان في عدد قليل فقط من المواعيد الخاصة بي وأعادوا جدولة فحص العافية الخاص بي بعد أن أنجبت ابنتي مرات عديدة حتى الآن لم أذهب إليها الطبيب كان من المفترض أن يكون يوم 12 ديسمبر ، وهو طريق متأخر بالنظر إلى أنني أنجبت ابنتي في أغسطس. والآن يريدون إعادة جدولة موعدي مرة أخرى والتي كانت القشة الأخيرة بالنسبة لي. أود أن أوصي بالعثور على طبيب يهتم بالفعل بصحتك بدلاً من أخذ كل هذه الأيام في إجازة وعدم الاهتمام بصحة مرضاهم. لن أزور هذا المستشفى بعد الآن. كما ارتكب قسم الفواتير العديد من الأخطاء أثناء محاولته إصدار فاتورتي عندما كان لدي برنامج Medicaid ، وكان علي الذهاب إلى هناك 3 مرات لإصلاح أخطائهم. إنهم يهتمون فقط بالمستأجرين الذين سيجنون أكبر قدر من المال إذا كان لديك برنامج Medicaid ، فهم لا يهتمون كثيرًا برؤيتك ، لذا أوصي بالابتعاد عن هذا المستشفى

لقد ذهبنا إلى 4 غرف طوارئ مختلفة في الأشهر الأربعة الماضية وكان هذا هو الأسوأ. شعرنا وكأننا أحدهما الآخر. ذهبنا إلى غرفة الطوارئ يوم السبت مع أختي التي لديها تاريخ من c / فرق. وصلنا إلى هناك الساعة 4:00 مساءً وحصلت أختي على غرفة في الساعة 11:45 مساءً.
بمجرد وصولي إلى غرفة الطوارئ ، سألت الممرضة عما إذا كان بإمكانها الحصول على بطانية وقيل لها إن ليس لديها أي بطانية. همم.
لقد أحضرنا منطقتنا لذا كان لديها شيء. انتظرت نصف ساعة أخرى وجاءت الممرضة وبدأت في إجراء عملية فحص ضغط الدم وما إلى ذلك. أخيرًا حصلت على أدوية الغثيان والألم. ثم لم يعد أحد لأكثر من ساعة. بدأ Meds إلى حيث كان عليهم الذهاب للعثور على ممرضة. ذهب هذا يوم ويوم. لم يأت أحد للتغلب عليها ، وكان علينا أن نستمر في البحث عن المساعدة. في الساعة 11:00 مساءً ، جاءت الطبيبة وقالت إنها ستبقى. بدأنا نلاحظ أنه خرج من غرفتها تمامًا لذا خرجت لأرى. أطفأت جميع الأضواء في الغرف الأخرى وكانت محطة التمريض مظلمة. كان علي أن أجد من يسأل عما يحدث. لقد جاء إلى غرفة أخواتي وضغط على زر الاتصال وظهرت امرأة سألتها عما إذا كانت ممرضتنا وقالت نوعًا ما. ثم قيل لنا أن النقل قادم.

كان الزوج في غرفة الطوارئ وتم قبوله للحصول على الرعاية مع ما انتهى به الأمر إلى نوبة قلبية. كانت العناية رائعة. السبب الوحيد لعدم كونه 5 نجوم هو بسبب محادثات الموظفين التي سمعناها. لمدة ساعتين ونصف في غرفة الطوارئ ، استمعنا إلى العديد من الموظفين يتحدثون عن شربهم وكان ذلك مستمرًا طوال الوقت! كل ما يمكنني التفكير فيه هو أننا نتقاضى فواتير للموظفين للتواصل الاجتماعي. في اليوم التالي استمعنا إلى عمال النظافة الجالسين خارج غرفة زوجي لمناقشة قضايا العمل لمدة 30 دقيقة. نعم ، سيجري الموظفون محادثات اجتماعية وعمل ، لكن التقدير مهم. ماذا عن استخدام غرفة الاستراحة أو واحدة من العديد من المكاتب الخالية ، والاستشارات ، وغرف المؤتمرات التي مررنا بها في الممرات. لأن هذا حدث عدة مرات فمن الواضح أن تغيير الثقافة يجب أن يحدث. يجب ألا يسمع العملاء / المرضى هذه المحادثات!

يبدو أنهم اشتروا المدينة و فعلوا ما يريدون. حتى تأخذ شوارع بأكملها! لقد استخدمتها مرة ... رجل كان هذا الكثير من المال لبعض المضادات الحيوية!
إنهم لا يأخذون جيفرسون فحسب ، بل سلكوا أيضًا ممرًا في أيداهو سانت ، لذلك استمروا في جعل العمل في الصباح أكثر صعوبة. لقد فقدوا إلى حد كبير معظم دعم المجتمعات.
سيكون من المثير للاهتمام أن نرى ما يأتي من هذه المستشفيات التي كانت في وضع توسع مجنون بمجرد أن تتضاءل أموال Obamacare. قد ترغب في إعادة التفكير في توسعتك في St Lukes ، فإن الغداء المجاني على وشك الجفاف.

فريق عمل رائع في قسم الطب النووي. أشكركم على العناية الجيدة بي.

منظمة ، معا ومحترفة المريض.
يا لها من تجربة رائعة مررنا بها عندما كانت ابنتي تنجب حفيد الأول.
كان جميع الموظفين مهذبين ممتازين
ولا أستطيع أن أقول ما يكفي شكرا لك!
دي بارنيت جيفرسون سيتي بولاية ميسوري

لقد أنقذوا حياتي مرة أخرى في 7-2014. كان لدي صدمة إنتانية. طبيب رائع وممرض.

لقد فتحت أنفي بساعة ونصف قبل رحلة اضطررت إلى القيام بها في الساعة 6:50 صباحًا واحتجت إلى غرز. وصلت إلى St Luke s في الساعة 20 إلى 6:00. قالوا جميعًا إنهم سيسرعون لكنهم لم أعدوا بأنني سأقوم برحلتي. لقد أخرجوني في غضون 20 دقيقة ، وقمت للتو برحلتي. أيضًا ، عندما وصلت إلى المطار ، كان هناك طابور طويل وكان لدي 20 دقيقة للعبور والصعود. شرحت حالتي لبعض الأشخاص في الطابور وسمح لي الجميع بالذهاب أمامهم ، بما في ذلك زوجة الطبيب الذي خياطني. أنا أحب سانت لوك وبويز. الناس لطفاء جدا!

لقد مررت بتجربة ولادة رائعة ولكن كانت تجربة كابوسية مروعة مع الفواتير. المدفوعات المفقودة ، خدمة العملاء السيئة ، عدم الرغبة في العمل معي ، الانتظار الطويل للمكالمات الهاتفية ، إلخ.

إذا اتصلت بأرقام الهواتف الموجودة في بيان Boise ، فلا يمكنك الحصول على أي شخص ، وستحصل على تسجيل يتيح لك من حين لآخر ترك رسالة ، لكنك لا تتلقى مكالمة عودة أبدًا! إذا اخترت كتابة خطاب على العنوان الموجود في البيان ، فلن تتلقى إجابة أبدًا! إذا قررت إرسال دفعة يمكنك تحملها مع ملاحظة مرفقة ، فلن تحصل أبدًا على رد! أرقام الهاتف الموجودة في البيان لا تتطابق مع الرقم الموجود على الكمبيوتر ، ولكن الرقم الموجود على الكمبيوتر يحصل على شخص حقيقي. قررت أخيرًا أن أي معلومات تلقيتها إما من البيان أو الكمبيوتر كانت غير مفيدة على أقل تقدير! عدت أخيرًا إلى الكمبيوتر وقررت كيفية الوصول إلى هذا العنوان ، وها أنا ذا. من ناحية أخرى ، تعد مستشفيات سانت لوك أو جميع منشآتها الطبية الأفضل في مجال الطوارئ والجراحة والرعاية الشاملة بالإضافة إلى رعاية مرضاهم! النجوم في القمة لا تشمل قسم المالية لأنها تحتاج إلى جراحة كبرى بحد ذاتها!

حددت صديقي المفضل للتحريض الطبي في الساعة 7 صباحًا. 3 أخبرتنا ممرضات غير مهنيات وغير مهنيات أنه ليس لديهن عدد كافٍ من الموظفين ، وليس لديهم غرف كافية ، ولم يحضر الدكتور فيلكو. شرعت RN Kelly Rios (ذكرت أنها رئيسة القسم) في إخبارنا بأنهم لا يستطيعون التعامل مع العديد من المرضى وسيكون لديهم طبيب أو قابلة مختلفة (لم يتعاملوا مع الحمل أو التقوا بأم المستقبل) للولادة منذ الطبيب لديه إجازة عائلة في المدينة. كيف بحق الجحيم يمكن أن يتوسعوا عندما لا يستطيعون التعامل مع المنشأة التي لديهم ؟؟؟؟؟؟ هذا المستشفى وصمة عار على مجتمعنا!

لا تحب القديس لوقا ، إنهم يسيئون للأطفال ويتركون عليهم بروز ، يعطون الأطفال نقودًا ، ولا يجب أن يتسببوا في عدم وجود سبب للطفل ، فهو يأكل كل شيء يصرخون على الأم ويكتبون أشياء في المخطط لم تكن صحيحة لقد أبقوا ابني هناك لمدة أسبوعين دون أن يجدوا شيئًا خاطئًا ثم نظروا. اتصلوا بالصحة والرعاية على الأم لأن ابنها يعاني من الكثير من المشكلات الطبية التي لا يريدون علاجها ، لذا أخبرهم أنها الأم حتى لو فعلت كل شيء من أجل ابنها واتبعت أوامر الأطباء.

كانت الرعاية ممتازة ولكن فاتورتنا النهائية كانت 15000 دولار أمريكي للولادة المهبلية بدون مضاعفات والتي أجدها مذهلة.

خلال خوفي الصحي بالكامل مع phnuemothroax العفوي ، كان طاقم القديس لوكس بأكمله مذهلاً. لقد كانوا طيبين ومفيدين ، وحتى عندما اضطررت إلى إجراء الجراحة ، شعرت أنني تلقيت العلاج والرعاية بشكل مذهل من قبل طاقم التمريض. الشكوى الوحيدة التي كنت سأواجهها هي أن غرفة الطوارئ لم تكن مشغولة أبدًا ولكنهم كانوا دائمًا في حالة اندفاع. عدم شرح أي شيء لي أو لصديقتي خلال فترة مخيفة ومؤلمة للغاية لنفسي.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ لعدوى سيئة في الأذن. سألت كم من الوقت حتى أرى وقيل لي على الفور. قاموا بتسجيل دخولي وبعد ساعتين ما زلت لم أر طبيباً أو حتى ممرضة. نصحت موظف الاستقبال الذي كنت سأغادره حيث لم أستطع البقاء هناك طوال اليوم. ثم أرسلوا إليَّ فاتورة بقيمة 275 دولارًا لن يعكسوها.

تم قبول والدي وكان العلاج الطبيعي مشغولاً برؤيته. وأخبرته ممرضاته أنه لم يكن مميزًا. يبدو لي أنهم بحاجة إلى العمل على سريرهم.

أجريت مؤخرًا جراحة دماغية هناك وكان كل موظف تعاملت معه محترفًا ومتعاطفًا. بدا المرفق حالة من الفن.

كان طبيبي د. دكوورث مذهلاً. لقد جعل الألم من عصبي ثلاثي التوائم يزول. ثم كان الموظفون في 9 East متعاطفين ومهتمين. أعتقد حقًا أن طاقم التمريض هناك هو السبب الذي جعلني أقف على قدمي.

الممرضات هناك يرأسون بأعقابهم ولا يهتمون بالأب على الإطلاق

أتيت لحضور جلسة تعريفية مجدولة ، فقط لكي تخبرني الممرضة المتعجرفة أنه ليس لديهم غرف كافية لإدخالي أو حتى ممرضات في الخدمة. ما هو الهدف من التوسع إذا لم تكن مستعدًا للمرضى الذين أتيت إليهم بالفعل. محبط للغاية ومحبط في هذا المستشفى.

إذا لم يكن من أجل سانت لوقا لما كنت هنا اليوم
خدمة رائعة ورعاية الناس
شكرا لك لمنحي حياة ثانية. خوان

مررت أنا وزوجي بأسوأ التجارب في غرفة الطوارئ ومع بعض الأطباء. كان زوجي يعاني من تلف / قصور شديد في القلب لأنهم سمحوا له بالاستلقاء لمدة ساعة على الأقل أثناء نوبة قلبية ، وهو ما كان واضحًا للغاية ، حتى طلبت الحصول على طبيب هناك ... عدم الكفاءة بشكل لا يصدق. كان بإمكاننا رفع دعوى قضائية بالفعل ، لكننا لم نرغب في الضغط الإضافي. نحن من مدينة كانساس ، حيث الرعاية الصحية ممتازة. الرعاية الصحية في هذا المجال هي أسوأ ما رأيناه على الإطلاق ، ومع تدفق الناس سيزداد الأمر سوءًا!
قال راديو الصباح عدد قليل جدا من الأطباء لكل فرد هنا. لقد قررنا أن الرعاية الصحية سيئة للغاية ، وسنعود بالفعل إلى مدينة كانساس سيتي. لم يكن زوجي يعاني من قصور في القلب الآن لو تصرفوا بشكل مناسب. سأحاول سانت آل s.

عندما تظهر حالة طارئة في الساعة 2 صباحًا ، ثق أن غرفة الطوارئ في Meridian Saint Luke s ستعتني بك. من لحظة التجوال عبر أبواب غرفة الطوارئ إلى النقل النهائي في سيارة إسعاف (كان هؤلاء الرجال رائعين أيضًا) إلى Boise Saint Luke s - كانت الخدمة رائعة. تخيل أنك تعاني من ألم مبرح ولا تريد أن تقلق بشأن أي شيء آخر غير الشعور بالتحسن. مع فريق العمل المذهل في St Luke s ، ليس لديك ما يدعو للقلق ، بخلاف الطفل الذي تحملينه وصحتك. وقت استجابة سريع ، رعاية مناسبة مقدمة ، ومهنية ممتازة معرفية من جميع المعنيين برعايتي. قاموا باستجابات سريعة للتخلص من الأسباب المحتملة لأعراضي وقرروا أفضل خطة رعاية. أثني على كل فريق من موظفي القديس لوقا الذين ركضتهم في تلك الليلة وحتى الصباح في Boise St Luke s. أتمنى أن أشكر شخصياً كل واحد منهم على جعل التجربة ممتعة قدر الإمكان ، حتى أثناء تجربة بعض أسوأ الآلام التي يمكن تخيلها. كانت الممرضات الموظفين لطيفين للغاية ومهتمين للغاية. آمل أن أواجههم مرة أخرى بعد التسليم العام المقبل. أشعر بتحسن اليوم وأنا في تحسن بسبب الخدمة الممتازة من St Luke s Idaho. أتمنى أن أعبر بالكلمات عن مقدار الامتنان. شكرا جزيلا لكم جميعا!!!

لقد اهتموا بنا كثيرًا لولادة أطفالنا الثلاثة. فريق عمل لطيف بالفعل وبيئة نظيفة ودافئة.

المرة الأولى لي هنا كمريض. ليس سيئا. كانت الممرضات متعاونات لكن غير ودودين. واحد فقط بدا أنه أحب وظيفته في هذا اليوم بالذات. أشعر أنني حصلت على رعاية طبية ممتازة.

أولاً ، فرضوا عليّ رسومًا مقابل عمل الدم الذي لم أوافق عليه (أي أخبرتهم أنني لست ناشطًا جنسيًا ، وما زالوا يعطونني اختبار الحمل). ثانيًا ، إنهم غير مستعدين للعمل معي لتقليل تكلفة الفاتورة الطبية. في الوقت الذي أجريت فيه عملية فحص الدم ، وعدوني بأنهم يستطيعون التنازل عن فاتورتي. أنا حاليًا عاطل عن العمل ، وليس لدي تأمين ، وكل إنفاقه إذا كان من جيبي ومن المدخرات (في ذلك الوقت كنت أتلقى أيضًا أموالًا من جدتي ، التي مرت أيضًا بعد شهر من إجراء فحص الدم). ثم قالوا بعد حقيقة أنهم لا يستطيعون تخفيض الفاتورة لأنني لا أستطيع تزويدهم بضريبة الدخل (أنا لا أعمل ، لذا لا يمكنني تزويدهم بها). مارجريت ، المسؤولة عن الفواتير ، ترفض الاتصال بي مرة أخرى للعمل معي. لقد مر عام تقريبًا ، وما زلت أتحرك في اللعب بالهاتف (أتصل بهم دائمًا ، ومع ذلك لم يتصلوا بي أبدًا) ، والحصول على فواتير في البريد شهريًا لا يمكنني دفع ثمنها ، واتخاذ قرارات بشأن تتصرف دون حتى استشاري! غير مهني للغاية ، وأشعر بانتهاك عاطفي من سلوكهم نحوي. لقد سمعت للأسف أن أشخاصًا آخرين لديهم مشكلات مماثلة مع St Luke's. اختر مستشفى آخر يهتم فعلاً بالناس.

تحرير: الآن أنا بلا مأوى ، لكن رفيقي في الغرفة لا يزال يحصل على بريدي الإلكتروني. لقد نقلت St Lukes حالتي الآن إلى أحد محصلي الديون (طريقة تسهل عليّ الوقوف على قدمي). ما زالوا يرفضون رؤيتي في المكتب لمساعدتي.

أتيت إلى سانت لوقا أثناء زيارتي لأختي في عيد الميلاد لأنني كنت أشعر بالدوار والارتباك. كانت الممرضة التي رأتني شديدة البرودة ولا يبدو أنها كانت سعيدة بوجودها على الإطلاق. بعد محادثة قصيرة جدًا معي حول تاريخي الطبي ، وفحص الدم القياسي وتحليل البول ، قيل لي إنني "ربما" أصبت بالجفاف للتو وأرسلت إلى المنزل. لقد اتخذت أيضًا عناية خاصة إضافية عند تسجيل الوصول للتأكد من أنهم أخذوا التأمين الخاص بي وقيل لي أنني سأحصل على تغطية كاملة ، فقط لأجد بعد بضعة أسابيع أن لدي فاتورة طبية تزيد عن 200 دولار. النجمان اللذان حصلوا عليهما يرجعان إلى حقيقة أنه كان نظيفًا ، وأن الموظفين من المستوى الأدنى كانوا لطيفين.

هذا المكان يتقاضى رسومًا باهظة مقابل خدماتهم! لقد تم نقل ابنتنا المولودة حديثًا إلى St Luke's حتى تتمكن من وضع أنبوب g لأن سقوط Pocatello أو Idaho لا يمكنه القيام بذلك. بعد الجراحة ، أخبرنا الدكتور كليما أنه كان علينا العودة إلى بويز لإجراء أول عملية استبدال لها. أخبرناه أن لدينا شخصًا هنا في Pocatello يمكنه فعل ذلك ولكن Klima كان مثابرًا جدًا لذلك أخبرناه للتو (خطأ كبير من جانبنا). كان علينا أن نأخذ يومين إجازة من العمل لهذا الموعد لأنه 4 ساعات بالسيارة هناك والعودة. استغرق تغيير g-tube كل 7 دقائق فقط وكنا في طريقنا. سريعًا إلى الأمام لمدة 4 أشهر ، نحصل على فاتورة بقيمة 1040 دولارًا أمريكيًا من الدكتور كليما / سانت لوك من أجل تغيير أنبوب g! غطى التأمين كل المبلغ باستثناء 270 دولارًا ، لكنني غاضب لأنهم دفعوا هذا القدر! ولزيادة ذلك ، لن يعملوا معي حتى على فاتورتي! دكتورة بلدي هنا في Pocatello قامت للتو بتغيير أنبوب g-tube الثاني لها لزيارة Drs وهي فقط 10 دولارات أمريكية! لقد فعلت حرفيًا نفس الشيء بالضبط الذي فعلته ممرضة كليماس مقابل أقل من ذلك بكثير! لا أصدق أن الدكتور كليما وسانت لوك سيتقاضيان كل هذا المبلغ! حفنة من اللصوص!

العمل في منزل EVS لا ينصح به.
1. إذا كان لديك صديق أو زوج احترس من مدير بيكا سوف تسيء استخدام الهاتف وترسل لهم صورًا سيئة وكلمات بذيئة. لم أقل شيئا قط.
الموارد البشرية لا تعرف عن هذا.
2. الدراما. الإدارة سيئة مع الدراما التي تحدث. لمجرد أن شخصًا ما أعلى ، فهذا لا يعني أنه يحتاج إلى الجلوس وعدم القيام بعمله.
3. لاتهامهم شرعياً بالدعوة لا يأخذون الأمر على محمل الجد حتى لو كانت مشاكله الصحية أو العائلية.
4. العمل في الليل أحيانًا تنام أكثر من اللازم ولكن إذا اتصلت وأبلغتهم بما يجري ، فلن يهتموا بذلك.
سوء الإدارة بشكل عام

لا أوصي بأي مستشفى آخر غير مستشفى Saint Lukes Boise. كانت جميع الممرضات رائعات حتى أنهن أرسلن لنا بطاقة بها بعض التوقيعات حتى مع وجود 18 امرأة تلد في ذلك اليوم ، فقد خصصوا الوقت لإرسال بطاقة إلينا ، لقد كانوا مذهلين بالنسبة لي ولزوجتي.

كان علي أن أذهب إلى غرفة الطوارئ. كانت الممرضات والجميع في ER لطيفين ومهتمين. كانت أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق بالنظر إلى الظروف. استمروا في العمل العظيم. أنت حقًا موضع تقدير.

3 نجوم لأن لدي خدمة رائعة هنا في المكان الذي ولدت فيه.
ومع ذلك ، عندما يصرخ حبيبك طوال الليل بغض النظر عن ألم الأسنان وهؤلاء الأطباء ليسوا طبيب أسنان ، اتصلت مسبقًا للتأكد من أن هذا الألم المحدد يمكن علاجه في حالات الطوارئ حتى يتمكن من الحصول على مسكنات الألم في أسرع وقت ممكن. بالتأكيد! قال الرجل وسألته حتى إذا كان من الممكن دفعها تحتي وقال نعم يمكن ذلك إذا كنت معه.
هرعنا إلى غرفة الطوارئ وانتظرنا 30 دقيقة لغرفة فارغة بينما كان صديقي يرتجف وينبض ويحمر ويصاب بالحمى من هذا المستوى 11 من الألم.
كانت الممرضة وقحة للغاية وغير متعاطفة على الإطلاق ، لم أهتم باسمها ولكن المزيد من أفعالها. أولاً قالت إنه مصاب بقرحة آفة ، علاوة على السبب الرئيسي لمجيئنا ، وجع الأسنان. عظيم جدًا ، لقد تعرض لألم إضافي فوق آلام عينه أيضًا.
بدلاً من الرعاية الطارئة للحصول على دواء للألم في أسرع وقت ممكن ، تلقينا اهتزازًا كبيرًا وقلنا أنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به ، فقط تعامل مع الأمر واذهب إلى طبيب الأسنان. هنا بعض هلام التخدير.
ليس لدي أي نقود على الإطلاق واضطررت إلى الاندفاع في حالة من الذعر والدموع طوال الطريق هنا فقط لمشاهدة خدمة غير محترمة وغير احترافية للغاية لشخص يعاني من ألم مبرح.
لقد عولجت في مستشفى في سانت ألز في الليلة السابقة واسمحوا لي أن أقول ، كانت الخدمة هناك رائعة للتأكد من أنني كنت أفضل ولا أعاني. كنت أكثر إعجابا بكثير. أتمنى أن تقوم بعمل أفضل من St Luke s.

لا أستطيع أن أشكرهم بما يكفي لإنقاذ الزوجة والطفل من الموظفين الرائعين. رائعة حقا !!!!!!!!

الممرضات هنا رائعات. هم دائما يعاملون أمي بشكل جيد.

حصلت بسرعة ، كان فريق عمل ودود رائع! كانت ER تجربة رائعة حتى مع الجراحة بعد بضعة أسابيع كانت هي نفسها. كانوا جميعًا لطيفين للغاية ، وتأكدوا من أنني بخير وقدموا لي كل ما أحتاجه.

تم تحصيل 2 ألف دولار مقابل دواء الأشعة السينية وحرقة المعدة ، ولم يعالجوا الألم.

في يونيو من عام 2017 شعرت باستبدال مفصل الورك لعام 2010. ذهبت بسيارة الإسعاف إلى St Luke's في Boise - لمدة 4 أشهر استمرت في العودة ولكن جميع المستندات التي رأيتها ظلت تقول لا شيء خطأ في وركك - مجرد "البحث عن المخدرات" حتى وإن لم أسأل أبدًا. بعد 4 أشهر من الجحيم النقي ، قالت الدكتورة إنها تستطيع أن تخبرني عن مقدار الألم الذي كنت أعاني منه ، لذا أرسلتني إلى جراح العظام الذي كانت تعرفه للحصول على رأي حقيقي جيدًا عندما وضع الأشعة السينية على السبورة المضاءة حتى يمكنني رؤيتها المشكلة. تم كسر جهاز استبدال مفصل الورك بالفعل ، كما لو أن هذا لم يكن كافيًا ، كان الجزء الكروي من الجهاز المفصل مقلوبًا رأسًا على عقب - يجب على St Luke's Boise DOCS إما الحصول على نظارات أو العودة إلى المدرسة الطبية لأنهم جعلوني أذهب خلال 4 أشهر من الجحيم. على أي حال ، كان الدكتور الذي أجرى الجراحة رائعًا وثبت فخذي بشكل أفضل حتى من البديل الأصلي. بالمناسبة ، كان طبيب St Als. لهذا السبب - ما وضعني به القديس لوكس بتجاهلي لي لن أذهب إلى Boise St Luke طالما لدي خيار.

مراجعتي موجهة بنسبة 100٪ إلى ممارسات الفوترة وتكاليف هذا المكان. ذهبت منذ حوالي 6 أسابيع بسبب صداع نصفي موهن ... بعد التقيؤ لمدة 3 ساعات استسلمت وأخذني صديقي إلى غرفة الطوارئ. انتظرت في الردهة لمدة 45 دقيقة ، أتقيأ في سلة المهملات من حمامي. عندما تم إعادتي أخيرًا ، أُعطيت حقنة وريدية مع سوائل و "كوكتيل الصداع النصفي" المكون من بينادريل وزوفران ومهدئ. نمت لمدة 45 دقيقة وأرسلت إلى المنزل بعد أقل من ساعة من العلاج الفعلي. اليوم حصلت على الفاتورة: ما يقرب من 1300 دولار! محظوظ بالنسبة لي ، كان لدي تأمين هذه المرة ، لذا فأنا مسؤول فقط عن 500 دولار فقط. نعم ... كيف بحق الجحيم تتوقع أن يدفع الناس مقابل ذلك؟ اضطررت للذهاب لنفس الشيء العام الماضي وسأدفع فاتورة 1500 دولار للسنوات الثلاث المقبلة ، 2 من تلك السنوات بفائدة 8٪. الآن أضف هذا الخيار وخياراتي الآن لشراء البقالة أو الدفع لك. حاولت تخفيض بعض فاتورتي الأخيرة ، لكن "مستشار" الفواتير الذي تحدثت معه لا يمكن أن يكون أكثر تنازلًا أو غير مفيد. سأحاول الاتصال مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان أي شخص على استعداد لمساعدتي في الفاتورة التالية لأنني سأقوم بدفعها مقابل الجزء الأفضل من العقد المقبل عندما تضع في الاعتبار أسعار الفائدة الرائعة. سأقول إن الأطباء والممرضات الذين رأيتهم كانوا نموذجيين ولا يمكنني بأي حال من الأحوال توجيه أي من هذا الغضب تجاههم. من المفترض أن تساعدوا الناس ، وليس الربح من أمراضهم. كن افضل!

كان يعاني من ألم شديد من الصداع النصفي استغرق منهم ساعة ونصف للحصول على عدد قليل من الحبوب التي لا تعمل على أي حال. استغرقت تان ساعة لإطلاق سراحي بعد أن أخبرتهم أنني أريد المغادرة

تم نقل والدي إلى هذا المستشفى وتلقى رعاية كبيرة. لقد كانت فترة عصيبة لأنه وافته المنية. لكن من غرفة الطوارئ ، إلى MICU ، إلى الطابق السابع تلقينا رعاية كبيرة وكانوا متعاطفين للغاية مع العائلة. صيحة ضخمة لـ RN Maddison ، و CNA Cathy من الطابق السابع. كانوا رائعين.

أنا أحب هذه المستشفى ، فهم يتفهمون حالة الناس ويعملون معهم

أجريت الجراحة هنا منذ وقت ليس ببعيد وتلقيت رعاية ممتازة. أوصي بشدة بالنظام الصحي في سانت لوقا. كانت رعايتي في موقعي Meridian و Boise رائعة.

كانت هذه المستشفى رائعة. كان لدي أطباء فظيعون سابقًا لم ينظروا أبدًا في الحالات الطبية لبناتي حتى قام سانت لوقا بذلك قبل عام ونصف. لكن الأمور تغيرت الآن. رفضت الدكتورة فوي من فريق طب الأعصاب إعطاء مريضة مصابة بالصرع تبلغ من العمر 6 سنوات دوائها واستمرت في الاتصال بي ، والدتها ، كاذبة في نفس المحادثة لإخباري بنتائج فحوصاتها تؤكد الصرع. رفضت الدكتورة فلين مع طب الغدد الصماء إعادة صرف جرعات هرمون النمو حتى يمكن رؤيتها وهذا ليس حتى سبتمبر. أي سبتمبر هو الرقم السحري لجميع المجالات الطبية على ما يبدو. أخبرني موقع نامبا أن طفلي الذي يعاني من مرض شديد أصيب بنزلة برد ورفض الحصول على الرعاية الطبية ، وفي اليوم التالي دخلت المستشفى لمدة أسبوع بسبب التهاب رئوي. هذا المستشفى سخيف ، لا أحد يعمل معًا ، لديهم جميعًا تحيزًا ضد المرضى الذين ليس لديهم رعاية صحية أو إذا كانوا على برنامج Medicaid. كما قاموا بطرد صديق لي من وظيفة بحرف موثق لكونه مثلي الجنس. أنا متعبة كوالد لديها طفل لديه احتياجات ، مضطرًا إلى محاربة المكان الوحيد الذي من المفترض أن يجعل الحياة أسهل بالنسبة لها.

سانت لوكس هو نكتة مطلقة من حكيم المستشفى. إنهم مروعون لموظفيهم ، ولا يتواصلون أو يساعدون بأي طريقة ممكنة ، وفي كل مرة طلبت فيها المساعدة في الفوترة ، قيل لي أن المدير سيتصل خلال 24 ساعة ولم يفعلوا ذلك أبدًا. تعمل زوجتي معهما كممرضة مسجلة وعندما ذهبت إلى قسم الولادة لم يكن لديها أي مساعدة فيما يتعلق بما يجب القيام به لتغطية ابنتنا الجديدة ، فقد أزعجتها الفواتير بينما كنا لا نزال في المستشفى ، والآن يقولون لنا لم يتم إضافة الابنة إلى سياستنا التي تتم من خلالهم ، وعلينا أن ندفع من جيوب ولادتها. يقولون أننا تجاوزنا عتبة 60 يومًا على الرغم من وجود خطأ من خلال تأخير مساعدتنا في القول إنهم سيتصلون مرة أخرى ولن يفعلوا ذلك أبدًا. سأكون مستاء من الخدمة حتى بدون أن تكون زوجتي موظفة ولدينا تأميننا من خلالهم ، لكن حقيقة معاملة موظفيهم بالطريقة التي نعامل بها أمر مثير للشفقة! لا أطيق الانتظار حتى يأتي مستشفى جديد إلى التوأم!

قسم الطوارئ والخدمات الاجتماعية: يقضي أحد أفراد الأسرة المكتئب تسع سنوات مختبئًا في الغرفة ، وينام لعدة أيام ، ويستيقظ لأيام ، ولا يستحم لأشهر ، ولم ينظف الغرفة حتى في السنوات التسع التي قضاها هناك ، ولن يتواصل مع الآخرين ، إلخ ... أخيرًا انفجر عنيف ويهدد بإلحاق الأذى بنا ثم قتل نفسه في النهاية. أمضيت معه ست دقائق فقط في قسم الطوارئ وأرسلوه إلى المنزل قائلين إنه ليس لديه ميول انتحارية ، بل مكتئب فقط ، وإنه يحتاج فقط إلى زيارة الطبيب المنتظم لعلاج الاكتئاب. كانت والدته ثنائية القطب وحدثت نفس الأشياء وكانت مسيئة بشكل خطير - قبل أن تحاول فعلاً الانتحار. إذا هدد شخص بالانتحار ... خذ الأمر على محمل الجد! لن يحتفظوا به حتى للمراقبة! ست دقائق في الغرفة ويرسله إلى المنزل! من الواضح أنهم لا يهتمون وربما يأملون أن يفعلوا ذلك وبالتالي لا يصبحوا عبئًا على المجتمع. أي شيء يحدث لنا أو إذا حاول الانتحار ... ستكون مدينة الدعوى!